5 Metode & Proses Pengumpulan Data Teratas

Data telah terbukti penting di setiap sektor dunia modern mulai dari penelitian hingga bisnis. Hanya melalui adanya data yang memadai, analisis yang tepat dapat dilakukan untuk memahami proses pengumpulan data. Namun, ada cara-cara tertentu untuk mengumpulkan informasi. Artikel ini akan fokus pada berbagai metode yang digunakan untuk pengumpulan data. Juga, itu akan mencantumkan lima metode teratas yang berlaku untuk pengumpulan data.

Dalam penelitian ilmiah atau pasar apa pun, data dianggap sebagai aspek penting. Jika data yang dikumpulkan tidak akurat, itu akan berdampak negatif pada hasil penelitian. Situasi juga bisa tiba di mana hasil yang diperoleh bisa jadi tidak valid.

Salah satu persyaratan terpenting untuk pengumpulan data adalah menjawab semua pertanyaan yang dihasilkan. Hanya dengan demikian informasi berkualitas dapat diekstraksi dari data, yang akan membantu dalam proses pengambilan keputusan bisnis, organisasi, atau penelitian apa pun.

Pengumpulan data

Secara sederhana, pengumpulan data mengacu pada pengumpulan data. Dengan cara lain, ini dapat didefinisikan sebagai mengumpulkan informasi dari berbagai sumber, menganalisisnya, dan kemudian menawarkan solusi berdasarkan data yang dikumpulkan. Ini adalah proses sistematis yang bertujuan untuk mencari semua informasi yang tersedia terkait dengan subjek tertentu. Data yang dikumpulkan terutama berupa data primer atau data sekunder. Data primer dikumpulkan oleh pengguna dari sumber tangan pertama, sedangkan data sekunder dikumpulkan melalui sumber pihak ketiga.

Data yang dikumpulkan dapat berupa fakta, gambar, peristiwa, atau objek. Dalam bisnis, pengumpulan data dalam bentuk ulasan pelanggan tampaknya sangat berharga karena membantu memahami pelanggannya, sehingga memenuhi harapan pelanggan. Data dapat dikumpulkan di berbagai titik dari kelompok audiens yang berbeda. Berdasarkan data ini, perusahaan dapat membuat keputusan yang tepat.

Metode Pengumpulan Data

Secara garis besar metode pengumpulan data diklasifikasikan menjadi pengumpulan data primer dan pengumpulan data sekunder. Pengumpulan data primer dibagi lagi menjadi metode pengumpulan data kualitatif dan kuantitatif.

1. Metode pengumpulan data kualitatif:

• Dalam metode pengumpulan data ini, kualitas data lebih ditekankan daripada aspek kuantitatif atau numerik.
• Data tersebut sebagian besar didasarkan pada naluri peneliti atau emosi mereka.
• Jenis metode pengumpulan data terutama bersifat terbuka, dan tidak terstruktur. Para peneliti atau pengguna diperbolehkan untuk mengubah strategi pengumpulan data setiap saat.
• Banyak waktu yang dibutuhkan dalam metode pengumpulan data kualitatif. Peneliti harus hati-hati mencatat setiap detail melalui bantuan catatan, gambar, audio, atau bentuk lain yang sesuai.
• Metode kualitatif yang banyak digunakan untuk pengumpulan data adalah wawancara mendalam, telaah dokumen, formulir online, survei web, obrolan, dan metode observasi.

2. Metode pengumpulan data kuantitatif

• Seperti namanya, metode pengumpulan data kuantitatif melibatkan penggunaan angka daripada kualitas.
• Sebagian besar perhitungan matematis diperlukan untuk menyimpulkan data.
• Berbagai bentuk metode pengumpulan data yang termasuk dalam metode kuantitatif adalah wawancara, seperti wawancara tatap muka, wawancara telepon, wawancara pribadi berbantuan komputer (CAPI), dan kuesioner, termasuk mode berbasis web dan kertas-pensil. .

5 Cara Teratas Mengumpulkan Data

Laporan telah menyatakan berbagai cara pengumpulan data . Di bawah ini adalah beberapa cara di mana data dapat dikumpulkan di dunia modern:

1. Survei

Mereka adalah salah satu cara pengumpulan data di mana pelanggan dapat langsung dimintai informasinya. Data kualitatif dan kuantitatif dapat dikumpulkan melalui survei. Mereka sebagian besar terdiri dari serangkaian pertanyaan atau pertanyaan yang terkait dengan produk atau layanan tertentu. Pelanggan perlu menjawab pertanyaan ini, sebagian besar dalam bentuk pertanyaan pilihan ganda, atau terkadang mereka meminta penjelasan dalam beberapa kata. Peneliti dapat melakukan survei secara online, offline atau melalui interaksi telepon. Namun, cara termudah untuk melakukan survei adalah dalam mode online. Anda hanya perlu membuat survei dan kemudian membagikan tautan survei di media sosial atau situs web yang berbeda atau melalui email.

2. Memantau media sosial

Saat ini, media sosial telah menjadi tren, dengan begitu banyak pengguna yang membagikan kehidupan sehari-hari mereka di feed mereka. Inilah manfaat teknologi, dimana internet berperan penting dalam berbagi informasi. Juga, untuk mengumpulkan ulasan pelanggan, media sosial terbukti menjadi sumber penting. Dengan melihat daftar pengikut suatu produk atau merek, peneliti dapat memperoleh gambaran tentang apa yang umumnya diinginkan pelanggan. Ini akan membantu dalam memahami audiens target untuk produk tertentu. Juga, orang yang suka menggunakan merek tertentu akan menggunakan nama merek di profil mereka. Pencarian nama merek secara teratur akan membantu dalam mengetahui jenis pelanggan yang menggunakan produk. Beberapa alat juga tersedia yang membantu mendapatkan wawasan yang lebih baik dari analitik pihak ketiga.

3. Pelacakan online

Jika bisnis atau organisasi memiliki aplikasi sendiri atau situs webnya, itu dapat bertindak sebagai sumber untuk banyak data pelanggan. Teknologi telah menyediakan banyak alat yang akan membantu dalam pengumpulan data pelanggan. Bahkan jika pelanggan mengunjungi situs web tertentu, titik data dihasilkan. Ketika data ini ditinjau, ini membantu pengguna mengetahui berapa banyak pemirsa yang telah melihat atau mengakses situs web. Juga, bersama dengan ini, informasi tentang tab apa yang diklik oleh pemirsa dan berapa lama mereka menjelajahi situs web, semuanya disimpan. Semua jenis informasi ini dapat dikumpulkan, dan kemudian data dapat dianalisis melalui perangkat lunak analitik yang tepat.

4. Analisis pemasaran

Dalam bisnis, kampanye pemasaran membantu mempromosikan produk apa pun yang dikembangkan oleh perusahaan. Telah dilaporkan bahwa meskipun kampanye pemasaran, banyak informasi dapat dikumpulkan di halaman web, email, atau di mana saja di internet. Informasi yang terkait dengan pelanggan atau pemirsa yang mengeklik iklan pemasaran dapat dikumpulkan dari perangkat lunak yang digunakan untuk menempatkan iklan. Ini juga memberikan informasi terkait waktu pelanggan melihat iklan dan perangkat apa yang mereka gunakan.

5. Data pendaftaran dan langganan

Setiap kali pelanggan mendaftar untuk daftar email organisasi, secara otomatis berbagi informasi tentang dirinya sendiri. Kemudian, beberapa informasi dasar dari pelanggan dapat dikumpulkan, yang selanjutnya dapat digunakan untuk berbagi informasi yang relevan dengan mereka.

Penggunaan Pengumpulan Data

Berikut ini adalah alasan mengapa pengumpulan data diperlukan:

• Melalui cara pengumpulan data, organisasi akan dapat memahami pelanggannya dengan lebih jelas. Mengetahui pelanggan memberikan manfaat bagi organisasi, karena akan mengetahui harapan pelanggan. Oleh karena itu, akan dapat memenuhi kebutuhan dan harapan mereka. Tidak mungkin sebaliknya, karena mengetahui setiap pelanggan sebagai individu tidak mungkin dilakukan. Terlebih lagi, ketika organisasi terlalu besar, menjadi sulit untuk mengenal setiap pelanggan. Pengumpulan data memberikan solusi dalam hal ini karena membantu bisnis mengetahui siapa pelanggan mereka.
• Pengumpulan data dan analisisnya membantu perusahaan mengetahui apakah kinerjanya baik atau memerlukan perbaikan. Selain itu, melalui analitik data, perusahaan akan mengetahui apakah ada peluang untuk mengembangkan bisnisnya. Misalnya, data transaksional akan membantu perusahaan mengetahui produk mana yang paling banyak dijual dan tidak dijual. Ini akan membantu dalam pengembangan lebih banyak produk serupa atau meningkatkan produk yang paling banyak terjual. Terkadang data yang dikumpulkan akan menunjukkan jika ada keluhan dari pelanggan mana pun. Ini akan membantu dalam fokus pada peningkatan untuk pengiriman yang memuaskan.
• Melalui pengumpulan data dan analisisnya, tren masa depan dapat diprediksi. Pada gilirannya, ini akan membantu perusahaan mempersiapkan produk masa depan sebelumnya. Seharusnya saat memeriksa data untuk situs web bahwa video lebih banyak ditonton daripada artikel. Dalam kasus seperti itu, perusahaan dapat fokus untuk menyediakan lebih banyak konten melalui video daripada melalui artikel.
• Pengumpulan data memungkinkan bisnis untuk mendapatkan gagasan yang jelas tentang tuntutan dan harapan pelanggan. Berdasarkan data pelanggan, produk yang dipersonalisasi dapat dikembangkan yang akan memenuhi kebutuhan pelanggan. Juga, dalam beberapa kasus, pesan khusus dapat dibuat untuk audiens target.

Kesimpulan

Artikel tersebut membahas tentang metode yang digunakan dalam pengumpulan data dan jenis- jenis metode pengumpulan data . Untuk keberhasilan bisnis apa pun, pengumpulan data terbukti menjadi fondasi bisnis. Beberapa alat dan perangkat lunak membantu perusahaan mengumpulkan informasi, mengaturnya, dan kemudian menganalisisnya. Namun, itu tergantung pada perusahaan jenis data apa yang ingin dikumpulkan dan kemudian menerapkan bentuk spesifik dari metode pengumpulan data.

Jika Anda ingin tahu tentang belajar ilmu data untuk menjadi yang terdepan dalam kemajuan teknologi yang serba cepat, lihat Program Ilmu Data Online upGrad & IIIT-B.

Namun, tidak ada metode pengumpulan yang bisa disebut terbaik. Hal ini terutama karena setiap bentuk pengumpulan data memiliki pro dan kontra yang terkait dengannya.

Rencanakan Karir Anda di Ilmu Data Sekarang!

Terapkan untuk Program Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Ilmu Data