15 Alat & Teknik Pengambilan Keputusan Teratas Untuk Sukses di 2023

Pengambilan keputusan adalah proses memilih antara opsi atau tindakan yang berbeda, termasuk opsi untuk tidak melakukan apa-apa. Berbagai jenis keputusan berkisar dari keputusan otomatis terprogram hingga keputusan tidak terprogram yang lebih intensif.

Pengambilan keputusan dapat dilakukan secara individu atau dengan bantuan orang lain, seperti melalui konsultasi atau pemungutan suara. Pengambilan keputusan yang baik adalah keterampilan penting bagi para pemimpin dan profesional.

Alat dan strategi pengambilan keputusan adalah cara untuk membantu orang atau kelompok dalam membuat pilihan yang bijak. Instrumen dan metode ini dapat berubah tergantung pada keadaan dan pilihan yang perlu dibuat. Brainstorming, analisis SWOT, analisis biaya-manfaat, pohon keputusan, dan rencana percontohan adalah beberapa alat dan metode populer untuk membuat keputusan.

Dengan bantuan teknik ini, individu atau kelompok dapat menyelidiki situasi, mengumpulkan data, mengevaluasi pilihan mereka, dan memilih tindakan terbaik berdasarkan alasan dan bukti.

Menurut survei yang dilakukan oleh Harvard Business Review , alat dan teknik pengambilan keputusan yang paling umum digunakan adalah analisis SWOT (81%), analisis biaya-manfaat (66%), dan pohon keputusan (58%). Alat-alat ini sangat penting bagi bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan informasi dan mengembangkan strategi yang efektif.

Di blog ini, kami akan menjelaskan 15 alat dan teknik pengambilan keputusan teratas untuk mencapai kesuksesan.

15 Alat dan Teknik Pengambilan Keputusan Teratas

1. Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah strategi untuk menentukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan atau proyek. Dalam bisnis, ini adalah alat umum untuk membuat keputusan yang bijak. Seseorang mungkin melakukan analisis SWOT dengan membuat matriks analisis keputusan untuk mengatur informasi secara visual dan menilai fakta secara jujur. Simak highlight berikut ini:

Peluang :

• Identifikasi peluang yang disajikan oleh keputusan atau proyek.
• Tentukan bagaimana memanfaatkan peluang.
• Gunakan peluang untuk meningkatkan hasilnya.

Kekuatan:

• Mengidentifikasi kekuatan keputusan atau proyek.
• Pastikan manfaat yang dimiliki pilihan atas tindakan alternatif.
• Manfaatkan kekuatan untuk memaksimalkan hasil.

Kelemahan:

• Kurangi efek buruk dengan mengurangi kekurangannya.
• Menentukan kekurangan keputusan atau proyek.
• Identifikasi kelemahan yang dimiliki pilihan dibandingkan dengan kemungkinan lain.

Ancaman:

• Identifikasi ancaman yang dihadapi keputusan atau proyek.
• Menentukan cara mengurangi ancaman.
• Gunakan ancaman untuk mempersiapkan potensi tantangan.

2. Analisis Manfaat Biaya

Analisis biaya-manfaat adalah proses yang digunakan untuk mengukur manfaat dari keputusan atau mengambil tindakan dikurangi biaya yang terkait dengan mengambil tindakan itu. Ini adalah metode serbaguna yang dapat diterapkan pada hampir semua proses pengambilan keputusan, baik terkait bisnis atau lainnya. Berikut ini adalah langkah-langkah yang terlibat dalam melakukan analisis biaya-manfaat.

• Mengidentifikasi keputusan atau proyek yang akan dianalisis.
• Daftar semua biaya yang terkait dengan keputusan atau proyek.
• Daftar semua manfaat yang terkait dengan keputusan atau proyek.
• Tetapkan nilai dolar untuk setiap biaya dan manfaat.
• Menghitung nilai total manfaat dan biaya dan membandingkannya.
• Evaluasi hasil dan buat rekomendasi akhir yang terinformasi.

Bisnis dan organisasi dapat menganalisis sumber daya mereka dan membuat pilihan yang lebih baik dengan menggunakan analisis biaya-manfaat.

Pelajarikursus analitik bisnisonline dari Universitas top Dunia.Dapatkan Master, Sertifikasi Programmer PG Eksekutif, atau Sertifikasi Master Global untuk mempercepat karier Anda.

3. Pohon Keputusan

Pohon keputusan adalah alat visual untuk menguraikan pengeluaran, konsekuensi, dan kemungkinan hasil dari pilihan yang rumit. Berikut beberapa poin penting pentingnya pohon keputusan dalam matriks pengambilan keputusan :

• Simpul dasar pohon keputusan, cabang, simpul internal, dan simpul anak terdiri dari struktur pohon hierarkisnya.
• Mereka sangat berguna untuk memperoleh kesimpulan dari data yang dapat diukur dan membuat keputusan berdasarkan data.
• Pohon keputusan mungkin tidak efektif jika digunakan sendiri, tetapi jika digabungkan dengan model lain, mereka dapat menghasilkan model penandaan atau penambah yang efektif.
• Mereka digunakan dalam pembelajaran mesin untuk masalah kategorisasi dan regresi.
• Pohon keputusan, yang menggambarkan berbagai tindakan dan kemungkinan hasilnya, membantu dalam memvisualisasikan proses pengambilan keputusan.

Dalam pohon keputusan, matriks analisis keputusan sering digunakan dengan simpul keputusan dan peluang. Matriks pengambilan keputusan dapat digunakan untuk mengevaluasi opsi berdasarkan beberapa kriteria, dan hasilnya dapat digunakan untuk membuat pohon keputusan yang menunjukkan hasil potensial dari setiap opsi berdasarkan kriteria tersebut.

4. Analisis Pareto

Analisis pareto adalah teknik pengambilan keputusan yang membantu menilai dan memprioritaskan masalah atau tugas yang berbeda dengan membandingkan manfaat dari penyelesaian masing-masing. Ini didasarkan pada Prinsip Pareto, juga dikenal sebagai Aturan 80/20, yang menyatakan bahwa 80% masalah dapat diakibatkan oleh 20% penyebab. Berikut adalah beberapa poin penting untuk dipahami tentang analisis Pareto:

• Analisis pareto secara statistik membedakan sejumlah kecil variabel masukan yang pengaruhnya paling besar terhadap keluaran.
• Ini adalah alat untuk membandingkan dan menyelesaikan tantangan secara strategis.
• Prinsip Pareto digunakan untuk menemukan faktor paling kritis yang mempengaruhi kesuksesan perusahaan.
• Teknik analitis dimulai dengan masalah proses bisnis yang paling umum dan berlanjut ke masalah yang paling jarang terjadi.
• Analisis Pareto membantu dalam memprioritaskan masalah atau kegiatan dengan berkonsentrasi pada hal-hal yang paling menguntungkan.

Jelajahi Program Analisis Bisnis kami dari Universitas Top Dunia

5. Pemetaan Pikiran

Metode mind mapping dapat diterapkan pada pengambilan keputusan untuk menyusun konsep dan data secara grafis. Ini menawarkan teknik untuk merekam dan mengatur ide, dan dengan membedah hal-hal menjadi elemen penyusunnya, ini membantu dalam pemahaman pengguna. Beberapa poin penting adalah:

• Peta pikiran fokus pada satu ide sentral berdasarkan struktur pohon dan hierarki radial.
• Ide atau konsep sentral ditempatkan di tengah diagram, dan kemudian ide-ide terkait bercabang darinya.
• Peta pikiran dapat digunakan untuk mengembangkan ide-ide baru atau untuk memecah dan lebih memahami informasi yang ada.
• Ini dapat membantu untuk mengidentifikasi semua opsi dan hasil yang mungkin terkait dengan keputusan.

Dengan demikian, pemetaan pikiran adalah alat yang ampuh yang dapat meningkatkan pengambilan keputusan dengan merepresentasikan ide dan informasi secara visual.

5. Diagram Tulang Ikan

Diagram tulang ikan, juga disebut Ishikawa atau diagram sebab-akibat, adalah strategi visual yang digunakan dalam pengambilan keputusan untuk mengidentifikasi sumber potensial dari suatu masalah atau akibat. Ikuti poin-poin penting ini:

• Diagram tersebut memiliki struktur seperti ikan, oleh karena itu disebut diagram tulang ikan. Seperti kerangka ikan, dengan efek atau masalah di kepala ikan dan potensi penyebab bercabang seperti tulang.
• Diagram biasanya dibuat oleh tim orang yang melakukan brainstorming kemungkinan penyebab masalah atau efek.
• Kategori utama penyebab biasanya dicantumkan pada diagram, seperti orang, proses, peralatan, bahan, dan lingkungan.

6. Enam Topi Berpikir

Six Thinking Hats adalah teknik pengambilan keputusan yang membantu individu dan kelompok untuk berpikir lebih efektif dan menyeluruh tentang suatu masalah atau keputusan. Tekniknya melibatkan pemakaian “topi” atau perspektif yang berbeda untuk mendekati masalah dari sudut yang berbeda. Berikut enam topi dan perspektifnya yang sesuai:

• Blue Hat: Topi ini mewakili kontrol dan organisasi.Individu fokus pada gambaran besar, proses, dan arah keseluruhan diskusi atau proses pengambilan keputusan.
• White Hat: Topi ini mewakili fakta dan informasi.Seseorang dapat fokus pada data, statistik, dan informasi objektif tentang masalah atau keputusan.
• Black Hat: Ini mewakili pemikiran kritis dan kehati-hatian.Seseorang dapat fokus pada potensi risiko, kelemahan, dan konsekuensi negatif dari masalah atau keputusan.
• Topi Hijau: Topi ini melambangkan kreativitas dan inovasi.Individu fokus pada menghasilkan ide-ide baru, solusi, dan alternatif untuk masalah atau keputusan.
• Topi Kuning: Topi ini melambangkan optimisme dan kepositifan.Seseorang dapat fokus pada manfaat potensial, peluang, dan hasil positif dari masalah atau keputusan.
• Red Hat: Topi ini mewakili emosi dan perasaan.Individu fokus pada intuisi, firasat, dan respons emosional terhadap masalah atau keputusan.

7. Analisis Medan Kekuatan

Force Field Analysis adalah teknik pengambilan keputusan yang membantu mengidentifikasi kekuatan pendorong dan penahan yang mempengaruhi situasi tertentu. Ini biasanya digunakan dalam inisiatif manajemen perubahan di perusahaan. Beberapa sorotan utama adalah:

• Situasi dipertahankan oleh keseimbangan antara kekuatan pendorong yang mendorong perubahan dan kekuatan penentang yang menghambat perubahan.
• Untuk mencapai perubahan, kekuatan pendorong harus diperkuat, atau kekuatan penentang dilemahkan.
• Teknik ini melibatkan pembuatan diagram medan gaya yang secara visual mewakili gaya penggerak dan penahan.
• Force Field Analysis mengurangi oposisi dan resistensi terhadap perubahan dan meningkatkan kualitas keputusan.

Baca Artikel Kami Lainnya Terkait Analisis Bisnis

8. Metode Delphi

Metode Delphi adalah proses pengambilan keputusan yang melibatkan panel ahli. Berikut adalah beberapa poin penting:

• Tujuannya adalah untuk mencapai konsensus kelompok.
• Prosesnya melibatkan beberapa putaran pertanyaan.
• Para ahli mengisi kuesioner dan memberikan pendapatnya.
• Informasi yang dikumpulkan dirangkum dalam sebuah laporan.
• Para ahli dapat memeriksa jawaban lain dan mengubah pikiran mereka.
• Metode ini sering digunakan untuk peramalan.

9. Sistem Pendukung Keputusan

Perangkat lunak terkomputerisasi, sistem pendukung keputusan (DSS), membantu organisasi membuat keputusan yang membutuhkan penilaian, tekad, dan tindakan. Volume data yang besar dianalisis, dan solusi terbaik kemudian disajikan kepada organisasi. Beberapa poin penting untuk diingat:

• DSS mensistematisasikan data organisasi, menganalisisnya, dan menyajikannya untuk digunakan dalam pengambilan keputusan perusahaan.
• Ini adalah aplikasi program komputer yang meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan perusahaan.
• SS dapat memiliki berbagai fungsi dan fokus tergantung pada industri dan profesional yang mempekerjakannya.
• Sebagian besar DSS terdiri dari tiga komponen utama: database, model, dan antarmuka pengguna.

Lihatkursus gratis kami yang terkait dengan peningkatan keterampilan Anda sendiri.

10. Perencanaan Skenario

Perencanaan skenario adalah alat pengambilan keputusan strategis yang membantu organisasi mempersiapkan masa depan dengan mempertimbangkan berbagai kemungkinan hasil. Berikut adalah beberapa poin penting:

• Strategi Thailand bervariasi dari peramalan karena menganggap analisis berjalan pada tren dan data berbasis kualitas, selain menjalankan analisis mendalam pada data kuantitatif dan kinerja masa lalu.
• Proses dimulai dengan menganalisis status proyek saat ini, perkiraan masa depan, dan faktor-faktor yang mempengaruhi potensi untuk mengembangkan serangkaian skenario yang masuk akal yang mungkin terjadi.
• Perencanaan skenario menghadirkan beberapa alternatif perkembangan masa depan daripada mencoba menunjukkan satu gambaran pasti tentang masa depan.
• Dengan memvisualisasikan potensi risiko dan peluang, bisnis dapat menjadi proaktif versus sekadar bereaksi terhadap peristiwa.

11. Biaya Kualitas

Biaya kualitas (COQ) adalah metodologi yang memungkinkan perusahaan untuk mengevaluasi sejauh mana sumber daya mereka digunakan untuk kegiatan untuk menghindari kualitas yang buruk dan meningkatkan kualitas produk atau layanan mereka. Dalam pengambilan keputusan, COQ dapat digunakan untuk mengevaluasi biaya dan manfaat dari tindakan pengendalian kualitas yang berbeda. Berikut adalah beberapa poin penting yang perlu diingat:

• COQ mencakup biaya pencegahan cacat dan biaya perbaikannya.
• Tujuan dari COQ adalah untuk meminimalkan total biaya kualitas, bukan hanya biaya cacat.
• COQ dapat digunakan untuk mengidentifikasi area di mana tindakan pengendalian kualitas dapat ditingkatkan.
• COQ dapat membantu pembuat keputusan mengevaluasi pertukaran antara tindakan kontrol kualitas yang berbeda.
• COQ dapat digunakan untuk membenarkan investasi dalam tindakan pengendalian kualitas dengan menunjukkan keuntungan finansial mereka.

12. Simulasi Monte Carlo

Simulasi Monte Carlo adalah strategi matematika yang dimanfaatkan untuk memprediksi hasil potensial dari skenario yang tidak pasti. Ini adalah teknik yang dioperasikan komputer di mana proses fisik tidak disimulasikan sekali tetapi berkali-kali.

Tiga fase dasar adalah:

• Tentukan parameter masalah dan masukan yang relevan.
• Tentukan distribusi probabilitas setiap variabel input.
• Jalankan simulasi dan kemudian periksa hasilnya.

13. Teknik Kelompok Nominal

Nominal Group Technique (NGT) adalah teknik brainstorming tim yang terstruktur dengan baik yang memotivasi kontribusi dari semua orang yang terlibat dan memfasilitasi kesepakatan cepat tentang kepentingan relatif dari masalah, masalah, atau solusi. Berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam NGT:

• Anggota tim mulai dengan menuliskan ide-ide mereka tentang masalah atau isu tertentu.
• Setiap anggota membagikan ide mereka secara individu, dan kelompok mendiskusikannya.
• Kelompok tersebut kemudian memeringkat ide berdasarkan kepentingan atau relevansinya dengan masalah.
• Kelompok tersebut mendiskusikan ide-ide peringkat teratas dan memutuskan solusi atau tindakan terbaik.
• Akhirnya, kelompok tersebut mengevaluasi keputusan tersebut dan menentukan apakah ada modifikasi yang diperlukan.

14. Teori Permainan

Teori permainan adalah kerangka matematika untuk menganalisis pengambilan keputusan yang melibatkan banyak pihak. Berikut adalah beberapa poin kunci untuk membantu mendefinisikan teori permainan dalam pengambilan keputusan:

• Ini dapat membantu pembuat keputusan memahami insentif dan motivasi pemain lain dan bagaimana mereka menanggapi pilihan yang berbeda.
• Teori permainan dapat digunakan untuk mengidentifikasi strategi optimal untuk pemain yang berbeda dan untuk memprediksi kemungkinan hasil dari skenario yang berbeda.
• Ini juga dapat digunakan untuk mempelajari efek dari peraturan atau regulasi yang berbeda pada perilaku strategis dan untuk merancang mekanisme yang mendorong kerja sama atau mencegah konflik.
• Teori permainan banyak digunakan di bidang ekonomi, ilmu politik, psikologi, dan bidang lainnya untuk mempelajari pengambilan keputusan dan perilaku strategis.

Kesimpulan

Individu dan organisasi dapat memperoleh manfaat dari 15 alat dan strategi pengambilan keputusan teratas yang diuraikan dalam artikel ini. Setiap alat memiliki kelebihannya, mulai dari daftar pro dan kontra dasar hingga pohon keputusan dan analisis SWOT yang lebih rumit. Ingatlah bahwa kunci sukses adalah membuat keputusan yang benar, bukan hanya membuat keputusan.

upGrad menawarkan Program Pascasarjana Eksekutif di Analisis Bisnis , program campuran 12 bulan yang dirancang khusus untuk para profesional yang bekerja untuk mengembangkan pengetahuan dan keterampilan praktis dan mempercepat masuk ke bidang Analisis Bisnis yang luas. Program ini ketat dan menarik, dan sertifikasi diberikan oleh Loyola Institute of Business Administration, yang memungkinkan pelajar untuk lebih memperkuat ketajaman bisnis mereka dengan berbagai langkah strategis.