Mengubah Strategi Merek Lufthansa: Studi Kasus

Pertama kali saya menyadari inkonsistensi merek adalah empat, mungkin lima tahun yang lalu. Perusahaan memperluas penampilan mereka ke aplikasi, media sosial, dan saluran digital lainnya. Begitu pula dengan bank tempat saya bekerja saat itu. Sayangnya, tidak ada panduan gaya yang tersedia untuk mencakup saluran ini.

Saya ingat dilema saat menulis spesifikasi: ada beberapa manual identitas perusahaan yang lebih tua dan beberapa panduan gaya UI statis. Kemudian, Anda akan melihat proyek web yang lebih baru dan tidak ada satupun yang mencerminkan pedoman. Jadi, apa yang harus saya lakukan? Patuhi panduan dengan ketat dan hasilkan sesuatu yang terlihat usang, atau beradaptasi dengan saluran modern dan mempertaruhkan pengalaman pengguna yang menyimpang dari titik kontak pelanggan yang ada?

Maju cepat: Saat ini, panduan gaya hidup sedang populer dan mengurangi beberapa masalah tersebut. Mereka memiliki banyak keunggulan dibandingkan pedoman cetak atau PDF. Tetapi apakah mereka meningkatkan konsistensi merek? Sudah pasti membaik. Namun, Anda masih akan melihat perusahaan bervariasi dalam representasi mereka di seluruh saluran. Seluruh topik telah menjadi masalah hati bagi saya, jadi saya bergabung dengan startup lokal bernama Frontify . Kami telah mengambil penyebab meringankan kehidupan orang-orang yang menderita panduan gaya yang tidak berguna.

Dalam dua tahun terakhir, ketika kami sedang membangun Frontify Style Guide (editor online untuk teknisi dan non-teknisi), kami telah membicarakan topik ini dengan banyak perusahaan dan melakukan survei kecil (n=85), yang mengungkapkan bahwa hampir semua perusahaan yang berpartisipasi tidak puas dengan konsistensi merek mereka . Di berbagai perusahaan dengan berbagai ukuran, variasi saluran (terutama saluran digital) adalah salah satu alasan utama mengapa suatu merek dinilai tidak konsisten.

Perusahaan kecil dengan merek yang lebih baru (seperti perusahaan rintisan) menderita karena belum membentuk budaya dan kesulitan menyampaikan nilai-nilai batin mereka dalam komunikasi eksternal (karena pedoman yang hilang, seperti untuk suara dan nada). Sementara perusahaan menengah memiliki panduan gaya, tantangan terbesar mereka adalah mempertahankan dan membuat versi tanpa membiarkannya menjadi tidak praktis. Menurut survei, perusahaan besar dengan banyak merek atau sub-merek berjuang untuk mendistribusikan dan memastikan kepatuhan terhadap panduan gaya mereka.

Studi kasus ini menjelaskan bagaimana kami bekerja dengan Lufthansa untuk membuat panduan gaya hidup (termasuk untuk pustaka komponen UI) dan untuk mengelola desain dan proyek webnya. Keterlibatan kami dalam upaya ini adalah untuk secara konseptual memberi saran kepada Lufthansa tentang cara membuat panduan gaya dan perpustakaan UI dan cara menggunakan keduanya dalam kolaborasi desain-untuk-pengembangannya.

Setelah pengenalan singkat tentang Lufthansa dan beberapa patah kata tentang evolusi penerapan merek, Anda akan membaca tentang tantangan yang dihadapi Lufthansa dan cara mengatasinya. Terakhir, kita akan melihat bagaimana Anda dapat mengadopsi alur kerja terintegrasi seperti Lufthansa dan membuat daftar beberapa alat untuk membantu Anda mencapainya.

Kisah Merek Lufthansa

Lufthansa dikenal dengan merek ikoniknya. Seperti yang bisa dikatakan, selama bertahun-tahun, desainnya tidak hanya membantu membentuk industri penerbangan, tetapi juga menginspirasi ribuan anak laki-laki dan perempuan untuk menjadi pilot (atau bersenang-senang dalam mimpi).

Sejarah merek Lufthansa lebih berharga daripada menghabiskan sore yang hujan untuk mempelajarinya, bukan hanya dari perspektif desain. Buku-buku seperti Lufthansa + Desain Grafis menceritakan kepada kami kisah tentang bagaimana Otl Aicher dan murid-muridnya mengembangkan tampilan visual Lufthansa, merek yang bertahan dari tahun 1962 hingga sekarang dan dikenal sebagai “studi Ulmer”. Anda juga akan melihat ekstrak dari manual merek pertamanya, dengan nama misterius "Lufthansa-Werbung Richtlinien und Normen CGN XE 3."

Terlepas dari sejarahnya yang kaya, adalah salah bagi Lufthansa untuk hanya berjalan ke tanah yang dijanjikan dari pengalaman pengguna sosial dan interaktif tanpa memikirkan dengan hati-hati tentang cara pedoman merek dibuat dan diterapkan. Untuk memahaminya, mari kita lihat sekilas evolusi implementasi merek.

Evolusi Implementasi Merek

Di antara semua aspek manajemen merek, implementasi paling kuat terkait dengan konsistensi merek . Pada dasarnya menentukan apakah suatu merek dirasakan secara konsisten oleh kelompok sasaran di semua saluran. Instrumen berikut mempengaruhinya:

• Pedoman . Apa aturan penggunaan merek?
• Aset . Bahan apa yang digunakan?
• Template . Bagaimana aset tersebut digunakan?
• Kolaborasi . Bagaimana ini dilakukan? Siapa saja yang terlibat, dan apa pekerjaan mereka?

Sementara kelompok sasaran atau pesan inti mungkin tidak sering bervariasi, saluran komunikasi akan berubah : beberapa muncul, sementara yang lain akan menghilang. Akibatnya, ketidakpastian tentang penggunaan merek di saluran baru akan menyebabkan inkonsistensi merek dan volatilitas persepsi publik. Untuk satu hal, perusahaan akan tergoda untuk beradaptasi dengan saluran baru dengan instrumen yang ada. Namun, jika ada perubahan besar dalam lanskap (seperti pengenalan media sosial atau ekonomi aplikasi), maka metode yang ada akan diterjemahkan ke saluran tersebut dengan agak buruk dan konsistensi merek akan terganggu.

Namun, begitu instrumen disesuaikan dengan saluran baru, konsistensi akan kembali. Ini tidak berarti bahwa reputasi merek Anda akan meningkat secara otomatis: Kebijakan media sosial perusahaan akan membuat merek Anda tampak lebih konsisten, tetapi jika terlalu membatasi atau tidak memungkinkan untuk kepribadian, maka persepsi merek Anda dapat terganggu.

Era Cetak dan Analog

Sampai akhir tahun 80-an, titik kontak merek dengan orang-orang relatif terbatas: TV, radio, majalah cetak, papan reklame dan, tentu saja, di tempat.

Pernah melihat Orang Gila? Persis seperti itu.

Era Online dan Digital

Ketika Internet secara bertahap tiba, setiap perusahaan harus online. Cepat atau lambat, instrumen untuk implementasi merek perlu diubah. Alat manajemen aset digital menggantikan arsip fisik: Menyimpan aset merek dan template tayangan slide secara offline terbukti sangat tidak berguna. Berkat email, panduan PDF dapat didistribusikan dengan mudah, dan dengan teknologi VoIP dan Webcam, kolaborasi yang luas dapat dijangkau oleh semua orang. Selain itu, ia memiliki satu keuntungan lagi: Aset merek dan template tidak lagi terpisah secara fisik.

Era Sosial dan Interaktif

Itu membawa kita ke lapangan bermain saat ini. Semuanya mobile, interaktif dan sosial. Ini berarti bahwa setiap karyawan berkontribusi pada persepsi merek, disadari atau tidak. Orang yang menggunakan Facebook dan mencantumkan perusahaan mereka secara jelas di profil mereka dapat merusak reputasi perusahaan. Jadi, kita perlu memikirkan instrumen yang sesuai dengan semua kebutuhan — instrumen yang sederhana dan cepat digunakan, namun memberikan panduan yang cukup (namun tidak berlebihan) kepada karyawan untuk dunia yang ambigu saat ini.

Tapi bagaimana dengan masa depan? Bagaimana cara agar panduan gaya dapat beradaptasi dengan saluran baru? Proyek akan sering mengambil alih versi panduan gaya saat ini, dan memperbarui panduan akan menjadi pekerjaan manual yang membosankan. Kita perlu menjaga panduan gaya tetap hidup , seperti sistem limbik yang menjaga tubuh manusia tetap hidup: otomatis, tanpa usaha tambahan. Apakah ada cara untuk membuat implementasi merek mandiri?

Transformasi Dari Online Menjadi Interaktif: Tantangan dan Tujuan

Bersama Lufthansa, kami melakukan perjalanan untuk menemukan cara menuju strategi implementasi merek mandiri dan untuk menguasai transformasi ini (dan masa depan). Jadi, mari kita lihat tantangan, tujuan, dan pendekatan transformasi merek digital Lufthansa.

Tantangan Merek

Kepercayaan adalah aset paling berharga dari sebuah merek. Dunia digital semakin beragam dan luas. Kompleksitas meningkat, dan pengalaman pengguna dan pelanggannya semakin bervariasi. Orang yang tidak mengalami merek secara konsisten cepat atau lambat akan kehilangan kepercayaan mereka pada perusahaan itu.

Lufthansa menyadari bahwa instrumen usang mengarah pada perjalanan pelanggan yang heterogen : karena tidak ada pedoman UI khusus, tim pengembangan aplikasi menafsirkan panduan gaya merek secara berbeda dari tim web. Akibatnya, aplikasi memiliki tampilan dan nuansa yang berbeda dari situs web.

Tantangan Panduan Gaya

Lufthansa mengidentifikasi berbagai alasan untuk memperbarui panduan gayanya secara substansial: Panduan terkait mereknya didistribusikan di berbagai platform dalam berbagai format (seperti CMS, wiki, PDF, tayangan slide). Orang yang membutuhkan pedoman (seperti pemasar, tim desain dan pengembangan internal dan eksternal) tidak tahu di mana menemukannya.

Dan begitu mereka menemukannya, mereka masih harus memecahkan dilema pembuatan versi : Apakah pedomannya masih berlaku, dan apakah ini versi terbaru? Panduan gaya yang dihasilkan kode sumber bukanlah pilihan, karena orang non-teknis (seperti manajer merek) memerlukan perawatan sederhana, belum lagi ketidakmampuan mereka untuk mendokumentasikan media sosial, aplikasi, dan elemen interaktif lainnya (seperti komponen UI) dalam panduan statis seperti PDF dan wiki.

Namun salah satu kebutuhan yang paling mendesak adalah mengintegrasikan panduan gaya ke dalam alur kerja kreatif mereka , tanpa gangguan media atau pekerjaan manual.

Tantangan Kolaborasi

Jumlah saluran yang terus meningkat memaksa Lufthansa untuk menilai faktor-faktor ini dalam kolaborasi: Untuk menguasai saluran baru, pakar eksternal yang mahal dipanggil ke dalam proyek. Para ahli tersebut mahir di bidangnya tetapi tidak memiliki pengetahuan tentang bidang lain (misalnya, web versus cetak). Membawa orang ke kesamaan dan mendorong pemahaman memakan waktu.

Setelah kolaborasi berjalan lancar, pekerjaan digandakan oleh lembaga yang berbeda, tanpa mempertimbangkan hasil awal. Praktik terbaik dan keahlian yang ada tidak digunakan, dan pengetahuan diperoleh lagi untuk setiap proyek.

Tantangan Aset Digital

Penyimpanan dan distribusi aset merek Lufthansa ditangani oleh sistem manajemen. Meskipun ini memungkinkan pengguna untuk mengambil semua jenis aset dengan cepat, ini tetap memisahkan aset dari pedoman ; jadi, aset yang ditautkan dalam pedoman sebelumnya tidak akan ada hari ini atau telah diperbarui dan tidak lagi sesuai dengan contoh dalam pedoman.

Karena integrasi yang hilang ini, tenaga kerja manual dan pengeditan yang mahal diperlukan untuk menjaganya tetap selaras. Tenaga kerja manual rentan terhadap kegagalan dan dapat menyebabkan masalah versi dengan konten duplikat atau usang.

Sasaran

Tujuan utamanya adalah untuk memperkuat merek Lufthansa — menjadikannya merek tepercaya yang diakui di saluran saat ini dan di masa depan dan yang memungkinkan Lufthansa untuk tetap kompetitif. Memecah ini menjadi tujuan yang dapat ditindaklanjuti, Lufthansa ingin mempertahankan layanan klien yang berkualitas tinggi secara konsisten dengan menyatukan pengalaman.

Konsistensi akan dicapai dengan menerapkan platform holistik yang mengintegrasikan dokumentasi, pedoman dan manajemen desain dan yang berfungsi sebagai salah satu sumber untuk pedoman desain digital, pola kode dan elemen UI. Namun, keuntungan operasional harus berjalan seiring dengan ekonomi.

Dengan mendasarkan kolaborasi konseptual dan teknisnya pada pedoman, Lufthansa akan mampu mendorong transparansi antara penyedia internal dan eksternal. Dengan menggunakan kembali praktik terbaik dari desain, konten media digital, dan pola UI, Lufthansa juga dapat mengurangi durasi proyek. Pada akhirnya, Lufthansa ingin tidak hanya menekan pengeluaran, tetapi juga meningkatkan kecepatan saat merilis produk digital baru.

Jadi pendekatan apa yang kami ambil untuk membuat semuanya berhasil? Baca terus: Pendekatan Lufthansa.

Jadi kami sudah membahas tantangan dan tujuan Lufthansa. Sekarang, pendekatan apa yang kita ambil untuk membuat semuanya berhasil ? Kami memerlukan beberapa langkah: tidak cukup hanya membuat panduan gaya dan membangun pustaka pola. Kami juga harus memastikan bahwa mereka akan diterapkan dengan benar, dan pemeliharaan itu tidak akan menjadi mimpi buruk dalam beberapa bulan.

Pendekatan Lufthansa

Sementara Lufthansa memprakarsai proyek People Interactive, agensi utamanya untuk produk digital bertanggung jawab atas desain dan UX merek Lufthansa. Bersama dengan agensi lain, People Interactive adalah audiens yang dituju dari panduan ini dan akan menggunakannya untuk mewujudkan situs web, aplikasi, portal, dan proyek terkait di masa mendatang. Peran kami adalah memberi saran kepada tim inti proyek tentang proses pembuatan panduan gaya dan pustaka UI dan mengintegrasikannya dalam proses desain kolaboratif.

Fase 1: Kolaborasi

Sejak awal, Lufthansa menekankan kepercayaan sebagai tujuan penting untuk proyek tersebut. Dengan menyelenggarakan “hari agensi”, semua orang yang terlibat dapat mendiskusikan organisasi dan menyepakati suatu pendekatan. Membawa semua pemangku kepentingan ke satu meja dianggap bermanfaat dan diulangi di tahap selanjutnya. Ketika Anda menyetujui organisasi dan pendekatan, Anda juga perlu menyepakati kosakata umum. Artikel Alla Kholmatova "Bahasa Desain Modular" sangat ilustratif: Dia menjelaskan bahwa kecuali Anda memiliki kosakata yang sama untuk apa yang Anda lakukan, Anda mungkin akan menghadapi kemunduran lebih lanjut.

Melihat ke belakang, kolaborasi antara banyak agensi ini telah meninggalkan jejaknya: Banyak materi kreatif tergeletak di suatu tempat (di platform internal atau eksternal), belum ditemukan dan, karenanya, tidak digunakan. Langkah selanjutnya, kemudian, adalah untuk mendorong transparansi. Mengumpulkan semua materi memungkinkan Lufthansa mengeluarkan permata dan menentukan praktik terbaik. Itu pada gilirannya mengarah pada keputusan bahwa, untuk selanjutnya, perlu mengambil kepemilikan bukan hanya atas hasil, tetapi juga proses kreatif.

Setelah transparansi ditetapkan, ini membuka jalan bagi proses persetujuan desain formal , di mana pemangku kepentingan dapat mendiskusikan iterasi, direktur kreatif dapat memberi saran kepada desainer, dan Lufthansa dapat menyetujui desain dan membantu untuk memulai realisasinya.

Fase 2: Membuat Panduan Gaya

Panduan gaya baru Lufthansa memperbaiki masalah sebelumnya seperti distribusi dan pembuatan versi hanya dengan dapat diakses secara online. Namun, untuk sampai ke sana, Lufthansa perlu mengumpulkan panduan gaya yang ada terlebih dahulu. Itu didistribusikan di seluruh agensi dan unit organisasi, duduk di berbagai platform (seperti alat manajemen merek, panduan gaya PDF, wiki, dan pedoman yang dihasilkan CSS).

Langkah selanjutnya adalah meninjau pedoman tersebut untuk mengkonsolidasikan dan menutup kesenjangan . Beberapa temuan hanyalah pedoman yang sudah ketinggalan zaman. Yang lain menemukan bahwa aspek digital (seperti media sosial, aplikasi, dan situs mikro) hilang atau hanya sebagian yang ditangani. Panduan gaya baru ditingkatkan dengan bagian yang hilang, sedangkan konten yang ada diperbarui dan dilengkapi dengan praktik terbaik yang teridentifikasi (lihat fase 1).

Setelah konsolidasi, tiba saatnya untuk menerapkan pedoman pada proyek desain yang ada. Lufthansa menghindari panduan gaya PDF karena penggunaannya yang buruk — menerapkan spesifikasi dari PDF sebagian besar membutuhkan pekerjaan manual untuk mentransfernya ke alat yang digunakan. Dengan menggunakan panduan gaya online, langkah ini dihilangkan.

Mari kita pertimbangkan sebuah contoh. Desainer akan memiliki file swatch dengan warna yang ditentukan (dan tidak perlu memasukkannya ke Photoshop secara manual). Pemasar akan memiliki aset merek di tempat yang sama dengan pedoman (dan tidak perlu mencari versi terbaru di berbagai platform). Pengembang akan mengunduh kit pengembangan dengan ikon, warna, font, dan pola UI (lihat fase 3), dan semuanya akan dikompilasi; alih-alih harus menggabungkan semua sumber daya ini, mereka dapat langsung memulai dengan pengembangan. Jenis "konten pintar" ini tidak perlu diperbarui secara manual. (Lihat bagian “Yang Tersisa di Akhir: Pendekatan Terpadu.”)

Fase 3: Membuat Perpustakaan UI

Dokumentasi elemen UI masih berlangsung. Untuk merek ini, dasar-dasar seperti warna, tipografi, dan ikonografi (lihat fase 2) akan diperhitungkan, sama seperti praktik terbaik yang teridentifikasi (lihat fase 1).

Pertama, semua elemen UI dikumpulkan dari tangkapan layar situs web, berbagai aplikasi, email, dan saluran digital lainnya. Itu diunggah ke Frontify Workspace dan dipesan berdasarkan aplikasi, platform, perangkat, dan jenis (misalnya, aplikasi pemesanan seluler, iOS, iPad, bidang input).

Langkah ini penting karena tidak ada dokumentasi pola UI yang tersedia untuk perbandingan, hanya sebagian kecil dari proyek digital, yang didistribusikan ke seluruh agensi dan tim yang terlibat.

Pada langkah selanjutnya, masih berlangsung, pola- pola tersebut didiskusikan , dibandingkan dan disusun. Lufthansa dan People Interactive memutuskan untuk mengadopsi prinsip desain atom dan pola struktur menurut atom, molekul, organisme, template dan halaman.

Setelah struktur ditentukan, saatnya untuk membuat perpustakaan UI interaktif dan mendokumentasikan semua pola. Perpustakaan didasarkan pada panduan gaya (lihat fase 2); ini berarti, saat mengkodekan elemen UI, Anda cukup merujuk ke warna, font, ikon, atau bahkan pola lain (berkat desain atom).

Ini membantu menghilangkan kesalahan yang bisa terjadi dengan mencari global secara manual. Ini juga membantu pemeliharaan: Memperbarui warna dalam pedoman merek akan mengubah warna dalam pola UI juga. Dengan tangkapan layar dari praktik terbaik yang teridentifikasi (lihat fase 1), editor kode di Frontify Workspace menunjukkan tampilan desain pola di sebelah pratinjau langsung pola yang dirender. Pengukuran dan spesifikasi membantu kami mengembangkan pola tanpa harus meninggalkan editor.

Yang Tersisa: Pendekatan Terintegrasi

Setelah membuat panduan gaya dan membangun perpustakaan pola, pekerjaan belum selesai. Menerapkannya jelas merupakan semangat dan tujuan mereka. Tapi bagaimana dengan perawatannya? Itu disiplin kritis.

Kami percaya bahwa pedoman dan proyek kolaboratif harus saling berhubungan, sehingga kami tidak hanya dapat mencapai panduan gaya hidup, tetapi juga ruang merek yang hidup. Solusi yang kami temukan adalah Frontify, yang menggabungkan pedoman dan kolaborasi proyek ke dalam alur kerja yang terintegrasi.

Karena mereka dapat membuat proyek berdasarkan panduan gaya, karyawan dapat mematuhi panduan dengan lebih mudah. Sekali lagi, ini membuat pengalaman yang lebih homogen dan menumbuhkan kepercayaan pada merek Lufthansa.

Cara Menerapkan Pendekatan Terintegrasi

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri apakah ini masuk akal dalam kasus Anda. Pendekatan Lufthansa tidak terbatas pada perusahaan dengan ukuran yang sama. Karena masalahnya serupa, mungkin hanya dalam skala yang lebih besar, ada baiknya untuk melihat. Dan jika Anda masih tidak yakin, saya telah mengidentifikasi beberapa alasan mengapa Anda mungkin ingin mempertimbangkan pendekatan terpadu.

Di pasar yang ramai (seperti industri konsumen), perusahaan dipaksa untuk membedakan diri mereka sendiri dan bergerak cepat di saluran (baru) yang sama dengan saluran pelanggan mereka. Perusahaan yang mengandalkan kepercayaan (seperti yang ada di industri keuangan, transportasi, dan kesehatan) memperhatikan bagaimana merek mereka dipersepsikan. Konsistensi merek adalah salah satu cara untuk mendapatkan dan mempertahankan kepercayaan.

Untuk agensi dan pemain lain di industri kreatif, salah satu alasannya mungkin hanya karena kebutuhan pasar: Klien mereka mencari solusi untuk menghilangkan aspek interaktif atau sosial dari pedoman mereka. Alasan lain adalah meningkatnya biaya, yang memaksa Anda untuk memberikan lebih cepat dan dengan kualitas yang lebih baik dari sebelumnya. Untuk mencapai itu dan mempertahankan margin keuntungan, Anda harus meningkatkan proses Anda.

Tidak semua orang membutuhkan atau menginginkan alur kerja yang terintegrasi. Namun, Anda akan mendapat manfaat dari beberapa atau semua rekomendasi di sini. Bergantung pada jalur yang Anda pilih, ada beberapa alat bagus yang mungkin bisa membantu Anda. Saya akan mencantumkan beberapa contoh di bawah ini, tetapi saya mendorong Anda untuk memberi tahu diri Anda sendiri dan mencari solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kolaborasi Online

Ada lusinan aplikasi kolaborasi, dan mereka memiliki fitur yang kurang lebih serupa (seperti umpan balik desain, revisi, manajemen aset, dan alur kerja persetujuan), tetapi beberapa memiliki spesifikasi yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda daripada yang lain:

• kolaborasi dan pembuatan prototipe: InVision
• kolaborasi dan spesifikasi: Frontify Workspace
• kolaborasi dan umpan balik video: Cage
• kolaborasi dan presentasi: Terkemuka

Panduan Gaya Online

Anda akan menemukan panduan gaya yang berfokus pada ujung depan dan pola UI atau pada merek dan desain. Tetapi yang satu tidak perlu mengecualikan yang lain.

• Alat untuk panduan gaya front-end sebagian besar adalah generator, dan ada beberapa di antaranya. David Hund dan Susan Robertson telah mengkategorikannya dalam tinjauan umum yang bermanfaat. Sayangnya, sebagian besar generator tidak memudahkan untuk menambahkan konten editorial. Yang terkenal adalah Lab Pola, juga didasarkan pada prinsip desain atom.
• Ada juga banyak alat pedoman merek dan desain . Tetapi hanya sedikit yang mengizinkan Anda untuk menambahkan konten interaktif atau yang dapat digunakan kembali. Dalam kebanyakan kasus, mereka didasarkan pada wiki atau solusi CMS yang digunakan kembali. Yang menarik adalah Branding Manual, yang memungkinkan hasil yang cepat.
• Solusi gabungannya adalah Frontify Style Guide yang memungkinkan Anda membuat panduan gaya untuk branding, desain, dan pola, dengan konten interaktif dan dapat digunakan kembali.

Aset Digital

Sistem manajemen aset digital tersebar luas. Biasanya, mereka memperluas fungsionalitas solusi (kolaborasi) yang ada. Namun, ada juga sistem khusus untuk aset merek, seperti WebDAM, Bynder, dan Brandfolder.

Pendekatan terintegrasi

Berkat ketersediaan luas API (dan alat yang menghubungkan aplikasi), Anda dapat membangun integrasi dasar sendirian. Artikel ini telah menguraikan semua yang Anda butuhkan untuk itu. Saya cukup yakin tim Anda akan segera melihat manfaatnya. Namun, kami telah membangun Frontify sehingga dapat dikelola dan diintegrasikan tanpa pengetahuan teknis yang luas.

Sejauh ini, kami belum menemukan produk lain yang menempati ceruk ini. Kami sangat ingin mendengar tentang pengalaman Anda. Apakah Anda merasa berguna? Apakah menurut Anda mengintegrasikan proyek desain dan pengembangan Anda dengan panduan gaya tidak perlu? Bagaimana Anda mengelola proses sejauh ini?

Kesimpulan

Bekerja sangat erat dengan perusahaan besar seperti Lufthansa bisa sangat melelahkan bagi startup seperti kami. Untungnya, itu tidak menuntut perlakuan khusus, seperti mendapatkan perangkat lunak yang dikembangkan khusus. Resolusinya patut dicontoh dan bukan tipikal perusahaan besar. Sikapnya adalah, “Jika itu baik untuk orang lain, itu baik untuk kita. Jika kita membutuhkan solusi khusus yang tidak dibutuhkan orang lain, maka kita perlu memikirkan kembali proses kita.” Dalam proyek ini, cara berpikir Lufthansa benar-benar memfasilitasi proses dan memungkinkan kami untuk mengikuti visi kami, yaitu membantu merek tumbuh — itu bukan sesuatu yang Anda temui di banyak perusahaan.

Bacaan lebih lanjut

Produk kami dibentuk oleh ide, konsep, dan alat dari influencer yang tak terhitung jumlahnya. Pekerjaan perintis mereka telah mendorong kami dan terus:

• Panduan Gaya Front-End , Anna Debenham Panduan saku ini adalah karya yang bagus untuk dicerna untuk mendapatkan pengenalan cepat dan wawasan yang lebih dalam tentang berbagai konsep perpustakaan pola.
• “Desain Atom,” Brad Frost Ini adalah cara terbaik untuk menjelaskan kepada pengembang dan non-pengembang manfaat pengembangan modular.
• Lean Branding: Menciptakan Merek Dinamis untuk Menghasilkan Konversi , Laura Busche Buku tentang branding dari perspektif startup
• No Logo , Naomi Klein Buku ini "analisis dunia korporat dan merek kami," oleh seorang kritikus terkenal, membuka perspektif yang sama sekali berbeda tentang merek.
• “Publikasi Prof. Dr. Guido Hertel,” Psikologi Organisasi & Bisnis, Artikel Westfaelische Wilhelms-University Hertel tentang tim virtual direkomendasikan jika Anda ingin menambah pengetahuan praktis Anda tentang kolaborasi online dengan latar belakang ilmiah.

Bacaan Terkait di SmashingMag:

• Situs Web State Of Airline 2015: Pelajaran yang Dipetik
• Cara Mendesain Panduan Gaya Untuk Merek Dan Situs Web
• Cara Membuat Panduan Gaya yang Efektif
• Studi Kasus Hawaiian Airlines