10 Cara Penting IoT Mengubah Bisnis Saat Ini

Para pemimpin bisnis secara bertahap menyadari betapa pentingnya IoT bagi perusahaan mereka. IoT adalah jaringan perangkat yang terhubung ke internet yang dapat mengumpulkan dan mengirimkan data melalui jaringan.

Pengenalan sensor, perangkat komunikasi, dan chip identifikasi yang terus-menerus terhubung ke layanan cloud dan alat analitik telah membawa era baru otomatisasi dalam bisnis.

IoT memberikan umpan balik terus menerus dan memfasilitasi pengambilan keputusan untuk bisnis dari semua ukuran. Platform IoT mengubah industri seperti perawatan kesehatan, energi, otomotif, manufaktur, transportasi, dan perangkat yang tak terhitung jumlahnya seperti pemantauan udara, kamera pintu, sistem keamanan, outlet listrik, termostat, tungku, dan ratusan lainnya.

Bagaimana teknologi IoT mengubah cara Anda berbisnis? Di blog ini, kami akan menguraikan 10 cara signifikan IoT mengubah cara Anda berbisnis.

Kemana Pasar Iot Pergi Selanjutnya?

Anda tahu bahwa IoT memiliki dampak yang berkembang pada kesuksesan bisnis, tetapi sebelum Anda mengadopsinya, Anda harus memahami ke mana arah pasar IoT:

Baru-baru ini, solusi teknologi IoT telah beralih dari fase percontohan untuk menciptakan nilai bagi bisnis, memainkan peran penting dalam transformasi digital. Pertumbuhan berkelanjutan dari sektor ini terbukti menjadi kekuatan digitalisasi bagi semua perusahaan. Dengan semua perangkat kami yang terhubung ke internet, pasar IoT (terdiri dari perangkat lunak, perangkat keras, integrasi sistem, dan layanan data dan telekomunikasi) akan meningkat dan diperkirakan akan mencapai nilai $520 miliar pada tahun 2021, menurut Bain Insight. Selain itu, IDC memperkirakan bahwa pengeluaran IoT global akan mencapai $1,1 triliun pada tahun 2021 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 13,6%. Tanggapan terhadap Survei Inovasi KPMG menunjukkan bahwa IoT adalah teknologi mutakhir yang membuka peluang luar biasa. Hampir 17% responden mengatakan IoT adalah penggerak bisnis yang paling signifikan.

Bagaimana Iot Mengubah Bisnis?

Kebangkitan digital telah memberikan peluang bagi bisnis untuk merangkul IoT untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Tetapi manfaat IoT bisa lebih dalam dari sekedar meningkatkan pendapatan dan keuntungan. Berikut adalah 10 cara di mana IoT berhasil mengubah bisnis, umum di seluruh industri:

Pelacakan Aset dan Manajemen Inventaris

Apakah Anda berjuang dengan pelacakan aset dan manajemen inventaris? Apakah Anda kehilangan sejumlah besar dolar karena kehilangan aset? Apakah staf Anda terlalu sibuk untuk menangani masalah inventaris?

Aplikasi IoT dapat membantu Anda mengelola inventaris dengan menyediakan beberapa fitur manajemen otomatis. Demikian pula, pelacakan aset rantai pasokan menggunakan IoT dapat menjadi solusi ideal untuk melacak aset yang hilang dalam perjalanan.

Menginstal produk dan perangkat lunak IoT di gudang dan unit penyimpanan dapat membantu mengelola perubahan inventaris. Selain itu, menggabungkan sistem pengawasan dengan IoT dan analitik dapat mencegah pencurian sebelum terjadi.

Amazon, misalnya, meningkatkan kapasitas pengirimannya dengan menghubungkan bot WiFi yang memindai kode QR pada produk dan melacak pesanan.

Berbagi dan Pengamatan Data

Hampir semua bisnis beroperasi dengan mengumpulkan dan berbagi data, dan pengenalan Internet of Things telah sepenuhnya mengubah cara data diproses. Selain menyediakan akses yang lebih baik ke data pengguna, aplikasi IoT dapat melacak pola yang digunakan pengguna untuk terhubung ke perangkat. Dengan belajar dari praktik, aplikasi menjadi lebih pintar dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Pada saat yang sama, produk IoT mendukung bisnis dalam menafsirkan data ini untuk pertumbuhan bisnis. Dapat menggunakan data untuk mengeksplorasi permintaan konsumen, siklus pembeli, ruang lingkup perbaikan dan penemuan, serta pendekatan pemasaran dan periklanan.

Perangkat yang dapat dikenakan seperti Fitbit dan jam tangan pintar, misalnya, mengirimkan data melalui sensor dan memberikan informasi paling akurat tentang kebutuhan kita.

Menciptakan Lini Bisnis Baru

Perusahaan mengembangkan produk dan memantau kinerja produk mereka berkat algoritme pemeliharaan prediktif yang dibangun ke dalam platform IoT. Selain itu, kemampuan untuk mengomunikasikan data IoT melalui ekosistem pelanggan dan mitra organisasi memungkinkan jalan inovasi baru dalam bentuk keterlibatan berkelanjutan dan layanan bernilai tambah.

Misalnya, John Deere, produsen mesin pertanian, memanfaatkan IoT dengan berbagai cara untuk menghadirkan produk baru dan inovatif kepada pelanggannya. Ini termasuk traktor self-driving dan solusi pertanian inovatif, di mana sensor terus memantau hasil panen dan kondisi tanah untuk memberi tahu petani tentang tanaman mana yang harus ditanam dan dihindari.

Strategi Pasar yang Efektif

Dengan mengumpulkan, memproses, memvisualisasikan, dan menanggapi sejumlah besar dan jenis data, perusahaan pada akhirnya dapat mengembangkan strategi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Perangkat yang terhubung ke internet memungkinkan mereka untuk mendapatkan tampilan 360 derajat dari preferensi pelanggan mereka dan membuat kampanye yang menghasilkan pendapatan dari audiens mereka. Ini juga membantu mereka mengelompokkan basis pelanggan mereka; penjahit menawarkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Misalnya, Big Ass Fans telah membuat kipas pintar dengan sensor cahaya, kecepatan, dan suhu. Kipas angin ini menyesuaikan kecepatan kipas dengan preferensi kenyamanan pengguna dan membedakannya dari kipas langit-langit lainnya di pasaran.

Memberikan Wawasan Real-Time

Wawasan waktu nyata dari proses, peralatan, dan sensor manusia merevolusi bisnis, karena wawasan tentang apa yang dapat mengubah permainan dapat berubah. Inovasi sudah terlihat di semua sektor utama, terutama di ritel. Misalnya, dengan data pembeli secara real-time, pengecer dapat menyimpan rak dan meningkatkan keuntungan melalui penjualan dan manajemen persediaan yang efisien.

Internet of Things akan memainkan peran kunci dengan menghubungkan perangkat seperti sistem dan kamera cerdas dan membuatnya bekerja bersama. Akibatnya, ini akan memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan yang cerdas dan pada akhirnya membawa inovasi ke model bisnis yang membantu mencapai tujuan bisnis.

Pemantauan ternak, misalnya, berkaitan dengan pemeliharaan hewan. Dengan aplikasi IoT, petani dapat mengumpulkan data kesejahteraan ternak mereka. Jika mereka menyadari adanya hewan yang sakit pada waktunya, mereka dapat menyiapkan banyak ternak yang sakit dan mencegahnya terjadi lagi.

Memfasilitasi Layanan Multi-Saluran

Pendekatan omnichannel untuk menjual sekarang diterima secara luas karena merampingkan seluruh pengalaman pembelian. IoT memainkan peran penting dalam memfasilitasi layanan ini dan secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan sensor yang terpasang pada perangkat yang terhubung dengan IoT, organisasi atau produsen lebih mudah memantau aktivitas, status, dan tingkat layanan dari jarak jauh dan memberikan dukungan dengan cepat saat pelanggan memintanya.

Rak Cerdas AWM, misalnya, dilengkapi dengan sensor optik definisi tinggi dan tampilan tepi yang menunjukkan harga dan data produk, mengirimkan informasi tentang tingkat stok saat ini, dan meningkatkan pengalaman berbelanja.

Aksesibilitas, Efisiensi, dan Produktivitas

Selain itu, pelanggan selalu menuntut pengiriman cepat. Sebagian besar mitra bisnis, seperti penyedia dan pemasok layanan logistik, menerapkan solusi teknologi IoT untuk memastikan pengiriman pesanan yang lebih cepat. Namun, hal-hal tidak hanya menutup dengan kecepatan tinggi dalam pemrosesan. Bisnis juga membutuhkan tingkat efisiensi dan produktivitas yang tinggi. Dengan informasi yang lebih baik tentang pasar dan konsumen Anda, Anda dapat meningkatkan produktivitas bisnis Anda. Selain itu, IoT dapat mendukung orkestrasi otomatisasi skala besar dan memberikan respons waktu nyata terhadap efisiensi operasional. Inovasi ini akan memungkinkan bisnis untuk beroperasi dengan biaya rendah, memperluas lanskap dengan membuat penerapan lebih murah dan produksi lebih layak.

Misalnya, desktop pintar yang didukung IoT menyediakan tempat kerja yang ideal bagi karyawan. Desktop pintar belajar dan beradaptasi berdasarkan preferensi pribadi untuk memastikan orang mendapatkan kenyamanan dan produktivitas terbaik.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Jika pelanggan tidak puas dengan produk Anda, mereka tidak akan pernah memberikan umpan balik positif, yang menyebabkan pendapatan pasar lebih rendah.

Lalu bagaimana cara meningkatkan kepuasan pelanggan?

Salah satu solusi yang layak adalah membangun produk Anda menggunakan Internet of Things. IoT memudahkan tim dukungan Anda melalui alat yang ditingkatkan untuk melacak masalah pelanggan Anda, dan membantu Anda mengatasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Selain itu, integrasi besar-besaran chatbots dan AI dengan IoT berfokus pada kepuasan pelanggan dan memberi pemilik bisnis gerbang unik ke dalam kehidupan pelanggan. Chatbots mensintesis data dan mendeteksi masalah tertentu dalam layanan atau produk yang dapat ditingkatkan. Mengintegrasikan AI ke dalam operasi IoT memberikan wawasan berharga bagi manajer hubungan dan menawarkan dukungan langsung kepada pelanggan, membantu mereka menggunakan produk secara lebih efektif.

Mercedes Benz Mercedes Me Connect adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana mobil yang terhubung dengan IoT dapat memberikan pengalaman pelanggan dalam mobil yang canggih. Mobil terhubung ini dapat menghubungkan pelanggan dengan dunia.

Persyaratan Konsumen Baru

Ketika pelanggan menjadi lebih sadar akan kemungkinan aplikasi IoT, mereka mulai menuntut hal-hal baru. Misalnya, lemari es cerdas membuat daftar belanja berdasarkan tingkat persediaan. Itu akan tampak konyol sepuluh tahun yang lalu. Di masa depan, ini akan menjadi fitur standar di lemari es.

Mengubah Model Konsumsi

Dampak IoT pada bisnis mengubah model konsumsi. Konsumsi fleksibel membutuhkan model bisnis baru yang berinovasi dalam cara pembelian produk. Misalnya, kami telah berevolusi dari membeli produk menjadi membayar dengan teliti. Berkat IoT, dimungkinkan untuk mengukur penggunaan suatu produk dan mengenakan biaya sesuai dengan konsumsi.

Bayangkan perbedaan antara memelihara robot dan menyewa robot sebagai layanan: model konsumsi.

Dalam skenario 1 , perusahaan sepenuhnya memiliki robot dan menghabiskan uang untuk pemeliharaan tahunan. Dalam skenario 2, robot disewa sebagai layanan dengan biaya berlangganan tetap. Dengan IoT, perusahaan dapat mengukur penggunaan robot dan membayar untuk membaca dengan teliti, selain berlangganan sederhana.

Dalam skenario 1 , IoT akan memungkinkan Anda untuk memberikan perawatan yang lebih baik, tetapi Anda tidak akan dapat membebankan biaya per penggunaan aset, dan Anda tidak akan dapat bermain dengan robot yang terhubung ke cloud. IoT memungkinkan Anda memiliki taktik berbasis konsumsi untuk membangun kesepakatan baru, karena Anda dapat mengukur konsumsi.

Bukti manfaat IoT sudah jelas, dan ini mengubah cara IoT dapat membantu bisnis. Ini meningkatkan efisiensi dan pendapatan serta memastikan bahwa layanan dan produk terbaik menjangkau pelanggan pada waktu yang tepat. Perusahaan yang telah mengadopsi IoT melihat peningkatan peluang untuk bisnis mereka dengan menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Ini berarti bahwa memungkinkan bisnis untuk menggunakan perangkat IoT dapat membuat Anda menjadi yang terdepan dalam tren baru dalam interaksi bisnis-pelanggan. Jika Anda mencari pengembang Iot, ada banyak perusahaan pengembangan web di India yang membantu mengembangkan ide Anda menjadi kenyataan.