Berjuang Untuk Menangani Lonjakan Lalu Lintas

(Ini adalah artikel bersponsor.) Saat lonjakan lalu lintas melanda, Anda ingin situs web Anda mampu menaiki ombak alih-alih tenggelam di bawahnya.

Tetapi bagaimana Anda melakukannya tanpa terus-menerus menghabiskan sumber daya server untuk mengantisipasi lonjakan lalu lintas yang mungkin atau mungkin tidak terjadi?

Bagian darinya adalah mengetahui cara membaca data Anda dengan sangat baik sehingga Anda dapat memprediksi kenaikan (atau penurunan) lalu lintas yang akan datang. Meski begitu, pasang surut data Anda tidak selalu secara akurat memprediksi kapan lonjakan lalu lintas akan terjadi, seberapa besar, atau berapa lama akan berlangsung.

Jadi, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan situs web klien Anda siap menerima pukulan dan kemudian mempertahankan lalu lintasnya. Apa yang akan kami lakukan hari ini adalah membantu Anda membuat sistem alat, pemantauan, dan pengujian yang memungkinkan situs web Anda melakukan hal ini.

Cara Mempersiapkan Situs Web Anda Untuk Lonjakan Lalu Lintas

Untuk mempersiapkan situs web Anda dengan benar untuk lonjakan lalu lintas, Anda perlu menyiapkan sistem yang proaktif dan reaktif. Inilah yang harus disertakan:

1. Pindahkan Situs Web Anda ke Solusi Cloud yang Dapat Diskalakan

Alasan mengapa lonjakan lalu lintas dapat mendatangkan malapetaka di situs web adalah karena server hosting dan sumber daya tidak siap untuk menanganinya. Murni dan sederhana.

Namun, jika Anda tidak dapat memprediksi kapan lonjakan akan terjadi, bagaimana Anda memastikan hosting Anda memiliki kapasitas untuk menangani peningkatan beban lalu lintas? Apakah Anda hanya membuang lebih banyak uang ke dalam rencana hosting besar untuk berjaga-jaga ?

Jelas, itu bukan cara yang hemat biaya untuk menangani potensi lonjakan lalu lintas. Sebaliknya, Anda harus mencari solusi hosting yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Manfaatkan Teknologi Hosting DigitalOcean

Salah satu penyedia yang dapat membantu dalam hal ini adalah DigitalOcean, pengembang solusi cloud yang dapat diskalakan.

Yang menarik dari opsi ini adalah DigitalOcean memberi Anda "tetesan" yang dioptimalkan untuk dipilih. Tidak perlu menebak paket mana yang tepat untuk Anda — semuanya dijabarkan dengan jelas dalam rekomendasi kasus penggunaan DigitalOcean yang sangat berguna:

Seperti yang Anda lihat, Droplets adalah mesin virtual yang mudah dikonfigurasi yang dibuat untuk berbagai jenis situs web dan aplikasi. Terlebih lagi, mereka dikonfigurasi untuk kecepatan dan keamanan langsung dengan hypervisor KVM, penyimpanan SSD, dan konektivitas 40GbE.

Terlebih lagi, seiring pertumbuhan lalu lintas situs web Anda, mudah untuk meningkatkan jumlah penyimpanan dan bandwidth dalam Droplet Anda. Dan jika Anda dapat mengetahui sajak atau alasan lonjakan lalu lintas di kemudian hari, Anda dapat dengan cepat meningkatkan dan menurunkan sumber daya untuk mengakomodasi perubahan lalu lintas.

Meskipun demikian, solusi cloud hosting yang dapat diskalakan tidak cukup untuk menangani lonjakan lalu lintas. Ada beberapa hal lagi yang Anda perlukan.

Gunakan Penyeimbang Beban untuk Lonjakan

Jika Anda tidak terbiasa dengan teknologi load balancing, mari kita lihat perbedaan antara situs web dengan dan tanpanya.

Inilah yang terjadi ketika seseorang mengunjungi situs web Anda tanpa penyeimbang beban:

Mereka masuk ke Internet, memasukkan URL Anda di browser web mereka atau mengklik tautan ke sana dan kemudian server Anda seharusnya mengirimkan situs web Anda ke layar mereka.

Tetapi jika jumlah lalu lintas yang meminta akses ke situs Anda tiba-tiba melonjak, server tunggal ini mungkin tidak dapat menangani beban secara efisien. Inilah sebabnya mengapa lonjakan lalu lintas yang terlalu tinggi dapat menyebabkan situs web yang sangat lambat atau tidak ada akses ke situs web sama sekali.

Namun, dengan penyeimbang beban, inilah yang terjadi pada lalu lintas web Anda:

Load balancer berfungsi sebagai semacam proxy untuk server Anda. Dengan cara ini, saat lalu lintas puncak, server Anda tidak perlu berjuang untuk menangani permintaan. Sebagai gantinya, penyeimbang beban memanfaatkan beberapa server untuk menyeimbangkan volume permintaan HTTP yang terus meningkat.

Ini seperti mendistribusikan beban kerja Anda di antara tim Anda. Daripada terus menumpuk permintaan anggota tim yang sudah kelebihan beban, Anda berbagi pekerjaan dengan mereka yang memiliki kapasitas untuk itu.

Tidak seperti distribusi pekerjaan dunia nyata, bagaimanapun, penyeimbang beban melakukan semua ini di belakang layar dan tidak perlu Anda untuk mengoordinasikan apa pun karena sepenuhnya dikelola.

Manfaatkan Pemantauan Kinerja dan Pencadangan

Selama Anda memiliki jumlah bandwidth dan penyimpanan yang tepat yang dikonfigurasi di droplet Anda, dan penyeimbangan beban diaktifkan, situs web Anda akan dalam kondisi yang baik. Itu tidak akan tahan terhadap lonjakan lalu lintas, tetapi akan sedekat mungkin dengannya.

Ingatlah bahwa untuk semua penguatan yang Anda lakukan di tingkat server, tetap penting untuk memiliki rencana darurat.

Rencana kesinambungan bisnis (situs web) Anda harus mencakup semua hal yang perlu Anda lakukan agar situs web Anda kembali normal, termasuk cara:

• Pulihkan situs web,
• Selidiki peristiwa yang menyebabkannya,
• Dan menjangkau pengunjung dan pelanggan yang terkena dampak.

Meskipun demikian, ada beberapa bagian dari rencana kesinambungan Anda yang dapat dibantu oleh DigitalOcean.

Pencadangan otomatis sangat penting untuk situs web apa pun, tetapi sangat penting jika Anda tahu bahwa situs web Anda akan rentan terhadap lonjakan lalu lintas. Dukungan 24/7 adalah keharusan lain dan merupakan sesuatu yang juga ditawarkan oleh DigitalOcean.

Hal lain yang harus dicari adalah pemantauan kinerja bawaan — sesuatu yang akan saya bahas lebih lanjut di pos ini.

2. Optimalkan Aset Anda

Dengan solusi cloud hosting yang solid, Anda pasti dapat memberikan bantuan yang dibutuhkan situs web Anda untuk bertahan dari lonjakan lalu lintas yang besar. Namun, tidak semuanya bisa jatuh pada host Anda. Anda perlu melakukan bagian Anda untuk membuat situs web Anda cukup "ringan" untuk melayani berulang kali untuk serangan pengunjung.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan situs web Anda dan asetnya untuk kinerja yang lebih baik:

Aktifkan Caching dan Pengoptimalan File Lainnya

Ingin aset digital Anda lebih mudah ditangani? Kemudian, Anda perlu mengonfigurasi pengoptimalan berikut:

Cache

Ada berbagai cara untuk menerapkan caching dan mempercepat seberapa cepat situs web Anda terkirim ke browser pengunjung. Anda dapat melakukan ini di server, halaman, tingkat basis data browser.

Host web Anda dapat membantu Anda mengonfigurasi cache server.

Jika Anda telah membangun situs web Anda dengan sistem manajemen konten seperti WordPress, Anda dapat menginstal plugin caching untuk mengurus situs web dan basis data untuk Anda. (Ini juga akan melakukan hal-hal seperti minifikasi file, kompresi Gzip menggabungkan file CSS dan JavaScript.)

Anda selalu dapat mengaktifkan caching secara manual. Anda akan menggunakan header cache dan dua mekanisme khususnya — Kontrol cache dan Kedaluwarsa — untuk mengonfigurasi cara konten Anda di-cache.

Optimasi Gambar

Jangan lupa tentang media Anda. File gambar dan video dapat memakan banyak ruang di server Anda serta menghambat seberapa cepat server Anda bekerja selama lonjakan lalu lintas. Untuk mengoptimalkan aset ini, Anda harus menggunakan kompresi dan pengubahan ukuran file.

Untuk mengompresi gambar secara massal, saya akan menggunakan alat online seperti TinyPNG atau TinyJPG untuk menanganinya untuk saya.

Rata-rata, saya biasanya dapat memotong ukuran file saya sekitar 75% dengan alat yang satu ini.

Untuk lebih mengecilkan bobot gambar Anda, Anda harus mengubah ukurannya. Tidak ada alasan untuk mengunggah aset berukuran penuh ke situs web jika lebar maksimum yang akan Anda gunakan adalah 1280 piksel atau sekitar itu.

Untuk ini, saya akan menggunakan perangkat lunak file saya untuk melakukan semuanya sekaligus atau saya akan menggunakan layanan online seperti Bulk Resize Photos.

Ada banyak fleksibilitas di sini dalam cara mengubah ukuran gambar, tetapi saya menemukan bahwa pengaturan lebar maksimal biasanya bekerja paling baik.

Gunakan Basis Data Terkelola

Selain mengoptimalkan aset yang Anda masukkan ke situs web, Anda harus berhati-hati dalam mengoptimalkan database Anda. Yang mengatakan, seringkali lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Meskipun saya terbiasa dengan pembersihan basis data dan plugin pengoptimalan yang dapat Anda gunakan dengan WordPress untuk membuat segalanya berjalan lebih lancar, itu tidak akan banyak membantu dalam hal lonjakan lalu lintas. Anda memerlukan sesuatu yang akan membantu database Anda terus memproses permintaan data yang masuk bahkan dengan kecepatan yang lebih tinggi.

Untuk itu, Anda sebaiknya menggunakan solusi database terkelola — sesuatu yang dapat Anda sediakan dari DigitalOcean.

Saat lonjakan lalu lintas terdeteksi, layanan basis data terkelola menyederhanakan apa yang perlu dilakukan untuk menskalakan sumber daya Anda dengan tepat. Tidak ada perhitungan yang diperlukan; cukup masuk ke akun Anda dan tambahkan lebih banyak sumber daya sesuai kebutuhan.

Alasan lain mengapa layanan terkelola ideal dalam situasi seperti ini adalah karena ketersediaannya yang tinggi. Dan ini bukan hanya janji menyeluruh dari waktu aktif 99,9%. Jika Anda melihat SLA host Anda, Anda akan menemukan bahwa itu akan berusaha keras untuk mencegah downtime yang parah.

Tambahkan CDN

Ada lapisan pengoptimalan lain untuk ditambahkan ke situs Anda saat lonjakan lalu lintas sering terjadi: CDN.

Jaringan pengiriman konten berguna untuk berbagai alasan. Mereka bagus untuk menyajikan situs web kepada pengunjung global. Mereka pasti berguna untuk situs web e-niaga yang ingin memberikan pengalaman checkout yang lebih cepat. Dan mereka memberikan kecepatan, keamanan, dan failover tambahan untuk situs web yang terkadang mengalami peningkatan lalu lintas yang tinggi.

Jika Anda berencana menggunakan DigitalOcean untuk menghosting situs web Anda, lihat produk Spaces-nya (dengan integrasi CDN bawaan) untuk penyimpanan dan pengiriman aset Anda yang lebih efisien.

3. Analisis Laporan Lalu Lintas Anda

Secara umum, sangat penting untuk rajin mengumpulkan data dari situs web Anda. Terutama ketika melawan lonjakan lalu lintas. Inilah alasannya:

Jika ada pasang surut yang dapat diprediksi dalam lalu lintas situs web Anda, Anda akan tahu kapan dan bagaimana tepatnya merencanakannya. Ini tidak hanya berarti mengoptimalkan situs web dan server Anda untuk menangani lalu lintas tetapi juga memiliki jumlah staf yang tepat untuk memantau dan mengelolanya.

Untuk melakukan ini, gunakan Google Analytics untuk mengawasi semuanya.

Contoh ini adalah penarikan data 12 bulan yang menunjukkan berapa banyak tampilan halaman yang terjadi setiap hari (kurang lebih). Anda dapat melakukannya dengan metrik lain seperti jumlah pengguna atau sesi juga. Namun, tujuan utamanya adalah mengidentifikasi sumber stres apa pun sepanjang tahun, dan tampilan halaman yang berlebihan (atau konversi e-niaga, jika relevan) mungkin merupakan cara yang lebih efektif untuk mengukurnya.

Anda dapat melihat di sini bahwa ada sejumlah high-highs dan low-lows yang terjadi:

Alih-alih menganggapnya sebagai nilai nominal, rujuk silang dengan titik data lain untuk memastikan bahwa apa yang Anda lihat adalah lonjakan lalu lintas yang dapat Anda pelajari.

Mengesampingkan Pengembangan Web

Misalnya, apakah ada pengembangan di tempat pada hari-hari itu? Jika seseorang memperbaiki bug atau mendesain halaman baru, itu dapat menyebabkan jumlah tampilan halaman meningkat pesat.

Jika ini sering terjadi, sebaiknya hapus data ini secara otomatis dari laporan Anda di tingkat Google Analytics. Anda dapat melakukan ini dari menu Admin.

Pergi ke View > Filters > Add Filter:

Dengan memfilter data untuk alamat IP Anda serta orang lain yang mungkin sering melihat pratinjau situs untuk tujuan pengujian atau pembuatan konten, Anda akan memberikan tampilan yang lebih akurat tentang tingkat lalu lintas Anda.

Katakanlah lonjakan lalu lintas bukan dari tim internal Anda. Selanjutnya, Anda akan ingin melihat apakah lonjakan (atau penurunan) lalu lintas ini terjadi pada interval yang dapat diprediksi.

Cari Lonjakan yang Dapat Diprediksi

Jika situs web Anda telah aktif selama lebih dari setahun, Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk melihat apakah ada korelasinya. Cukup atur tanggal Anda untuk dibandingkan dengan jangka waktu yang sama dari tahun sebelumnya:

Kemudian, cari tumpang tindih dalam lonjakan lalu lintas:

Dalam hal ini, mungkin hanya ada satu atau dua lonjakan penting yang terjadi di kedua tahun tersebut. Yang pertama pada awal April dan yang lainnya sekitar pertengahan November.

Jika ini adalah lonjakan yang terlalu besar di kedua tahun — seperti setidaknya lima kali lebih banyak dari jumlah lalu lintas biasanya — saya akan mengatakan mereka layak untuk diselidiki. Dalam contoh ini, bagaimanapun, itu mungkin hanya kebetulan dan mereka dapat dikesampingkan.

Periksa Kalender

Jika Anda telah mengidentifikasi lonjakan lalu lintas yang signifikan dalam data Anda, hal terakhir yang harus dilakukan adalah memeriksanya di kalender Anda.

Apa yang Anda cari adalah peristiwa yang bisa menyebabkan lonjakan. Hal-hal seperti:

• Penjualan liburan yang menghasilkan banyak buzz.
• Siaran pers yang diambil di kabel berita utama.
• Postingan blog viral atau penawaran email yang Anda kirimkan.

Saya juga menyarankan untuk melihat lalu lintas selama berhari-hari atau berminggu-minggu setelah lonjakan lalu lintas.

Bagaimana itu berkurang? Apakah itu tiba-tiba atau luka bakar yang lambat? Apakah situs web dapat meningkatkan jumlah lalu lintas hariannya — bahkan sedikit — berkat lonjakan tersebut?

Juga, lihat bagaimana organisasi itu terpengaruh. Ini sangat penting untuk situs web e-niaga yang menyediakan dukungan pelanggan dan pengembalian produk. Apakah ada peningkatan dalam aktivitas pasca-penjualan setelah lonjakan? Kapan itu memukul? Berapa lama itu berlangsung?

Jika Anda dapat mengetahui mengapa lonjakan lalu lintas terjadi (yaitu peristiwa apa yang memicunya) dan apa akibatnya, Anda sebenarnya dapat menggunakan ini untuk keuntungan Anda di masa mendatang. Misalnya, jika Anda tahu bahwa penjualan atau postingan viral menyebabkan lonjakan, Anda dapat merencanakan server dan sumber daya staf Anda sebelum yang berikutnya.

Terlepas dari apa yang Anda temukan saat melihat laporan lama, ini perlu menjadi bagian dari proses berkelanjutan Anda. Siapkan Google Analytics untuk menghasilkan laporan lalu lintas dan mengirimkannya melalui email kepada Anda secara teratur. Dengan cara ini, saat tingkat lalu lintas berubah — baik atau buruk — Anda akan selalu mengetahui apa yang terjadi dan dapat menyesuaikan strategi Anda dengan tepat.

4. Pemantauan Kinerja Waktu Nyata

Google Analytics akan membantu Anda mengetahui apa yang terjadi di masa lalu dan bersiap lebih efektif untuk lonjakan lalu lintas di masa mendatang. Pemantauan kinerja waktu nyata, di sisi lain, akan memungkinkan Anda untuk bereaksi terhadap lonjakan lalu lintas dan perubahan kinerja lainnya di saat yang panas.

Ada berbagai alat yang dapat Anda gunakan untuk pemantauan waktu nyata. Berikut ini hanya contoh dari mereka:

Pemantauan Kinerja Frontend

Ketika kecepatan halaman tiba-tiba mulai menurun atau situs web Anda turun, tidak ada waktu untuk disia-siakan. Meskipun demikian, Anda tidak harus secara teratur masuk ke situs web Anda untuk memastikan semuanya berjalan dengan baik.

Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan layanan pemantauan waktu aktif dan kecepatan seperti Pingdom:

Ini menangani pekerjaan membosankan memantau situs web Anda untuk peningkatan lalu lintas, masalah dengan kecepatan atau waktu aktif serta masalah yang terdeteksi saat checkout. Ini juga akan memberi Anda pemberitahuan waktu nyata sehingga Anda dapat menangani masalah yang disebabkan oleh lonjakan lalu lintas sebelum menjadi terlalu buruk.

Dengan cara ini, Anda hanya perlu memberikan perhatian dan perawatan yang dibutuhkan situs web Anda ketika lonjakan lalu lintas berdampak negatif pada kinerja alih-alih terus-menerus mengkhawatirkannya.

Pemantauan Kinerja Backend

Meskipun bagus untuk memiliki layanan pemantauan frontend untuk memberi tahu Anda saat lalu lintas rusak, itu tidak cukup. Anda perlu tahu apa yang terjadi di backend juga.

Tentu saja, dengan solusi hosting terkelola, Anda akan mendapatkan bantuan dari penyedia Anda. Namun, ada baiknya Anda membiasakan diri dengan metrik server Anda sehingga Anda dapat proaktif dalam melawan efek lonjakan yang menghancurkan.

Berikut adalah beberapa metrik yang harus diperhatikan:

• Sumber daya hosting (seperti memori dan ruang disk),
• Kinerja aplikasi Anda (seperti tingkat kesalahan dan penggunaan sumber daya),
• Konektivitas (seperti latensi dan pemanfaatan bandwidth).

Kenali metrik utama ini sehingga Anda tidak pernah bingung untuk mencari tahu apa yang terjadi dengan situs web Anda atau cara memperbaikinya.

Sekarang, dengan DigitalOcean, Anda tidak hanya akan mendapatkan akses ke metrik praktis ini. Ini akan mengatur Anda dengan pemantauan dan peringatan waktu nyata juga. Dan itu tidak semua.

Masalah dengan banyak sistem pemantauan adalah bahwa mereka hanya itu: mereka mencari pemadaman, kesalahan, dan ketidakstabilan, tetapi masih terserah Anda untuk mengambil tindakan. Namun, dengan DigitalOcean, Anda dapat mengotomatiskan tindakan tertentu yang terjadi saat skenario tertentu terdeteksi.

Misalnya, katakanlah situs web Anda menerima lonjakan lalu lintas yang jauh lebih besar daripada yang Anda perkirakan untuk obral liburan. Sumber daya Anda terkuras terlalu cepat, yang biasanya membuat situs web berisiko melambat hingga merangkak atau mogok sama sekali. Namun dalam kasus ini, mekanisme pemantauan telah mencatat masalah dan tindakan penskalaan otomatis Anda telah dipicu.

Bayangkan betapa bergunanya mengotomatiskan respons server Anda terhadap peristiwa tertentu. Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengkhawatirkan cara memulihkan situs web Anda dan alih-alih fokus pada cara terus mengoptimalkan aset server Anda untuk mempertahankan tingkat lalu lintas yang tinggi.

Membungkus

Jika situs web atau PWA klien Anda tidak siap untuk lonjakan lalu lintas, itu bisa menimbulkan masalah besar bagi bisnis mereka setelah debu mereda. Dan bukan hanya waktu henti atau halaman yang memuat lambat yang akan merugikan mereka (atau Anda).

Memiliki semua pengunjung tambahan itu melihat situs web yang dalam kondisi buruk — mulai dari checkout atau formulir yang rusak hingga infeksi malware — juga akan merugikan bisnis Anda.

Daripada menyilangkan jari Anda atau mengatakan pada diri sendiri bahwa situs web Anda tidak cukup besar atau cukup populer untuk mengalami salah satu lonjakan lalu lintas itu, bersiaplah. Dengan memulai dengan solusi cloud hosting praktis dari DigitalOcean dan kemudian mengoptimalkan server, aset, dan proses di sekitarnya, Anda akan meningkatkan peluang situs web Anda untuk tidak hanya bertahan dari lonjakan, tetapi juga mendapat untung besar darinya.