4 Suggerimenti per la progettazione di siti Web di e-commerce per aumentare le vendite alle stelle nel 2020

Si stima che nel 2020 ci saranno oltre 2 miliardi di acquirenti online in tutto il mondo.

Si tratta di un aumento sbalorditivo nell'ultimo decennio e di una tendenza destinata a continuare negli anni a venire, poiché sempre più persone ottengono l'accesso per vendere e acquistare online.

Tuttavia, anche se il mercato è enorme, ciò significa anche che la concorrenza è più agguerrita che mai. Non solo devi attirare gli acquirenti lontano da giganti come Amazon o Walmart, ma dovrai anche competere con milioni di venditori più piccoli che competono per gli stessi clienti.

Fortunatamente, ci sono approcci efficaci che possono aiutarti a distinguerti e ottenere un vantaggio sulla concorrenza.

Se sai come progettare il tuo negozio eCommerce per soddisfare il tuo pubblico di destinazione e aumentare le vendite, non dovrai mai preoccuparti dei mesi secchi, poiché i tuoi clienti fedeli continueranno a tornare per saperne di più.

Per aiutarti a iniziare, esploriamo alcuni dei più efficaci suggerimenti per il web design di eCommerce che ti aiuteranno a far salire alle stelle le tue vendite nel 2020 e oltre.

Concentrati sull'esperienza utente

Non molto tempo fa, l'eCommerce era molto più semplice: potevi acquistare un nome di dominio economico, configurare l'hosting, installare un tema e iniziare a vendere.

Tuttavia, gli acquirenti online sono diventati più sofisticati e ora sono alla ricerca di esperienze di acquisto convenienti e senza interruzioni che soddisfino le loro esigenze.

Ecco perché l'esperienza dell'utente ora gioca un ruolo centrale nel processo di sviluppo web per i negozi di eCommerce, in quanto consente di adottare un approccio più strutturato che considera le preferenze, le abitudini di navigazione e le aspettative del pubblico di destinazione che il sito web servirà.

Fortunatamente, ci sono molti temi che forniscono già il framework di base per un'esperienza utente semplice e conveniente.

Ad esempio, se stavi avviando un forum online, potresti utilizzare un tema per forum WordPress, che avrebbe già un design reattivo, tutte le funzionalità necessarie e un layout pratico che semplifica la navigazione.

Allo stesso modo, c'è una vasta gamma di opzioni anche quando si tratta di temi di eCommerce reattivi, che ti consentono di scegliere le funzionalità e il layout che sembrano i più convenienti, quindi personalizzarli ulteriormente per soddisfare le tue esigenze.

Detto questo, semplicemente schiaffeggiare un tema sul tuo sito Web e chiamarlo un giorno non lo taglierà.

Devi pianificare attentamente la tua navigazione, gli elementi di design, nonché vari punti di enfasi che indirizzeranno le azioni dei tuoi visitatori se vuoi che trovino rapidamente ciò che stanno cercando e inizino ad aggiungere articoli ai loro carrelli della spesa.

Sviluppa un marchio forte

Quando competi con migliaia di altri negozi, devi trovare un modo per distinguerti perché altrimenti, convincere i clienti a scegliere te rispetto alla concorrenza sarà quasi impossibile.

È qui che il branding gioca un ruolo così cruciale: aiuta a distinguere il tuo negozio dal resto, crea un legame più forte con il tuo pubblico e ti offre una proposta di vendita unica su cui puoi concentrare le tue offerte e selezioni.

Se il tuo sito web ha un messaggio unificato e una missione che parla alle persone che vuoi raggiungere, avrai molte più possibilità di attirare clienti, anche quando competi con giganti del settore come Amazon.

Inoltre, un marchio è una risorsa aziendale che potrebbe eventualmente iniziare ad aggiungere valore alla tua azienda: dopotutto, senza un marchio, un negozio di eCommerce è poco più di una raccolta di prodotti su un sito web.

Molti negozi di eCommerce sono stati costruiti da zero solo sul loro marchio, in quanto ha permesso loro di accumulare un seguito fedele che era disposto a pagare un premio per entrare a far parte dell'esperienza del marchio offerta.

Semplifica l'acquisto

Uno degli errori più comuni che i webmaster commettono quando progettano i loro negozi di eCommerce è non riuscire a vedere l'esperienza di acquisto dal punto di vista del cliente.

Certo, può sembrare che aggiungere prodotti al carrello e completare l'ordine sia un ripensamento, ma rimarrai scioccato dal numero di entrate perse ogni anno a causa dell'abbandono del carrello nelle varie fasi del processo di acquisto.

Pertanto, una delle tue principali sfide come proprietario di un negozio di eCommerce deve essere capire come semplificare il processo di checkout e acquisto e renderlo il più rapido e indolore possibile.

Ma da dove puoi iniziare?

Bene, il miglior punto di partenza sono le abitudini e le preferenze del tuo pubblico di destinazione, poiché probabilmente ti forniranno le informazioni più preziose e le soluzioni specifiche.

Oggi puoi utilizzare varie app di monitoraggio che ti forniranno maggiori informazioni su dove si verificano i maggiori cali, permettendoti di concentrarti sui problemi più significativi. Puoi anche condurre sondaggi tra i tuoi clienti, chiedendo loro un feedback su come rendere più semplice l'esperienza di acquisto.

Esistono anche varie soluzioni che possono aiutarti a ridurre l'abbandono in WordPress, fornendoti approfondimenti e strumenti utili.

A volte, la differenza tra un acquirente che acquista da te e la concorrenza dipende da quale dei negozi è più facile acquistare e richiede meno sforzo, quindi non devi solo sforzarti di semplificare il processo di pagamento, ma anche tenere traccia di come la concorrenza lo sta gestendo in modo che tu possa continuare a migliorare.

Rendi il tuo sito Web affidabile

Le percezioni giocano un ruolo fondamentale in quante vendite sei in grado di fare online.

Nei decenni in cui lo shopping online è stato disponibile, i consumatori sono diventati fin troppo consapevoli dei potenziali rischi quando hanno a che fare con negozi ombreggiati online, quindi sono molto vigili su dove fanno acquisti e digitano le informazioni di pagamento.

Quindi, anche se potresti gestire un'attività online legittima e onesta, se non sembri la parte, è probabile che la maggior parte dei tuoi potenziali acquirenti opterà per la concorrenza.

Ma come puoi rendere il tuo sito web più affidabile?

Bene, ci sono alcuni segnali vitali che dovresti mostrare sul tuo sito web per far sentire i tuoi acquirenti al sicuro quando acquistano da te.

Prima di tutto, assicurati di utilizzare un certificato SSL, che aiuta a crittografare i dati degli utenti e mostra anche che il tuo sito Web è sicuro durante la navigazione con Google Chrome. Questo può sembrare un passaggio semplice, ma può fare la differenza, poiché non vuoi che i potenziali acquirenti vedano un cartello "questo sito non è sicuro" quando valutano se accedervi.

Dovresti anche utilizzare immagini di alta qualità che siano coerenti e mostrino il tuo prodotto nel miglior modo possibile. Nessuno vuole vedere foto d'archivio di bassa qualità, poiché non richiedono sforzo, non hanno un bell'aspetto e non sembrano affidabili.

Invece, investi in un servizio fotografico professionale per i tuoi prodotti, o almeno scatta tu stesso le foto utilizzando una fotocamera digitale o anche uno smartphone più recente: con la tecnologia di livello consumer di oggi, produrre immagini straordinarie è più facile che mai.

Infine, devi includere prove sociali e mostrarle in modo visibile nel design del tuo sito web: mostrare le esperienze felici dei clienti passati è un elemento critico che aiuterà a infondere fiducia nel tuo marchio e fornire un notevole impulso alle tue vendite.

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