Cara Terbaik Menggunakan Konten Interaktif untuk Menarik Pemirsa yang Diperlukan
Diterbitkan: 2021-02-12Konten mana yang Anda gunakan untuk meningkatkan keterlibatan audiens? Apakah artikel blog yang menawan tentang topik yang menggairahkan pembaca Anda? Atau mungkin postingan Instagram yang menarik secara visual? Atau, apakah Anda lebih suka menonton video?
Tidak ada keraguan bahwa semua jenis konten ini masih berfungsi dengan baik, tetapi hampir tidak ada yang baru tentang mereka. Rata-rata konsumen saat ini telah melihat segalanya, dan terkadang merek harus bekerja lebih keras untuk mendapatkan perhatian konsumen.
Namun, Anda tidak perlu keluar dari jalan dan stres jika Anda memiliki konten interaktif dalam gudang pemasaran Anda.
Jenis konten ini telah terbukti cukup efektif dalam hal menghasilkan prospek dan keterlibatan. Menurut statistik oleh HubSpot:
- 45% pembeli B2B mengatakan konten interaktif termasuk dalam tiga jenis konten pilihan teratas mereka
- 51% dari mereka juga mengatakan bahwa konten interaktif membantu mereka mengatasi tantangan bisnis
- konten interaktif telah terbukti mendapatkan keterlibatan dua kali lebih banyak daripada konten statis
- 62% pemasar sudah menggunakan konten interaktif
Anda dapat melihat mengapa merek dan konsumen sangat menyukai jenis konten ini. Konsumen senang berinteraksi dengan merek, tetapi konten statis tidak sering memberikan tingkat keterlibatan yang diharapkan konsumen dari interaksi ini. Di sisi lain, ini membawa lebih banyak dinamika ke dalam hubungan merek-pelanggan, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.
Jadi, hari ini, kita akan melihat bagaimana Anda dapat menggunakan konten interaktif untuk keuntungan Anda dan tidak hanya mendiversifikasi strategi pemasaran konten Anda, tetapi juga menarik audiens yang diperlukan. Kami akan menggunakan contoh dari merek terkenal yang telah berhasil menargetkan audiens mereka dengan bantuan konten interaktif.
1. Strategi Perekrutan Deloitte dan Interaktif
Manajer SDM mana pun akan memberi tahu Anda bahwa proses rekrutmen cukup mahal. Itulah sebabnya merek berinvestasi dalam berbagai strategi untuk merekrut talenta terbaik segera, dan pemasaran konten adalah salah satunya.
Mengembangkan konten khusus untuk kampanye rekrutmen membantu perusahaan menargetkan kandidat tingkat atas terbaik. Selain itu, konten membantu perusahaan membedakan merek perusahaan mereka dari yang lain.
Konten interaktif telah terbukti efektif dalam hal ini, membantu perusahaan dan perusahaan terkenal untuk mendiversifikasi strategi rekrutmen mereka dan menarik audiens yang diperlukan. Deloitte adalah salah satu dari perusahaan ini.
Perusahaan mengembangkan video interaktif yang disebut "Apakah Anda cocok dengan Deloitte?" di mana kandidat pekerjaan potensial harus menyelesaikan serangkaian tugas dan mencari tahu apakah mereka memiliki nilai-nilai yang dicari Deloitte dalam kandidat yang sempurna:
Jika semua tugas diselesaikan dengan sukses, seorang kandidat melakukan wawancara kerja virtual dengan perwakilan departemen Deloitte tempat mereka ingin bekerja.
Selama wawancara ini, mereka juga belajar lebih banyak tentang perusahaan, diperkenalkan dengan rutinitas kerja di perusahaan ini serta budaya perusahaannya. Semua informasi ini dapat membantu kandidat potensial memahami apakah Deloitte adalah tempat kerja yang baik untuk mereka.
Dengan video ini, Deloitte berhasil menarik audiens yang tertarik – kandidat pekerjaan yang memiliki kualitas tertentu yang dicari perusahaan saat merekrut karyawan baru. Selain itu, video ini juga merepresentasikan nilai-nilai perusahaan dengan baik, sehingga para kandidat potensial dapat mempelajari budaya perusahaan sebelum mereka dipekerjakan.
2. Banqer Membawa Pendidikan Maju dengan Interaktivitas
Salah satu keunggulan konten interaktif yang menarik banyak merek adalah kemampuannya untuk memberikan nilai. Dan karena fitur ini, konten interaktif sering digunakan untuk tujuan pendidikan.
Misalnya, Anda dapat melihat bagaimana Banqer, sebuah platform pendidikan keuangan, menggunakan video interaktif untuk membantu pelajar menghancurkan utang. Mirip dengan video Deloitte, pemirsa harus menyelesaikan serangkaian tugas, tetapi kali ini mereka melatih keterampilan manajemen keuangan mereka:
Tujuan utama Banquer adalah menggunakan video ini untuk menjangkau dan melibatkan audiens target mereka – orang-orang yang ingin belajar perencanaan anggaran dan umumnya menjadi lebih pintar secara finansial. Selain itu, dengan video interaktif, peserta didik dapat meningkatkan keterampilan mereka lebih cepat karena mereka menerapkannya pada situasi kehidupan nyata.
Anda juga dapat menggunakan video interaktif jika tujuan Anda adalah untuk mendidik audiens Anda. Misalnya, jika Anda seorang guru bahasa Spanyol, Anda dapat membuat video interaktif dengan situasi di mana siswa Anda harus menggunakan kata dan frasa bahasa Spanyol dasar, seperti pergi ke kantor pos, membeli bahan makanan, atau membayar tagihan. Interaktivitas akan memungkinkan mereka untuk lebih mengingat apa yang telah mereka pelajari dan menerapkan pengetahuan mereka secara lebih mandiri.
3. Fungsi Kecantikan Memberikan Personalisasi melalui Kuis
Konsumen selalu menginginkan lebih banyak personalisasi dari merek. Menurut statistik, 91% konsumen kemungkinan besar akan berbelanja dengan merek yang menawarkan rekomendasi yang relevan.
Konten interaktif dapat membantu Anda memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi karena memungkinkan interaksi langsung antara merek dan konsumen Anda.
Selain itu, Anda bahkan dapat menjadikan konten interaktif sebagai bagian dari saluran penjualan Anda untuk menghadirkan lebih banyak personalisasi dan memelihara prospek Anda. Fungsi Kecantikan melakukannya dengan sukses, meminta pelanggan mereka untuk menyelesaikan kuis interaktif sebelum melakukan pemesanan:
Dengan cara ini, perusahaan mencoba mengoptimalkan produk akhir agar sesuai dengan preferensi dan tujuan pribadi pelanggannya. Ini juga merupakan cara yang baik bagi mereka untuk mengumpulkan alamat email meskipun pengunjung tidak langsung memesan produk.
Kuis cukup universal, dan Anda dapat menerapkannya agar sesuai dengan kebutuhan Anda, tetapi kuis berfungsi paling baik untuk meningkatkan personalisasi. Anda dapat menggunakan hasil kuis untuk memilih produk yang akan memenuhi kebutuhan konsumen, yang juga berkontribusi besar terhadap loyalitas dan retensi pelanggan.
4. Halo Segar dan Membawa Keragaman ke Masakan Rumah
Ketika katering online dan layanan pengiriman makanan mulai populer, Hello Fresh, sebuah perusahaan peralatan makan, mulai menghadapi persaingan yang ketat. Mereka membutuhkan sesuatu yang akan membedakan mereka dari orang lain tetapi juga membawa nilai unik bagi pelanggan mereka. Ini adalah bagaimana mereka datang dengan Flavour Generator.
Idenya sederhana – Anda memilih jenis makanan etnis yang Anda suka dan profil rasa yang ingin Anda coba. Hasilnya, Anda mendapatkan ide kreatif untuk makan malam:
Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana sebuah merek dapat memanfaatkan konten interaktif untuk mempromosikan produknya tanpa memaksakannya terlalu keras. Jika seseorang tertarik dengan salah satu hidangan ini, mereka akan mengikuti tautan untuk membaca resep, yang disediakan oleh Hello Fresh secara gratis. Dan, untuk menghindari berbelanja bahan makanan, mereka lebih suka memesan produk dari Hello Fresh segera.
Dengan generator interaktif ini, Hello Fresh juga menargetkan audiens tertentu – orang-orang yang tidak ingin membuang waktu untuk membeli bahan makanan tetapi tetap ingin membuat makanan lezat di rumah. Selain itu, berbagai resep yang diberikan perusahaan kepada pelanggannya juga menghadirkan keragaman masakan rumah dan membantu pelanggan mereka makan makanan bergizi yang sehat tanpa menghabiskan terlalu banyak uang untuk itu.
5. NHS Mempromosikan Berat Badan Sehat dengan Kalkulator Interaktif
Contoh lain dari konten interaktif yang menargetkan kebutuhan audiens tertentu adalah kalkulator Indeks Massa Tubuh NHS.
Masalah berat badan yang sehat selalu menjadi perhatian bagi dokter dan pasien karena dapat menyebabkan berbagai penyakit kronis dan mematikan, tetapi mereka tidak memiliki alat yang tepat untuk mengukur indeks tubuh. Inilah yang mendorong NHS untuk membuat kalkulator BMI interaktif mereka:
Sekarang, untuk menghitung berat badan, baik pasien maupun dokter dapat memilih kategori usia, tinggi badan, berat badan, usia, jenis kelamin, kelompok etnis, dan tingkat aktivitas. Hasilnya, mereka akan mendapatkan grafik dengan BMI serta beberapa komentar yang dapat digunakan dokter untuk diagnosis lebih lanjut:
Ini adalah contoh bagus tentang bagaimana konten interaktif dapat digunakan agar sesuai dengan kebutuhan audiens target Anda. Ini cepat digunakan, dan audiens Anda bisa langsung mendapatkan nilai darinya. Namun, jenis konten interaktif ini tidak serbaguna seperti yang kami bagikan sebelumnya. Jadi, pastikan itu sesuai dengan tujuan kampanye pemasaran Anda terlebih dahulu.
6. Infografis Bisnis dan Interaktif Sederhana
Satu lagi contoh konten interaktif luar biasa yang dapat membantu Anda menarik audiens yang diperlukan adalah infografis. Jenis konten ini biasanya mengumpulkan data tentang topik tertentu dan memvisualisasikannya agar lebih mudah dipahami dan dibaca.
Dari segi engagement, infografis juga menunjukkan hasil yang sangat baik. Menurut statistik oleh Venngage:
- artikel yang berisi infografis menerima 72% lebih banyak penayangan
- infografis mendapatkan share 3 kali lebih banyak daripada jenis konten lain di media sosial
- orang 30 kali lebih mungkin membaca seluruh infografis dari atas ke bawah daripada artikel blog biasa
Memang, harus melalui infografis dibandingkan dengan artikel yang sudah lama dibaca akan membawa Anda jauh lebih sedikit waktu dan tetap memberi Anda semua data yang Anda cari. Contoh bagus dari ini adalah infografis oleh Simply Business tentang raksasa teknologi yang lapar dan berapa banyak perusahaan yang mereka peroleh selama bertahun-tahun:
Jika ini adalah sebuah artikel, pasti akan membutuhkan lebih dari 2.000 kata untuk menceritakan tentang setiap perusahaan raksasa teknologi, bisnis mana yang diperolehnya, dan berapa banyak uang yang mereka hasilkan dari kesepakatan ini. Sebaliknya, infografis menunjukkan semua informasi ini secara ringkas. Selain itu, lebih mudah untuk menavigasi semua data tanpa harus menggulir seluruh artikel.
Yang terpenting, ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana menggunakan infografis untuk menjangkau audiens yang diperlukan. Ini dimaksudkan untuk menjangkau pakar pasar saham dan perusahaan B2B yang tertarik untuk mengakuisisi bisnis lain tetapi saat ini sedang melakukan penelitian tentang seberapa sukses orang lain telah melakukannya.
Namun, itu tidak berarti bahwa tipe konten ini ada secara eksklusif untuk B2B. Infografis interaktif dapat digunakan untuk industri dan topik apa pun, selama Anda menggunakannya untuk memvisualisasikan dan menyusun data. Karena itu, ini akan menjadi tambahan yang bagus untuk kampanye pemasaran konten Anda, membantu Anda melibatkan audiens yang Anda butuhkan, dan meningkatkan pembagian sosial.
Ke Anda
Membuat konten yang menarik bisa lebih sulit daripada yang terlihat. Pemirsa internet cukup pilih-pilih dalam preferensi konten mereka, dan perusahaan sering kali merasa sulit untuk menciptakan sesuatu yang benar-benar menarik perhatian.
Namun, jika Anda menyertakan konten interaktif dalam strategi pemasaran Anda, Anda tidak perlu khawatir tentang keterlibatan. Karena cukup langka, konten interaktif dengan mudah menarik konsumen, dan karena nilainya yang unik, mereka akan lebih cenderung bertahan dengan merek Anda lebih lama.
Contoh perusahaan yang kami sebutkan di sini hari ini juga menunjukkan betapa serbagunanya konten interaktif. Ini dapat memenuhi tuntutan hampir semua kampanye pemasaran, membantu Anda mendorong lebih banyak prospek dan memeliharanya.
Namun, sebelum Anda mulai memproduksi konten interaktif, pastikan konten tersebut memenuhi kebutuhan audiens target Anda. Bagaimanapun, pendapat merekalah yang penting, jadi pertimbangkanlah jika Anda ingin membuat konten interaktif yang benar-benar menarik.