Jenis Kata Kunci Yang Harus Anda Ketahui – Panduan Lengkap

Sekitar lima puluh tahun yang lalu, pemilik pemilik toko umum setempat pasti sudah mengenal semua pelanggannya secara pribadi. Dia akan akrab dengan keluarga mereka, bisnis mereka, di mana mereka tinggal, dan bagaimana mereka menghabiskan waktu luang mereka. Yang terpenting, dia akan tahu apa yang membuat mereka tertarik untuk menghabiskan uang hasil jerih payah mereka. Ini adalah contoh pemasaran satu lawan satu karena bisnis dapat berpikir dan bertindak dalam kaitannya dengan konsumen individu dan rumah tangga mereka.

Saat ini, pemasar menggunakan pemasaran digital untuk menjangkau konsumen mereka. PPC (Bayar per klik) adalah salah satu saluran pemasaran digital paling efektif yang digunakan untuk menghasilkan arahan. PPC memungkinkan pemasar untuk menawar berbagai jenis kata kunci yang kemungkinan besar akan digunakan oleh konsumen mereka.

Periklanan Tradisional vs. Pemasaran Digital

Pemasaran tradisional atau cara bisnis yang biasa mempromosikan produk atau layanan mereka mencakup iklan surat kabar, papan iklan, brosur/pamflet, iklan televisi, atau iklan radio. Pemasaran digital atau pemasaran online terdiri dari situs web bisnis, media sosial, email, mesin pencari, dan video YouTube. Dengan munculnya teknologi, bisnis telah beralih dari tradisional ke pemasaran digital.

Tetapi apakah ada perbedaan saluran pemasaran untuk saluran promosi ini?

Kebanyakan orang setuju bahwa saluran pemasaran umum mengikuti model AIDA, yang merupakan singkatan dari Kesadaran, Minat, Keinginan, dan Tindakan.

Kesadaran: Konsumen harus menyadari dua hal – masalah mereka dan solusinya. Kunci keberhasilan kesadaran adalah secara konsisten menangani target demografis. Mendefinisikan merek dan menggunakan berbagai platform untuk menyampaikan pesan adalah tujuan penting.

Minat: Pada langkah ini, konsumen mulai mengeksplorasi produk dan layanan yang tersedia bagi mereka. Untuk mempertahankan minat, seseorang perlu memberikan informasi yang relevan yang akan menciptakan keinginan dan memastikan pesan disesuaikan dengan kebutuhan audiens.

Desire: Pada tahap ini, konsumen ingin mengambil keputusan tetapi belum sepenuhnya berkomitmen. Sangat penting bagi merek untuk tidak membanjiri prospek informasi dan hanya memberi konsumen cukup untuk membuat mereka terus bergerak.

Tindakan: Pada langkah ini, pelanggan membeli atau tidak. Jika sebuah merek telah melakukan langkah-langkah sebelumnya dengan benar, maka pelanggan akan paling suka membeli.

Jelajahi kursus Gratis kami tentang Pemasaran Digital

Dengan menggunakan model AIDA, merek diharapkan dapat meningkatkan bisnis ke level berikutnya. Karena itu, saluran pemasaran digital lebih cenderung mengikuti perjalanan keputusan konsumen McKinsey yang dapat membantu memodelkan bagaimana pelanggan datang ke momen pembelian dan menemukan apa yang membuat mereka membeli dari sebuah perusahaan. Filosofi ini juga digunakan dalam pemasaran pencarian berbayar di mana berbagai jenis kata kunci digunakan.

Sementara di corong konvensional konsumen memulai dengan serangkaian merek potensial dan dengan hati-hati mengurangi jumlah tersebut untuk membeli, model digital menggunakan penelitian McKinsey & Company menunjukkan bahwa model loop menghasilkan proses pengambilan keputusan, yang merupakan perjalanan melingkar dengan empat fase. :

Pertimbangan: Pada tahap kesadaran dan pertimbangan, pengguna menelusuri daftar merek dengan harapan dapat memenuhi kebutuhan mereka. Mereka menggunakan berbagai kombinasi dan jenis kata kunci untuk mendapatkan hasil pencarian mereka menggunakan mesin pencari online seperti Google dan Bing.

Di sini kata kunci yang digunakan dalam tahap pertimbangan harus fokus pada:

• Pengguna sering mencari
• Tidak terlalu kompetitif
• Cocokkan saluran pemasaran yang Anda tentukan

Evaluasi Aktif: Mereka menilai merek dengan mengakses informasi yang tersedia secara online. Pelanggan menilai kebutuhan mereka dan mencocokkannya dengan merek yang tersedia, pro dan kontra mereka dan seiring waktu daftar menjadi lebih ramping. Sebagai merek, kata kunci yang Anda gunakan harus ditargetkan:

• Memiliki ide dasar tentang apa kebutuhan atau keinginan mereka
• Terlibat dalam melakukan penelitian mendalam
• Perlu mencari tahu produk atau layanan mana yang paling cocok untuk mereka

Beli: Pelanggan memutuskan untuk memilih satu merek yang memenuhi persyaratan mereka dan melakukan pembelian. Pada tahap konversi, kata kunci harus benar-benar tepat sasaran.

• Tentukan apa yang dibutuhkan prospek Anda dari Anda untuk berubah menjadi konsumen
• Mencari perusahaan atau merek terbaik untuk digunakan untuk melayani kebutuhan mereka
• Mencari produk atau layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan mereka

Meskipun kata kunci yang Anda gunakan mungkin tampak seperti salah satu dari banyak pendorong konversi, kata kunci tersebut merupakan elemen integral dalam hal mendorong tahapan utama proses pembelian.

Pengalaman Pasca Pembelian: Tahap ini menjelaskan apa yang terjadi setelah pelanggan melakukan pembelian. Pada titik ini, pelanggan dapat menggunakan produk dan mengumpulkan pengalaman mereka.

Jika mereka benar-benar senang, mereka dapat menilai dan merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain. Ini adalah pemasaran dari mulut ke mulut yang membentuk inti dari lingkaran dalam perjalanan keputusan konsumen McKinsey. Umpan balik positif atau negatif mempengaruhi ketakutan evaluasi dan keputusan pembelian yang dibuat pelanggan mereka.

Jelajahi Blog Pemasaran Digital kami

Peran Kata Kunci dalam Pemasaran Digital

Kata kunci adalah landasan pemasaran digital. Pada tingkat dasar, pengguna mencari sesuatu di Google atau mesin pencari lainnya dan ketika istilah pencarian cocok dengan kata kunci yang Anda pilih, iklan PPC atau tautan organik muncul. Pengguna mengklik tautan merek yang paling disukai, dan kemudian terjadi pembelian.

PPC atau Pay Per Click adalah platform pemasaran digital paling umum yang menggunakan jenis kata kunci untuk memicu iklan merek yang paling relevan. Google juga membuat pemilihan dan penambahan kata kunci menjadi sangat mudah. Lagi pula, lebih banyak kata kunci berarti lebih cocok, dan itu berarti lebih banyak pendapatan iklan.

Saat akun AdWords sedang disiapkan, pengiklan harus memilih kata kunci untuk dicocokkan dengan kueri penelusuran Google, yang akan menampilkan iklan Anda. Saat kecocokan antara penelusuran pengguna dan kata kunci yang dipilih berhasil, iklan Anda layak untuk ditampilkan. Namun mungkin tidak tampil karena tawaran Anda terlalu rendah, anggaran kedaluwarsa, atau faktor lainnya.

Jenis Kata Kunci yang Digunakan dalam Pemasaran Penelusuran Berbayar

Ide pencocokan kata kunci sangat penting. Pada dasarnya, ada empat jenis pencocokan kata kunci berbeda yang dapat dipertimbangkan pengiklan saat merancang kampanye pemasaran penelusuran berbayar mereka.

Pencocokan Luas: Seperti namanya, Jadi, bahkan kesalahan ejaan, sinonim, penelusuran terkait, dan variasi relevan lainnya dapat menyebabkan iklan Anda muncul di penelusuran.

Pencocokan Luas Dimodifikasi: Kata kunci Pencocokan Luas yang Dimodifikasi memungkinkan pencocokan papan menjadi lebih spesifik. Di editor, kata kunci yang dimodifikasi dengan pencocokan papan ditandai dengan "+" sebelum setiap kata. Jenis pencocokan ini berarti bahwa setiap kata kunci iklan atau variasi yang mirip dari kata tersebut harus menjadi bagian dari kata kunci pencarian. Persyaratannya bisa dalam urutan apa pun dan variasi yang mirip; setiap kata harus ada. Jika tidak, iklan tidak akan muncul untuk penelusuran tersebut. Sinonim tidak akan cocok.

Pencocokan Frasa: Pencocokan Frasa berarti bahwa frasa yang tepat harus ada dalam pencarian atau variasi yang mirip dari frasa tersebut. Di editor, itu ditunjukkan dengan tanda kutip di sekitar frasa. Meskipun pencocokan papan memungkinkan kata kunci berada dalam urutan apa pun dalam pencarian, pencocokan frasa memerlukan urutan kata yang tepat baik dalam kata kunci iklan maupun kata kunci pencarian. Namun, mungkin ada istilah tambahan sebelum dan sesudah pencocokan frasa.

Pencocokan Di editor, ini ditunjukkan dengan tanda kurung di sekitar frasa. Variasinya mungkin jamak versus tunggal atau sesuatu seperti itu, tetapi hampir sama persis. Pencocokan luas memungkinkan iklan Anda muncul untuk banyak penelusuran berbeda, tetapi konsumen yang mengetik penelusuran tersebut mungkin tidak mencari produk atau layanan Anda. Dengan pencocokan tepat, jumlah penelusuran tempat iklan Anda akan muncul jauh lebih rendah, tetapi konsumen tersebut kemungkinan besar akan tertarik dengan iklan Anda.

Pentingnya Pengoptimalan Kata Kunci untuk Mendorong Konversi Online

Meskipun menggunakan jenis pencocokan kata kunci Mungkin ada berbagai alasan untuk kinerjanya yang tidak efektif. Karena itu, penyebab utama dapat dikaitkan dengan hal-hal berikut:

• Sebagian besar kata kunci pencocokan luas dan kata kunci pencocokan tepat yang digunakan mungkin tidak menarik lalu lintas relevan yang memadai. Ini menyiratkan bahwa Anda mungkin tidak menangkap maksud pencarian audiens Anda dengan benar.
• Jenis kata kunci yang ditautkan ke iklan mungkin kurang relevan dan 'Ajakan Bertindak' yang tepat menggunakan Ekstensi Tautan Situs yang mengarahkan lalu lintas untuk terpental.
• Menggunakan kata kunci dengan skor kualitas keseluruhan yang rendah berarti iklan tidak ditayangkan sesering yang Anda inginkan. Ini juga berarti bahwa dalam sebagian besar kasus, iklan ini tidak muncul sebagai hasil pencarian teratas untuk calon audiens target merek.

Kontributor utama untuk konversi rendah dapat diatasi dengan pengoptimalan kata kunci yang konstan. Kegiatan inti harus melibatkan:

Mengidentifikasi Prospek Terbaik Anda dengan Hati-hati, Kemudian Melayani Kebutuhan dan Keinginan Mereka:

• • Anda tidak boleh memiliki lebih dari 5 hingga 20 kata kunci dalam satu grup iklan untuk mendapatkan ROI terbaik. Lebih banyak kata kunci tidak secara otomatis memastikan lebih banyak lalu lintas dengan cara apa pun.
  • Ikat jenis pencocokan kata kunci Anda dengan teks iklan, ekstensi iklan, dan halaman arahan Anda. Salinan iklan harus memiliki kata kerja aktif yang kuat yang dapat membuat iklan Anda jauh lebih menarik.
  • Pangkas kata kunci tanpa atau skor kualitas rendah karena menghapus istilah yang menghasilkan tayangan dan klik tetapi tidak ada konversi atau ditayangkan pada penelusuran pengguna yang tidak relevan akan menurunkan seluruh grup iklan.
  • Fokus pada kata kunci berperforma tinggi untuk menghindari tumpahan anggaran yang tidak perlu dengan memperbarui daftar kata kunci negatif secara teratur.
  • Tinjau dan perbaiki istilah dan frasa penelusuran untuk mengidentifikasi peluang kata kunci baru. Cari kata kunci pencocokan tepat tambahan yang terlihat menjanjikan atau sudah berkonversi, tetapi Anda belum secara khusus menargetkan frasa pencarian. Bereksperimenlah dengan jenis pencocokan kata kunci lanjutan yang memicu iklan Anda.
  • Memisahkan kata kunci berperforma tinggi dalam kampanye dengan kata kunci berperforma lebih rendah dan belum terbukti memberi Anda kontrol lebih terhadap anggaran. Melihat tren akan menjadi lebih mudah.

• Tawar nama pesaing sebagai kata kunci untuk menjangkau pemirsa yang lebih berkualitas dan menghasilkan kesadaran merek.

Jelajahi kursus kami tentang Pemasaran Digital

Pemasar berusaha keras untuk meneliti dan memahami kebutuhan, keinginan, dan permintaan pelanggan. Konsep pemahaman kata kunci dalam hal pemasaran digital tidak jauh berbeda. Keduanya saling terkait dan bergantung satu sama lain untuk memastikan bisnis tetap menguntungkan dalam jangka panjang.

Anda dapat menggunakan beberapa alat gratis yang tersedia secara online untuk mengetahui jenis kata kunci yang paling sesuai dengan minat bisnis Anda. Ingatlah untuk mempertimbangkan maksud pencari dan merencanakan kata kunci yang cocok dengan setiap fase siklus pembelian Anda, dan Anda tidak akan salah besar.

Sebagai pemasar digital, penting untuk mengetahui berbagai jenis kata kunci ini. Anda bisa memasuki kancah digital marketing dengan mengikuti Executive Development Program in Digital Marketing dari XLRI.

Pelajari kursus pemasaran digital online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.