Apa itu Penilaian Kinerja? Segala sesuatu untuk diketahui

Sebagian besar perusahaan menggunakan penilaian kinerja sebagai praktik standar untuk membuka jalan menuju kesuksesan bisnis. Ini disebut sebagai penilaian kinerja karyawan triwulanan atau tahunan dalam konteks tujuan perusahaan. Ini bertujuan untuk mensukseskan karyawan dan perusahaan. Hasil dari metode penilaian kinerja membantu perusahaan menentukan promosi yang akan diberikan kepada karyawan dan mengidentifikasi bidang-bidang utama yang perlu diperbaiki.

Dengan kata lain, ini adalah praktik objektif untuk mengevaluasi kinerja karyawan dan mendorong mereka untuk memperbaikinya. Itu mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan mereka dan membimbing mereka sesuai dengan itu. Anda dapat menganggapnya sebagai proses memperoleh, menyelidiki, dan mencatat detail tentang nilai relatif karyawan tersebut bagi organisasi.

Penilai (biasanya seorang manajer atau penyelia) akan memberikan umpan balik yang positif dan dapat ditindaklanjuti kepada karyawan tergantung pada penilaiannya. Akibatnya, karyawan mendapatkan bimbingan yang cukup untuk mengasah keterampilan mereka dalam pekerjaan mereka.

Pelajari Kursus HRM dari Universitas top Dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Lanjutan untuk mempercepat karier Anda.

Mari kita lihat tujuan utama penilaian kinerja dalam HRM:

Tujuan Penilaian Kinerja

Tujuan umumpenilaian kinerja dalam HRM dibahas di bawah ini.

• Untuk memberikan umpan balik yang andal kepada karyawan tentang kinerja mereka.
• Untuk membimbing karyawan tentang kelemahan mereka dan mengubah kelemahan mereka menjadi kekuatan.
• Membedakan persyaratan pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Tentukan kriteria yang digunakan untuk memberikan penghargaan organisasi.
• Untuk bekerja sebagai tolok ukur keputusan tentang kenaikan gaji, promosi, bonus, tindakan disipliner, dll.
• Memfasilitasi kesempatan untuk analisis dan pengembangan organisasi.
• Untuk membangun komunikasi yang sempurna antara majikan dan karyawan.
• Untuk mengotentikasi kebijakan sumber daya manusia dan teknik seleksi untuk memenuhi persyaratan peraturan.
• Untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui pembinaan, konseling, dan pengembangan.
• Untuk mendorong karyawan melalui dukungan dan pengakuan.
• Mengambil keputusan konkret seperti berapa persentase kenaikan gaji seorang karyawan berdasarkan pekerjaan yang dilakukan oleh mereka.
• Untuk mendidik karyawan dan memahami kinerja mereka saat ini dan ruang lingkup perbaikan.
• Memberikan persetujuan kepada karyawan yang kemudian dipekerjakan dan sedang bekerja dalam masa percobaan.

Metode Penilaian Kinerja:

1) umpan balik 360 derajat

Ini adalah salah satu metode penilaian kinerja terbaik dalam HRM karena menganalisis kinerja karyawan secara komprehensif, seperti yang tersirat dari namanya. Ini memerlukan umpan balik dari karyawan, manajer, anggota tim lain, dan sumber. Ini berfokus pada kepemimpinan dan kemampuan karakter.

Ini mempertimbangkan masukan dari berbagai sumber sebelum berbicara langsung dengan karyawan. Selain itu, metode ini menilai setiap karyawan sesuai pekerjaan mereka dalam konteks deskripsi pekerjaan yang ditugaskan. Kemampuan untuk memberikan gambaran yang lebih besar tentang kinerja seorang karyawan menambah kepopuleran metode ini. Salah satu kelemahan dari metode ini adalah risiko yang memungkinkan penilaian kinerja oleh sumber luar yang mungkin tidak mengetahui cara memberikan umpan balik positif.

2) Daftar perilaku

Metode ini memberikan daftar periksa “Ya” atau “Tidak” berdasarkan serangkaian karakteristik. Jika seorang penyelia menganggap bahwa karyawan tersebut memiliki suatu sifat, "Ya" dicentang. Di sisi lain, jika mereka menemukan bahwa karyawan tersebut tidak menunjukkan suatu sifat, "Tidak" akan dicentang. Daftar periksa dibiarkan kosong jika tidak pasti.

Dua manfaat terbesar dari metode ini adalah formatnya yang sederhana dan fokus pada perilaku dan tugas yang berpusat pada pekerjaan. Kelemahannya adalah tidak menampilkan penyelidikan rinci tentang kinerja karyawan dan bagaimana mereka memenuhi tujuan organisasi.

3) Metode Skala Peringkat Grafis

Metode ini menilai kuantitas dan kualitas kerja karyawan dalam skala grafik. Skala tersebut menggambarkan berbagai unit karakteristik atau perilaku tertentu yang terkait dengan prestasi kerja seorang karyawan.

Ini didasarkan pada seperangkat kriteria yang digunakan manajer untuk menilai kinerja karyawan. Kriterianya subjektif; karenanya, skor terukur dapat dihitung setelah setiap ulasan.

Salah satu manfaat metode ini adalah mempertimbangkan berbagai kriteria mulai dari tugas pekerjaan hingga karakteristik perilaku. Manfaat lain adalah bahwa hasil penilaian karyawan dapat diseimbangkan karena adanya sistem pembobotan. Kelemahannya adalah mungkin sulit untuk membedakan antara hasil yang baik dan yang buruk. Para manajer harus dengan jelas menjelaskan sistem peringkat.

Contoh metode ini adalah menilai sifat seperti pengetahuan khusus pekerjaan pada rentang (seperti rata-rata, sangat baik, atau tidak memuaskan) atau basis angka (1,2,3, dan seterusnya). Persyaratan perusahaan menentukan daftar kriteria yang akan dinilai.

4) Metode Insiden Kritis

Metode ini menyatakan bahwa evaluator menilai karyawan berdasarkan insiden kritis dan perilaku karyawan selama insiden tersebut.

Keuntungan metode ini adalah menimbang sifat positif dan negatif. Oleh karena itu, ini memberikan ulasan yang tidak bias tentang kinerja karyawan. Kelemahan metode ini adalah penyelia perlu membuat daftar peristiwa kritis dan perilaku karyawan kapan pun itu terjadi.

Contoh sifat positif termasuk bekerja lembur untuk memperbaiki perangkat. Contoh sifat negatif mencakup kerusakan pada perangkat karena ketidakpatuhan terhadap praktik keselamatan.

5) Metode Penilaian Esai

Ini terbukti menjadi salah satumetode penilaian kinerja terbaik dalam HRM ketika sebuah perusahaan berencana untuk menilai kinerja karyawan dengan mempertimbangkan berbagai kriteria kinerja.Nama alternatifnya adalah "Metode Bentuk Bebas".

Ini menggambarkan kinerja karyawan dengan mempertimbangkan berbagai sifat karyawan. Atasan menilai ciri-ciri ini dan memasukkannya dengan mendukung bukti dan contoh yang relevan. Dalam metode ini, evaluator terkadang tidak memihak ketika mengevaluasi kinerja karyawan.

6) Evaluasi diri

Dalam metode penilaian HRM ini, karyawan secara individual melakukan penilaian kinerja mereka berdasarkan seperangkat kriteria.

Salah satu manfaatnya adalah memungkinkan karyawan untuk tetap teratur untuk penilaian kinerja mereka. Manfaat lainnya adalah membahas kinerja karyawan secara komprehensif. Kelemahan metode ini adalah subjektif, sehingga karyawan mungkin menilai diri mereka sendiri terlalu rendah atau terlalu tinggi.

Praktik Terbaik Penilaian Kinerja

Praktik berikut dapat membantu perusahaan mencapai penilaian kinerja terbaik dalam HRM :

• Latih karyawan dan manajer tentang cara menerima umpan balik yang konstruktif dan negatif tentang sifat kinerja tertentu.
• Ini memungkinkan manajer untuk memberi tahu karyawan tentang kinerja mereka dan peningkatan yang diharapkan. Oleh karena itu, harus efektif dan ringkas.
• Lacak setiap langkah dalam proses penilaian kinerja dengan mendukung semua dokumen yang relevan (seperti rekomendasi tinjauan kinerja, templat tinjauan kinerja, dll.).
• Masukkan KPI (indikator kinerja utama) dalam tujuan perusahaan Anda. Ini membantu Anda menilai sendiri kinerja karyawan dan memastikan bahwa Anda memberikan hasil yang diharapkan.
• Catat sifat-sifat karyawan yang perlu diperbaiki.
• Pastikan bahwa karyawan memahami seberapa baik mereka memenuhi tujuan organisasi saat mengerjakan tinjauan kinerja mereka. Anda dapat melakukannya dengan memberikan rencana yang dapat ditindaklanjuti untuk setiap tujuan dalam tinjauan dan menyimpulkan solusi dengan berdiskusi dengan tim.
• Tetapkan tujuan terukur dan tentukan hasil yang diharapkan jika karyawan tidak memenuhi tujuan tersebut.
• Pastikan staf dapat mendiskusikan kinerja mereka secara ad-hoc dan tidak hanya setiap tahun.
• Mendorong karyawan dengan memastikan bahwa pelatihan dan pengembangan akan ditawarkan bila diperlukan.

Jelajahi Program Manajemen Populer kami

Mulailah Perjalanan Manajemen SDM Anda di UpGrad

Berharap untuk membangun karir dalam manajemen sumber daya manusia? Program Sertifikat Profesional upGrad dalam program Manajemen dan Analisis SDM , yang ditawarkan di bawah bimbingan IIM-Kozhikode, dapat menjadi dorongan yang tepat untuk karier Anda! Kursus ini berfungsi sebagai langkah awal Anda untuk memperoleh keterampilan manajemen SDM mutakhir seperti analitik SDM, manajemen sumber daya manusia strategis, pembelajaran dan pengembangan, manajemen kinerja & penghargaan, dan hubungan industrial.

Kursus 11 bulan ini menawarkan manfaat luar biasa seperti 300+ jam pembelajaran, 8+ studi kasus dan tugas, 30+ jam sesi langsung, bantuan karir 360 derajat, dan lebih banyak lagi untuk membantu Anda mengikuti industri yang dinamis.

Lihat kursus untuk segera memulai perjalanan Anda!

Keterampilan Manajemen Puncak untuk Dipelajari pada tahun 2022

Kesimpulan

Penilaian kinerja sangat penting untuk dilakukan, baik untuk organisasi maupun individu, terlepas dari jenis dan ukuran perusahaan. Ini membantu perusahaan menentukan kinerja dan potensi karyawan. Selain itu, ini memandu mereka untuk meningkatkan kinerja mereka dengan menawarkan manfaat uang untuk kontribusi mereka dan sesi pelatihan untuk lebih memperkuat keterampilan mereka. Pilihan metode penilaian kinerja yang tepat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan yang diusulkan secara efektif.

Artikel Manajemen Top Kami

Anda juga dapat melihatkursus gratis kamiyang ditawarkan oleh upGrad dalam Manajemen, Ilmu Data, Pembelajaran Mesin, Pemasaran Digital, dan Teknologi.Semua kursus ini memiliki sumber belajar terbaik, kuliah langsung mingguan, tugas industri, dan sertifikat penyelesaian kursus – semuanya gratis!