Apa itu Rekayasa Ulang Proses Bisnis? Langkah Kunci Dijelaskan

Rekayasa ulang proses bisnis adalah strategi manajemen yang membantu membawa perubahan dan perbaikan pada bisnis. Fokus utama rekayasa ulang proses bisnis adalah membantu banyak organisasi untuk mengerjakan berbagai faktor. Ini akan membantu organisasi untuk meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan profitabilitas bisnis. Ini menciptakan dan merancang proses bisnis untuk meningkatkan kualitas produk, meningkatkan produktivitas, dan membuat produk ramah biaya.

Ada berbagai organisasi di seluruh dunia yang menghadapi persaingan ketat setelah dampak pandemi. Organisasi-organisasi ini mengambil langkah yang berbeda untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan produktivitas melalui rekayasa ulang proses bisnis . Dengan industri manajemen proses bisnis yang mengalami pertumbuhan pesat dalam pendapatan pasar secara global, penerapannya di seluruh organisasi terlihat jelas.

Mari selami untuk mempelajari semua tentang rekayasa ulang proses bisnis!

5 Keuntungan Teratas dari Penerapan Reengineering Proses Bisnis

Berikut adalah beberapa keuntungan dari rekayasa ulang proses bisnis yang tercantum di bawah ini:

• Mengurangi Biaya

Mengurangi biaya dan pemborosan produk atau layanan adalah salah satu tujuan rekayasa ulang bisnis. Ini adalah salah satu metode modern yang membantu organisasi untuk mengidentifikasi bahan dan peralatan yang berkontribusi terhadap pemborosan dalam organisasi. Oleh karena itu, BPR membantu menghemat biaya dengan meminimalkan pemborosan dan pengeluaran yang tidak perlu.

• Meningkatkan kualitas produk

Rekayasa ulang bisnislah yang membantu organisasi memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan secara efisien dan efektif. Mereka fokus pada peningkatan kualitas produk dan layanan. Ini memungkinkan organisasi untuk mendesain ulang proses mereka, yang membantu mereka untuk bekerja dan memperbaiki area yang sebelumnya kurang.

• Meningkatkan Efisiensi

Rekayasa ulang proses bisnis memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dengan mengasimilasi tren inovatif dalam organisasi. Ini membuat perusahaan berfungsi dengan efisiensi maksimum. Ini juga menghilangkan pemborosan waktu dan memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan keuntungan mereka.

• Adopsi Teknologi Baru

Rekayasa ulang bisnis membantu perusahaan beralih dari teknologi lama ke teknologi baru. Mengadopsi teknologi baru dapat membantu memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, mengakui inovasi dan kebutuhan pasar.

• Membangun Citra Merek

Rekayasa ulang proses bisnis membantu membangun citra merek yang solid. Ini memberikan ide-ide strategis kepada organisasi untuk mendapatkan loyalitas pelanggan dan mengurangi kompleksitas organisasi. Rekayasa ulang bisnis memastikan organisasi memberikan produk atau layanan dengan kualitas lebih tinggi untuk membangun citra dan reputasi merek yang lebih baik.

Jelajahi Program MBA Populer kami

5 Tantangan Teratas dalam Menerapkan Reengineering Proses Bisnis

Seperti yang telah kita diskusikan manfaat dari rekayasa ulang proses bisnis, berikut adalah beberapa tantangan menerapkan BPR.

• Kurangnya Tujuan yang Jelas

Salah satu tantangan umum menerapkan rekayasa ulang proses bisnis adalah kurangnya tujuan yang jelas. Suatu organisasi membutuhkan kejelasan tentang apa yang ingin mereka capai, sehingga lebih mudah untuk menganalisis dan mengukur keberhasilannya.

• Kurangnya Dukungan Manajemen

Salah satu penyebab gagalnya rekayasa ulang proses bisnis adalah kurangnya dukungan manajemen. Jika manajemen tidak mendukung dan mengizinkan perubahan baru, melibatkan karyawan menjadi tantangan.

• Kurangnya Sumber Daya

Menerapkan program rekayasa ulang proses bisnis membutuhkan sumber daya penting seperti dana dan waktu. Sulit untuk membuat perubahan ketika sumber daya tidak mencukupi dan tenggat waktu yang ketat.

• Kurangnya Kompetensi Teknologi

Memulai perubahan yang diinginkan tanpa kompetensi teknis merupakan kompleksitas yang sering dihadapi di BPR. Namun terlepas dari tantangan ini, banyak perusahaan telah berhasil menerapkan rekayasa ulang proses bisnis .

• Kurangnya dukungan karyawan

Dukungan dan keterlibatan karyawan sangat penting untuk menerapkan rekayasa ulang proses bisnis. Kurangnya dukungan dan saran karyawan dapat mengarahkan ide-ide basi untuk diimplementasikan, yang mengarah ke hasil yang tidak mengesankan.

Dapatkan Sertifikasi MBA dari Universitas top Dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Lanjutan untuk mempercepat karier Anda.

Langkah Rekayasa Ulang Proses Bisnis yang Penting

Berikut adalah beberapa langkah rekayasa ulang proses bisnis yang dapat membantu mengubah organisasi Anda:

LANGKAH 1: Identifikasi Kebutuhan akan Perubahan

Mengidentifikasi kebutuhan akan perubahan dalam suatu organisasi adalah langkah pertama menuju proses rekayasa ulang. Saat Anda memahami hasil apa yang Anda inginkan dari bisnis Anda, Anda mulai mengerjakannya dengan langkah-langkah yang terinformasi dengan baik. Misalnya, Anda ingin mengerjakan kerangka waktu pengiriman rumah ke pelanggan. Di sini, Anda harus mencari cara untuk mengatur waktu Anda mulai dari tahap pengadaan produk hingga pengiriman yang sukses ke pelanggan. Carilah jawaban atas pertanyaan paling mendasar tentang organisasi Anda dan bandingkan dengan tujuan akhir Anda untuk mengambil tindakan yang relevan untuk menjangkaunya.

Langkah 2: Bangun Tim Pakar

Dengan keterampilan dan pengalaman yang tepat, tim ahli dapat membantu proses bisnis reengineering menuju kesuksesan. Seperti inilah bentuk tim untuk mengelola BPR.

Manajer Senior : Bertanggung jawab untuk pengawasan dan semua keputusan untuk memperkuat rekayasa ulang proses bisnis.

Manajer Operasional : Bertanggung jawab untuk mengelola kegiatan internal dengan tim BPR, memberikan panduan yang tepat kepada anggota untuk mengikuti jalur menggunakan metode dan keterampilan inovatif.

Ahli Reengineering : Bertanggung jawab untuk menganalisis dan menerapkan teknik reengineering untuk proses bisnis dengan keahlian dalam alat dan metode yang relevan.

Langkah 3: Memilih Proses untuk Merekayasa Ulang

Rekayasa ulang proses bisnis tidak cocok untuk semua bisnis. Jika Anda memerlukan perubahan dalam bisnis Anda, Anda harus tahu apa yang perlu diubah. Untuk memilih metode rekayasa ulang yang tepat, petakan sikap saat ini dan tujuan yang diinginkan. Setelah memetakan rencana yang direkayasa dengan baik, Anda dapat mengidentifikasi dan mengisi kekosongan yang sesuai.

Keterampilan MBA Teratas

Langkah 4: Memetakan Proses Reengineering

Buat cetak biru untuk perkiraan sasaran Anda, dengan masing-masing tahapan diuraikan secara mendalam. Memetakan rencana menyederhanakan identifikasi masalah yang terjadi, menghemat waktu dan tenaga untuk proses yang tidak perlu. Pemetaan membuat alur kerja yang rumit menjadi lebih mudah dan mudah diakses.

Langkah 5: Rekayasa Ulang Manajemen

Dalam proses rekayasa ulang , Anda membuat rencana, mengadopsi perubahan baru, dan memberikan solusi untuk masalah agar menjadi lebih baik. Saat itulah Anda mendesain ulang semua ide dan meningkatkan produktivitas bisnis. Anda membuat alur kerja dan strategi baru untuk membantu bisnis mencapai tujuan dan sasarannya. Ini juga membantu menetapkan standar tinggi untuk meningkatkan aktivitas dan mencapai tujuan.

Langkah 6: Berbagi Umpan Balik dan Audit Secara Konsisten

Berbagi umpan balik adalah aspek penting dari setiap proses manajemen proyek yang dinamis, yang memandu dan memberikan bentuk yang sesuai untuk setiap operasi selama tahap pengembangannya. Mengaudit proses BPR untuk mengevaluasi kompetensinya dan potensi kelemahannya untuk memperkirakan dampak akhirnya pada hasil akhir. Ini adalah cara hemat biaya untuk memastikan efisiensi dan kualitas tinggi dalam model bisnis Anda.

Peran dan Tanggung Jawab Anggota Tim Reengineering Proses Bisnis

Rekayasa ulang proses bisnis membutuhkan tim profesional industri berpengalaman yang mengelola peran dan tanggung jawab yang relevan dalam proses. Ini semua posisi.

• Pemimpin tim

Pemimpin tim dalam rekayasa ulang proses bisnis adalah eksekutif senior yang memiliki otorisasi atas upaya rekayasa ulang. Pemimpin tim merekrut pemilik proses dan mengawasi tahap pengembangan.

• Pemilik Proses

Pemilik proses adalah manajer senior dari proses bisnis. Merupakan tanggung jawab pemilik proses untuk mengumpulkan tim untuk merekayasa ulang proses tertentu.

• Tim Rekayasa Ulang

Tim rekayasa ulang mengacu pada sekelompok orang yang mengerjakan proses tertentu yang harus direkayasa ulang. Sekelompok orang ini memastikan penerapan maksimum keahlian mereka dengan alat dan metode yang kompleks untuk mengoptimalkan model bisnis yang diperbarui.

Baca Artikel Populer Kami Terkait MBA

• Panitia acara

Komite pengarah adalah sekelompok manajer tingkat senior yang ahli dalam rekayasa ulang. Komite ini menetapkan berbagai tujuan untuk meningkatkan kinerja tertentu. Komite pengarah juga bertanggung jawab untuk membantu pemilik proses dalam proses pengambilan keputusan.

• Rekayasa ulang Tsar

Raja rekayasa ulang adalah individu yang mengelola kegiatan rekayasa ulang harian. Orang-orang ini bertanggung jawab untuk mengembangkan alat dan teknik yang berbeda untuk organisasi.

Kesimpulan

Setiap organisasi memerlukan rekayasa ulang proses bisnis . Ini membantu organisasi untuk mencapai tujuan dan sasaran mereka dengan meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan profitabilitas bisnis. Saat ini, setiap organisasi membutuhkan perubahan dan peningkatan dalam bisnis mereka untuk mengikuti tren dan mengasimilasi inovasi.

Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak pengetahuan tentang bisnis dan bagaimana menerapkan rekayasa ulang proses bisnis, Anda dapat memilih upGrad. Dengan kursus seperti Magister Administrasi Bisnis Universitas Golden Gate , Anda dapat memperoleh pengetahuan dan pemahaman yang mendalam tentang rekayasa ulang proses bisnis. Ini adalah kursus 15 bulan di mana Anda mendapat kesempatan untuk belajar dari para pemimpin industri dan mencapai peluang yang menguntungkan di industri ini.