Cara Membuat Katalog Web Ideal Untuk Pelanggan Anda?
Diterbitkan: 2018-10-05Ini resmi. Kita berada di era digital. Jadi, dengan mempertimbangkan jumlah besar pembelian yang dilakukan secara online setiap hari, sangat penting bahwa setiap bisnis yang berjuang memiliki katalog web yang menarik.
Bahkan ada istilah untuk itu sekarang. Anda tidak memamerkan produk, Anda "menjadikannya webcase".
Mengingat pentingnya mempresentasikan produk Anda dalam media digital, Anda perlu melakukannya dengan benar. Katalog web harus menarik dan idealnya, katalog tersebut harus dipersonalisasi untuk pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda menciptakan pengalaman luar biasa yang secara signifikan akan memperbesar kemungkinan klien potensial ini pada akhirnya akan menjadi pelanggan Anda yang kembali.
Teliti Pelanggan Anda
Penelitian Anda harus sangat teknis. Jangan memperkirakan siapa pelanggan Anda. Riset pelanggan menuntut ketepatan. Kumpulkan data dari laporan dan dari Google Analytics Anda. Di sana Anda akan mengumpulkan informasi yang cukup tentang cara menargetkan pelanggan Anda dengan lebih baik. Dengan memahami klien Anda lebih baik, Anda akan dapat membangun strategi produk yang lebih baik bersama dengan desain yang menarik.
Ini pada akhirnya akan membantu Anda membelanjakan lebih sedikit uang untuk kampanye dan mengonversi klien potensial dengan lebih mudah dan presisi.
Menurut sebuah artikel yang diterbitkan oleh InfoEntrepreneurs, penting untuk mengetahui tiga hal utama tentang pelanggan potensial Anda:
- Siapa mereka?
- Barang apa yang mereka beli?
- Untuk alasan apa mereka membelinya?
Personalisasi Sangat Penting
Menurut temuan Anda dalam mendefinisikan pelanggan Anda, Anda harus mempersonalisasi katalog Anda masing-masing. Sebuah survei yang dilakukan oleh Accenture menyatakan bahwa lebih dari 50% bisnis telah memilih pemasok tertentu karena personalisasi. Dengan menguraikannya dengan sangat sederhana, tidak ada ilmu gelap di balik apa itu personalisasi. Yang perlu Anda lakukan adalah mengoptimalkan katalog Anda untuk kebutuhan pelanggan atau bisnis potensial, tergantung pada siapa mereka.
Alasan personalisasi menjadi penting terutama dalam media B2B adalah karena orang-orang yang berdiri di belakang perusahaan besar sangat kekurangan waktu. Menghemat waktu mereka pada akhirnya akan memberi Anda klien baru. Bayangkan menjadi seorang eksekutif di sebuah perusahaan menengah. Anda menerima dua katalog. Satu dipersonalisasi, yang lain generik. Mana yang akan Anda pilih, mengingat Anda terdesak waktu? Tepat…
Menemukan Perangkat Lunak yang Cocok untuk Anda
Ada sejumlah produk yang akan membantu Anda membuat katalog web yang dipersonalisasi dan berkualitas tinggi. Berikut adalah daftar beberapa program yang dapat membantu Anda melakukan trik tersebut. Ada sejumlah pembuat katalog yang gratis. Namun, bukan rahasia lagi bahwa beberapa di antaranya memiliki fungsionalitas yang sedikit terbatas.
- Yumpu . Dianggap sebagai salah satu alat terbaik di ceruk. Dengan Yumpu Anda dapat memastikan bahwa konten Anda konsisten dengan SEO dan strategi pemasaran Anda, mengingat fakta bahwa program tersebut dapat disinkronkan dengan Google Analytics.
- BalikHTML5 . Ini adalah alat penerbitan hebat yang gratis. Ini menawarkan spektrum kemungkinan teknis yang luas, termasuk memperkaya katalog Anda, dengan menambahkan berbagai jenis media seperti gambar, video, tautan, dan bahkan musik.
- Anyflip . Ini adalah aplikasi gratis yang umumnya dianggap sebagai salah satu alat pembuat katalog gratis terbaik. Dengan Anyflip, Anda ditawari banyak pilihan templat tata letak. Ada versi Premium yang memiliki fungsionalitas yang diperluas. Namun, versi gratisnya akan memberi Anda kesan yang bagus tentang kemampuan alat ini.
- Buku membalik halaman . Alat ini adalah salah satu yang tertua di ceruk. Selain itu, edisi terbaru mereka dianggap sebagai salah satu program yang menawarkan berbagai kemungkinan. Plus, itu dianggap memiliki rasio harga terhadap nilai yang bagus.
- FlipPageMaker . Sebuah alat yang mengesankan bahkan pengguna berpengalaman. FlipPageMaker menawarkan fungsionalitas yang diperluas. Aplikasi ini dapat disinkronkan dengan Google Analytics sehingga Anda selalu dapat melacak kinerja katalog secara real time.
- Pembuat Katalog . Umumnya dianggap sebagai salah satu produk dengan "bang for buck" terbaik. Alat sederhana, namun sangat serbaguna.
- Peperi . Alat fleksibel yang memungkinkan Anda menyesuaikan template, tanpa harus mengganggu kode.
- Boxof . Pembuat katalog ini memiliki mesin efek yang hebat. Ini juga memiliki fungsi distribusi konten otomatis yang sangat intuitif. Ini memungkinkan Anda untuk mengimpor file dalam jumlah besar, yang kemudian akan didistribusikan secara merata ke seluruh dokumen. Fungsi ini menghemat banyak waktu Anda.
- Pembuat Katalog Katalis . Perangkat lunak ini memiliki sistem manajemen file dan data yang hebat. Ini memungkinkan Anda untuk memperbarui potongan besar informasi di seluruh dokumen Anda. Ini juga memiliki antarmuka yang ramah pengguna. Ini cocok untuk sebagian besar pengguna, jadi Anda tidak perlu mempelajari cara menggunakan program ini untuk membuat katalog yang luas.
- Pembuat Instacat . Alat ini memungkinkan Anda membuat katalog dengan sangat cepat. Jika Anda benar-benar terdesak waktu, Anda dapat mencoba Instacat. Bagus untuk penggunaan pribadi dan bisnis.
- Kucing Pintar . Ini adalah pembuat profesional lain yang akan membantu Anda dengan cepat dan efisien membuat katalog yang dipersonalisasi untuk pelanggan Anda. Ini dirancang untuk memungkinkan Anda mengunggah ratusan file sekaligus dan mengaturnya dengan rapi dan intuitif. Anda memiliki kemungkinan untuk mengedit dan membuat templat baru, yang menurutnya, data akan diatur dalam dokumen.
Anda Membutuhkan CMS yang Bagus
Untuk menghindari kemungkinan kebingungan, kita berbicara tentang Sistem Manajemen Katalog, bukan Sistem Manajemen Konten. Alat ini akan memungkinkan Anda untuk memusatkan semua perubahan terkait produk di tempat yang sama, yang pada akhirnya akan memungkinkan Anda membuat perubahan cepat pada katalog baru yang akan Anda buat. Apalagi jika Anda memiliki jumlah produk yang sangat besar dan harga berubah secara otomatis.
Beberapa alat ini bahkan memungkinkan Anda membuat katalog, tetapi terutama dirancang untuk mengelola informasi yang terkait dengan produk Anda. Informasi ini kemudian dapat diekspor dan diintegrasikan ke dalam perangkat lunak katalog web.
Apa CMS terbaik yang tersedia saat ini? Berikut daftar singkat alat populer:
- Awan Penjual. Alat ini dirancang untuk mengatur banyak saluran dan menjaga semuanya tetap rapi dan memastikan bahwa semua data Anda tertata dengan baik.
- Bilah Katalog. Ini adalah CMS yang sangat fungsional, yang memungkinkan Anda membuat katalog, serta memperbarui informasi produk dengan mudah.
- Lapisan Penjualan. Alat ini terkenal dengan efisiensinya dalam menangani informasi produk. Ini memiliki antarmuka yang intuitif dan memungkinkan Anda menyusun konten Anda yang berasal dari saluran yang berbeda.
Pada dasarnya, CMS dikembangkan untuk membantu Anda menyusun dan memperbarui data yang terkait dengan produk Anda, tetapi beberapa di antaranya, seperti yang disebutkan sebelumnya, juga dapat membuat katalog. Anda mungkin ingin mempertimbangkan pendekatan yang lebih holistik untuk penanganan data dan pembuatan katalog. Alih-alih memiliki dua aplikasi yang memiliki fungsi terpisah, Anda mungkin ingin melihat satu aplikasi yang melakukan semuanya.
Ketuk Ke Desain
Desain memungkinkan Anda untuk mengeksploitasi temuan terbaru dalam ilmu saraf dan domain lain yang berdekatan. Contoh tipikal tentang bagaimana desain dapat membantu Anda meningkatkan penjualan adalah menggunakan warna dengan cerdas. Bergantung pada usia audiens Anda, Anda selalu dapat memilih untuk menggunakan lebih banyak atau lebih sedikit warna tertentu.
Misalnya, orang di bawah usia 18 tahun memiliki preferensi yang kuat untuk hijau, merah dan biru. Sementara orang di atas 70 tahun memiliki preferensi yang kuat untuk warna biru. Lebih dari tujuh puluh persen peserta menyatakan bahwa mereka paling menyukai warna biru.
Temuan terkait warna juga dapat memberi tahu Anda banyak tentang warna apa yang harus Anda hindari. Penelitian menunjukkan bahwa 30% orang di semua kelompok umur tidak menyukai warna coklat, oranye dan ungu. Jadi jelas bahwa yang terbaik adalah melewatkan warna-warna ini di katalog Anda sama sekali.
Penting juga untuk mengikuti tren terbaru di ceruk pasar. Misalnya, menurut Publitas, tren terbaru dalam katalog produk termasuk "warna berani dan cerah" dan desain "datar". Dengan menggabungkan tren populer saat ini dengan temuan dalam ilmu saraf, Anda akan dapat membuat katalog yang indah dan menarik.
Teks Sangat Penting
Tentu saja, katalog tidak boleh memiliki terlalu banyak teks, tetapi pastikan Anda menggunakan teks untuk menekankan aspek penting dari layanan atau produk Anda. Carilah profesional yang berpengalaman dalam menulis deskripsi produk. Deskripsi layanan Anda yang akurat namun ditulis dengan baik akan membuat katalog lebih menarik. Kata-kata yang tepat akan menciptakan penekanan pada nilai-nilai perusahaan Anda dan menekankan posisi Anda.
Saat ini, mengingat era digital yang kita jalani, tidak sulit untuk menemukan penulis yang baik. Bahkan jika Anda tidak mengenal agensi mana pun atau tidak tahu harus mencari di mana, Anda dapat mencari situs web yang mengumpulkan ulasan tentang penulis dan layanan penulisan tertentu. Setelah Anda masuk ke halaman situs web teratas, Anda akan dapat menemukan freelancer atau agensi yang memiliki testimonial terbaik dan tarifnya.
Investasikan waktu untuk menulis slogan dan tombol Ajakan Bertindak yang kuat. CTA berkualitas tinggi harus mencentang beberapa kotak. Pertama, harus merangsang minat pembaca tanpa memberikan banyak informasi. Pembaca harus tetap penasaran. Kedua, perlu berpotensi bermanfaat bagi pembaca. Itu perlu menciptakan urgensi. Ajakan bertindak yang kuat perlu merangsang Fear Of Missing Out (alias FOMO) pengguna.
Atur Produk/Layanan Anda
Anda perlu menempatkan produk Anda dalam urutan yang benar. Ini akan meningkatkan konversi dan akan merangsang calon pelanggan untuk memilih produk tertentu. Aspek kunci dari katalog yang tertata dengan baik adalah:
- Sebutkan buku terlaris Anda dengan bangga. Pelanggan perlu mengetahui listing mana yang paling populer dan mengapa.
- Kelompokkan semuanya. Jangan sampai katalog Anda terkesan semrawut dan tidak teratur. Ini menurunkan motivasi klien untuk melihat melalui itu.
- Pilih hierarki jika berlaku. Jika produk Anda memiliki komponen, buat daftar komponen segera setelah produk yang mengandungnya. Jika tidak, katalog bisa tampak berantakan dan sulit untuk dipindai.
- Temukan kriteria, yang dengannya Anda akan mengelompokkan item Anda. Bantu orang membuat hubungan kognitif antara produk Anda.
Kesimpulan
Untuk menjalankan katalog web berkualitas tinggi, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki banyak hal yang benar. Beberapa dari mereka adalah karakter teknis dan beberapa konseptual. Pertama, Anda perlu memahami siapa pelanggan Anda dan melakukan riset yang tepat. Ini penting karena jika Anda ingin meningkatkan penjualan dan konversi, Anda perlu mempersonalisasi katalog Anda sesuai dengan preferensi spesifik yang dimiliki calon pelanggan Anda.
Setelah Anda selesai melakukannya, Anda harus menemukan perangkat lunak yang tepat. Beberapa perangkat lunak dapat digunakan secara eksklusif untuk pembuatan katalog dan yang lainnya dapat digunakan sebagai Sistem Manajemen Katalog. Yang pertama dirancang untuk membuat katalog dari awal dan yang terakhir adalah sistem yang mengotomatiskan pengumpulan data dan terkadang memiliki fitur pembuatan katalog.
Dan terakhir, pastikan aspek kreatif dari katalog Anda tepat sasaran. Pastikan Anda berkonsultasi dengan desainer dan penulis jika Anda memiliki sumber daya. Membuat pengalaman pengguna yang baik dengan menggunakan warna yang tepat dan menulis teks yang baik akan memastikan bahwa katalog Anda menarik dan memiliki kekuatan untuk mengubah orang menggunakan layanan Anda.