5 Keterampilan Komunikasi Teratas untuk Pemasaran Digital dan Cara Meningkatkannya

Meningkatnya popularitas kerja jarak jauh dan kolaborasi digital telah meningkatkan pentingnya keterampilan komunikasi yang baik secara eksponensial.

Seseorang dapat memiliki ide bisnis yang fenomenal, tetapi jika mereka tidak tahu bagaimana mengomunikasikannya dengan benar, itu tidak akan ada gunanya. Keterampilan komunikasi yang efektif memungkinkan Anda untuk memperlancar proses sambil membantu Anda mengurangi kesalahan manusia dan kebingungan.

Dalam pemasaran digital, pentingnya keterampilan komunikasi lebih penting karena bidang ini mengharuskan Anda untuk bekerja dengan tim, berbagi ide, dan membujuk orang untuk membeli produk atau layanan Anda.

Di kolom berikut, Anda akan mempelajari tentang 5 keterampilan komunikasi teratas yang harus dimiliki pemasar digital dan cara mengembangkannya:

Keterampilan Komunikasi Teratas yang Harus Dimiliki Pemasar Digital

1. Copywriting

Copywriting telah menjadi keterampilan pemasaran yang penting selama berabad-abad, tetapi sekarang lebih penting dari sebelumnya. Berkat antarmuka gulir cepat perangkat modern, menangkap perhatian audiens Anda dalam beberapa kata adalah keterampilan emas hari ini.

Copywriting adalah seni menulis teks untuk mengiklankan produk. Selama bertahun-tahun, itu telah berkembang ke berbagai domain dan telah menjadi bagian integral dari penulisan SEO modern.

Anda mungkin memiliki konten terbaik tentang suatu topik, tetapi jika tidak memiliki judul yang menguntungkan, itu tidak akan mendapatkan perhatian yang layak. Sementara keterampilan copywriting yang efektif akan membantu Anda secara substansial dalam merancang dan membuat halaman arahan, promosi penjualan, dan promosi langsung, mereka juga akan membantu Anda menulis posting media sosial dan posting blog yang meyakinkan.

Misalnya, 36% pakar SEO percaya bahwa tag judul (headline) adalah elemen terpenting dalam SEO.

Oleh karena itu, selain meningkatkan iklan Anda, copywriting akan membantu Anda meningkatkan hasil implementasi SEO mendasar Anda, aspek penting dari pemasaran digital. Beberapa area yang akan Anda gunakan keterampilan ini secara khusus adalah:

• menulis blog
• Promosi penjualan
• Email dingin
• Halaman arahan
• Postingan media sosial
• iklan PPC
• Promosi media sosial (iklan Facebook, iklan Instagram, iklan Twitter, dll.)

Cara meningkatkan keterampilan ini:

Untuk meningkatkan keterampilan copywriting Anda, lakukan hal berikut:

• Bereksperimenlah dengan judul SEO – Lihat jenis judul mana yang memberi Anda RKT terbaik.
• Ikuti sumber daya copywriting terkemuka – Anda dapat mulai mengikuti konten di Copy Blogger , Copy Hacker , dan Enchanting Marketing .
• Fokus pada pembuatan kalimat tunggal yang menarik – Analisis iklan TV populer dan lihat siapa baris tag mereka yang membantu mereka mengonversi (dan menonjol).

2. Berbicara di depan umum

Salah satu tanggung jawab terbesar seorang pemasar digital adalah memimpin tim profesional pemasaran. Keterampilan ini menjadi sangat penting bagi mereka yang berkecimpung dalam bisnis PR.

Selain anggota staf Anda, Anda harus berinteraksi dengan media dan berbicara di konferensi. Pemasar digital bertanggung jawab untuk mewakili perusahaan mereka di banyak konvensi dan pengaturan.

Semua bagian ini membutuhkan keterampilan berbicara di depan umum yang kuat. Public speaking adalah keterampilan berbicara dengan audiens. Mengembangkan keterampilan ini akan membantu Anda menjadi pemberi pengaruh, pemimpin, dan pemasar yang lebih baik.

Berbicara di depan umum yang baik menunjukkan kepercayaan diri dan membuat Anda menjadi prospek yang menarik. Perekrut selalu mencari pemasar digital yang unggul dalam keterampilan ini, karena ini adalah tanda kepemimpinan yang kompeten.

Cara meningkatkan keterampilan ini:

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum:

• Rekam diri Anda saat memberikan pidato – Tonton rekaman Anda dan cobalah untuk mengidentifikasi area di mana Anda tertinggal.
• Ketahui tujuan pidato Anda – Apa yang harus diambil dari pidato Anda? Menjaga tujuan dalam pikiran akan membantu Anda mengatur kecepatan.
• Gunakan bahasa tubuh – Gunakan platform panggung, bergerak, dan manfaatkan gerakan untuk menarik perhatian dan menjelaskan ide.
• Tonton orator yang menginspirasi – Tonton pemimpin favorit Anda dan pidato mereka. Lihat bagaimana mereka memikat audiens mereka dan mencoba meniru metode mereka.

3. Keyakinan

Menandai kepercayaan diri sebagai keterampilan komunikasi mungkin tampak seperti peregangan, tetapi memainkan peran besar dalam menentukan tingkat komunikasi Anda. Seorang profesional yang percaya diri dapat berbicara dengan jelas dan penuh keyakinan.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, pemasar digital adalah pemimpin tim, dan sangat penting bagi seorang pemimpin untuk percaya diri. Keyakinan memerintahkan rasa hormat dan membantu Anda membagikan pemikiran Anda secara efektif.

Saat Anda percaya diri, berbagi informasi dengan cara yang lebih mudah dipahami menjadi lebih mudah. Selain membantu Anda dalam berkomunikasi secara efektif, kepercayaan diri akan meningkatkan pertumbuhan karir Anda secara signifikan.

Sangat penting bagi pemasar digital untuk memproyeksikan kepercayaan diri selama interaksi mereka dengan klien dan pemangku kepentingan. Keyakinan berasal dari pengetahuan, kejujuran, dan transparansi. Cara yang bagus untuk menanamkan kepercayaan pada orang yang Anda ajak berkomunikasi adalah dengan jujur ​​tentang hal-hal yang tidak Anda ketahui selama interaksi tersebut.

Cara meningkatkan keterampilan ini:

Berlawanan dengan kepercayaan populer, cukup mudah untuk terlihat percaya diri selama komunikasi:

• Lakukan kontak mata – Pastikan Anda mempertahankan kontak mata yang tepat dengan orang yang Anda ajak bicara (ini tidak berarti Anda juga terus-menerus menatap mereka).
• Jangan agresif – Agresi bukanlah kepercayaan diri. Percaya diri dan dengarkan apa yang orang lain katakan, dan tanggapi dengan tepat.
• Gunakan humor – Salah satu cara terbaik untuk menanamkan rasa percaya diri adalah dengan memanfaatkan humor secara efektif. Ini menunjukkan bahwa Anda nyaman menjadi diri sendiri.

4. Menyampaikan ide

Menyampaikan ide-ide Anda secara efektif sangat penting ketika Anda seorang pemasar digital. Anda harus terus-menerus bertemu dengan pemangku kepentingan, klien, dan senior Anda untuk mendiskusikan rencana dan strategi pemasaran di masa depan.

Mampu menyampaikan ide-ide Anda dengan benar akan sangat membantu Anda selama acara tersebut. Ini juga akan membantu Anda dalam memimpin tim profesional pemasaran digital Anda. Ketika Anda tahu bagaimana menyampaikan apa yang Anda inginkan dengan benar, Anda dapat dengan mudah membimbing tim Anda dan membantu mereka berfungsi secara efektif.

Anda harus tahu bagaimana berkomunikasi dengan jelas. Ketika Anda sangat baik dalam menyampaikan ide-ide Anda, Anda dapat mengurangi kemungkinan miskomunikasi dengan banyak.

Sebagian besar miskomunikasi terjadi karena kurangnya kemampuan ini.

Cara meningkatkan keterampilan ini:

Gunakan tip berikut untuk meningkatkan kemampuan Anda menyampaikan ide secara efektif:

• Tepat dalam pidato Anda – Fokuslah untuk tetap ringkas dan tepat saat berbicara.
• Dengarkan – Pahami apa yang dikatakan orang lain kepada Anda dan tanggapi dengan tepat.
• Hancurkan informasi yang kompleks – Cobalah untuk memecah konsep lanjutan menjadi yang lebih kecil. Latihan latihan adalah jika Anda harus menjelaskan SEO kepada seorang anak, bagaimana Anda melakukannya?

5. Menggunakan media visual

Menurut HubSpot , 70% perusahaan berinvestasi dalam pemasaran konten, di mana bentuk utama media adalah video.

40% pemasar digital memperkirakan bahwa sekitar 51% hingga 80% bisnis akan mengandalkan konten visual pada tahun 2021. Tentu saja, visual telah menjadi bagian integral dari pemasaran digital.

Meningkatnya popularitas platform media sosial visual-sentris seperti Tik Tok dan Instagram telah banyak berkontribusi pada meningkatnya permintaan akan para ahli yang dapat menggunakan visual secara efektif. Oleh karena itu, sebagai pemasar digital, Anda harus tahu cara menggunakan visual untuk menangkap audiens Anda dan berbagi informasi dengan cara yang imersif dan kreatif.

Ini tidak berarti Anda harus menjadi artis atau produser video untuk mengetahui cara menggunakan visual dengan benar. Ini berarti Anda harus terbiasa dengan berbagai bentuk media dan tahu bagaimana menggunakannya secara efektif untuk pemasaran digital.

Cara meningkatkan keterampilan ini:

Lakukan hal berikut untuk meningkatkan kemampuan Anda menggunakan visual:

• Analisis platform media sosial – Lihat jenis media mana yang bekerja paling baik di berbagai platform media sosial.
• Pelajari tentang kreasi mereka – Kenali proses pembuatan media visual. Ini akan membantu Anda bekerja lebih baik dengan profesional kreatif di tim Anda.
• Konsumsi konten – Lihat bagaimana merek yang berbeda menggunakan media visual untuk menyampaikan pesan mereka, membujuk audiens, dan menghasilkan kesadaran merek.

Bagaimana Menjadi Pemasar Digital

Peran pemasar digital membawa banyak tanggung jawab. Selain memiliki keterampilan komunikasi yang diperlukan, Anda juga harus terbiasa dengan tren industri dan teknologi terbaru.

Itu sebabnya perusahaan selalu lebih memilih kandidat pemasaran digital dengan sertifikasi.

Kesimpulan

Mengembangkan keterampilan komunikasi dapat melakukan keajaiban bagi kemajuan profesional Anda. Aturan praktis untuk meningkatkan keterampilan apa pun adalah latihan. Pastikan untuk berlatih dan menguji keterampilan ini sebanyak yang Anda bisa. Semakin banyak Anda berlatih, semakin baik yang Anda dapatkan.

Kami merekomendasikan untuk memeriksa kursus pemasaran digital yang kami sebutkan di bagian sebelumnya. Ini akan membantu Anda mengembangkan keterampilan teknis dan lunak yang diperlukan untuk menjadi pemasar digital yang mahir.