4 Prediksi Tebal Tentang Metaverse dan Bisnis

Metaverse belum cukup "nyata", tetapi dengan pengeluaran R&D besar-besaran oleh raksasa teknologi seperti Meta dan Microsoft, dan meningkatnya partisipasi dari merek global utama, termasuk Disney, Acura, dan Molson Coors, itu akan segera terjadi. Meskipun bentuk yang tepat dari metaverse masih belum diketahui, secara umum didefinisikan sebagai jaringan ruang digital realitas-luas yang muncul di mana orang dapat berinteraksi satu sama lain, bermain game, bekerja, belajar, dan—tentu saja—menghabiskan uang.

Para ahli mengantisipasi pertumbuhan metaverse yang cepat dalam waktu dekat: Goldman Sachs memproyeksikan bahwa antara 15% dan 33% dari pengeluaran global untuk transaksi digital pada akhirnya akan beralih ke metaverse. Citigroup memperkirakan bahwa nilai pasar metaverse akan mencapai $8 triliun hingga $13 triliun pada tahun 2030.

Ke mana arah metaverse, dan apa yang perlu diketahui oleh para pemimpin bisnis untuk bersiap menghadapinya? Toptal mewawancarai para ahli terkemuka dan meneliti riset pasar terbaru untuk mencari tahu.

Pemahaman Terbaru tentang Metaverse

Metaverse adalah “evolusi berikutnya dari internet,” Allan Cook, Managing Director Deloitte Digital dan pemimpin bisnis Digital Reality Deloitte, mengatakan kepada Toptal. Tetapi tidak ada visi yang kohesif tentang seperti apa nantinya, kata Leo Gebbie, Analis Utama di CCS Insight: “Tidak ada kesepakatan nyata tentang apa itu atau apa yang dilakukannya atau apa yang seharusnya.” Koki setuju. “Ini seperti orang buta dan gajah,” katanya: Tergantung pada pendekatan Anda ke metaverse, Anda mendapatkan pandangan yang berbeda tentang apa itu.

Yang mengatakan, Cook, Gebbie, dan pakar lain yang kami ajak bicara menyetujui beberapa hal: Metaverse melibatkan komputasi spasial dan overlay dunia virtual ke dunia fisik kami, dan mencakup teknologi seperti blockchain, cryptocurrency, kecerdasan buatan, NFT , dan virtual dan augmented reality.

Prediksi Metaverse No. 1: Tidak Akan Menjadi Arus Utama selama 3-5 Tahun

Beberapa perusahaan global besar, seperti Honda, telah terjun ke kolam metaversal, membangun kehadiran bermerek di platform independen seperti Decentraland dan The Sandbox. Tetapi platform metaverse yang ada masih dalam skala kecil, dan kualitas grafis dan pengalaman pengguna cukup buruk, sebagian karena keterbatasan grafis pada headset dan ponsel VR saat ini.

Pengadopsi awal dapat memilih untuk memasuki metaverse sekarang untuk pengenalan merek dan R&D. Tetapi apakah ada kebutuhan mendesak bagi sebagian besar perusahaan untuk mempertaruhkan klaim mereka pada tahap yang baru lahir ini? Pakar kami mengatakan mungkin tidak. Meskipun pelatihan perusahaan berbasis VR dan berbagai bentuk permainan sudah populer, sebagian besar bisnis tidak mungkin melewatkan peluang merek atau pendapatan utama pada tahun 2022.

Namun, hanya karena metaverse mungkin tidak nyata untuk Anda tahun ini tidak berarti Anda bisa mengabaikannya, kata Gebbie. Selama tiga hingga lima tahun ke depan, metaverse akan bergerak ke arus utama seiring semakin banyak bisnis yang bergabung, dan sebagian besar pakar yang kami ajak bicara percaya bahwa platform tersebut akan terlihat secara luas pada tahun 2025. “Ada banyak perusahaan yang dapat mungkin menonton dan menunggu dan mengambil waktu mereka, ”katanya. “Tetapi [pemimpin harus] memastikan bahwa mereka setidaknya tetap mengikuti tren di segmen ini.”

Masalah bagi perusahaan dengan kehadiran internet yang substansial adalah bahwa tren seperti branding metaverse memiliki cara yang sangat cepat, karena ketakutan akan kehilangan aktivitas menggembleng. Dan kenyataannya, kata Gebbie, jika semua pesaing Anda melibatkan pelanggan dan mitra dalam metaverse tetapi Anda tidak, ketakutan itu muncul—Anda benar-benar ketinggalan. Itu berarti para pemimpin perusahaan harus memantau pesaing mereka dan mulai menyusun strategi tentang kasus penggunaan terbaik untuk sektor mereka.

Pertanyaan besarnya: Kapan metaverse akan begitu mapan sehingga tidak mungkin bagi bisnis dengan kehadiran online untuk menghindarinya? Mark Zuckerberg mengatakan pada April 2022 bahwa ia mengharapkan Meta akan mendapatkan sedikit atau tidak ada pendapatan di metaverse selama beberapa tahun ke depan, tetapi pekerjaan yang dilakukan perusahaan di sektor ini sekarang adalah “meletakkan dasar untuk apa yang saya harapkan menjadi sangat menarik. 2030.” Para ahli kami setuju bahwa pada tahun 2030, metaverse kemungkinan tidak dapat dihindari.

“Kami telah melihat bagaimana game virtual-reality mulai lepas landas sebagai pendorong pendapatan,” kata Gebbie. “Dan saya pikir kita akan melihat upaya untuk memonetisasi dan mengomoditisasi lebih banyak bentuk konten. Hal-hal seperti berbelanja barang fisik di dunia maya. Sudah ada contoh di mana Anda dapat melakukan hal-hal seperti menelusuri furnitur dan menggunakan augmented reality untuk memproyeksikan seperti apa tampilannya secara fisik di dunia nyata Anda.”

Prediksi Metaverse No. 2: Masalah Privasi, Keamanan, dan Hukum yang Serius Akan Muncul

Karena peningkatan volume transaksi dilakukan pada platform metaverse, keamanan akan menjadi masalah serius, kata para ahli kepada Toptal.

Pengelabuan

Orang-orang telah belajar, kurang lebih, bagaimana memperhatikan dan menghindari penipuan rutin dan ancaman berbahaya yang disampaikan melalui email atau teks, meskipun serangan ransomware terhadap organisasi dan lembaga pemerintah merupakan masalah yang meningkat. Tidak hanya spear-phishing dan serangan serupa yang sama mungkin terjadi di metaverse, tetapi elemen yang membuat dunia realitas yang diperluas menarik—avatar sosial dalam ruang 3D yang nyata—dapat membuat rekayasa sosial lebih sulit untuk dilawan di sana.

Cryptocurrency yang tidak diatur

Platform metaverse yang ada didasarkan pada cryptocurrency, blockchain, dan NFT—teknologi yang datang dengan risiko dan kewajiban keamanan tertentu seperti pencurian repositori dan dompet, dan pencetakan NFT yang tidak sah. Sebelum ada adopsi luas dari metaverse, perlu ada regulasi teknologi yang mendasari untuk meyakinkan peserta bahwa data dan dana mereka aman dan terjamin, Daniel Novy, PhD, mengatakan kepada Toptal. Novy, seorang ilmuwan peneliti di MIT Media Lab, mengatakan, “Anda akan berakhir dengan pengacara khusus, seperti halnya pengacara IP dan pengacara web. Mereka muncul setelah tingkat teknologi tertentu tercapai. ”

Privasi data

Privasi juga menjadi perhatian besar. “Jumlah data yang dikumpulkan sangat besar, dan akan ada lebih banyak informasi tentang kami di luar sana [setelah metaverse menjadi arus utama],” kata Cook. “Kita harus mulai memikirkan bagaimana data itu akan digunakan.”

Novy membingkai masalah privasi dalam salah satu platform paling umum saat ini, Facebook. Salah satu alasan Facebook menjadi begitu kuat, menurutnya, adalah bahwa platform tersebut menjadi gudang foto pribadi orang. Selama foto Anda ada di Facebook, Anda akan kembali lagi dan lagi, begitu juga keluarga dan teman Anda. Semua keterlibatan itu “dihitung sebagai bola mata untuk pendapatan iklan,” katanya. “Jika Anda mulai berpikir tentang hal-hal yang dapat Anda lakukan di metaverse, kita berbicara tentang kemungkinan penciptaan istana memori; yaitu, tujuan sebenarnya di mana Anda tidak hanya dapat menyimpan foto tetapi juga video dan pengalaman yang Anda rekam di metaverse lainnya. [Kemudian] Anda akan melihat beberapa kebutuhan nyata akan privasi dan keamanan, karena [aktor jahat] pada dasarnya dapat mencuri seluruh latar belakang seseorang, seluruh ingatan mereka.”

Masalah-masalah ini tidak akan mencegah metaverse berkembang dan mendukung tingkat perdagangan yang diproyeksikan oleh Goldman Sachs dan Citigroup, kata Novy dan Cook. Tetapi masalah etika dan hukum seperti ini harus ditangani oleh bisnis yang ingin berpartisipasi saat metaverse berkembang.

Prediksi Metaverse No. 3: Layanan Desain dan Teknologi Akan Sangat Tinggi Permintaannya

Membangun kehadiran bermerek di metaverse sekarang bisa jadi rumit. Adalah satu hal untuk menawar sebidang "tanah" virtual untuk perusahaan Anda dari salah satu penyedia metaverse yang ada, tetapi membangun lokasi itu dengan cara yang menarik, aman, dan menarik secara visual adalah hal yang berbeda.

Saat ini, tidak banyak spesialis dalam branding, desain, dan UX untuk metaverse—masih terlalu baru. Tetapi sektor ini sedang memanas, kata Pushkar Patange, seorang desainer realitas virtual dan augmented yang bekerja pada Doom 3 untuk PlayStation, dan merupakan anggota jaringan freelance Toptal. Studio desainnya telah terlibat dengan berbagai aplikasi metaverse, dan talenta terampil tertarik untuk bergabung dengan proyek ini karena daya pikat teknologi baru dan peluang untuk menetapkan arah bagi industri, katanya kepada Toptal. “[Dengan] seluler atau web, UX telah diatur. Kami memiliki tren, kami memiliki pola yang dapat kami ikuti. Tetapi [di metaverse], kami membuat dan menyempurnakan dan mengulangi pola saat kami membangun, ”katanya. “Ini sedikit perjuangan, tetapi kami harus menjadi yang terdepan dan terdepan dalam teknologi. Jadi ada sensasi untuk itu, tetapi juga bisa menjadi banyak kerja keras. ”

Permintaan untuk desainer seperti Pushkar pasti akan meledak segera setelah cukup banyak merek besar memasuki metaverse. Karena sebagian besar perusahaan tidak akan dapat mengatur staf departemen metaverse mereka sendiri, setidaknya pada awalnya, menciptakan hubungan dengan kontraktor, konsultan, pekerja kontingen, dan agen luar akan menjadi kuncinya.

Prediksi Metaverse No. 4: Standardisasi Akan Datang

Ada konflik yang muncul antara dua visi metaverse. Decentraland dan The Sandbox mempromosikan masa depan metaverse yang terdesentralisasi dan dapat dioperasikan secara konsisten dengan keuangan terdesentralisasi dan organisasi otonom yang terdesentralisasi. Tetapi perusahaan teknologi besar seperti Meta dan Apple siap untuk membangun taman bertembok dalam upaya untuk mendominasi suatu sektor atau bahkan seluruh teknologi.

“Secara realistis,” kata Gebbie, “Meta ingin memiliki seluruh platform.” Novy setuju: “Ada ketegangan yang sangat kuat antara sikap [yang] percaya pada otoritas yang terdesentralisasi dan distribusi tanggung jawab dan kekuatan individu, dan sikap Big Tech, yang secara alami ingin mendominasi dan benar-benar mengendalikan segalanya.”

Beberapa tingkat interoperabilitas dan standarisasi harus ada sebelum metaverse lepas landas, jika hanya untuk memberikan tingkat stabilitas dan keamanan yang wajar bagi peserta perusahaan besar. Novy sejajar dengan Satuan Tugas Teknik Internet yang menetapkan aturan dasar dan protokol untuk internet. Bahkan pemain besar seperti Microsoft harus menyesuaikan diri dengan standar IETF pada 1990-an—dan Novy memperkirakan bahwa Meta dan perusahaan metaverse besar lainnya pada akhirnya akan tunduk pada aturan dan protokol interoperabilitas yang sistematis.

Meskipun mungkin belum waktunya bagi perusahaan Anda untuk mendirikan toko di metaverse, waktu itu akan segera tiba. Investasi besar-besaran dari Big Tech dan pemain ritel yang serius menunjukkan bahwa bisnis besar dan kecil setidaknya harus mulai melacak perkembangan industri dan persaingan, bertukar pikiran tentang kasus penggunaan, dan mengembangkan hubungan dengan vendor bakat dan penasihat ahli. Langkah-langkah ini akan membantu mereka mempersiapkan masa depan digital yang pasti memiliki perkembangan dan peluang yang tidak terduga. “Ada banyak cara metaverse memiliki kemampuan untuk mengubah cara kita hidup, cara kita bekerja, cara kita membeli, dalam kehidupan sehari-hari,” kata Gebbie. Dan, tambah Cook, "Kami masih mempelajari aturan perbatasan baru ini."