Pasca Covid-19: Masa Depan Pemasaran adalah Digital

Kehidupan sehari-hari sebelum tahun 2020 tampak kabur hari ini. Hampir segala sesuatu seperti yang kita tahu itu berubah dalam semalam. Untuk merek, reaksi awalnya adalah panik dan putus asa. Sebagian besar pemasar ingin menghentikan pengeluaran untuk iklan. Tetapi seperti yang akan dibuktikan oleh beberapa merek, internet akan merevolusi pemasaran seperti yang kita kenal di era pascapandemi.

• Merek telah beralih dari pemasaran offline ke online selama pandemi Covid19. Mereka mulai terlibat dengan audiens secara online dan melihat potensi sebenarnya dari pemasaran digital.
• Cakupan pemasaran digital telah meluas. Pemasar akan menjangkau pelanggan melalui berbagai platform seperti media sosial, situs web, iklan berbayar, influencer, acara virtual, game, Artificial Intelligence (AI), Augmented Reality (AR), dan Virtual Reality (VR).
• Meskipun permintaan untuk pemasaran digital akan meningkat, ada kekurangan profesional yang cukup besar. Saatnya untuk dilengkapi dengan keterampilan yang diperlukan untuk karir yang berkembang dalam pemasaran digital.

Belum pernah generasi kita mengalami disrupsi kehidupan dan teknologi seperti ini. Covid-19 membuat kami sangat sadar akan perbedaan antara hal-hal yang kami butuhkan untuk bertahan hidup dan yang tidak kami butuhkan.

Namun pandemi juga membawa peluang unik dan perspektif baru. Dengan penguncian yang berlaku, bisnis mengalami kerugian setiap hari dan berpikir mereka tidak punya jalan keluar. Mereka dengan cepat memotong anggaran iklan untuk menghemat uang. Tetapi beberapa merek melihat ini sebagai peluang untuk bertindak dan menggunakan iklan sebagai alat untuk memberikan nilai bagi pelanggan. Dan mereka melakukannya melalui pemasaran digital.

Dari Offline ke Online

Sebelum pandemi, merek sangat bergantung pada bentuk periklanan tradisional. Sebuah studi oleh eMarketer pada tahun 2019 mengungkapkan bahwa pembelanjaan iklan online melampaui offline untuk pertama kalinya, tetapi periklanan konvensional masih memiliki porsi pengeluaran yang signifikan. Kisah ini berubah selama pandemi. Sementara anggaran untuk iklan tradisional turun, anggaran untuk pemasaran digital tumbuh dengan pesat.

Sumber: Pusat Penelitian Periklanan Dunia

Mengapa merek beralih?

Dengan diberlakukannya undang-undang jarak sosial, orang-orang dikurung di dalam rumah mereka. Internet membawa serta beberapa kelonggaran dan pelarian. Media sosial menyebarkan informasi dan tren tepat waktu untuk membuat audiens tetap sibuk, OTT menyediakan hiburan tanpa batas, panggilan video memungkinkan pekerjaan dan pendidikan berlanjut tanpa gangguan, dan belanja online menyediakan terapi ritel yang sangat dibutuhkan.

Brands menyadari bahwa pandemi bukanlah waktu untuk mundur tetapi maju. Mereka mulai terlibat dengan audiens secara online dan melihat potensi sebenarnya dari pemasaran digital.

Tren Pemasaran Digital Pasca-Covid19

Keluar dari pandemi, pelanggan akan memiliki harapan berbeda yang harus diperhatikan oleh merek. Ini adalah beberapa tren kunci pasca-pandemi:

• Pengiriman konten akan didasarkan pada kebutuhan dan nilai yang diberikan.
• Pengamatan konstan terhadap perubahan perilaku konsumen akan menjadi yang terpenting.
• Konsumen akan mengingat dan mempercayai merek yang ada untuk mereka selama masa-masa sulit. Tetap terhubung, oleh karena itu, sangat penting.
• Inovasi dalam proses bisnis sekarang lebih penting daripada sebelumnya.
• Merek harus menetapkan strategi pemasaran multisaluran.
• Akun media sosial dan situs web kemungkinan besar akan menjadi titik kontak utama untuk merek.

Lingkup Pemasaran Digital Pasca Covid-19

Strategi pemasaran digital multisaluran akan menjadi sangat penting di era pascapandemi. Merek akan menjangkau pelanggan melalui berbagai platform seperti media sosial, situs web, iklan berbayar, influencer, acara virtual, game, dll.

1. 1. Media Sosial akan menjadi fasilitator utama pemasaran digital dan membantu merek menjangkau jutaan pelanggan.
   2. Pencarian Organik & Berbayar akan mengarahkan lalu lintas ke situs web. SEO akan menjadi salah satu strategi pemasaran digital terpenting pasca-Covid19.
   3. Pemasaran Email akan sekali lagi mendapatkan resonansi di antara pelanggan. Merek akan menjangkau dengan penawaran, diskon, dan informasi untuk tetap terhubung.
   4. Pemasaran Video akan menjadi cara paling efektif untuk terlibat dengan pelanggan. Melihat konten lebih disukai daripada membaca karena rentang perhatian yang lebih pendek.
   5. Analisis Data & Teknologi Cloud akan memungkinkan pemasar membuat keputusan yang tepat dan mengadopsi strategi yang disesuaikan.
   6. Kecerdasan Buatan akan menemukan penggunaan yang luas untuk memecahkan masalah, memberikan hiburan dan menjawab pertanyaan.
   7. Augmented & Virtual Reality akan digunakan untuk pengalaman membeli yang lebih bijaksana dan lebih aman.

Pekerjaan Pemasaran Digital dalam permintaan pasca-Covid19

Meskipun industri pemasaran digital tumbuh secara eksponensial, ada kesenjangan yang cukup besar dalam profesional yang terampil untuk mengambil peran ini. Pekerjaan ini akan populer pasca pandemi.

• Pemasar Media Sosial
• Pemasar Media Digital
• Ahli Strategi SEO
• Ahli Strategi Konten
• Pengembang Web
• Analis data
• Pengembang Bisnis AI
• Pengembang AR atau VR

Apakah Anda siap untuk Pemasaran Digital pasca-Covid19?

Sekarang setelah Anda mengetahui segalanya tentang masa depan pemasaran digital, saatnya Anda membekali diri dengan keterampilan yang akan dibutuhkan.

Pelajari kursus pemasaran digital online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Kursus Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Pemasaran dan Komunikasi Digital ditawarkan oleh dua raksasa pendidikan – MICA dan upGrad . Kursus ini akan mempersiapkan pemasar digital masa depan dengan membekali mereka dengan keterampilan yang akan dibutuhkan. Jika Anda ingin menjadi bagian dari transformasi digital yang belum pernah terjadi sebelumnya yang terjadi sekarang, Anda dapat mendaftar kursus sambil bekerja dan belajar sambil menghasilkan.

Kesimpulan

Covid19 telah mengubah ekspektasi konsumen. Saat ini, mereka tidak ingin melihat pemasar membujuk mereka untuk membeli sesuatu yang tidak menawarkan nilai. Merek memahami hal ini dan memasukkan sentimen ke dalam strategi mereka.

Setelah mencicipi buah pemasaran digital dan menyadari potensi yang dimilikinya, merek akan terus berinvestasi dalam ekosistem teknologi untuk menjaga momentum tetap berjalan. Masa depan adalah teknologi, dan sekarang adalah waktu yang tepat untuk menjadi bagian dari era digital ini dalam pemasaran.