Apa yang Dilakukan Konsultan Pemasaran Digital? Peran & Tanggung Jawab di tahun 2022

Kemajuan teknologi dan meningkatnya jumlah pengguna Internet dalam beberapa tahun terakhir telah membuat bisnis menyaksikan perubahan bertahap dalam pilihan konsumen. Daripada strategi pemasaran tradisional seperti telecalling, billboard, siaran di televisi, atau pencetakan surat kabar, pelanggan lebih responsif terhadap strategi pemasaran digital seperti kampanye email, media sosial, dan pemasaran konten.

Oleh karena itu, sebagian besar bisnis telah mulai berinvestasi lebih banyak dalam pemasaran digital untuk beradaptasi dengan perubahan zaman. Ini telah menciptakan permintaan konstan untuk konsultan pemasaran digital yang dapat membantu merek membangun kehadiran online.

Siapa Konsultan Pemasaran Digital?

Konsultan pemasaran digital memandu bisnis dalam mempromosikan produk mereka dan meningkatkan penjualan mereka melalui teknik pemasaran online. Mereka biasanya memiliki gelar dalam pemasaran atau pengembangan bisnis. Konsultan Pemasaran Digital memiliki pengetahuan luas tentang berbagai strategi pemasaran digital.

Sementara usaha kecil umumnya menyewa konsultan pemasaran digital eksternal atau pekerja lepas untuk menangani kampanye pemasaran digital tertentu, perusahaan besar telah mendedikasikan spesialis pemasaran digital penuh waktu.

Jika Anda penasaran untuk terjun ke dunia pemasaran digital, lihat kursus online pemasaran digital kami.

Konsultan strategi digital bertindak sebagai penasihat untuk bisnis dan membantu mereka memutuskan strategi pemasaran digital yang paling efektif untuk pertumbuhan bisnis. Mereka menyadari visi dan tujuan perusahaan dan karenanya, membuat strategi pemasaran untuk memenuhi kebutuhan audiens target. Seorang konsultan pemasaran digital bereksperimen dengan teknik dan alat inovatif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan berdasarkan beberapa faktor.

Mereka menangani banyak tanggung jawab setiap hari, termasuk meningkatkan citra merek dengan memanfaatkan kampanye media sosial yang tepat, berkoordinasi dengan desainer/penulis konten untuk pemasaran konten, berkomunikasi dengan departemen hukum untuk memastikan kepatuhan terhadap pedoman industri, dll.

Kursus Pemasaran Digital Online Terbaik

Apa yang Dilakukan Konsultan Pemasaran Digital?

Sekarang setelah Anda memiliki gambaran singkat tentang siapa konsultan strategi digital, berikut adalah daftar tanggung jawab inti mereka:

1. Membuat Strategi Pemasaran

Tugas utama konsultan pemasaran digital adalah merencanakan strategi pemasaran digital yang efektif untuk bisnis apa pun. Namun, konsultan pemasaran digital perlu mempertimbangkan berbagai faktor penting sebelum membuat strategi karena setiap perusahaan memiliki persyaratan unik. Ini termasuk tujuan bisnis, sumber daya yang tersedia, tujuan utama, audiens target, dan garis waktu. Konsultan pemasaran digital juga memandu merek dalam pelaksanaan strategi mereka.

2. Meningkatkan kesadaran merek

Tanggung jawab utama lainnya dari konsultan pemasaran digital adalah membangun identitas merek dan meningkatkan kesadarannya di platform media sosial. Seorang konsultan pemasaran digital datang dengan kampanye pemasaran kreatif untuk mempromosikan USP perusahaan (unique selling point) dan meningkatkan konversi. Mereka memahami tujuan merek, audiens target, pesaing, dan lanskap pasar untuk membantu merek mengomunikasikan suara mereka di berbagai platform.

3. SEO

Ini adalah prinsip penting yang membantu bisnis meningkatkan peringkat situs web mereka di mesin pencari. Konsultan pemasaran digital menyediakan layanan konsultasi pemasaran digital merencanakan strategi SEO untuk bisnis dengan melakukan riset kata kunci. Mereka juga menyarankan konten relevan apa yang dapat diposting di situs web perusahaan. Ini membantu menghasilkan lalu lintas organik di situs web, sehingga mengarah pada peningkatan penjualan dan pendapatan.

4. Membuat Kalender Konten

Tanggung jawab konsultan pemasaran digital juga mencakup perencanaan konten. Mereka melakukannya dengan membuat kalender konten untuk menerapkan berbagai strategi pemasaran. Kalender konten memudahkan eksekutif pemasaran digital untuk memahami waktu yang tepat untuk meluncurkan kampanye di berbagai platform media sosial.

5. Analisis

Konsultan pemasaran digital juga ahli dalam analisis data. Mereka menggunakan berbagai alat untuk mendapatkan analitik akun media sosial dan audiens target. Konsultan pemasaran digital merencanakan strategi terbaik berdasarkan analitik ini. Mereka memantau tanggapan konsumen terhadap kampanye pemasaran digital dan menggunakan berbagai alat untuk analitik konten seperti analitik teks & gambar, analitik mesin telusur & media sosial, analitik web, dan analitik aplikasi untuk memprediksi hasil kampanye pemasaran.

Keterampilan Konsultan Pemasaran Digital

Konsultan pemasaran digital adalah pakar dengan beragam keahlian. Berikut ini adalah beberapa keterampilan paling relevan yang harus Anda peroleh jika Anda berencana untuk membangun karir di bidang pemasaran digital.

1. SEO & SEM

Tujuan utama pemasaran digital adalah meningkatkan lalu lintas organik ke situs web untuk mendapatkan lebih banyak prospek dan meningkatkan penjualan. Karena SEO dan SEM adalah dua strategi pemasaran digital paling penting untuk meningkatkan lalu lintas, pengetahuan mendalam mereka diperlukan untuk setiap konsultan pemasaran digital.

2. Analisis data

Keterampilan penting lainnya untuk konsultan pemasaran digital adalah analisis data yang memerlukan penggunaan perangkat lunak yang berbeda untuk mengumpulkan dan memproses informasi yang terkait dengan platform media sosial, audiens target, pesaing, dan berbagai strategi pemasaran. Keahlian analisis data membantu konsultan pemasaran digital menyiapkan kampanye pemasaran digital paling efektif berdasarkan angka waktu nyata.

3. CRM

Manajemen Hubungan Pelanggan atau CRM adalah keterampilan penting lainnya untuk konsultan pemasaran digital. Ini membantu mereka memahami perilaku konsumen dan menganalisis kebutuhan dan preferensi audiens target. Pengetahuan yang baik tentang CRM juga bermanfaat bagi konsultan pemasaran digital karena membantu mereka memandu bisnis dalam meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.

4. Keterampilan mendesain dan mengedit video

Juga bermanfaat bagi konsultan pemasaran digital untuk memiliki keterampilan desain dasar dan pengeditan video. Ini membantu mereka memberi tahu klien mereka dengan lebih baik tentang jenis infografis apa yang harus mereka sertakan dalam kampanye pemasaran digital mereka dan tentang cara menggunakan video untuk tingkat konversi dan peringkat SEO yang lebih tinggi. Jadi, mereka harus belajar bagaimana menggunakan photoshop dan Adobe Illustrator.

5. Pemasaran email

Pemasaran digital tidak terbatas pada pemasaran media sosial. Pemasaran email juga merupakan alat pemasaran yang kuat untuk menghasilkan prospek dan konversi. Konsultan pemasaran digital harus mengetahui seluk beluk keterampilan pemasaran email untuk merencanakan kampanye yang menarik.

6. Copywriting

Keterampilan copywriting juga dapat bermanfaat bagi konsultan pemasaran digital sambil membuat kampanye pemasaran digital untuk bisnis. Mereka dapat menulis tagline, skrip, teks, dan posting media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan keterlibatan di berbagai platform online.

Blog Pemasaran Digital Populer

Kesimpulan

Konsultan pemasaran digital adalah ahli dalam pemasaran online. Mereka dapat bekerja secara mandiri sebagai konsultan atau bergabung dengan perusahaan sebagai karyawan tetap. Hal ini memungkinkan mereka untuk mendapatkan penghasilan per jam/proyek daripada gaji tetap. Ini memfasilitasi potensi penghasilan yang signifikan. Karena hampir semua bisnis berupaya membangun identitas merek mereka dan meningkatkan kehadiran media sosial mereka, konsultan pemasaran digital mendapatkan banyak peluang untuk bekerja dengan merek terkenal dan bisnis kecil. Namun, ini membutuhkan pengalaman bertahun-tahun dan keterampilan yang sangat baik.

Jika Anda tertarik dengan industri pemasaran digital dan ingin membangun karir di bidang ini, MBA (Global) dengan Spesialisasi Pemasaran Digital dari upGrad dapat bermanfaat bagi Anda. Subjek intinya meliputi branding, pemikiran strategis, analisis pemasaran, SEM, kepemimpinan, media sosial, dan pemasaran konten.