Apa yang Dilakukan Eksekutif Pemasaran Digital? Peran & Tanggung Jawab di tahun 2022

Diterbitkan: 2022-08-07

Pemilik bisnis seringkali tidak memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk mengikuti tren pemasaran digital terbaru dan menjalankan berbagai kampanye pemasaran digital. Namun, dengan meningkatnya persaingan di pasar, bisnis harus meningkatkan permainan pemasaran mereka. Oleh karena itu, bersama dengan konsultan pemasaran digital, organisasi juga memerlukan eksekutif pemasaran digital untuk merencanakan dan melaksanakan kampanye pemasaran digital di tingkat mikro.

Blog ini menjelaskan secara detail apa yang dilakukan oleh para eksekutif pemasaran digital.

Daftar isi

Siapa Eksekutif Pemasaran Digital?

Seorang eksekutif pemasaran digital sebagian besar merupakan posisi junior dalam tim pemasaran digital. Mereka mempromosikan produk dan layanan perusahaan di media sosial dan platform online lainnya menggunakan berbagai teknik pemasaran digital. Juga, mereka memastikan kelancaran implementasi kampanye pemasaran digital.

Eksekutif pemasaran digital memiliki tanggung jawab kreatif, analitis, dan administratif seperti merencanakan kampanye, menjangkau calon prospek, merencanakan strategi konten, dan menganalisis tanggapan konsumen. Banyak perusahaan mempekerjakan mahasiswa baru atau orang-orang dengan pengalaman 2-3 tahun di bidang pemasaran sebagai eksekutif pemasaran digital.

Mereka harus mengetahui berbagai alat pemasaran digital seperti Slack, Yoast SEO, MailChimp, Buffer, HootSuite, HubSpot, Canva, dll.

Kursus Pemasaran Digital Terbaik Online

Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Manajemen Komunikasi Merek - MICA Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Pemasaran dan Komunikasi Digital - MICA
Bootcamp Pemasaran Kinerja - Iklan Google dari upGrad
Untuk Jelajahi semua kursus kami, kunjungi halaman kami di bawah ini.
Kursus Pemasaran Digital

Jika Anda penasaran untuk terjun ke dunia pemasaran digital, lihat kursus online pemasaran digital kami.

Apa peran eksekutif pemasaran digital?

Berikut ini adalah beberapa tugas utama yang dilakukan eksekutif pemasaran digital setiap hari:

1. Membantu dalam merencanakan kampanye pemasaran

Salah satu tugas paling vital dari seorang eksekutif pemasaran digital adalah membantu manajer atau konsultan pemasaran digital merencanakan berbagai strategi pemasaran digital seperti SEO, SEM, pemasaran konten, pemasaran media sosial, dan lainnya. Karena eksekutif pemasaran digital tidak memiliki pengalaman profesional selama bertahun-tahun, mereka terutama memberikan saran dan membantu para senior di industri ini.

Namun, para eksekutif sering kali membuat kampanye dan melacak kinerja mereka di bisnis kecil atau perusahaan dengan tim pemasaran digital yang ramping. Mereka melakukan penelitian pendahuluan, mengumpulkan data, mempelajari situs web pesaing, dll.

2. Menjalankan kampanye

Selain membantu dalam perencanaan kampanye pemasaran digital, eksekutif pemasaran bertanggung jawab untuk mengoptimalkan dan mengimplementasikan kampanye. Konsultan pemasaran digital menyarankan ide dan solusi kreatif untuk meningkatkan identitas merek di platform media sosial – pekerjaan mereka terbatas terutama pada brainstorming dan perencanaan kampanye dan bukan eksekusi.

Di sinilah eksekutif pemasaran digital masuk. Mereka berkomunikasi dengan senior pemasaran, menuliskan tujuan kampanye, dan merencanakan pelaksanaannya. Sebagian besar, eksekutif pemasaran digital sendirian mengawasi kampanye pemasaran.

3. Kelola situs web dan platform media sosial

Ide, perencanaan, dan implementasi kampanye pemasaran digital hanyalah sebagian kecil dari pekerjaan eksekutif pemasaran digital. Tanggung jawab utama mereka adalah mengelola situs web perusahaan dan platform media sosial. Seorang eksekutif pemasaran digital membuat kalender konten dan memposting konten di halaman media sosial yang sesuai.

Mereka fokus pada peningkatan keterlibatan konsumen dan peningkatan identitas merek di akun media sosial. Selain itu, mereka memastikan kelancaran pengoperasian situs web perusahaan dan berkolaborasi dengan tim TI untuk mengurangi gangguan teknis di akun media sosial, situs web, atau aplikasi seluler.

4. Jawab pertanyaan pelanggan

Eksekutif pemasaran digital bertindak sebagai mediator antara perusahaan dan audiens targetnya. Salah satu pekerjaan eksekutif pemasaran digital adalah berkomunikasi dengan audiens dan pelanggan. Oleh karena itu, tanggung jawab inti lainnya dari seorang eksekutif pemasaran digital adalah menerima pertanyaan pelanggan di situs web resmi/platform media sosial dan menanggapinya tepat waktu. Ini membantu membangun hubungan pelanggan yang lebih baik.

5. Mempelajari tren pemasaran digital baru

Meskipun ini tidak perlu, eksekutif pemasaran digital menghabiskan banyak waktu untuk mempelajari perubahan tren dalam industri pemasaran digital. Ini membantu mereka mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan memfasilitasi perencanaan dan pelaksanaan kampanye pemasaran yang lebih baik. Akhirnya, ini meningkatkan penjualan dan pendapatan.

6. Mengedit video dan gambar

Eksekutif pemasaran digital mengawasi pelaksanaan kampanye dan mengelola platform media sosial. Mereka harus belajar mengedit video/foto karena tingkat keterlibatan lebih baik dengan video dan infografis. Dengan demikian, seorang eksekutif pemasaran digital harus memiliki keterampilan desain grafis dasar.

7. Berkoordinasi dengan tim pemasaran

Eksekutif pemasaran digital berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memberi tahu mereka tentang kemajuan kampanye. Untuk ini, mereka berbagi umpan balik konsumen dengan kedua tim. Ini membantu mereka mengukur respons konsumen terhadap produk/layanan yang berbeda dan meningkatkan strategi pemasaran mereka sesuai dengan itu.

8. Berfokus pada konversi dan perolehan prospek

Peran eksekutif pemasaran digital juga sejalan dengan manajer pengembangan bisnis. Karena salah satu tujuan terpenting dari kampanye pemasaran digital adalah untuk mendapatkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan, eksekutif pemasaran digital harus menemukan prospek online yang kredibel melalui platform media sosial dan mengubahnya menjadi pelanggan menggunakan strategi persuasi yang efektif.

9. Menganalisis tanggapan konsumen terhadap kampanye pemasaran digital

Analisis data adalah aspek penting dari pekerjaan eksekutif pemasaran digital. Ini membantu tim pemasaran menentukan preferensi audiens target mereka, memperkirakan respons kampanye, dan membuat keputusan pemasaran dan penjualan yang terinformasi. Eksekutif pemasaran digital mengumpulkan data tentang tanggapan konsumen terhadap kampanye pemasaran digital dan tokoh pemasaran media sosial melalui berbagai alat analisis data.

Blog Pemasaran Digital Populer

Panduan Pemula untuk Pemasaran YouTube: Daftar Lengkap Bagaimana Cara Memonetisasi Saluran YouTube Anda? 5 Langkah Teratas yang Dapat Ditindaklanjuti Panduan Lengkap untuk menyiapkan Halaman Perusahaan LinkedIn
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran Digital Panduan Lengkap Strategi Pemasaran Digital: Apa itu dan Bagaimana Cara Membuatnya? Tutorial Pemasaran Digital: Panduan Langkah-demi-Langkah Untuk Menjadi Ahli
Masa Depan Pemasaran Digital: Bagaimana Mulai Dari Sini Pentingnya Pemasaran Digital: 10 Alasan Utama Bisnis Anda Membutuhkannya Tantangan Pemasaran Digital: Cara Menang di Tengah Tantangan Pemasaran Digital pada 2022

Kesimpulan

Meskipun eksekutif pemasaran digital bukan ahli profesional, mereka adalah bagian integral dari tim pemasaran digital karena mereka melakukan banyak tanggung jawab seorang diri. Tugas mereka adalah membantu dalam keseluruhan perencanaan kampanye, pelaksanaannya, dan modifikasi dengan mengambil alih kepemilikan proyek. Pada dasarnya, eksekutif pemasaran digital memainkan peran penting dalam menghasilkan prospek dan meningkatkan pendapatan untuk bisnis.

Jika Anda tertarik dengan industri pemasaran digital dan ingin membangun karir di bidang ini, MBA (Global) dengan Spesialisasi Pemasaran Digital dari upGrad dapat bermanfaat bagi Anda. Subjek intinya meliputi branding, pemikiran strategis, analisis pemasaran, SEM, kepemimpinan, media sosial, dan pemasaran konten.

Kualifikasi apa yang diperlukan untuk menjadi eksekutif pemasaran digital?

Mayoritas perusahaan mempekerjakan orang-orang dengan gelar sarjana di bidang pemasaran, komunikasi, atau bisnis sebagai eksekutif pemasaran digital. Namun, jika Anda tidak memiliki gelar sarjana di bidang di atas, Anda dapat melakukan program sertifikat, boot camp, dan magang yang terkait dengan pemasaran digital untuk mendapatkan pekerjaan sebagai eksekutif pemasaran digital.

Bagaimana jenjang karir setelah menjadi eksekutif pemasaran digital?

Pekerjaan seorang eksekutif pemasaran digital berada di bagian bawah hierarki dalam industri pemasaran digital. Posisi ini biasanya ditawarkan kepada freshers. Dalam dua-tiga tahun, Anda dapat berharap untuk naik ke peran eksekutif pemasaran digital senior. Seiring kemajuan Anda, Anda dapat menjadi spesialis utama pemasaran digital, diikuti oleh peran manajer pemasaran digital dalam beberapa tahun ke depan. Setelah mendapatkan pengalaman industri yang cukup, Anda dapat dipromosikan menjadi kepala pemasaran digital dan wakil presiden dalam penjualan dan pemasaran.

Berapa gaji rata-rata seorang eksekutif pemasaran digital di India?

Menurut Payscale, gaji rata-rata seorang eksekutif pemasaran digital di India adalah 341.486 per tahun. Gajinya juga bisa lebih tinggi hingga 561.000 per tahun untuk kandidat dengan pengalaman dan keterampilan yang relevan. Pemasaran strategis adalah salah satu keterampilan paling penting untuk mendapatkan gaji yang lebih tinggi sebagai eksekutif pemasaran digital, diikuti oleh pemasaran media sosial, manajemen pemasaran, dan komunikasi pemasaran.