7 Topik UX Teratas yang Perlu Diketahui Semua Pemula

Jika Anda membaca posting ini, kemungkinan besar Anda ingin memulai desain UX. Kami bangga untuk memberitahu Anda bahwa Anda telah datang ke tempat yang tepat. Di sini kami akan menjelaskan tujuh topik teratas yang harus Anda dan semua pemula lainnya dalam desain UX ketahui. Lanjutkan saja membaca.

Anda pasti pernah mendengar istilah UX tetapi Anda mungkin tidak tahu apa artinya. UX berkembang pesat dan telah mengubah cara orang berhubungan dengan lingkungan mereka.

UX adalah apa yang membuat mesin pencari seperti Google mudah digunakan dan membuat Facebook selalu tahu apa yang diinginkan orang selanjutnya. UX dilakukan oleh desainer UX. Namun, Startup, manajer produk, desainer produk, dan pengusaha melakukannya.

Jadi, apa sebenarnya UX itu?

Kami akan mencoba menjelaskannya dalam bahasa awam untuk membuat Anda memahami istilah itu dengan mudah tetapi UX pertama adalah singkatan dari pengalaman pengguna.

Untuk pemula, ketika Anda tetapi sesuatu, katakanlah, misalnya, Anda membeli ponsel atau Anda dirawat di rumah sakit dan Anda sembuh, maka Anda adalah pengguna . Cara Anda berinteraksi dengan layanan atau produk adalah apa yang disebut pengalaman . Ketika Anda membeli produk dari suatu perusahaan, perusahaan ingin Anda menikmati pengalaman yang baik dalam menggunakannya. Sekarang agar pengalaman menjadi baik, produk harus menyelesaikan masalah Anda atau Anda harus mendapatkan nilai dari produk.

Sekarang sebagai desainer UX, Anda tidak hanya perlu menciptakan pengalaman pengguna, tetapi Anda juga harus memastikan pengalaman itu baik.

Proses UX

Proses desain UX mengikuti proses yang mirip dengan melakukan sains. Pertama, Anda harus meneliti untuk mengetahui pengguna, kemudian menemukan ide untuk memecahkan kebutuhan mereka ditambah kebutuhan perusahaan, dan akhirnya, Anda mengukur solusi secara praktis untuk melihat apakah solusi tersebut efektif.

Beberapa orang memahami apa arti UX, dan terkadang mereka mungkin memiliki petunjuk mengapa itu penting tetapi mereka kurang memahami bagaimana mewujudkan UX yang baik.

Menurut Livingstone Stewarts, seorang desainer UX di AssignmentMasters.org, ketika ada kurangnya pemahaman dan terutama dari manajer puncak perusahaan tertentu, tim UX menghadapi tantangan. Tapi itu tidak harus terjadi di perusahaan Anda jika Anda melalui konsep UX yang penting ini.

1. Riset Pengguna Sangat Penting

Ini bukan pertanyaan: Ketika manajer layanan pelanggan, manajer pemasaran, dan manajer proyek ditanya oleh tim desain UX tentang berbicara dengan pengguna mereka, mereka pasti akan mengatakan bahwa mereka mengenal pengguna mereka dan tidak perlu berbicara dengan mereka. “ Yah, selama kami tim layanan pelanggan, berbicara dengan pelanggan kami setiap hari, kami tidak perlu berbicara dengan mereka ” Inilah yang akan dikatakan manajer layanan pelanggan.

Sebagai seorang desainer UX, Anda perlu menjelaskan kepada manajemen tujuan penelitian dan apa yang ingin Anda capai darinya. Jelaskan bagaimana penelitian pengguna dapat membantu untuk mengetahui kebutuhan pengguna sehingga perusahaan dapat bekerja untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Tunjukkan bahwa riset pasar memerlukan tren pengguna yang luas dan kemungkinan mereka untuk membeli, tetapi riset pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna saat mereka membeli dan menggunakan suatu produk. Riset pasar dan riset pengguna adalah hal yang berbeda, dan tanpa berbicara dengan mereka, akan sulit untuk mengetahui pengalaman mereka dengan produk yang mereka beli.

2. Pahami Target Audiens Anda

Dalam hal proses desain UX, riset pengguna bukanlah opsional. Perlu juga dicatat bahwa sebelum Anda mendesain suatu produk, Anda harus mengetahui pengguna produk yang dituju terlebih dahulu. Agar suatu produk disukai oleh pengguna, Anda harus tahu apa yang mereka inginkan dan juga mengetahui kebutuhan mereka. Di sinilah riset pengguna menjadi bagian tak terelakkan dari proses desain UX. Sangat penting untuk merancang produk dengan mempertimbangkan pengguna. Ini akan membantu Anda menyesuaikan produk dengan kebutuhan dan keinginan mereka.

Orang ingin membeli produk yang akan menambah nilai hidup mereka. Sebagai seorang desainer UX, Anda harus dapat memahami bahwa sudah waktunya untuk melupakan menambahkan fitur ke produk Anda dan berkonsentrasi untuk menambahkan manfaat yang akan dinikmati orang saat mereka menggunakan produk Anda.

3. Carilah Umpan Balik Secara Teratur

Refleksinya bagus. Rasanya tidak enak mendesain produk atau membuat layanan hanya untuk mengetahui bahwa orang tidak tertarik padanya. Ini disebabkan oleh kegagalan untuk mencari umpan balik dari pengguna sebelum Anda memulai dan selama proses desain. Itu benar; Anda akan tersedot ke dalam detail implementasi selama tahap pengembangan produk, tetapi rem ini dimaksudkan untuk memastikan Anda menyelesaikan sesuatu dengan cara yang benar. Namun, Anda perlu mencari umpan balik dari pengguna secara teratur untuk mengetahui apakah Anda masih berada di jalur yang benar.

Ingat, Anda tidak terbatas hanya pada pengguna, tetapi Anda juga dapat mencari umpan balik dari orang lain di luar tim Anda dan tim UX. Umpan balik dimaksudkan untuk memastikan Anda tidak tersesat di jalan.

Selama proses desain produk:

• Pikirkan tentang produk atau fitur yang Anda rancang di masa lalu yang gagal memenuhi keinginan dan kebutuhan penggunanya. Apakah Anda mencari umpan balik dari pengguna dan orang-orang di luar tim Anda? Jika Anda tidak pernah mencari umpan balik, apa alasannya?
• Pertimbangkan produk atau fitur yang Anda rancang saat ini. Putuskan untuk mencari umpan balik setelah setiap tahap. Cari tahu bagaimana Anda akan mendapatkan umpan balik ini, siapa orang yang harus didekati dan metode apa yang harus Anda gunakan?

4. Latih Mata Anda untuk Desain

Ya; Anda mungkin memiliki pemahaman tentang prinsip-prinsip desain, yang mana bagus, tetapi bukan itu saja, Anda harus mengembangkan mata untuk desain di mana Anda dapat melihat desain yang baik dan yang buruk dan Anda dapat mendeteksi kekuatan dan kelemahan dalam desain. Anda harus mendapatkan inspirasi untuk melatih mata Anda untuk desain. Jadilah kreatif melalui penelitian. Kecuali jika Anda seorang jenius tetapi pikiran Anda tidak dapat membuat desain sendiri. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu melihat apa yang dilakukan desainer lain sehingga Anda bisa mendapatkan ide dari mana harus memulai dan menyelesaikan sesuatu, terutama untuk pemula.

Cara terbaik untuk mendapatkan ide adalah dengan melihat apa yang dilakukan desainer UX lain, membuat catatan tentang desain bagus yang Anda temui yang mirip dengan proyek Anda dan mencatat hal baik yang Anda lihat tentang desain yang Anda temui. Ini adalah cara yang fantastis untuk memberi makan pikiran Anda dengan ide-ide untuk memulai.

5. UI Bagian dari UX Tapi Keduanya Berbeda

Meskipun UI adalah bagian dari UX, sangat penting untuk memahami perbedaan antara keduanya. Kebanyakan desainer membuat kesalahan dengan berpikir bahwa kedua istilah itu sama. Namun, UI atau Unser Interface adalah titik interaksi antara produk dan pengguna, sedangkan UX atau Pengalaman Pengguna adalah perilaku pengguna setelah mereka berinteraksi dengan produk. Apa yang Anda lihat segera Anda meluncurkan Aplikasi tertentu adalah Antarmuka Pengguna (UI). Apa yang Anda rasakan saat mulai menggunakan Aplikasi adalah pengalaman Pengguna (UX).

6. Anda Bukan Pengguna Sejati

Maaf untuk mengatakan itu, tetapi inilah intinya: Menguji produk atau fitur dengan pengguna sebenarnya adalah bagian penting dari proses desain produk. Desainer UX terkadang mencoba menghubungkan diri mereka dengan pengguna sebenarnya dari produk atau fitur mereka. Mereka cenderung berpikir bahwa pengguna antarmuka mereka seperti mereka. Hal ini menyebabkan desainer mentransfer perilaku mereka ke pengguna. Yang perlu Anda ketahui adalah bahwa Anda bukan pengguna. Orang yang berbeda memiliki keyakinan yang berbeda dan akan berperilaku berbeda dalam konteks tertentu.

Ingat, kemungkinan besar pengguna produk Anda berasal dari latar belakang yang berbeda dan memiliki keinginan dan kebutuhan yang berbeda. Singkatnya, Anda bukan mereka dan mereka bukan Anda. Ini membawa kita ke topik berikutnya…..

7. Tes Kegunaan Sangat Penting

Pengujian kegunaan adalah teknik bermanfaat yang dimaksudkan untuk membantu desainer UX menghindari pemikiran bahwa mereka sama dengan pengguna produk mereka. Teknik ini akan membantu Anda merancang produk atau fitur yang disukai pengguna. Perhatikan bahwa pengguna tidak hanya teman, anggota keluarga, dan anggota tim Anda saja. Anda perlu pergi ke sana dan menguji produk atau fitur Anda dengan pengguna nyata sehingga Anda menyesuaikan produk dengan mereka.

Penting : Pengujian kegunaan membutuhkan waktu, jadi Anda harus bersabar, tetapi ini akan membantu Anda bergerak di jalur yang benar.

Bonus

Prototipe sangat penting

Saat mendesain produk digital, Anda harus mengembangkan prototipe terlebih dahulu.

Kami telah menyebutkan di atas bahwa desainer UX membuat kesalahan dengan berpikir bahwa mereka adalah pengguna suatu produk. Kesalahan lain adalah melewatkan tahap pembuatan prototipe saat mendesain produk sebenarnya. Anda berusaha keras untuk merancang produk yang menurut Anda bagus tetapi ketika dirilis ke pengguna, itu tidak dapat menyelesaikan masalah mereka. Ini bisa menjadi momen menegangkan yang dapat dihindari dengan membuat prototipe terlebih dahulu.

Prototipe adalah model produk dan dibuat untuk menguji produk nyata. Selama tahap pembuatan prototipe, desainer UX dapat menggunakan berbagai teknik pembuatan prototipe. Teknik prototyping yang paling umum digunakan disebut rapid prototyping . Teknik ini dimaksudkan untuk menunjukkan bagaimana produk akhir akan terlihat apakah itu situs web atau aplikasi.

Selalu Atur Waktu untuk Berpikir

Kebanyakan desainer sukses biasanya mengalokasikan waktu untuk berpikir dan lebih sedikit melakukan. Jadi belajarlah untuk berpikir seperti seorang desainer hebat.

Anda akan senang melihat kemajuan proyek Anda dan itu normal, tetapi apakah Anda punya waktu untuk berpikir? Ketika Anda hanya berkonsentrasi pada melakukan, Anda cenderung melewatkan proses berpikir. Selalu atur waktu untuk berpikir .

Untuk memastikan Anda punya waktu untuk berpikir:

• Jadwalkan sesi berpikir di kalender Anda dan kemudian lakukan aktivitas di luar tempat kerja Anda sehingga Anda bisa berpikir. Ini bisa berupa jalan-jalan, perjalanan, atau makan siang di luar kantor Anda.
• Izinkan anggota tim untuk berbagi pandangan mereka selama proses desain produk.

Konsistensi dan Kesederhanaan adalah Yang Utama

Untuk membuat antarmuka pengguna yang baik, Anda harus tetap sederhana dan konsisten .

Dalam hal produk digital, kesederhanaan mengacu pada penciptaan sesuatu yang dapat dipahami dan digunakan pengguna dengan mudah. Produk Anda tidak boleh rumit sampai membuat pengguna mengacu pada manual/petunjuk setiap kali mereka ingin menggunakannya. Antarmuka Aplikasi atau situs web Anda harus memandu pengguna dari satu tahap ke tahap berikutnya.

Antarmuka juga harus konsisten dari awal hingga akhir produk. Misalnya, beberapa situs web dirancang dengan skema warna yang berbeda untuk setiap halaman web. Dengan cara ini, situs web dapat membingungkan pengguna. Jadi, penting untuk menjaga semuanya tetap konsisten.

Kata-kata Terakhir

Sebagai kesimpulan, kami juga harus memberi tahu Anda bahwa kesalahan tidak dapat dihindari dan jangan takut ketika Anda melakukannya karena itu adalah bagian dari pembelajaran. Ikuti ide-ide yang telah kami bagikan di atas, dan jika mungkin terus adopsi praktik dan taktik desain UX baru untuk menemukan yang ideal untuk Anda dan cocok untuk pengguna target Anda.