Apa itu Media Konvergen? Bagaimana Membuat Strategi Media Konvergen?

Tren media konvergensi saat ini mengambil alih industri pemasaran. Saat ini, merek tidak membatasi diri pada satu atau dua platform untuk mempromosikan penawaran mereka. Sebaliknya, mereka mengiklankan produk mereka di berbagai platform untuk menjangkau basis pelanggan yang luas.

Coba pikirkan – berapa banyak merek yang Anda ketahui, dan bagaimana Anda mengetahuinya? Apakah hanya melalui platform media sosial? Kami kira tidak.

Ada begitu banyak brand yang pasti sudah Anda kenal oleh teman dan kolega Anda, ada yang sudah Anda kenal melalui Facebook atau Instagram, beberapa melalui iklan YouTube atau iklan TV. Anda bahkan dapat menghitung merek yang Anda lihat melalui baliho atau spanduk promosi.

Media ini menunjukkan bahwa merek menjangkau pemirsa khusus mereka dan mempromosikan produk mereka melalui berbagai saluran. Ini dikenal luas sebagai konvergensi di industri media dan pemasaran. Blog ini membantu Anda memahami apa itu media konvergensi dan berbagai strateginya.

Apa itu Media Konvergen dan Perannya dalam Industri Pemasaran?

Di era digital, kita terus-menerus diganggu oleh berbagai platform. Merek menggunakan gangguan ini untuk menghasilkan keuntungan. Hal itu dilakukan melalui strategi media yang terkonvergensi. Oleh karena itu, sebelum Anda mempelajari definisi teknis media konvergensi dalam pemasaran, perlu dipahami arti dari ketiga komponennya.

1. Media yang Dimiliki

Bagaimana merek mempromosikan produk atau layanan mereka tanpa menghabiskan banyak uang untuk kampanye pemasaran atau iklan bersponsor? Mereka melakukannya melalui media milik sendiri, yang mereka kendalikan sepenuhnya. Merek tidak perlu membayar ekstra untuk mempromosikan konten mereka di media yang dimiliki. Contoh terbaik dari media yang dimiliki adalah situs web, blog, pegangan media sosial, dan kartu kunjungan.

2. Media Berbayar

Seperti namanya, media berbayar adalah bentuk pemasaran atau iklan yang harus dibayar oleh merek. Hal ini bertentangan dengan media yang dimiliki. Baik melalui iklan TV, iklan YouTube, atau iklan bersponsor di berbagai platform media sosial, merek harus membayar konten mereka untuk menjangkau audiens target. Karena bentuk pemasaran ini membutuhkan investasi langsung, ini disebut media berbayar.

3. Media yang Diperoleh

Earned media adalah strategi pemasaran di mana merek tidak harus membayar iklan secara langsung. Sebaliknya, mereka mendapatkan keuntungan. Misalnya, semua ulasan bagus tentang produk atau layanan di mesin pencari diperoleh dari media di mana merek tidak secara langsung membayar pelanggan untuk ulasan bagus. Sebaliknya, mereka berinvestasi dalam meningkatkan layanan pelanggan mereka. Demikian pula, merek juga menawarkan produk PR gratis atau diskon kepada influencer. Ketika influencer memposting ulasan bagus, merek mendapatkan publisitas yang selanjutnya menciptakan prospek.

Ketiga jenis media ini seringkali tumpang tindih. Misalnya, media yang diperoleh merek dan media berbayar membuat media yang dimiliki. Masing-masing elemen ini memainkan peran penting dalam strategi pemasaran. Hal ini untuk bisnis untuk memutuskan di mana mereka harus mengalokasikan sumber daya mereka. Biasanya, merek menyiapkan strategi pemasaran yang menggabungkan ketiganya – media yang dimiliki, dibayar, dan diperoleh. Penggabungan ini, yang dikenal sebagai media konvergensi, membantu menjembatani strategi pemasaran tradisional dan modern.

Jika merek ingin memperluas basis pelanggan mereka, mereka tidak dapat fokus hanya pada satu segmen audiens mereka dan mengabaikan yang lain. Oleh karena itu, mereka perlu beriklan di berbagai platform sesuai dengan basis pelanggan mereka. Dengan kata sederhana, media konvergensi adalah perpaduan beberapa media dan platform komunikasi melalui teknologi dan pemasaran. Bisa juga disebut pemasaran digital terintegrasi.

Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Strategi Media Konvergen?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa hampir setiap bisnis membutuhkan strategi media yang terkonvergensi untuk pemasaran!

1. Basis Pelanggan yang Diperluas

Karena strategi media terkonvergensi berfokus pada banyak platform, ini meningkatkan kemungkinan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Tidak semua orang kelompok sasaran harus hadir di platform yang sama. Oleh karena itu, mempromosikan merek Anda di berbagai platform dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan.

2. Membangun Kepercayaan

Kehadiran online merek sangat penting di era saat ini. Ini membantu mendapatkan kepercayaan penonton. Jika calon pelanggan menemukan keberadaan merek hanya di satu platform, mereka mungkin tidak menganggapnya andal atau tepercaya. Di sisi lain, jika sebuah merek hadir secara online di berbagai platform, calon pelanggan akan lebih mudah memverifikasi dan memeriksa ulasan secara online. Oleh karena itu, pemasaran media terkonvergensi bermanfaat dalam mendapatkan kepercayaan dari audiens target Anda.

3. Jangkauan Lebih Besar

Kombinasi media yang dimiliki, dibayar, dan diperoleh juga meningkatkan jangkauan merek. Ketika orang melihat ulasan media yang Anda peroleh, mereka cenderung mengunjungi saluran media milik Anda (blog atau situs web), sehingga meningkatkan jangkauan Anda.

Bagaimana Membuat Strategi Media Terkonvergensi?

Media konvergensi adalah strategi yang sangat baik untuk pemasaran masuk. Berikut adalah bagaimana Anda dapat membangun strategi media Terkonvergensi:

1. Mempelajari Perilaku Konsumen

Sebelum Anda mulai membuat strategi media terkonvergensi, penting untuk memahami dan menganalisis perilaku dan pola pelanggan. Anda harus melihat bagaimana reaksi pelanggan terhadap promosi dan iklan di berbagai platform. Anda juga harus menjelajahi platform mana yang menawarkan perolehan prospek maksimum. Pelajari perilaku pelanggan Anda dan analisis persyaratan, preferensi, tingkat interaksi, mode komunikasi yang layak, dan faktor relevan lainnya. Setelah ini, Anda perlu membuat daftar platform pemasaran berdasarkan prioritas.

2. Menganalisis Sumber Daya

Karena inti dari media konvergensi adalah integrasi berbagai platform dan media, itu juga membutuhkan penyatuan semua sumber Anda bersama-sama. Pertama, Anda harus menganalisis sumber daya yang tersedia, termasuk rekan tim, kolega, vendor, dan agensi Anda. Misalnya, jika Anda berencana untuk meningkatkan permainan pemasaran konten Anda, Anda dapat meminta salah satu sumber daya untuk memimpin tim pemasaran konten. Jika sumber daya internal tidak tersedia, Anda harus mencari bantuan dari sumber daya eksternal.

3. Mencari Peluang

Penting juga untuk mencari tahu peluang di platform. Artinya, Anda perlu menganalisis platform mana yang terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda. Anda harus mengalokasikan sumber daya maksimum ke platform tersebut. Misalnya, jika perusahaan Anda menawarkan layanan rekrutmen, Anda akan dapat menemukan mayoritas audiens target di platform pencarian kerja seperti LinkedIn dan Memang. Anda ingin menginvestasikan sumber daya Anda di platform serupa daripada situs web media sosial lainnya. Oleh karena itu, mencari peluang sangatlah penting.

4. Persiapan, Pelaksanaan, dan Pemantauan

Setelah Anda mengumpulkan semua sumber daya dan menemukan peluang pertumbuhan, Anda perlu menyiapkan rencana media atau kampanye pemasaran yang terkonvergensi. Langkah terakhir adalah eksekusi. Menerapkan strategi dengan kekuatan penuh dengan mengambil kepemilikan. Namun, ingat bahwa hanya menjalankan strategi tidak akan cukup. Setelah menerapkan strategi media konvergensi Anda, Anda juga perlu memantau kinerjanya. Analisis saluran media sosial Anda, kampanye pemasaran, interaksi pelanggan, prospek yang dihasilkan, dan respons keseluruhan dari strategi Anda. Jika sesuatu berjalan ke selatan, Anda dapat bertindak tepat waktu.

Kesimpulan

Memahami berbagai strategi pemasaran konvergensi bisa menjadi tugas yang kompleks, terutama jika Anda tidak terbiasa dengan dasar-dasar pemasaran dan manajemen merek. Jadi, misalkan Anda ingin mengejar karir di industri pemasaran atau memulai bisnis Anda. Dalam hal ini, akan sangat bermanfaat bagi Anda untuk mengetahui konsep dasar pemasaran, kampanye, dan strategi yang akan memfasilitasi pertumbuhan bisnis Anda.

Untuk mempelajari berbagai aspek pemasaran, Anda dapat mendaftar untuk Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Pemasaran dan Komunikasi Digital kursus yang ditawarkan oleh upGrad. Kursus ini mengajarkan Anda dasar-dasar pemasaran, analisis dan strategi pemasaran, serta media sosial dan pemasaran konten. Selain itu, Anda akan bekerja dengan lebih dari 70 alat dan platform pemasaran digital seperti Google Analytics, Iklan Facebook, Hootsuite, Buzzsumo, Ubersuggest, GTmetrix, Ahrefs, Buffer, dll. upGrad juga mendorong pelajar untuk mengerjakan proyek langsung dan studi kasus untuk membantu mereka memperoleh keterampilan pemasaran dunia nyata.

Jadi, apa yang Anda tunggu? Daftar di kursus ini untuk menguasai seluk beluk pemasaran!