10 Pertanyaan & Jawaban Wawancara Manajemen Produk Teratas [Untuk Freshers & Berpengalaman]
Diterbitkan: 2021-02-11Peran Manajer Produk adalah salah satu profil pekerjaan terkemuka saat ini. Ini adalah posisi penting di perusahaan di seluruh dunia, yang membutuhkan berbagai keterampilan dan pengetahuan lintas fungsi. Anggap mereka sebagai pemimpin tim yang bertanggung jawab atas produk tertentu.
Tidak ada template sempurna dari kandidat yang ideal dan tanggung jawab mungkin berbeda tergantung pada kebutuhan organisasi. Tapi satu hal yang tetap umum di seluruh papan adalah bahwa manajer produk mendorong visi jangka panjang dari produk perusahaan dan berkomunikasi dengan tim untuk mewujudkannya.
Ketika Anda berada di sisi lain meja, mencari pertanyaan dan jawaban wawancara manajemen produk, ada perasaan ketakutan yang umum. Kami telah berusaha meredakan kekhawatiran Anda dan memandu Anda dengan beberapa contoh.
Daftar isi
Mengapa Jawaban Wawancara Anda Penting?
Posisi Pemimpin Produk biasanya sulit untuk diisi karena manajer perekrutan ingin menemukan kandidat yang tepat. Yang mengatakan, ada juga kendala waktu di pihak mereka. Jadi, mereka harus menentukan kesesuaian pelamar kerja dari beberapa interaksi singkat. Buat kesan yang baik di sini, dan Anda akan mempelajari keterampilan berharga yang akan tinggal bersama Anda seumur hidup.
Secara keseluruhan, yang dibutuhkan organisasi adalah seseorang yang dapat mengelola tim dan mengangkat produk mereka ke tingkat yang baru. Sebagai orang yang diwawancarai, tugas Anda adalah menunjukkan kemampuan ini dan menekankan keterampilan yang membuat Anda menonjol. Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menangani pertanyaan wawancara dengan lebih baik untuk mendapatkan pekerjaan yang Anda inginkan.
Pertanyaan Wawancara Manajemen Produk yang Paling Diajukan
1. Apa Tugas Utama Manajer Produk?
Manajer produk bertanggung jawab untuk merencanakan dan melaksanakan tugas sepanjang siklus hidup produk. Pekerjaan biasanya mencakup pengorganisasian dan prioritas produk dan persyaratan pelanggan, mendefinisikan visi keseluruhan, dan kemudian berkolaborasi dengan tim yang berbeda untuk memastikan kepuasan. Saya merasa bahwa pekerjaan manajer produk berhubungan langsung dengan pertumbuhan pendapatan dan pengalaman pelanggan yang diberikan perusahaan.
2. Apa Minat Anda Tentang Pekerjaan ini dan Bagaimana Kesesuaiannya dengan Lintasan Karir Anda?
Jawaban Anda bisa seperti ini:
“Saya akrab dengan pekerjaan dan budaya organisasi Anda dan percaya bahwa nilai dan keterampilan saya akan cocok. Saya selalu menjadi seseorang yang mengedepankan yang terbaik bahkan dalam tugas sehari-hari. Setiap aktivitas jangka pendek harus terhubung dengan tujuan akhir bagi saya.
Jadi, saya ingin bekerja di lingkungan yang memberi saya batu loncatan untuk rencana karir jangka panjang saya. Saya memiliki beberapa pengalaman sebelumnya bekerja di domain ini, dan kemampuan saya untuk bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim juga akan sesuai dengan peran tersebut. Selain itu, pekerjaan ini akan memberi saya kesempatan untuk mendedikasikan waktu saya untuk sesuatu yang menantang saya untuk belajar lebih banyak.”
3. Bagaimana Anda Menentukan Apa yang Dibutuhkan Klien?
Sebuah studi yang dilakukan oleh Deloitte telah menemukan bahwa perusahaan yang berpusat pada pelanggan cenderung 60 persen lebih menguntungkan.
Anda bisa mengatakan:
“Tujuan saya adalah selalu melibatkan klien sejak tahap perencanaan. Saya menghabiskan waktu untuk memahami persyaratan mereka dan mengumpulkan wawasan tentang potensi masalah. Untuk ini, penelitian dan komunikasi adalah kuncinya.
Bahkan ketika saya telah membentuk peta jalan produk, saya memastikan bahwa interaksi pengguna adalah bagian dari rutinitas produk. Saya melakukan kunjungan di lokasi dan mengendarai senapan dengan tim dukungan pelanggan untuk mengidentifikasi masalah utama. Ini juga membantu dalam meminta pertanggungjawaban tim dan membawa elemen emosional pada cara kami memandang basis pelanggan.
Membentuk dewan penasihat pelanggan adalah cara lain untuk memastikan sentrisitas pelanggan dalam manajemen produk. Forum ini dapat digunakan untuk mendapatkan umpan balik yang terbuka dan jujur tentang produk, membuat semua pemangku kepentingan merasa seperti bagian dari proses.”
4. Bagaimana Cara Anda Mengomunikasikan Strategi Produk Anda?
Bingkai jawaban Anda seperti ini:
“Pertama, saya mendukung strategi produk saya dengan data keras dan interaksi satu lawan satu dengan pemangku kepentingan utama. Kemudian, saya menyiapkan jadwal waktu yang direncanakan untuk eksekusi, memperhatikan persyaratan dan anggaran klien. Ketika tim bergerak ke fase implementasi, saya menekankan untuk tidak hanya melompat ke akhir permainan.
Saya menjelaskan semuanya kepada bawahan saya, mengatasi kekhawatiran mereka, dan mengukur tingkat kenyamanan mereka di sekitar komponen utama dari rencana tersebut. Jika Anda mengikuti pendekatan partisipatif seperti itu sejak awal, kemungkinan gesekan, penundaan, dan konflik dapat berkurang secara signifikan.
Ketika ada beragam pemangku kepentingan (pengembang, desainer, insinyur kualitas, eksekutif, staf dukungan pelanggan, pemasaran, penjualan, dll.) yang terlibat, mencapai konsensus dapat tampak menantang, dan saya telah menghadapi masalah seperti itu di masa lalu. Namun, saya telah menemukan bahwa mengomunikasikan 'mengapa' selalu lebih baik daripada menekankan pada 'bagaimana' yang tidak perlu. Ini membangun tujuan bersama untuk semua orang yang terkait, memberi mereka ruang untuk mencari tahu caranya sendiri dan berkontribusi yang terbaik.”
5. Apa yang Akan Anda Lakukan untuk Memprioritaskan Fitur Produk?
Inilah cara Anda dapat menjawab:
“Memprioritaskan fitur produk yang berbeda adalah salah satu prioritas teratas bagi manajer produk mana pun. Secara pribadi, saya lebih suka mengikuti kerangka kerja seperti model penilaian RICE, Pengelompokan Afinitas, metode Moskow, model Nilai vs Kompleksitas, dll. Teknik-teknik ini membantu merampingkan pekerjaan menuju tujuan utama. Untuk kerja kelompok dan kolaborasi, kerangka pengambilan keputusan DACI juga berguna.
Karena ada banyak tugas yang membutuhkan perhatian, sangat penting untuk memeringkat semuanya tergantung pada urgensi dan nilainya. Saya akan lebih menekankan untuk memperbaiki masalah UX yang menghasilkan sejumlah besar panggilan dukungan, menambahkan fungsionalitas yang sudah dimiliki pesaing utama kami, dan menerapkan fitur baru untuk pelanggan utama kami.”
Checkout: Gaji Manajer Produk Rata-rata di India
6. Pentingkah Mengintegrasikan Insinyur dan Tim Teknis ke dalam Visi Produk Secara Keseluruhan?
Bingkai jawaban Anda seperti ini:
“Manajemen produk yang sukses adalah tentang menghubungkan semuanya dengan visi produk, yang dapat berupa fungsionalitas teknis, penampilan, kegunaan, daya tahan, dan sebagainya. Sebagai manajer produk, upaya saya adalah untuk terlibat dengan pemangku kepentingan yang berbeda, termasuk insinyur dan tim teknis karena kontribusi mereka sangat penting untuk memenuhi tenggat waktu dan mewujudkan pencapaian produk. Jadi, saya bekerja untuk membangun pemahaman bersama tentang produk untuk mencapai kolaborasi antar tim yang lebih lancar.
Insinyur dilatih untuk berpikir secara metodis dan memecahkan masalah. Jadi, lepas tangan di beberapa area membantu. Menurut pendapat saya, tugas seorang manajer produk yang aktif melibatkan menggambarkan masalah, menunjukkan alternatif yang bersaing, dan menyoroti kesenjangan. Pendekatan ini menghasilkan nilai tambah yang lebih besar secara keseluruhan.”
7. Bagaimana Anda Memastikan Tim Berorientasi Pasar Memahami Tantangan Teknis Sepenuhnya?
Jawaban untuk pertanyaan ini bisa seperti ini:
“Pengalaman saya di sektor TI telah membuat saya menyadari beberapa keluhan umum dari manajer produk. Mereka merasa bahwa tim yang berorientasi pasar jarang memiliki petunjuk tentang produk yang mereka jual. Ada persepsi di lapangan bahwa tenaga penjual berbohong kepada lead dan pelanggan hanya untuk mendapatkan bonus. Di sisi lain, tim dapat membuat alasan seperti "Manajer produk saya tidak kompeten", "rilis terakhir tidak begitu bagus", dan seterusnya. Kompleksitas antara tim penjualan dan manajemen produk ini perlu dinavigasi dengan hati-hati.
Jika Anda mencoba membedah inti hubungan Anda dengan tim yang berorientasi pasar, Anda akan menyadari bahwa ada banyak titik sakit yang umum. Mengambil pembaruan rutin, berbicara dengan mereka tentang masalah mereka, dan memperkenalkan mereka pada beberapa aspek teknis dari tim pengembangan terkadang dapat menghasilkan keajaiban. Menjaga denyut nadi dari hal-hal berikut juga bermanfaat dalam brainstorming dengan tim teknis dan yang berhadapan dengan pelanggan:
- Portofolio produk perusahaan
- Peta jalan evolusi produk
- Model penjualan pesaing
- Pergeseran dalam tren industri”
8. Apakah Kuadran Ajaib itu?
Magic Quadrant dapat digunakan untuk mengidentifikasi pemimpin, visioner, pemain khusus, dan pesaing di industri apa pun. Metodologi ini dapat dengan cepat memberi tahu kami tentang posisi kompetitif perusahaan dan memberi tahu kami tentang kekuatan dan kelemahannya. Tugas seorang manajer produk juga adalah menggerakkan teknologi perusahaan pada Magic Quadrant ini dan membangun kemampuannya untuk memberikan kepuasan pengguna untuk hari ini dan besok. Menurut Gartner , menempatkan produk Anda di kuadran tertentu dapat memiliki dampak luar biasa dalam meningkatkan pendapatan dan menarik investasi.
9. Berikan Contoh Ketika Anda Gagal dan Apa yang Anda Pelajari dari Pengalaman.
Bingkai jawaban Anda seperti ini:
“Saya ingat kejadian ketika kami mencoba bersaing di pasar yang jenuh. Diferensiasi produk sulit dicapai dan produk gagal karena tidak memiliki banyak nilai. Saya mengambil pengalaman ini sebagai kesempatan belajar dan sekarang saya selalu memasukkan perspektif pemasaran dan penjualan ke dalam rencana awal. Sulit bagi mereka untuk menyampaikan berita tanpa adanya rencana bisnis yang kuat.
Dalam kasus lain, produk atau layanan mungkin terlalu dini untuk dipasarkan, penetapan harga mungkin terlalu rumit, atau mungkin ada masalah dengan operasi internal perusahaan. Dalam setiap skenario, menggabungkan data dan analisis dari pengalaman masa lalu membantu menciptakan produk yang direvitalisasi.”
10.Mengapa Kami Harus Mempekerjakan Anda?
Di sinilah Anda dapat berbicara tentang kekuatan dan hasrat Anda untuk bekerja:
“Saya telah memperoleh keterampilan dan pengalaman yang relevan melalui pekerjaan saya di sektor TI, yang dapat saya gunakan di organisasi ini. Jika dipilih untuk posisi ini, saya termotivasi untuk menyalurkan mereka lebih jauh dan membawa hasil. Saya sadar diri akan kekuatan dan keterbatasan saya dan kesempatan ini pasti akan membuktikan platform yang sangat baik untuk membawa karir saya ke depan. Saya berharap dapat melampaui harapan senior saya dengan pekerjaan saya yang berkualitas tinggi, mengambil kemampuan baru di sepanjang jalan.”
Terkait: Apa yang dilakukan manajer produk?
Pelajari Kursus Manajemen Produk secara online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.
Kesimpulan
Seperti yang Anda lihat, wawancara untuk pekerjaan manajemen produk cenderung menguji kemampuan berikut:
- Ketajaman teknis
- Pemikiran strategis
- Kecerdasan pemasaran
- Gaya komunikasi
- Resolusi konflik
- Pola pikir riset
- Pemecahan masalah yang kreatif
- Pengalaman manajemen produk
Dengan pertanyaan dan jawaban wawancara manajemen produk di atas, Anda bisa mendapatkan ide yang bagus tentang bagaimana memecahkan wawancara Anda berikutnya!
Jika Anda sangat tertarik dengan apa yang Anda baca, Anda dapat mendaftar di Program Sertifikasi Manajemen Produk yang ditawarkan oleh upGrad . Program sertifikasi yang diberikan oleh para ahli akan membantu Anda memulai karir Anda untuk menjadi manajer produk yang sukses.
Seperti apa jalur karir seorang manajer produk?
Jalur karir seorang manajer produk lengkap dengan tantangan, kegembiraan, dan pertumbuhan. Dibutuhkan perpaduan yang baik antara kemampuan merancang, menyusun strategi, dan kepemimpinan untuk menjadi sukses di bidang ini. Dengan keseimbangan yang tepat dari kedua keterampilan keras dan lunak, ada ruang lingkup pertumbuhan yang cukup besar dalam jalur karir manajemen produk. Anda dapat memulai sebagai manajer produk asosiasi, menjadi manajer produk, dan berkembang sebagai manajer produk senior. Kemudian dengan kemajuan lebih lanjut dalam karir Anda, Anda bisa menjadi Direktur produk, VP produk, Chief product officer, dan banyak lagi. Namun, sebutan ini cenderung bervariasi dengan organisasi yang berbeda.
Apa peran produk lain selain manajer produk?
Keterampilan lunak apa yang dibutuhkan untuk menjadi manajer produk yang sukses?
Terlepas dari kompetensi inti yang dibutuhkan untuk unggul dalam karir di manajemen produk, beberapa keterampilan lain sama pentingnya. Empati untuk kebutuhan pelanggan adalah salah satu keterampilan terpenting yang Anda butuhkan saat merancang produk atau membuat peta jalan produk. Berpikir kritis juga memainkan peran penting dalam memecahkan masalah dan menetapkan solusi. Menjadi fleksibel namun kuat, dan memiliki keterampilan komunikasi yang efisien, dapat sangat membantu dalam berurusan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan.