Tips Menulis Halaman Layanan yang Menjual

Halaman Layanan Anda bisa saja… yah, daftar layanan. Atau ini dapat membantu Anda meyakinkan pembeli yang hampir mempekerjakan Anda untuk mengerjakan situs web mereka – menjadi titik kritis yang mengubah mereka dari tertarik menjadi berkomitmen dan siap berbelanja.

Halaman Layanan yang memakan banyak ruang, atau halaman Layanan yang menjual… Mana yang Anda pilih?

Berikut adalah empat tip yang dapat Anda gunakan untuk membuat Anda tetap di sisi kanan pertanyaan itu.

1. Fokus Pada… Anda Dapat Menebaknya

Jika Anda telah membaca salah satu posting saya yang lain di Speckyboy, Anda mungkin sudah tahu apa yang akan saya katakan di sini – Anda akan lebih beruntung dengan halaman Layanan Anda jika Anda kurang fokus pada apa yang Anda lakukan, dan lebih banyak tentang bagaimana apa yang Anda lakukan membantu prospek Anda.

Ya, Anda perlu memberi tahu prospek tentang layanan Anda – tetapi Anda juga perlu menjelaskan bagaimana layanan Anda dapat membantu mereka .

Jadi, dengan kata lain, jangan hanya mengatakan, “Kami membangun situs web.” Beri tahu mereka, “Kami membantu Anda menemukan lebih banyak prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.”

2. Jelaskan Proses Anda

Mengapa seseorang membaca tentang layanan Anda? Karena mereka memikirkan bagaimana rasanya bekerja dengan Anda.

Inilah mengapa sangat penting bagi Anda untuk menjelaskan proses Anda – sehingga calon klien Anda dapat membayangkan bagaimana rasanya berbisnis dengan Anda.

Mari saya jelaskan.

Kapan terakhir kali Anda pergi ke dealer mobil? Jika Anda mengambil test drive, maka Anda membuat impian salesman menjadi kenyataan. Dia sangat ingin Anda masuk ke mobil itu, karena begitu Anda melakukannya, Anda mulai membayangkan bagaimana rasanya memilikinya.

Anda mendengarkan radio yang luar biasa, Anda menemukan betapa mulus perjalanannya… Anda melakukan lebih banyak hal untuk menjual diri Anda selama test drive itu daripada yang bisa dilakukan penjual di tempat parkir.

Tapi bagaimana Anda bisa menerapkan prinsip itu ke desain web? Anda tidak dapat benar-benar membangun situs dan membiarkan klien potensial mencobanya selama tiga bulan.

Namun, dengan mengidentifikasi bagaimana Anda memproses, Anda dapat menghilangkan banyak kecemasan yang datang dari membuat keputusan pembelian. Pertimbangkan untuk membantu pembeli membayangkan seperti apa penemuan itu nantinya, bagaimana mereka akan membantu memilih tampilan situs mereka, bagaimana fase konten akan berjalan, dan seterusnya.

Dan seperti dalam test drive di mana Anda mengatakan pada diri sendiri, "Akan sangat cerdas untuk membeli mobil ini," prospek Anda akan mulai meyakinkan diri mereka sendiri bahwa bekerja dengan Anda akan masuk akal.

3. Tawarkan Jaminan

Apa yang akan Anda lakukan jika Anda menemukan klien tidak senang dengan situs yang Anda buat?

Anda mungkin akan mencoba menyelamatkan hubungan – tetapi jika itu tidak dapat dilakukan, Anda akan mengembalikan uang mereka. Setiap profesional web yang jujur ​​akan melakukannya.

Jadi mengapa tidak menjamin bahwa Anda akan mengembalikan uang mereka jika mereka tidak bahagia?

Inilah mengapa Anda harus: Anda mengerjakan proyek web sepanjang waktu – tetapi itu tidak berlaku untuk klien Anda.

Mungkin mereka belum pernah menjadi bagian dari pembuatan situs web sebelumnya. Mungkin mereka pernah – dan mereka dibakar oleh desainer lain. Mungkin mereka gugup, atau tidak sabar untuk berpisah dengan uang mereka.

Jadi, saat Anda menggunakan halaman Layanan untuk mengatakan sesuatu seperti "Saya jamin Anda akan senang dengan situs terakhir Anda atau Anda tidak akan membayar", Anda melakukan salah satu dari dua hal berikut:

1. Langsung memuaskan klien langka yang benar-benar mengharapkan Anda memiliki jaminan, atau
2. Memperkenalkan gagasan bahwa aman untuk bekerja dengan Anda kepada seseorang yang mungkin memiliki salah satu dari sejumlah masalah.

Dalam kedua skenario, jaminan bisa berarti perbedaan antara mendapatkan kontrak dan menyaksikan penjualan menghilang.

Oh, dan inilah alasan lain untuk menggunakan jaminan – pesaing Anda mungkin tidak. Masing-masing dari mereka akan mengembalikan uang mereka kepada pelanggan yang kecewa, tetapi mereka hampir pasti tidak membicarakannya di luar sana. Itulah kesempatan Anda untuk membedakan diri Anda.

Dan dengarkan... Aku mengerti itu menakutkan. Anda mungkin berpikir, “Jika saya mengatakan mereka bisa mendapatkan uang mereka kembali, semua orang akan bertanya!”

Tapi itu tidak benar. Studi menunjukkan bahwa – paling banyak – kurang dari 2% orang benar-benar mengambil penyedia layanan dengan jaminan. Itu berarti dari 100 klien, Anda mungkin akan mendapatkan dua yang meminta pengembalian dana.

Ketika Anda mempertimbangkan risiko itu terhadap bagaimana jaminan membantu Anda menjual, menawarkannya sepertinya tidak perlu dipikirkan lagi.

4. Jangan Lupa Ajakan Bertindak

Saya sudah mengatakannya sebelumnya di seri ini – salah satu kesalahan terbesar yang saya lihat dalam pekerjaan saya sebagai penulis adalah keengganan untuk meminta klien potensial untuk mengambil langkah berikutnya.

Hanya meminta orang untuk melakukan sesuatu – dan maksud saya sesuatu selain menghubungi Anda untuk memulai proses penjualan – benar-benar rahasia membuat situs web Anda laku.

Jangan menggantungkan topi Anda pada “Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut,” karena… Yah, karena itu adalah hal yang sangat buruk untuk diletakkan di bagian bawah halaman Layanan Anda.

Anda ingin memberi nilai kepada klien potensial, jadi pastikan untuk menawarkan sesuatu yang benar-benar akan membantu mereka dalam bisnis mereka.

Tetapi pada saat yang sama Anda hanya ingin memberi mereka nilai yang cukup sehingga beberapa masalah mereka tetap tidak terpecahkan – dan agar mereka menyadari bahwa mereka sebaiknya menghubungi Anda untuk meminta bantuan. Itu bisa berupa artikel tentang mendapatkan lebih banyak prospek, atau seri email tentang cara membuat situs web mereka berfungsi lebih baik, atau buku putih tentang SEO.

Tidak masalah apa itu selama itu adalah sesuatu yang dapat digunakan pembeli Anda untuk menjual diri mereka sendiri. Klien potensial Anda tidak akan bekerja dengan Anda sampai mereka merasa memahami apa yang mereka hadapi; dengan memberi mereka beberapa pengetahuan untuk diunduh, Anda membantu mereka mencapai titik itu tanpa memberikan tekanan penjualan pada mereka.

Secara paradoks, itu akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan.

Terima kasih sudah membaca

Saya menikmati menulis seri ini pada konten situs web yang menjual. Jika Anda ingin mengikuti posting sebelumnya, Anda dapat membaca beberapa panduan umum, mencari tahu apa yang harus dilakukan dengan Beranda Anda, dan mendapatkan beberapa tip cepat di halaman Tentang Anda.

pertanyaan? Beri tahu saya di komentar.