Apa itu Rebranding? Mengapa Penting di 2022?

Pernahkah seseorang menemukan dua produk yang identik, identik dalam segala hal kecuali kemasan dan label nama perusahaan di atasnya? Jika jawabannya ya, maka dia sudah melihat contoh rebranding. Untuk menjelaskan, hanya rebranding terjadi ketika produk yang tepat mengalami di bawah nama merek yang berbeda di pasar yang sama atau lain.

Sebelum menjelajahi apa itu rebranding , mari kita lihat sekilas –

Mengapa Branding itu penting?

Berbicara dari segi definisi, merek adalah segala sesuatu yang memberikan – atribut, nilai, dan kepribadian pada suatu produk.

Sama seperti nama dan garis keturunan manusia yang mengidentifikasi manusia, produk juga ditentukan oleh parameter yang sama. Warisan dalam kasus mereka adalah 'merek' mereka.

'Merek' dapat berupa produk tunggal atau istilah umum untuk beberapa produk; Bagaimanapun, tujuan utamanya tetap sama – untuk membedakan produk/jasa dari yang serupa di pasar dan mencoba untuk menumbuhkan 'citra' di benak konsumen. Namun, tidak peduli seberapa keras perusahaan mencoba, citra 'merek' akhir bergantung pada pengalaman konsumen – sebuah fenomena yang disebut 'Persepsi Merek'. Pelajari lebih lanjut tentang teknik membangun merek.

Misalnya, mobil perusahaan dikenal cepat karena memasarkannya dengan cepat dan karena orang yang memilikinya menemukannya cukup cepat. Perusahaan mencoba untuk menumbuhkan citra mobil yang 'cepat', dan setelah ia menemukan itu akurat, merek mobil dianggap 'cepat'.

Misalkan perusahaan merancang mobil yang lebih cepat di masa depan, maka perusahaan akan meluncurkannya dengan nama yang sebelumnya untuk menguangkan niat baik dari yang sebelumnya dan mendapatkan lebih banyak pengakuan atas mobil tersebut. Dengan demikian secara efektif mengubah merek yang seharusnya menjadi merek menjadi merek yang lebih lama.

Pelajari Program MBA Teratas dari Universitas top Dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Sekarang setelah konsep 'merek' jelas, mari kita definisikan apa itu rebranding-

Rebranding

Rebranding adalah konsep pemasaran, seperti halnya Branding, di mana 'identitas' baru – nama, simbol, atau desain sekarang mendefinisikan produk/layanan yang sebelumnya berada di bawah nama merek. Rebranding adalah alat yang ampuh dalam mengelola persepsi merek.

Rebranding ada pada dua tingkat –

• Rebranding Bisnis/Perusahaan – Terkadang, karena sejumlah alasan (beberapa di antaranya disebutkan di bawah), sebuah perusahaan dapat memutuskan untuk mengubah nama mereknya dengan yang baru. Ini bukan rebranding produk tetapi rebranding semua layanan bisnis, yang secara alami mencakup beberapa produk.
• Rebranding produk – Paling umum, rebranding produk terjadi.

Sekarang, pertanyaan paling umum berikutnya adalah –

Mengapa Rebranding?

Seperti yang dikatakan sebelumnya, rebranding adalah alat untuk mengembangkan persepsi merek atau 'citra' yang berbeda, dan berikut adalah beberapa alasan mengapa sebuah bisnis memutuskan untuk melakukannya

1. Pisahkan produk dari 'citra' negatif merek

Terkadang tanggapan konsumen tidak sesuai dengan keinginan bisnis. Karena kekurangan dalam kualitas produk, fungsi produk, desain produk, atau layanan purna jual produk, merek dapat memperoleh persepsi negatif. Sekarang, sebuah perusahaan menginvestasikan sejumlah besar uang untuk R&D pada pengembangan baru.

Dengan demikian, seringkali, tidak ada kesempatan untuk memperbaiki citra sebelumnya dengan produk terbaru karena melibatkan risiko finansial yang cukup besar. Produk mengalami rebranding untuk menghilangkan pengaruh negatif dari merek terakhir dari mempengaruhi penjualan produk baru. Pikirkan tentang bagaimana warna memainkan peran penting dalam branding dan pemasaran? Baca lebih lanjut tentang psikologi warna dalam pemasaran.

2. Merger dan Akuisisi

Rebranding juga bisa merupakan hasil merger atau akuisisi antara dua perusahaan. Merger terjadi ketika dua perusahaan, masing-masing ingin meningkatkan pangsa pasar (pendapatan) dan mengurangi pengeluaran dan kerugian finansial, bergabung secara legal menjadi satu perusahaan. Perusahaan baru ini memiliki aset bersama serta kewajiban bersama. Untuk menjaga identitas perusahaan di benak pelanggan tetapnya, perusahaan mengubah citra dirinya sendiri. Nama baru termasuk bagian dari persyaratan kedua perusahaan.

Dalam akuisisi, sebuah perusahaan 'membeli' yang lain sepenuhnya, dan karenanya yang pertama dapat mengubah nama merek sebelumnya. Rebranding terjadi sedemikian rupa sehingga basis pelanggan setia perusahaan yang diakuisisi dipertahankan, dan itu mencerminkan fakta akuisisinya.

3. Menarik bagi demografi pasar yang berbeda

Jawaban paling umum untuk pertanyaan itu adalah kebutuhan untuk mengubah citra. Segmentasi demografis pasar adalah pemisahan pasar berdasarkan usia, jenis kelamin, ras, pendapatan, pendidikan, agama, dan pekerjaan.

Beberapa merek telah ada selama ratusan tahun, sehingga menumbuhkan banyak persepsi berbeda di pasar. Persepsi ini tidak secara universal negatif, misalnya, semua produk X dibuat dengan murah dan mahal, tetapi tetap dapat membahayakan upaya perusahaan untuk memenuhi demografi pasar yang berbeda. Misalnya, rantai restoran yang dikenal melayani orang yang lebih tua mungkin merasa sangat sulit untuk menarik pelanggan yang lebih muda tanpa mengubah citra beberapa rantai restorannya.

4. Perbedaan budaya

Sebuah bisnis yang mencoba memasarkan secara internasional menghadapi banyak tantangan, salah satunya adalah memahami dan menggabungkan perbedaan budaya dalam strategi pemasarannya. Beberapa simbol, nama, dan referensi memiliki arti yang berbeda antar budaya; misalnya, gerakan sederhana 'Acungi jempol', yang biasanya dikaitkan dengan persetujuan seseorang atau 'keberuntungan, dapat dipandang sebagai penghinaan kasar di Timur Tengah, terutama di Iran dan Irak.

Demikian pula, kata 'daging sapi' dalam nama merek atau logo dapat membawa umpan balik yang sangat negatif di India, di mana sapi disakralkan.

Rebranding adalah salah satu strategi untuk mengurangi potensi konflik atau umpan balik negatif dari masyarakat budaya tertentu, dan mungkin atau mungkin tidak menyertai modifikasi dalam produk itu sendiri untuk melayani pasar tertentu. Pelajari bagaimana branding akan berkolaborasi dengan AI untuk merevolusi pemasaran.

5. Identifikasi berdasarkan produk

Terkadang sebuah produk begitu sukses sehingga perusahaan yang memproduksi mengubah namanya menjadi nama produk, secara efektif mengubah citra dirinya menjadi mereknya. Tren ini lazim di bisnis kecil dengan satu hasil yang sukses. Perusahaan berusaha untuk memanfaatkan niat baik pasar produk dan menggunakannya untuk mempromosikan produk masa depannya.

Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, ini adalah jawaban atas apa itu rebranding dan mengapa perlu. Mungkin ada beberapa alasan lain mengapa sebuah perusahaan memutuskan untuk melakukan rebranding atau menggabungkan dua atau lebih alasan yang disebutkan di atas. Apapun masalahnya, konsep inti tetap sama – untuk menumbuhkan 'citra' di pasar. Semua upaya adalah untuk melayani satu tujuan inti penting – untuk bertahan hidup dan menghasilkan keuntungan dengan cara apapun di pasar yang sangat kompetitif.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran dan branding, Liverpool Business School & upGrad menawarkan Master of Business Administration (MBA) Liverpool Business School yang membantu Anda mengubah karir Anda. Program ini memberikan bimbingan 1 lawan 1 dari para pemimpin industri, program imersi 1 minggu di kampus Universitas, kredensial ganda (MBA dari LBS & PGPM dari IMT), jaringan dengan rekan-rekan di basecamp offline dan banyak lagi.