4 Kesalahan Umum Saat Mendesain Situs Web Multibahasa
Diterbitkan: 2021-07-27Di era teknologi dan dunia digital, membuat situs web multibahasa adalah suatu keharusan jika pengusaha ingin memperluas skala pelanggan potensial dan meningkatkan keuntungan mereka.
Dengan bantuan maksimal dari aplikasi desain virtual, perusahaan dapat membuat situs web multibahasa yang memenuhi permintaan pengguna internasional. Namun, membuat kesalahan dalam proses membangun situs web multibahasa tidak bisa dihindari.
Artikel kami hari ini akan menunjukkan 4 kesalahan umum yang dihadapi desainer beserta solusi untuk setiap kesalahan yang menurut kami dapat membantu memberikan pengalaman pengguna terbaik saat mengakses situs web perusahaan.
Manfaat Situs Web Multibahasa
Situs web multibahasa adalah situs web yang memungkinkan konten ditampilkan dalam berbagai bahasa. Pengguna dapat memilih bahasa yang sesuai yang mereka pahami berdasarkan negara atau wilayah tempat mereka tinggal. Secara umum, desain situs web multibahasa adalah tugas penting untuk membantu perusahaan menarik lebih banyak kunjungan situs web dari pelanggan internasional. Memahami manfaat signifikan bahwa situs web multibahasa dapat meningkatkan keuntungan bisnis, banyak perusahaan berinvestasi di situs web multibahasa mereka. Jadi, inilah daftar 5 manfaat situs web multibahasa yang ingin kami sebutkan.
Menjangkau sejumlah besar klien multinasional
Jika Anda ingin membeli produk di situs web tetapi bahasa ibu Anda tidak tersedia di web ini dan Anda bahkan tidak melihat tombol alih bahasa, apakah Anda akan tetap dan terus membeli barang di situs web ini? Mungkin jawabannya tidak karena dapat menimbulkan pengalaman belanja yang buruk jika Anda membeli produk tanpa memahami fitur-fiturnya. Dengan demikian, situs web yang dirancang dalam banyak bahasa akan dapat membantu perusahaan menjangkau lebih banyak pelanggan tidak hanya pembeli lokal tetapi juga pembeli internasional.
Mempromosikan kampanye pemasaran perusahaan
Sebuah desain website multibahasa dianggap sebagai alat pemasaran yang efektif, mempromosikan kampanye pemasaran perusahaan. Saat ini, situs web adalah citra perusahaan Anda di pasar online. Ini adalah tempat di mana Anda dapat mempresentasikan produk dan layanan Anda kepada pelanggan dengan cara yang profesional dan menarik. Pemasaran online selalu lebih murah daripada pemasaran tradisional, tetapi efektivitasnya jauh lebih tinggi. Oleh karena itu, situs web multibahasa profesional akan membawa Anda lebih dekat dengan pelanggan Anda dan pada saat yang sama meningkatkan jumlah pengguna yang dapat memahami pesan pemasaran Anda.
Menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli
Jika Anda memberikan konten yang memenuhi syarat kepada pengguna dalam bahasa asli mereka, mereka akan lebih menghormati perusahaan Anda dan lebih memilih layanan perusahaan daripada yang lain. Dengan demikian, klien akan sangat sering mengunjungi situs web Anda dan akhirnya menghabiskan lebih banyak uang untuk membeli produk atau layanan Anda. Pelanggan akan memiliki rasa kepuasan ketika mengalami website yang tersedia dalam bahasa mereka.
Membangun kepercayaan antara audiens dan perusahaan
Jika perusahaan Anda memiliki situs web multibahasa, ini membuat pelanggan lokal merasa bahwa bisnis Anda dapat dipercaya, beroperasi di banyak negara dan mereka akan menghargai kredibilitas perusahaan. Semakin tinggi kredibilitas bisnis Anda, semakin besar potensi pembelian dan loyalitas pelanggan yang diperoleh perusahaan Anda. Menurut survei Google, hingga 82% konsumen cenderung membeli produk jika informasinya ditampilkan dalam bahasa ibu mereka.
Meningkatkan peringkat SEO situs web Anda
Kemampuan situs web untuk peringkat tinggi di mesin pencari adalah salah satu faktor utama yang berkontribusi terhadap keberhasilan bisnis. Selama situs web multibahasa diatur dengan benar, Google akan memberi peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. Akan jauh lebih baik jika situs web Anda berada di peringkat tinggi di mesin pencari paling populer di dunia, bukan hanya Google. Oleh karena itu, situs web multibahasa akan mengoptimalkan SEO di banyak mesin telusur yang berbeda, membantu meningkatkan peringkat situs web.
Kesalahan Umum Saat Mendesain Situs Web Multibahasa
Menggunakan mesin terjemahan otomatis
Ini adalah salah satu kesalahan terbesar dalam proses membangun situs web multibahasa. Dengan tujuan meminimalkan biaya penerjemahan saat merancang sebuah situs web, perusahaan akan menggunakan aplikasi terjemahan otomatis yang tersedia di Google, seperti Google Translate, Bing Translate dan DeepL.
Metode ini tidak akan menjamin keakuratan informasi yang ingin disampaikan perusahaan kepada klien karena Google Terjemahan hanya menerjemahkan kata-kata umum dengan benar, bukan istilah teknis. Situs web multibahasa yang sangat mengandalkan terjemahan mesin menyebabkan kebingungan serta ketidaknyamanan bagi pengguna saat mengakses situs web.
Agar situs web memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, Anda harus menyewa ahli bahasa lepas berpengalaman atau layanan terjemahan dan pelokalan dari agen tepercaya yang timnya mencakup penerjemah berkualifikasi tinggi dengan pengalaman profesional bertahun-tahun. Dapat dikatakan bahwa mereka memainkan peran penting dalam menghubungkan budaya multinasional. Oleh karena itu, jangan hanya fokus pada penghematan biaya awal tetapi lupakan keuntungan jangka panjang untuk mendapatkan pelanggan potensial bagi perusahaan Anda.
Tidak memperhatikan sistem satuan dan format tanggal dan waktu
Saat ini, sebagian besar negara di dunia telah sepakat untuk menggunakan sistem satuan internasional (SI) yang dikenal luas sebagai sistem metrik. Sementara itu, ada tiga negara di dunia yang masih menerapkan sistem imperial dalam kehidupan sehari-hari, yaitu AS, Myanmar, dan Liberia. Orang-orang di negara-negara ini lebih mengenal ons, inci, dan kaki daripada kg, cm, dan m di seluruh dunia. Akibatnya, perbedaan antara kedua sistem pengukuran ini perlu diperiksa dengan cermat sebelum perusahaan Anda meluncurkan situs web multibahasa.
statistik
Terlepas dari sistem unit, desainer web tidak boleh melewatkan tahap mengubah format tanggal dan waktu berdasarkan bahasa negara target. Hal ini karena setiap negara akan memiliki cara yang berbeda dalam menampilkan urutan kronologis. Misalnya, tanggal/bulan/tahun pemesanan adalah bentuk paling populer yang digunakan di dunia, mulai dari Amerika Selatan, sebagian besar Eropa hingga sebagian besar negara Asia. Namun, di Amerika Utara, tanggal ditulis dalam urutan bulan/tanggal/tahun.
Untuk menghindari kesalahan dalam mengubah sistem unit dan format tanggal dan waktu selama desain situs web multibahasa, Anda perlu berkonsultasi dengan tim ahli yang berspesialisasi dalam pelokalan web. Mereka akan membantu Anda membuat situs web multibahasa dengan format standar masing-masing negara.
Menempatkan pengalih bahasa di tempat yang tidak pantas
Pengalih ini memainkan peran penting dalam menentukan apakah situs web perusahaan ramah pengguna atau tidak karena setiap kali pelanggan internasional mengunjungi situs web Anda, hal pertama yang mereka lakukan adalah menemukan pengalih bahasa. Jika situs perusahaan Anda tidak dilengkapi dengan fitur itu atau tombolnya tidak terlihat, pengguna mungkin akan segera pergi.
secara mencolok
Oleh karena itu, ketika merancang situs web multibahasa, Anda harus menemukan posisi yang tepat untuk menempatkan kotak pemilihan bahasa. Posisi yang ideal berada di pojok kanan atas website karena mudah dikenali pengguna saat mengakses website.
Selain itu, jika situs web menggunakan bahasa Inggris dan Vietnam, cukup cantumkan nama atau benderanya. Untuk situs web yang dirancang dengan lebih dari 2 bahasa, menggunakan menu tarik-turun akan menjadi pilihan terbaik. Secara khusus, untuk memaksimalkan efisiensi, perusahaan harus membuat browser yang secara otomatis menempatkan pengunjung untuk menyediakan bahasa yang tepat bagi mereka.
Menggunakan tata letak web yang sama untuk semua negara
Dalam mendesain sebuah produk, kami selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Hal yang sama berlaku untuk desain situs web multibahasa. Itulah sebabnya desainer disarankan untuk mempelajari beberapa kecenderungan dasar manusia sehingga mereka dapat memahami perilaku dan motivasi klien. Menerapkan satu-satunya tata letak web untuk semua negara akan menyebabkan kebosanan bagi pengguna karena orang-orang dari berbagai negara tidak memiliki preferensi desain web yang sama.
Oleh karena itu, kami mencantumkan 3 faktor yang termasuk dalam selera estetika pengguna yang harus diperhatikan oleh desainer selama proses pembuatan situs web.
Salah satu hal pertama yang paling mudah dipelajari desainer adalah tentang warna dan bagaimana hal itu memengaruhi suasana hati dan perilaku seseorang. Web dengan warna yang tepat dapat membuat pengguna melakukan apa yang Anda inginkan. Setiap warna memiliki arti dan efek khusus pada setiap individu. Yang penting, makna warna dapat berubah tergantung pada budaya target audiens. Oleh karena itu, perusahaan harus memiliki pemahaman menyeluruh tentang budaya masing-masing negara sebelum merancang situs web dalam bahasa negara tersebut. Misalnya, sementara McDonald's di Norwegia terutama menerapkan warna kuning dan hijau untuk situs web karena orang Norwegia peduli terhadap lingkungan, warna utama jaringan McDonald's di negara lain di dunia adalah merah dan kuning.
McDonald's di Norwegia
McDonald's di AS
Di banyak bagian Asia, desain web lebih padat dengan konten yang lebih berat di halaman pertama dengan gambar yang lebih kecil. Orang terbiasa mengonsumsi lebih banyak informasi dalam satu layar. Ambil situs web Jepang sebagai contoh tipikal. Situs web Jepang penuh dengan kata-kata. Antarmuka situs web diisi dengan konten yang berbeda, dan judul, bersama dengan gambar kecil dan berkualitas rendah. Orang Jepang selalu menghemat ruang untuk menampilkan informasi. Alasannya adalah karena orang Jepang membutuhkan lebih banyak informasi tentang produk dan layanan sehingga mereka dapat membuat keputusan yang tepat sebelum membeli produk daripada membeli barang karena gambarnya yang hidup. Oleh karena itu, desainer tidak perlu mendekorasi situs web dengan gambar berkualitas tinggi dan spanduk besar. Sebaliknya, mereka harus fokus untuk menempatkan lebih banyak teks di situs web untuk pelanggan Jepang. Di sisi lain, desain web Vietnam didekorasi dengan gambar dan spanduk besar yang semarak. Sebagian besar ruang situs adalah untuk gambar, bukan teks.
Situs Web Starbucks Jepang
Situs Web Starbucks Vietnam
Sebagian besar negara di dunia mengatur konten situs web mereka dalam aliran kiri-ke-kanan, sementara negara-negara di mana bahasa Arab adalah bahasa resmi mendesain web mereka dengan font teks kanan-ke-kiri.
Situs web Global Perserikatan Bangsa-Bangsa
Situs web Arab PBB
Kami berharap kesalahan umum yang disebutkan di atas, bersama dengan tip akan membantu perusahaan Anda membangun situs web multibahasa yang dapat memberikan pengalaman pengguna terbaik untuk klien di seluruh dunia.