Teknologi yang Muncul untuk Diwaspadai untuk 2018 – 2022

Beberapa tahun yang lalu, sebuah penelitian dilakukan oleh Forrester tentang perilaku dan pola progresif pelanggan B2B. Studi tersebut mengungkapkan bahwa 74% pembeli B2B sering meneliti setengah atau lebih dari setengah pembelian pekerjaan mereka secara online. Riset pasar juga menemukan bahwa sekitar 56% pembeli saat ini lebih memilih untuk membeli produk resmi mereka secara online. 'Kenyamanan' adalah faktor utama yang mempengaruhi peralihan ke online dari offline. 74% pelanggan B2B merasa nyaman melakukan pembelian secara online daripada berurusan dengan tenaga penjualan. Tidak diragukan lagi, hasil studi dan statistik pemasaran berbasis data perintis telah membelenggu para pemasar konvensional dan mogul penjualan.
Pertanyaan, 'apa selanjutnya' adalah konstan dalam kehidupan profesional tech geek. Ketika datang ke teknologi, selalu ada sesuatu yang segar dan perburuan untuk mengembangkan dan menerapkan teknologi baru yang dapat meningkatkan bisnis tidak ada habisnya. Keingintahuan untuk mengetahui dan mencari pengetahuan tentang teknologi dan bagaimana hal itu akan berdampak pada kehidupan sehari-hari spesies manusia.

Beberapa tahun yang lalu, siapa yang mengira bahwa platform teknologi sosial, seluler, cloud, dll. akan mengesampingkan kehidupan sehari-hari. Percepatan pertumbuhan kebutuhan pengguna dan harapan mereka untuk berinteraksi dalam skenario real-time pada aplikasi ini telah mengganggu ekosistem bisnis. Kemajuan teknologi ini memainkan peran yang menarik untuk menghadapi tantangan dunia global. Teknologi baru ini memiliki kekuatan tak terbatas untuk memperkuat kehidupan, mengubah skenario ekonomi global dan menjadikan dunia ini tempat yang lebih baik bagi generasi mendatang dan masa depan.
Keterampilan yang Harus Dimiliki di Berbagai Tahap Karir Penjualan

Teknologi memang, salah satu agen perubahan terbesar di dunia saat ini, dan bergerak lebih cepat dari sebelumnya. Ia memiliki supremasi untuk menawarkan solusi inovatif untuk tantangan global. Teknologi yang muncul telah membawa perubahan radikal di sektor informasi, teknologi dan pengembangan dan dengan demikian berdampak pada industri lain bersama dengan segmen bisnis penjualan dan pemasaran dengan baik. Memetakan proposal teknologi bisnis yang akan segera terjadi menuntut para pemimpin bisnis untuk terlebih dahulu mengidentifikasi tren teknologi yang muncul ini. Mereka harus mempelajari dinamika teknologi dan bagaimana hal itu akan berdampak pada masa kini dan masa depan bisnis.

Berikut adalah beberapa teknologi baru yang paling revolusioner dan mengganggu:

# 1 Data Besar

Data besar adalah kata kuncinya. Beberapa tahun terakhir, setiap perusahaan bisnis melakukan upaya besar untuk mempelajari dan menerapkan penggunaan data besar. Teknologi Big data adalah konsep yang sangat sederhana dan efektif. Metode luar biasa untuk mengumpulkan, mengatur, dan memahami data untuk kepentingan bisnis. Output kuantitatif dari analisis berbasis data adalah salah satu kekuatan inti dari teknologi big data.

Misalnya, dalam industri perawatan kesehatan, sejumlah besar analisis data dari serangkaian pasien untuk suatu penyakit, dapat membantu mendiagnosis berbagai tanda dan gejala penyakit dan menawarkan solusi medis yang rasional untuk hal yang sama. Pakar big data juga dapat membantu menemukan titik rawan kejahatan di kota untuk Departemen Kepolisian dan dukungan untuk mengurangi kejahatan.
Teknologi data besar melibatkan pembangunan arsitektur data besar untuk mengatur dan menganalisis data tidak terstruktur dan menawarkan nilai waktu nyata untuk bisnis. Peningkatan besar-besaran data digital telah memungkinkan tidak hanya besar, tetapi juga usaha kecil dan menengah mengganggu kekuatan data besar. Teknologi dengan keahlian yang tepat ini akan membantu bisnis untuk menurunkan biaya perolehan konsumen, meningkatkan penjualan, dan melangkah ke pasar bisnis baru.
Memahami dan Melakukan Riset Pasar seperti Pakar

#2 Pembelajaran Mesin (ML) dan Kecerdasan Buatan (AI)

Contoh eksplisit, dalam kehidupan kita sehari-hari, adalah 'Halo Google' Google atau 'Alexa' Amazon. Pembelajaran Mesin dan Kecerdasan Buatan telah mengambil lompatan besar dalam beberapa tahun terakhir. Misalnya, sebuah bisnis dapat menerapkan pembelajaran mesin dan menawarkan pilihan pembelian baru kepada konsumen, tergantung pada analisis sejarah pola pembelian dan selera konsumen. Machine Learning bisa menjadi alat yang efektif untuk penipuan keuangan dunia maya. Kecerdasan Buatan bisa menjadi sistem yang lebih kuat untuk memerangi serangan siber baru yang kompleks. Secara sederhana, komputer (mesin) yang sangat canggih melakukan tugas, yang biasanya dilakukan oleh manusia.
Teknologi ML dan AI memadukan berbagai keterampilan dan keahlian lain seperti jaringan saraf, pembelajaran mendalam, dan pemrosesan bahasa alami. Ini juga mencakup konsep statistik lain untuk menghargai, mempelajari, meramalkan, menyesuaikan diri, dan berpotensi berfungsi secara mandiri. Mesin dilatih oleh manusia untuk mempelajari dan meningkatkan perilaku manusia, yang pada gilirannya mengarah ke sistem yang lebih cerdas. Teknologi ini diaktifkan oleh kumpulan data yang kuat.
Mesin dan sistem pintar ini akan dapat berpikir sendiri dan menghasilkan keluaran tak terduga untuk kepentingan keamanan bisnis. Industri yang diharapkan menghasilkan dari ML dan AI adalah sektor perhotelan, medis dan jasa lainnya. Pengenalan gambar di bandara adalah contoh sederhana dari ML dalam kehidupan kita sehari-hari. Pengenalan ucapan oleh asisten Google atau Siri Apple adalah ide dan implementasi ML dan AI yang eksplisit. Ketika sistem kelas atas menggantikan manusia dan melakukan tugas dengan kredibilitas yang luar biasa, teknologi ini akan mempertanyakan apa artinya menjadi manusia dan risiko yang ditimbulkan teknologi ini dengan cepat pada spesies manusia.

Pelajari Kursus MBA Online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

#3 Otomatisasi Pasar

Setiap pengusaha dan taipan bisnis harus menyadari bahwa otomatisasi pemasaran akan tetap ada. Dalam skenario saat ini, tenaga penjualan dan pemasaran harus mengotomatiskan proses dengan segala cara yang mungkin untuk menawarkan pengalaman terbaik bagi konsumen. Bisnis harus memanfaatkan manfaat dari teknologi eksklusif ini untuk menghapus tugas-tugas eksklusif manusia. Alat otomatisasi yang kuat disesuaikan dengan persyaratan eksplisit bisnis.
Dengan kata sederhana, otomatisasi pemasaran adalah metode untuk menggunakan teknologi dan aplikasi perangkat lunak untuk memasarkan produk dan layanan bisnis di beberapa platform dan mengotomatiskan tugas berulang dari konsumen. Otomatisasi pemasaran membantu menghemat waktu, menurunkan biaya operasi bisnis, dan mengoptimalkan kinerja bisnis.
E-commerce online memanfaatkan teknologi otomasi terbaik. Industri e-commerce dapat menggunakan teknologi otomatisasi untuk memahami siklus pembelian pelanggan dan membagikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Misalnya, jika dia telah meninggalkan keranjang belanja tanpa melakukan pembelian. Sistem pemasaran otomatis dapat mengirimkan pesan pengingat kepada pelanggan tentang pembelian atau jika ada diskon atau penawaran baru yang tersedia untuk produk yang sama.
Penjualan 101: Pendekatan Optimal untuk Menemukan Pelanggan yang Bahagia

Mempelajari sejarah pembelian data pelanggan, organisasi bisnis dapat melakukan upsell, cross-sell, dan memicu siklus penjualan untuk konsumen. Dengan mengurangi kesalahan manusia menggunakan teknologi ini, entitas bisnis dapat secara efektif mengelola kampanye pemasaran mereka dan meningkatkan kinerja tim pemasaran dan penjualan.

#4 Internet of Things (IoT)

Dalam sebuah artikel baru-baru ini oleh Forbes, tentang Internet of Things (IoT) , disebutkan bahwa IoT akan terdiri dari 30 miliar perangkat pada tahun 2020. IoT dipandang sebagai agen perubahan untuk gaya hidup mewah dan efektif bagi konsumen, menawarkan pelanggan yang berharga interaksi dan pengalaman luar biasa bagi mereka. IoT adalah salah satu area fokus yang paling menarik saat ini. Idenya berkisar pada nano-sensor yang beredar di tubuh manusia atau objek tertentu. Setelah terhubung dengan teknologi, ini akan memiliki dampak yang berkembang biak di berbagai sektor seperti kedokteran, pertanian, arsitektur, dll.
IoT adalah teknologi interkoneksi. Secara sederhana, sistem rumah pintar yang saling terhubung. Misalnya, bel pintu dapat dihubungkan ke aplikasi berbasis suara yang memberi tahu informasi tentang orang di ambang pintu. Setiap peralatan rumah tangga dapat berhubungan satu sama lain, seperti termostat, kamera keamanan, lampu keamanan, pesawat televisi, dll., dan pada gilirannya, terhubung ke teknologi. Solusi tunggal dan mulus yang berpusat pada konsumen untuk semua masalah mereka.
Alexa Amazon adalah contoh yang bagus untuk mengambil IoT ke ruang tamu pengguna. Manfaat IoT jauh melampaui empat dinding. Entitas bisnis dapat memanfaatkan IoT dengan melacak dan memantau aset serta menawarkan nilai dan informasi waktu nyata kepada konsumen tentang naik turunnya pasar. Singkatnya, strategi pencegahan sebelum bencana. Potensi pekerjaan yang ditawarkan oleh IoT tidak terbatas.

Komputasi Awan #5

Perkiraan pasar menyatakan bahwa dalam lima tahun ke depan, 50% organisasi bisnis dan perusahaan global memindahkan data mereka ke cloud. Ini juga menunjukkan bahwa perusahaan Teknologi Cloud Computing seperti Microsoft memiliki tanggung jawab yang lebih besar untuk menjaga dan mengamankan data berharga konsumen. Penggunaan teknologi komputasi awan akan mengurangi kekhawatiran masalah keamanan data untuk perusahaan bisnis dan membantu mereka fokus pada kegiatan bisnis penting lainnya.
Tidak ada organisasi bisnis yang dapat mengabaikan manfaat komputasi awan dan harus membangun sistem dukungan pelanggan yang fleksibel dan kuat. Misalnya, lembaga pendidikan dapat memanfaatkan penggunaan teknologi komputasi awan dan membantu siswa untuk mendaftar dan mengakses data kelas online dari mana saja dan di mana saja. Di sektor perawatan kesehatan, operasi dan organisasi medis dapat memelihara data pasien, memeriksa status pasien dan menawarkan perawatan yang diperlukan jika diperlukan, tanpa menyimpan data dalam bentuk hardcopy file.
Panduan Sumber Daya Penjualan dan Pemasaran Utama

#6 Teknologi Blockchain

Teknologi Blockchain adalah pengganggu Industri Keuangan. Sebagian besar dianut oleh industri cryptocurrency, hari ini, bahkan bank konvensional sudah mulai mempengaruhi penggunaannya. Munculnya industri bitcoin telah meningkatkan keingintahuan yang ambigu dari teknologi blockchain yang mempengaruhi pasar negara berkembang. Teknologi blockchain adalah buku besar berprinsip digital yang menciptakan banyak blok data yang dirantai dan memastikan sumber daya penjualan dan pemasaran terfokus pada jumlah bisnis. Setiap blok menyimpan informasi yang sesuai secara kriptografis yang tidak mungkin dihancurkan oleh entitas terpisah.

Di industri keuangan, potensi dan implikasi dari teknologi blockchain sangat luas. Ini berguna untuk mengukur kecepatan transaksi keuangan, memangkas biaya transaksi, dan memperbesar arus kas. Ini juga dapat menawarkan metode inovatif dalam cara pasar dan fungsi pemerintah. Pemahaman yang jelas tentang peluang bisnis dan potensi teknologi sangat penting untuk penggunaan yang tepat.
Seiring dengan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, teknologi blockchain dapat mengotomatisasi dan meningkatkan operasi bisnis sehari-hari melalui cara unik dari arsitektur fungsi bawaan. Misalnya, teknologi blockchain dapat membantu menghilangkan perantara sistem pembayaran dan penyelesaian pasar modal. Dalam inisiatif digital pemerintah, ini dapat mengurangi upaya manual akuntansi dan audit. Sebuah teknologi yang optimal untuk mengurangi tugas-tugas duniawi manual karyawan. Karakteristik bawaan dari teknologi blockchain yang aman, transparan dan otonomi telah menyebabkan menjadi solusi-generator untuk vertikal yang berbeda dari industri.

#7 Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR)

Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR) yang menarik adalah slogan saat ini dari setiap teknokrat. AR dan VR berpotensi merombak cara konsumen berinteraksi satu sama lain dan teknologi, menginspirasi pertumbuhan pengaturan yang meluas. Misalnya, AR memungkinkan pengguna untuk memadukan dunia nyata dan virtual. Dengan bantuan teknologi VR, perusahaan dapat menerapkan pelatihan bisnis virtual dan keterlibatan jarak jauh. Teknologi ini mengubah cara pengguna akhir memahami dan berinteraksi dengan dunia digital. Perangkat lunak sistem bersama dengan platform pengembangan dan antarmuka bersaing untuk menghadirkan teknologi ini.
AR dan VR telah memiliki jejak digitalnya di industri game. Sebagian besar perusahaan besar seperti Google, Microsoft, Facebook, Unity, dll., telah menerapkan teknologi ini dan melihat hasilnya. Teknologi ini juga membantu untuk mengetahui secara mendalam tentang perubahan selera audiens target dan memiliki potensi besar untuk mempengaruhi strategi bisnis. Perusahaan global seperti Walmart telah mengadopsi teknologi ini untuk perekrutan dan pelatihan karyawan dan menawarkan pengalaman yang mulus bagi konsumen. PlayStation VR, Oculus Rift, Google DayDream, Samsung Gear, dll., adalah beberapa contoh nyata AR dan VR.
Apakah Anda Benar-Benar Membutuhkan MBA Offline untuk Menjadi Manajer Hebat?

Cepat atau lambat, tren teknologi ini akan mengambil alih setiap aspek bisnis. Sekaranglah waktunya, ketika perusahaan bisnis dan industrialis dapat mempertaruhkan uang mereka pada kecenderungan teknologi yang meningkat pesat ini. Mereka harus melakukan yang terbaik dari upaya untuk belajar dan menghargai gangguan masa depan yang terkait dengan teknologi yang muncul ini. Sepertinya, langit adalah batas kreativitas manusia dan teknologi yang muncul dan berpengaruh ini hanyalah puncak gunung es yang akan mengguncang dunia besok.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran dan kewirausahaan, Liverpool Business School & upGrad menawarkan Master of Business Administration (MBA) Liverpool Business School yang membantu Anda mengubah karir Anda. Program ini memberikan bimbingan 1 lawan 1 dari para pemimpin industri, program imersi 1 minggu di kampus Universitas, kredensial ganda (MBA dari LBS & PGPM dari IMT), jaringan dengan rekan-rekan di basecamp offline dan banyak lagi.