Pentingnya Pedoman Aksesibilitas dalam Desain Web

Sumber

Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) berfungsi sebagai bagian dari aturan untuk membuat situs web dapat diakses oleh penyandang disabilitas.

Mereka ditulis oleh World Wide Web Consortium (W3C) Web Accessibility Initiative (WAI). W3C adalah lembaga utama untuk menerapkan standar yang sesuai untuk Internet.

WCAG menjelaskan bagaimana layanan dan teknik online harus tersedia untuk semua orang, bahkan penyandang disabilitas.

Berikut adalah kategori penyandang disabilitas:

• Penglihatan: orang yang buta, sebagian terlihat, atau tidak bisa melihat warna.
• Pendengaran: orang yang menderita tuli atau kesulitan mendengarkan.
• Mobilitas: orang yang kesulitan menggunakan perangkat input seperti mouse atau keyboard.
• Orang dengan autisme, disleksia, atau masalah belajar yang mengalami kesulitan membaca, menulis, atau memahami.

Semua situs web yang dijalankan oleh sektor publik Inggris Raya (UK) harus mengikuti aturan ini secara hukum. Organisasi Sektor Pemerintah yang menjalankan aplikasi seluler dan situs web diamanatkan oleh undang-undang untuk mematuhi WCAG.

Apa pentingnya WCAG dalam desain web: 6 manfaat signifikan

Penyandang disabilitas akan dapat menggunakan materi, lini produk, dan layanan situs web Anda, yang merupakan arti penting utama dari aksesibilitas situs web.

Tetapi manfaat membuat web dapat diakses tidak hanya terbatas pada seberapa baik hal itu membantu individu penyandang cacat dengan segera. Beberapa keuntungan bahkan mungkin mengejutkan Anda.

Dalam entri blog ini, kita akan berbicara tentang enam cara lagi agar situs web Anda dapat diakses dapat membantu bisnis Anda, staf Anda, dan konsumen Anda.

1. Menghindari perlakuan tidak adil dan masalah hukum

Karena World Wide Web serta teknik digitalisasi lainnya menjadi semakin penting dalam kehidupan sehari-hari, tidaklah sulit untuk mengklaim bahwa individu penyandang disabilitas harus memiliki hak untuk menggunakan web.

Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) mengatakan bahwa orang-orang seperti itu harus memiliki aksesibilitas yang sama ke setiap kategori layanan publik dan tempat-tempat yang sering dikunjungi orang, seperti restoran, teater, dan sekolah.

Meskipun ADA belum berbicara tentang aksesibilitas web secara langsung, undang-undang tersebut memiliki cakupan yang begitu luas sehingga dapat diartikan juga mencakup dunia digital.

Dalam berbagai kasus hukum, Departemen Kehakiman di AS mengatakan bahwa situs web, yang tidak mudah digunakan, mungkin bertentangan dengan ADA.

Persentase tuntutan hukum tentang mengakses situs web meningkat dengan cepat. Beberapa kasus profil tinggi juga telah membuat orang sadar akan masalah ini.

Perusahaan yang ingin menghindari klaim diskriminasi dan proses hukum harus berusaha untuk memasukkan norma aksesibilitas web seperti WCAG.

Mereka juga bisa mendapatkan Surat Aksesibilitas yang Wajar yang mengatakan situs mereka telah diperiksa dan bahwa perubahan yang diperlukan telah diperkenalkan untuk individu penyandang cacat.

2. Mendapatkan lebih banyak orang

Sumber

Gangguan memiliki berbagai bentuk, seperti sulit mendengar, sulit melihat, sulit bergerak, atau sulit berpikir. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit AS (CDC) mengatakan bahwa satu dari empat penduduk di negara itu memiliki disabilitas.

Perusahaan dan bisnis akan membuat kesalahan dengan mengabaikan bagian masyarakat ini. Pengecer dapat kehilangan miliaran dolar jika penyandang disabilitas tidak dapat membeli penawaran mereka secara online.

Masuk akal secara ekonomi untuk membuat situs web Anda lebih mudah. Dan meskipun Anda tidak dapat membuat situs web yang dapat diakses oleh semua orang di dunia, beberapa perubahan sederhana akan memainkan peran besar dalam membantu orang-orang yang mengalami gangguan dalam menggunakan situs web Anda.

Selain itu, fitur-fitur seperti teks yang ditranskripsi, konversi audio-ke-teks, subtitle tertutup, bantuan untuk ponsel cerdas, dan tata letak yang lugas dan sederhana akan membantu semua konsumen, bukan hanya penyandang disabilitas yang membutuhkannya.

Misalnya, ketika Anda menyalin audio ke teks dengan Amberscript, itu mengubah kata-kata yang diucapkan menjadi tulisan. Teknologi Automatic Speech Recognition (ASR) mereka dapat dengan cepat dan akurat mengubah apa yang Anda katakan menjadi teks.

Anda dapat menggunakan editor online mereka untuk mengubah transkrip Anda sendiri, atau Anda dapat memesan transkripsi manual dan meminta profesional melakukan pemeriksaan untuk Anda. Layanan ini merupakan pusat transkripsi audio nyata, di mana mengubah audio menjadi teks dapat dilakukan hingga 10 kali lebih cepat.

3. Mendapatkan liputan pers yang bagus

Di era penjangkauan digital ini, banyak orang memilih untuk mendukung bisnis yang setuju dengan pandangan, ideologi, dan sistem nilai mereka.

Mayoritas orang lebih suka membeli dari perusahaan yang siap untuk berkomunikasi tentang isu-isu penting. Beberapa karyawan pergi jika tindakan atau kata-kata perusahaan tidak menyenangkan mereka, dan kebanyakan dari mereka tidak akan pernah kembali.

Aksesibilitas ke internet sangat penting bagi penyandang disabilitas, orang-orang tersayang mereka, dan orang-orang yang berjuang untuk masalah disabilitas. Dengan mengambil sikap tegas pada pedoman aksesibilitas, Anda akan membantu organisasi Anda menciptakan citra merek yang lebih kuat.

Jika seorang penyandang disabilitas memiliki pengalaman yang baik dengan merek tersebut, mereka lebih cenderung untuk memberi tahu kerabat, teman, teman, dan hubungan interpersonal mereka tentang Anda.

Menulis deklarasi aksesibilitas untuk situs resmi Anda adalah salah satu tempat untuk memulai tujuan Anda mendapatkan liputan pers yang baik.

Dokumen ini menunjukkan bahwa Anda peduli untuk membuat situs web Anda dapat diakses oleh seluruh publik dan mencantumkan langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk melakukannya, seperti mengikuti pedoman WCAG.

4. Meningkatkan SEO

Membuat situs web yang mudah digunakan semua orang tidak hanya sekadar memudahkan orang untuk menggunakannya. Selain itu, memungkinkan pelanggan untuk menemukan situs web Anda dengan meningkatkan Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO).

Tujuan SEO adalah untuk membuat lebih banyak orang mengunjungi situs web Anda dengan membuatnya berperingkat lebih tinggi di mesin pencari seperti Google. Meskipun Google belum pernah sepenuhnya mengungkapkan bagaimana peringkat halaman web, ada beberapa strategi SEO-efektif yang hampir semua pemasar online setujui.

Sebagian besar waktu, tujuan SEO dan membuat situs web mudah digunakan adalah sama. Membuat halaman web dengan antarmuka yang lebih halus dan navigasi yang lebih sederhana membantu individu penyandang disabilitas. Bahkan menurunkan jumlah individu yang akhirnya meninggalkan situs Anda segera.

Misalnya, salah satu tujuan dari aksesibilitas web dan juga SEO adalah untuk menyediakan subtitle dan versi transkripsi konten Anda.

Untuk semua orang, termasuk penyandang disabilitas, untuk dapat menonton video, norma aksesibilitas web seperti WCAG mengharuskan versi teks audio dan video tersedia.

Mesin telusur, seperti Google, sebagian besar bekerja dengan teks, sehingga mereka tidak dapat memindai melalui pidato verbal dalam file audio dan video Anda. Subtitel dan transkrip tertutup membantu SEO karena memiliki teks yang dapat ditemukan dan diindeks oleh mesin pencari.

Ini memudahkan orang untuk mengumpulkan informasi yang mereka butuhkan di platform online Anda.

5. Meningkatkan kegunaan dan UX

Kemudahan akses dan penggunaan situs web terhubung dengan cara yang sama seperti aksesibilitas dan SEO.

Tujuan utama dari akses dan ketersediaan adalah untuk memungkinkan lebih banyak orang dengan keterbatasan untuk menggunakan barang dagangan, fasilitas, dan ekosistem.

Dengan cara ini, aksesibilitas dianggap sebagai bagian atau persimpangan kegunaan — yang berupaya meningkatkan kenyamanan penggunaan ditambah Pengalaman Pengguna (UX) dari situs web mana pun.

Misalnya, WCAG menyatakan bahwa situs web harus sepenuhnya berfungsi dan dapat diakses hanya dengan keyboard tanpa penggunaan mouse. Ini menguntungkan orang-orang yang mungkin mengalami kesulitan menggunakan mouse komputer biasa.

Tetapi lebih banyak orang akan menggunakan situs Anda jika mereka dapat bergerak di sekitarnya hanya dengan papan tombol. Untuk memenuhi kriteria ini, sistem dan elemen navigasi situs Anda harus diatur dengan baik dan secara ketat mengikuti hierarki standar. Ini akan memudahkan semua pengguna untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan.

Banyak tip aksesibilitas web akan membuat situs Anda lebih mudah digunakan secara keseluruhan. Misalnya, menggunakan teks alternatif untuk gambar dan item lain di situs Anda membantu individu memiliki kecepatan internet yang lambat untuk memahami konten sebelum dimuat.

Individu dengan gangguan kognitif, orang yang bahasa Inggrisnya adalah bahasa kedua, dan semua orang dapat menggunakan glosarium yang berisi interpretasi singkatan, frasa langka, dan terminologi teknis.

6. Menulis kode yang bersih dan efisien

Situs web yang dibuat dengan kemudahan akses umumnya memiliki basis kode yang lebih tinggi — manfaat lain bagi desainer dan pengembang Anda. Misalnya, teknik pengujian aksesibilitas dapat menemukan kesalahan yang umumnya membuat situs sulit digunakan.

Menulis kode yang bersih dan efisien memiliki banyak keuntungan untuk platform online Anda, seperti desain antarmuka pengguna yang lebih kuat, lebih sedikit gangguan, dan durasi pemuatan cepat (sesuatu yang juga akan meningkatkan peringkat SEO Anda).

Membuat kode Anda dapat diakses harus dianggap sebagai pengeluaran yang diperlukan untuk bisnis Anda yang akan menghasilkan Pengembalian Investasi (ROI) yang baik dalam jangka panjang.

Akses ke informasi digital harus dianggap sebagai investasi, bukan biaya.

Kesimpulan

Di antara kesalahpahaman paling populer tentang aksesibilitas situs web adalah bahwa itu hanya membantu individu penyandang cacat.

Namun, seperti yang telah Anda lihat di paragraf di atas, aksesibilitas web dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan, meningkatkan reputasi merek Anda, meningkatkan peringkat Anda di mesin telusur, dan membuat situs Anda lebih mudah digunakan secara umum.

Semua ini adalah manfaat besar bagi bisnis Anda, tetapi bagaimana Anda memulainya?

Blog Biro Aksesibilitas Internet adalah tempat yang tepat untuk mempelajari berbagai topik yang terkait dengan aksesibilitas web.

Jika Anda siap untuk memulai inisiatif aksesibilitas penuh atau memiliki pertanyaan, Anda dapat berbicara dengan tim ahli kami untuk konsultasi gratis selama 30 menit tentang langkah Anda selanjutnya.