Apa yang Dilakukan Desainer UI/UX?

Akhir-akhir ini, ada banyak perusahaan teknologi yang peduli dengan pembuatan antarmuka untuk layar. Ini telah mengukir peran baru di bidang desain, seperti desain UI dan UX.

Desain User Interface (UI) adalah tata letak grafis dari suatu aplikasi, sedangkan desain User Experience (UX) menggambarkan pengalaman yang diperoleh pengguna dari berinteraksi dengan suatu aplikasi.

Desain UI dan UX sering berjalan beriringan, yang membuat orang berpikir bahwa keduanya adalah hal yang sama. Kedua konsep ini tidak persis sama, tetapi saling terkait. Terkadang peran mereka saling tumpang tindih, dan ini menjadi dasar bagi panduan ini.

Jika Anda ingin merekrut desainer UI/UX, menjadi desainer UI/UX, atau hanya ingin tahu, artikel ini akan memandu Anda melalui peran dan tanggung jawab utama seorang desainer UI/UX.

Mereka memprioritaskan tampilan dan nuansa situs web

Memiliki situs web sebagai pemilik bisnis adalah salah satu langkah tak terelakkan yang membantu pertumbuhan bisnis. Tetapi hanya memiliki situs web tidak cukup untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan; situs Anda harus memenuhi kriteria tertentu yang membuatnya menarik secara visual dan mudah untuk bermanuver.

Seperti halnya menilai buku dari sampulnya, orang sering mendasarkan efisiensi situs web pada tampilannya pada pandangan pertama. Inilah yang dibantu oleh desainer UI/UX. Mereka menciptakan kesan pertama yang hebat pada pengguna pertama kali, membangun hubungan dengan pelanggan dan investor, dengan tampilan situs web Anda.

Mereka prihatin dengan bagaimana produk atau situs perusahaan terlihat dan bekerja. Mereka terutama dibebani dengan tanggung jawab untuk memastikan bahwa situs web Anda ditata dengan baik. Selain itu, mereka menjaga konsistensi situs web Anda dalam hal estetika.

Desainer UI/UX bertanggung jawab untuk mendesain layar beranda dan beberapa halaman web lain yang akan berinteraksi dengan pengguna di situs Anda. Ketika datang ke bahasa desain situs web Anda, para desainer ini memastikan bahwa ada keseragaman di seluruh situs web.

Mereka mencocokkan nada bisnis dengan layanan yang ditawarkan situs web. Layanan seperti platform perdagangan online, yang membantu orang memperdagangkan saham dan kemungkinan investasi lainnya, harus memberikan tampilan dan daya tarik yang dapat dipercaya. Tugas desainer UI/UX adalah memastikan bahwa platform perdagangan tidak terlihat miring atau menipu dengan menggunakan warna, estetika, dan desain yang tepat.

Mereka mengoptimalkan perangkat lunak Anda untuk memiliki efek yang diinginkan pada pengguna

Anda membangun program, perangkat lunak, aplikasi, situs web, dll. dan mengharapkan mereka untuk melakukan tindakan tertentu dengan mengklik tombol. Namun, terkadang situs web mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya karena masalah latar belakang saat sedang dibangun. Seorang desainer UI/UX harus memastikan bahwa ini telah diperbaiki.

Situs web yang tidak memberikan hasil atau efek yang diinginkan saat Anda menggunakannya bisa sangat membuat frustrasi. Frustrasi ini berlaku untuk pemilik situs web dan pengguna situs web. Perancang UI/UX memastikan bahwa situs atau perangkat lunak Anda berfungsi seperti yang Anda rancang.

Desainer UI/UX ditugaskan untuk memastikan pengguna program apa pun menikmati menggunakannya secara maksimal. Misalnya, efek yang diinginkan dari perangkat lunak kalkulator pensiun adalah untuk membantu penggunanya menghitung berapa banyak yang mereka perlukan untuk masa pensiun dan, menentukan tujuan tabungan mereka dan bahkan usia berapa mereka diharapkan untuk pensiun. Oleh karena itu, tidak masuk akal untuk mengunjungi situs semacam itu dan menemukan tombol yang membantu Anda menavigasi profil pengguna Anda tidak berfungsi atau menemukan bahwa itu ditempatkan secara tidak mencolok. Pengunjung tidak dapat menavigasi situs dengan tepat dan tombol-tombolnya tercampur dengan tergesa-gesa dan tidak teratur.

Ini adalah bukti pekerjaan yang dilakukan dengan buruk oleh seorang desainer UI/UX. Situs web dengan pandangan seperti itu disebut tidak profesional, tidak dapat dipercaya. Ini dapat mengakibatkan hilangnya klien dan pelanggan, baik lama maupun potensial, untuk pesaing Anda. Layanan ini akan mengurangi tingkat konversi, sehingga mengecilkan kemungkinan investor.

Perancang UI/UX yang baik memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi dalam bisnis. Mereka mendesain situs web Anda dengan tujuan akhir untuk membuat konversi. Setelah pengguna mengunjungi situs web produk, misalnya, setiap langkah yang mereka ambil di platform pada akhirnya akan mengarahkan mereka untuk melakukan pembelian.

Mereka melakukan pengujian pengguna

Usability atau pengujian pengguna berarti menilai kesiapan situs web atau aplikasi untuk digunakan dengan terlebih dahulu mengujinya pada pengguna yang merupakan bagian dari audiens target; ini adalah langkah yang sangat penting dalam membangun situs web, perangkat lunak, atau aplikasi.

Dalam proses pengujian kegunaan, desainer UI/UX mencatat pengalaman dan interaksi yang terjadi antara produk dan penggunanya. Informasi ini kemudian digunakan untuk mengembangkan pemahaman yang jelas tentang kebutuhan pengguna. Mereka juga dapat menentukan model interaksi, membangun prototipe, storyboard, dan mendesain gambar rangka.

Menjalankan uji kegunaan membantu perancang UI/UX untuk memastikan bahwa aplikasi atau situs web efisien, mudah dinavigasi. Bahwa tugas tertentu yang unik untuk situs web dapat diselesaikan tanpa stres. Ini dilakukan melalui pembuatan prototipe produk; pada prototipe inilah mereka melakukan pengujian.

Secara keseluruhan, tujuan utama uji kegunaan adalah untuk mengumpulkan data yang berguna untuk menunjukkan kemungkinan masalah kegunaan, yang memungkinkan perancang UI/UX untuk mencegah masalah ini.

Mereka meningkatkan Kepuasan Pengguna

Kepuasan pelanggan adalah landasan bagi pelanggan dan klien yang kembali. Situs web Anda dapat membantu memastikan Anda memiliki klien yang kembali. Situs web yang sesuai akan memberi Anda pelanggan yang puas, dan sebaliknya. Anda tidak dijamin akan menjadi klien yang kembali jika mereka memiliki pengalaman yang membuat frustrasi dengan situs Anda. Peluang terjadinya hal ini menjadi tipis jika Anda menyewa desainer UI/UX untuk mengurus bisnis.

Seorang desainer UX memperhatikan pengalaman yang dimiliki pengguna di situs web Anda dan mencoba memprediksi tantangan yang mungkin mereka hadapi sebelum mereka melakukannya dan menyelesaikannya. Perancang UI bekerja untuk mencegah masalah dengan apa yang dapat dilihat pengguna di layar terkait dengan fungsi yang dijalankannya. Mereka menggunakan taktik khusus yang membantu meyakinkan keputusan pembelian di situs web Anda.

Ketika mereka bekerja sama, produk atau perangkat lunak memiliki efek yang diinginkan pada penggunanya dan memberikan apa yang diinginkan pelanggan. Ini berarti pelanggan yang puas, rujukan yang terjamin, tingkat konversi yang ditingkatkan, keuntungan yang meningkat, dan peluang loyalitas pelanggan yang lebih tinggi.

Jika Anda mendesain produk atau fitur baru atau bahkan membuat perubahan spesifik pada produk yang sudah ada, desainer UI/UX memastikan pengguna akhir produk puas. Mereka melakukan segala daya mereka untuk memastikan bahwa pelanggan Anda tidak menyerah di situs web Anda dan pindah ke yang berikutnya. Semua ini dilakukan melalui kekuatan desain yang menarik.

Mereka menganalisis kompetisi

Ada beberapa situs web, aplikasi, dan perangkat lunak yang menawarkan fungsi yang sama seperti milik Anda. Oleh karena itu, persaingan untuk memilih layanan unggulan menjadi semakin ketat. Perancang UI/UX siap memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda.

Mereka melakukan penelitian yang memadai dan menganalisisnya secara menyeluruh dengan maksud untuk memahami apa yang mereka tawarkan kepada pengguna. Mereka kemudian menerapkan fitur-fitur ini di situs web Anda untuk membuat produk dan layanan Anda menonjol. Mereka membantu mengatur inisiatif dan ide Anda secara kreatif di situs web Anda.

Lihatlah sektor e-commerce. Belanja online sudah menjadi hal yang biasa. Ada beberapa toko online di pasar saat ini, dan beberapa lagi masih akan bermunculan. Sebagai seorang desainer UI)UX mulai mendesain situs web belanja bisnis Anda, ia harus membiasakan diri dengan pesaing Anda dan menemukan cara untuk menerapkan strategi kemenangan mereka di situs Anda.

Ketika desainer melakukan penelitiannya pada kompetisi Anda yang ada, dia mengklasifikasikan datanya ke dalam tiga kategori. Apa yang dapat dipelajari situs web Anda dari pesaing, bagaimana melakukan lebih baik dari mereka, apa yang dilakukan pesaing lebih buruk daripada bisnis Anda, dan apa yang dilakukan pesaing serupa dengan milik Anda.

Dia kemudian mulai mengerjakan produk Anda dengan pengetahuan dan kedalaman informasi baru ini. Tujuan akhirnya adalah untuk melengkapi situs web dengan pembaruan baru yang siap untuk mengungguli persaingan.

Satu perbedaan umum antara desainer UI dan UX adalah ketika desainer UX meneliti dan mendapatkan data tentang kompetisi, desainer UI mengimplementasikannya ke dalam produk yang sedang dikerjakannya.

Oleh karena itu, seorang desainer UI/UX harus dapat meneliti topik apa pun secara menyeluruh, siap untuk belajar, dan terus melakukan penyesuaian.

Kesimpulan

Peran desainer UI dan UX telah terjalin sedemikian rupa sehingga satu orang sekarang dapat menangani semua tanggung jawab di atas. Untuk meningkatkan desain situs web, pandangan, dan kegunaan, Anda harus mempekerjakan desainer UI/UX yang baik. Situs web yang baik menciptakan kesan pertama yang bertahan lama pada klien dan pelanggan Anda; tingkat konversi juga meroket. Pro lebih besar daripada kontra memiliki seseorang yang dapat dianggap bertanggung jawab atas hal ini di tim Anda.