UX Dijelaskan dalam Kurang dari 140 Karakter
Diterbitkan: 2018-10-02Sebagai desainer UX atau agensi digital, Anda memiliki sumber informasi reguler yang membuat Anda tetap up-to-date tentang kejadian industri dan praktik terbaik. Namun, Anda mungkin menemukan bahwa outlet yang berbeda dapat mengeluarkan konten serupa. Saat Anda merasa seperti ada jeda dalam konten inspirasional, buka Twitter untuk mendapatkan beragam sumber opini, perspektif, statistik, dan berita UX yang unik.
Apakah Anda merasa terisolasi sebagai satu-satunya karyawan UX di agensi Anda atau Anda mengelola spesialis UX dan ingin melihat bagaimana desainer UX lain melakukan pekerjaan mereka, Twitter memberi Anda akses ke profesional dan perusahaan lain untuk terhubung, berbagi ide, dan mendapatkan informasi penting untuk meningkatkan alur kerja dan pemahaman Anda tentang UX.
"Tim desain terdiri dari setiap individu yang memengaruhi rendering maksud kami." @jmspool #DesignLeadership @WeAreDesignX pic.twitter.com/HyP13smaWG
— Farwa K (@itsfarwa) 29 September 2018
Dalam hal pengalaman pengguna di situs web, aplikasi seluler, atau bentuk media lainnya, tidak ada detail kecil. Seluruh tampilan (visual, audio) konten adalah apa yang menciptakan suasana yang melingkupi fokus, niat, dan sikap pengguna. Dari penyalinan dan interaktivitas hingga gambar latar belakang dan tombol untuk CTA, setiap elemen dari apa yang ditampilkan di layar saat ini dan mengarah ke momen tertentu adalah yang membentuk pengalaman pengguna.
Ini bisa menjadi bantuan atau kerugian bagi desainer UX. Anda dapat membuat visual menakjubkan yang menangkap esensi momen/merek dengan sempurna dan satu kesalahan ketik atau kecepatan halaman yang lambat dapat membuat pengguna bingung. Anda mungkin kesulitan pada proyek tertentu dengan menceritakan sebuah kisah dan bersandar pada copywriter yang hebat untuk membantu desain menarik Anda untuk membuat proyek yang sukses. Pahami siapa yang akan berperan dalam proyek tertentu dan bekerja dengan mereka untuk menghasilkan pengalaman yang intuitif dan menarik.
"Tidak masalah seberapa hebat produk Anda...jika orang tidak dapat melakukan tugas yang diinginkan secara efisien." \UX Research Sangat Penting untuk Kesuksesan Produk https://t.co/SEwKCRWJ6C (@Apurvo_Ghosh via @uxmatters) #ux #techcomm #cx
— Rick Sapir (@ricksapir) 27 September 2018
Ini berfungsi untuk menghilangkan mitos bahwa UX adalah tentang visual. Anda mungkin menemukan diri Anda terjebak pada aspek visual dari halaman web atau aplikasi seluler tertentu dan mengabaikan pengalaman pengguna akhir dari sudut pandang fungsional. Ingatlah bahwa pada akhirnya, waktu yang Anda habiskan untuk menciptakan suasana sempurna yang imersif, menarik, informatif, dan alami, kemungkinan besar tidak akan menjadi masalah jika pengguna tidak dapat melalui seluruh proses secara efisien. Percaya diri dalam pekerjaan Anda agar tidak terlalu memperumit proyek. Sederhana dan fungsional akan selalu mengalahkan yang rumit dan membuat frustrasi.
Kami sering berbicara tentang pengguna desain yang 'menyenangkan' yang efektif – tetapi seberapa sering kami duduk dan mempertimbangkan apa yang sebenarnya 'menyenangkan' itu sebenarnya?@BMoreWalkative menjelaskan bagaimana timnya mendefinisikan kesenangan (tidak semua tentang kesenangan!) untuk @uxmatters https: //t.co/ait0GCtNcc pic.twitter.com/TOwVMm2vG5
— Mercusuar London (@wearelighthouse) 5 September 2018
Tujuan UX adalah untuk menyenangkan pengguna, tetapi apa yang mendefinisikan UX lebih dari sekadar menekankan pada kepuasan pengguna, adalah gagasan bahwa tujuan UX terus-menerus didefinisikan ulang. Tahun demi tahun, bahkan dari proyek ke proyek, cara Anda menyenangkan pengguna akhir akan sangat bervariasi. Jika Anda membuat situs web untuk pengguna akhir yang ahli, visual Anda harus tajam dan konten Anda harus kuat dan dinamis. Jika Anda membuat situs web untuk pengguna akhir yang mencari jawaban tentang topik yang tidak dikenal, senang bahwa pengguna dengan cepat dan efisien menyediakan informasi yang berguna bagi pengguna.
Jadilah cair dalam pendekatan Anda terhadap setiap proyek dari tahap penelitian untuk memberikan sentuhan akhir pada produk Anda. Hal ini memungkinkan pengalaman pengguna menjadi apa yang dibutuhkan daripada apa yang Anda anggap seharusnya.
Penelitian #UX sangat penting untuk #berinovasi dan menciptakan produk yang disukai pelanggan Anda. Dorong dialog dengan pelanggan dan ciptakan lahan subur untuk merancang fitur berdasarkan kebutuhan nyata komunitas pelanggan Anda. #avtweeps #tech https://t.co/ih03ccs7TU oleh @uxmatters pic.twitter.com/xMrTKLo0ar
— Mersive (@Mersive) 27 September 2018
Terkadang solusi yang paling jelas adalah solusi terbaik. Sering kali, terutama ketika kita mencoba menciptakan sesuatu yang unik dan inovatif, kita terjebak untuk menjadi ahli. Pemikiran bahwa, "kita tahu lebih baik" hanya bertentangan dengan seluruh tujuan kami sebagai desainer "Pengalaman Pengguna". Sekarang ini tidak berarti bahwa setiap pengguna memiliki pemahaman yang lengkap tentang gambaran besar dan praktik terbaik UX, tetapi itu berarti bahwa riset pelanggan harus memandu keputusan penting tertentu. Bahkan jika Anda melakukan sesuatu yang belum pernah dilakukan sebelumnya, ambil langkah-langkah untuk menganalisis bagaimana reaksi pengguna terhadap produk Anda.
"Seringkali, peserta #UserResearch tidak tahu mengapa mereka melakukan sesuatu, apa yang benar-benar mereka butuhkan, apa yang mungkin mereka lakukan di masa depan, atau bagaimana #desain dapat ditingkatkan. Untuk benar-benar memahami apa yang dilakukan orang, (...) Anda harus mengamati mereka." https://t.co/g8pUFcvqFg @uxmatters pic.twitter.com/ut550m0TFc
— Tampilan Pengguna (@UserViewing) 18 September 2018
Saat melakukan penelitian UX, Anda tidak bisa hanya mengajukan pertanyaan atau menempatkan peserta dalam skenario yang canggung dan tidak wajar. Untuk mendapatkan informasi yang otentik dan benar-benar berguna dari pengguna, Anda perlu mengamati mereka dari jauh. Cobalah untuk menormalkan studi Anda sebanyak mungkin. Singkirkan sebanyak mungkin faktor eksternal, seperti teman sebaya lainnya. Menekan peserta dapat menyebabkan tindakan tidak autentik yang dapat memengaruhi validitas data yang Anda kumpulkan.
Manfaatkan wawasan ini dari berbagai pakar industri untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang apa sebenarnya UX dari sudut pandang individu dan perusahaan. Twitter dan sumber daya sosial lainnya dapat digunakan untuk mendapatkan perspektif yang unik.
Baik Anda membutuhkan pekerjaan UX, ingin mengelola tim UX Anda dengan lebih baik, atau Anda sendiri adalah seorang desainer UX, memperoleh perspektif yang berbeda memberi Anda pengetahuan yang diperlukan untuk membuat keputusan yang baik karena UX berkaitan dengan Anda.
"Bagian tersulit dari pekerjaan saya, sebagai pemimpin UX, adalah menjaga pekerjaan tetap menarik bagi desainer dan mempertahankan bakat"@uxmatters @madgeodear #UserExperience #usercentric #Usability #UI #DesignThinking #design #uxdesign #ux #webdesign https:/ /t.co/afcMzJrdBH pic.twitter.com/x0XGfUKc2e
— Denis Z. (@deniszdesign) 20 Agustus 2018
Sebagai spesialis UX, Anda terus-menerus harus menyeimbangkan fungsi, hubungan klien, dan kreativitas. Apakah Anda seorang kreatif alami, Anda selalu ingin mendorong desain Anda ke tingkat inovatif baru untuk menggairahkan klien/pengguna dan menjaga pekerjaan Anda tetap segar dan menarik. Perjuangannya adalah tidak selalu praktis untuk bekerja lebih keras atau Anda mungkin tidak memiliki kendali penuh atas sebuah proyek, jika klien ingin mendapatkan masukan dalam produk akhir.
Memuaskan kreativitas Anda bisa menjadi tantangan ketika begitu banyak pekerjaan desainer UX adalah penyelesaian tugas yang ketat. Pahami bahwa desain UX mungkin bukan karya artistik, tetapi jika sebuah proyek diselesaikan dengan sukses, klien dan pengguna akhir akan senang, menjadikan desain UX sebagai karier yang memuaskan.
3 langkah menuju inovasi yang dapat diprediksi:
1. Menargetkan pasar
2. Temukan kebutuhan yang belum terpenuhi
3. Mengatasi kebutuhan yang tidak terpenuhiKedengarannya sederhana, tetapi iblis ada dalam detailnya. Berikut proses yang mengungkap detailnya:https://t.co/ok3IQ2QObQ#JTBD #JobsToBeDone #Innovation #Disruption
— INSTITUT JTBD (@JTBDi) 24 Juli 2018
Saat tiba waktunya untuk menjadi kreatif, inovatif, dan disruptif, dibutuhkan semua roda gigi sekaligus untuk menghasilkan karya desain yang menakjubkan dan inovatif. Dari tahap penelitian dan perencanaan hingga tahap pelaksanaan, setiap detail penting. Untuk menciptakan sesuatu yang benar-benar unik dan, yang terpenting, bermanfaat, dibutuhkan upaya besar-besaran untuk semua orang yang terlibat dalam proyek ini. Pastikan untuk membuat pendapat Anda didengar sehingga masukan klien terbatas pada preferensi dan tidak memengaruhi keseluruhan fungsi dan kinerja produk Anda.
Manfaatkan Tweet ini dan Tweet lainnya untuk memotivasi kinerja tim UX Anda. Ikuti pemimpin industri dan perusahaan yang disegani untuk mendapatkan sumber inspirasi, dukungan, dan bimbingan secara teratur. Pertimbangkan platform sosial lainnya dan sumber informasi UX yang unik untuk menghasilkan pemikiran dan proyek yang lebih orisinal dan berwawasan luas.