Faktor Apa yang Penting Dipertimbangkan Pengguna Web Saat Mencari Online?

Saat mendesain situs web, ada banyak sekali faktor yang harus dipertimbangkan. Dari semua itu, yang paling penting bisa dibilang adalah bagaimana calon pelanggan atau pengunjung web akan bereaksi ketika mereka berada di situs. Sementara pengguna mungkin menghabiskan beberapa detik di situs sebelum mereka memutuskan apakah mereka akan tetap atau terpental, ada banyak hal yang dapat dilakukan oleh desainer web untuk mempengaruhi keputusan ini.

Banyak orang menggunakan perjalanan pelanggan untuk meniru apa yang mungkin dialami pengunjung situs web begitu mereka berada di situs. Ini termasuk memastikan bahwa halaman situs web melakukan apa yang harus mereka lakukan dan bahwa tujuan situs tercapai untuk setiap halaman dan dengan setiap elemen pada halaman. Jadi, faktor apa yang dianggap penting oleh pengguna web saat mereka melakukan penelusuran online?

Pin

Sumber: Pixabay

Hosting Web

Percaya atau tidak, web hosting merupakan bagian integral dari pengalaman pengguna situs web. Server tempat situs web berada online memiliki pengaruh pada seberapa baik itu berjalan, seperti halnya lokasi toko pada lalu lintas pejalan kaki. Seperti yang ditunjukkan oleh ulasan web hosting, salah satu kualitas terpenting yang harus dimiliki oleh situs web hosting yang sukses untuk memastikan pengguna mendapatkan pengalaman optimal adalah kecepatan dan keandalannya, selain terjangkau. Mereka yang menawarkan triptych ini dalam sekop umumnya dianggap sebagai pilihan terbaik untuk web host. Memang, situs web perlu dimuat dengan cepat, karena konsumen terbukti terpental jika tidak dimuat dalam tiga detik, setidaknya di seluler. Selain itu, keamanan adalah masalah besar dalam hal hosting web, jadi memastikan bahwa host situs Anda aman berarti pengunjung situs Anda memiliki ketenangan pikiran yang lebih baik.

Konten yang Menarik

Konten situs web harus melakukan dua hal. Pertama, itu harus informatif dan menunjukkan kepada pengunjung apa yang Anda ingin mereka lakukan di situs, dengan bahasa yang kuat dan ajakan bertindak. Tapi itu juga harus bagus untuk SEO sehingga Google tahu betapa pentingnya situs itu bagi pengguna dan apa yang mereka harapkan untuk ditemukan begitu mereka mengunjunginya. Konten yang membingungkan atau tidak memberikan informasi yang cukup dapat menghalangi pengguna dan karenanya menghambat Anda. Citra dan video juga penting dalam hal ini, tetapi tidak mengorbankan halaman yang dapat dimuat dengan benar. Video adalah alat yang bagus setelah pengguna berada di sebuah situs, tetapi jika waktu buka melebihi waktu yang dibutuhkan untuk mengurangi minat mereka, itu tidak ada gunanya bagi siapa pun.

Pin

Sumber: Pixabay

Navigasi Mudah

Pengguna juga mencari navigasi yang mudah dan intuitif saat mereka mengunjungi sebuah situs. Pastikan bahwa setiap tautan mengarah ke suatu tempat dan semuanya berada di tempat yang diharapkan pengguna. Tujuan dari situs web apa pun adalah untuk memastikan pengguna tinggal selama mungkin dan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan, apakah ini berbelanja pakaian, menelusuri blog situs web untuk informasi, atau mencari tahu tentang layanan perusahaan. Semakin lama mereka berada di situs, semakin besar kemungkinan mereka menjadi pelanggan, memberi tahu orang lain tentangnya, dan mengingatnya di masa mendatang. Pertimbangkan Wikipedia dan betapa mudahnya berpindah dari satu topik ke topik lainnya, yang mengakibatkan berjam-jam dihabiskan untuk membolak-balik isinya. Pelajarannya di sini adalah, jangan hanya fokus pada bilah navigasi Anda, tetapi juga berhati-hatilah untuk membuat tautan internal yang intuitif dan berguna.

Tautan Eksternal yang Kuat

Memimpin dari navigasi situs adalah tautan yang dimiliki situs. Sebuah situs harus berisi link keluar dari situs, serta ke halaman lain di situs. Tautan eksternal ini membantu memperkuat sinyal kepercayaan bagi pengunjung situs web. Tautan balik juga penting agar calon pengunjung mendapat penunjuk arah ke situs dari situs lain yang mereka percayai. Memang, backlink juga dapat meningkatkan kehadiran situs web di Google dan menunjukkan kepada mesin pencari bahwa situs tersebut memiliki informasi berharga yang terkait dengan domain. Setiap blog harus berisi sejumlah tautan eksternal ke situs web otoritas sehingga pembaca dapat menggunakan situs serupa ini sebagai sumber informasi lebih lanjut. Namun, jangan undang pembaca Anda untuk mengunjungi situs web tersebut untuk mendapatkan informasi. Sertakan beberapa di antaranya dalam artikel Anda, agar mereka tetap terinformasi dan tertarik.

Pin

Sumber: Pixabay

Desain yang Kuat

Desain situs web adalah aspek penting lainnya dan yang memperkuat posisinya di benak pengguna. Contoh yang terkenal adalah situs web film Space Jam tahun 1996, yang dipertahankan persis seperti saat diluncurkan, sebagian besar situs web harus memiliki desain yang menawarkan kedua fungsi tersebut, sehingga alasan untuk memiliki situs web tersebut jelas, tetapi juga menarik perhatian. -menangkap dan cukup menyenangkan sehingga pengguna menikmati pengalaman web mereka. Ada banyak cara dan platform untuk mendesain situs web dengan mudah, dari WordPress dan Kentico hingga Wix dan Weebly – tergantung seberapa canggih yang Anda inginkan.

Pemberitahuan Hukum

Memberikan informasi tentang cookie yang dapat dikumpulkan dari situs web bukan hanya persyaratan hukum menurut GDPR, tetapi juga sesuatu yang dicari pengguna situs saat menentukan legitimasinya. Jika kebijakan privasi tidak cukup transparan, maka pengguna mungkin mulai bertanya-tanya tentang aspek lain dari situs web. Menunjukkan transparansi dengan bagaimana data akan digunakan ketika pengunjung melihat situs Anda adalah penting, terlebih lagi jika informasi keuangan akan dimasukkan ke dalam situs Anda. Meskipun kemungkinan pengguna situs menjelajahi pemberitahuan hukum kecil, meminta mereka membantu pengunjung situs untuk lebih mempercayai Anda.

Saat ini, diperkirakan ada 644 juta situs web aktif, menghasilkan ratusan ribu klik per hari. Sementara konsumen mencari yang spesifik dan akan tetap berada di halaman mereka untuk menemukan apa yang mereka cari, kebanyakan dari kita hanya memiliki jendela pendek untuk menarik perhatian seseorang.

Teknik seperti host web yang cepat dan aman serta konten yang menarik baik dalam bentuk tertulis maupun visual akan membantu menguraikan dasar awal situs web. Setelah pengguna mulai bernavigasi di sekitar situs, pengalaman ini harus mudah dan intuitif, sedangkan tata letak dan desain situs web harus menarik dan fungsional. Situs web harus terdiri dari ajakan bertindak dan trik pemasaran lainnya, seperti tautan, yang akan memastikan adanya kepercayaan bagi pengguna situs dan mesin telusur. Terakhir, situs harus memiliki persyaratan hukum dasar tentang bagaimana data akan digunakan, yang juga membantu pengguna memercayai situs tersebut.