Mengapa Influencer Harus Menjadi Bagian dari Pemasaran Media Sosial Anda

Platform media sosial seperti Facebook, Twitter, YouTube, dan Instagram telah menjadi hampir ada di mana-mana dalam budaya saat ini, dan semakin penting bagi bisnis untuk menganggapnya sebagai komponen penting dari strategi pemasaran apa pun. Pemasar digital terus mencari cara baru untuk membuat hubungan yang bermakna dengan audiens target mereka di media sosial.

Salah satu cara untuk meningkatkan pendekatan pemasaran online Anda dengan biaya yang relatif rendah adalah dengan memanfaatkan pemasaran influencer di media sosial. Ini adalah konsep yang cukup baru bagi banyak profesional pemasaran, jadi penting untuk melihat secara menyeluruh apa yang ditawarkan pendekatan ini.

Siapa Influencer Media Sosial?

Maraknya media alternatif memang tak terbantahkan. Lebih banyak orang dari sebelumnya menghindari televisi tradisional dan siaran berita demi saluran independen di YouTube dan sejenisnya. Ini sebenarnya telah menjadi andalan industri video game selama bertahun-tahun: Pemain terkenal akan membuat video "ayo bermain" untuk menunjukkan kepada pemirsa seperti apa permainan baru itu dengan demonstrasi langsung atau panduan yang cermat untuk membantu pemain menemukan permainan yang sulit. mencapai bonus dan rahasia.

Pada dasarnya, para influencer ini bertindak sebagai jurnalis yang lebih pribadi dan menghibur. Akhirnya, penerbit game mulai mengirimkan salinan game mereka kepada influencer ini untuk tujuan peninjauan. Saat ini, sebagian besar gamer yang berdedikasi melihat ke saluran YouTube favorit mereka untuk mendapatkan informasi daripada outlet jurnalisme video game tradisional.

Kolaborasi dengan influencer media sosial memiliki potensi yang jauh melampaui ranah video game. Merek mulai menyadari ROI besar-besaran untuk menyediakan influencer dengan banyak pengikut dalam upaya pemasaran mereka. Bekerja dengan influencer sedikit berbeda dari mensubkontrakkan bagian dari kampanye pemasaran, jadi ada baiknya untuk memiliki beberapa gagasan tentang apa yang diharapkan, dan mengingat beberapa praktik terbaik sebelum Anda menyelidiki rute ini.

Harapkan Kejujuran – Bukan Shilling

Bagian dari alasan influencer media sosial adalah aset pemasaran yang kuat adalah karena fakta bahwa mereka telah mengembangkan banyak pengikut dengan memanfaatkan kebiasaan dan keaslian pribadi mereka. Audiens mereka kemungkinan besar memiliki gagasan yang sangat bagus tentang apa yang diharapkan dari konten mereka, jadi jika Anda mendekati influencer tentang kemitraan atau membagikan konten Anda, Anda perlu mengizinkan mereka untuk memiliki kontrol kreatif.

Seorang influencer akan mewakili produk, layanan, atau konten Anda dengan jujur, jadi Anda perlu menemukan orang yang menggemakan nilai merek Anda sendiri. Jika Anda mengharapkan untuk membayar untuk rekomendasi yang menarik, Anda mungkin tidak mendapatkan apa yang Anda harapkan – kebanyakan influencer tidak akan menerima bayaran untuk memberikan lip service. Mereka akan memberikan opini yang autentik dan jujur ​​kepada audiens tentang merek dan konten Anda. Idealnya, Anda ingin menemukan influencer yang akan menyukai merek, produk, dan konten Anda meskipun mereka tidak dibayar untuk masukan mereka.

Jika seorang influencer akhirnya menyoroti merek Anda secara negatif, dekati situasinya dengan sopan dan lihat apakah ada langkah yang dapat Anda ambil untuk mengubah nadanya. Satu ulasan negatif tidak boleh menjadi hukuman mati untuk hubungan Anda dengan influencer, kecuali jika itu sangat tidak sopan atau salah menggambarkan merek Anda. Cobalah untuk mempertahankan hubungan – pertunangan di masa depan bisa jauh lebih positif.

Menyeimbangkan sangat penting; Anda seharusnya tidak mengharapkan untuk membayar hanya untuk umpan balik positif tentang merek Anda, tetapi pada saat yang sama, Anda tidak boleh membayar banyak uang untuk seseorang yang menjelek-jelekkan merek Anda di depan umum.

Insentif – Jangan Suap

Penting untuk diingat selama proses ini bahwa Anda tidak membayar influencer untuk mengiklankan Anda. Kebanyakan influencer akan langsung menolak tawaran tersebut karena akan merusak kredibilitas mereka di mata audiens mereka. Sebaliknya, Anda ingin memupuk hubungan yang saling menguntungkan dengan influencer.

Tentu saja, ini bisa memerlukan kompensasi uang, tetapi jangan membuat pengaturan seperti itu dengan harapan membayar kata-kata yang baik tentang merek Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat menawarkan peluang jaringan influencer dan produk serta layanan gratis untuk tujuan ulasan yang jujur.

Jika Anda memutuskan untuk menyelidiki influencer sebagai bagian dari upaya pemasaran media sosial Anda, Anda harus realistis tentang harapan Anda. Jangan kaget jika mereka akhirnya memberikan ulasan yang kurang bagus tentang penawaran Anda – audiens mereka mengharapkan kejujuran mereka, dan jika influencer memainkan seberapa banyak mereka menikmati penawaran merek Anda, audiensnya kemungkinan akan mengendus ini sebagai review berbayar.

Carilah Dedikasi Audiens Alih-alih Ukuran

Menemukan influencer dengan audiens yang besar itu bagus, tetapi lebih sering daripada tidak, potensi terbaik sebenarnya terletak pada influencer yang memiliki pengikut yang lebih kecil tetapi berdedikasi tinggi. Semakin kuat audiens merasa terhubung dengan influencer, semakin besar kemungkinan mereka merasakan koneksi serupa dengan pendapat influencer tentang merek Anda.

Taktik hebat lainnya untuk digunakan dengan influencer di atas audiens yang berdedikasi adalah memberi influencer produk gratis untuk hadiah dan kontes serupa lainnya. Ini tidak hanya menghasilkan lebih banyak minat pada merek Anda, tetapi juga memberi influencer insentif yang jelas untuk bekerja dengan Anda.

Prospek produk gratis akan menarik hampir semua orang yang bahkan tertarik dari jarak jauh dengan apa yang Anda tawarkan, jadi taktik ini bagus untuk mendapatkan petunjuk yang suam-suam kuku untuk mulai lebih memperhatikan penawaran merek Anda.

Jangan langsung mengarahkan pandangan Anda pada influencer tingkat selebritas dengan jutaan pengikut. Kemungkinan mereka telah membangun begitu banyak pengikut karena formula yang sangat spesifik, dan mereka mungkin tidak mau menyerah ketika datang ke penawaran merek Anda. Selain itu, bekerja dengan influencer berprofil tinggi kemungkinan besar akan lebih hemat biaya daripada mencari mereka yang memiliki pengikut yang lebih kecil tetapi lebih berdedikasi.

Bangun Jaringan Anda dan Jaringan Mereka

Aspek lain dari hubungan saling menguntungkan yang Anda bangun dengan influencer adalah melalui jaringan. Jika mereka terhubung dengan apa yang ditawarkan merek Anda, kemungkinan besar mereka memiliki kontak yang terbukti bermanfaat bagi upaya pemasaran digital Anda.

Pada gilirannya, kemungkinan besar Anda memiliki kontak yang dapat membantu mereka memperluas jangkauan dan menumbuhkan pengikut mereka. Manfaatkan koneksi ini untuk menguntungkan merek Anda dan influencer yang bekerja dengan Anda – ini akan mendorong hubungan jangka panjang yang membantu produk dan layanan Anda menjangkau lebih banyak pelanggan potensial, didukung oleh suara yang berwibawa. Influencer juga mendapatkan kredibilitas, dan audiens mereka akan mulai memperhatikan bahwa lebih banyak merek besar (seperti milik Anda) memperhatikan mereka dan audiens mereka.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mengundang influencer untuk membicarakan merek Anda di konvensi, pameran dagang, atau acara serupa. Ini memberi mereka kesempatan untuk menawarkan kepada audiens mereka konten baru yang segar sambil menampilkan merek Anda. Acara seperti ini adalah tambang emas dalam hal jaringan, jadi influencer kemungkinan besar akan senang untuk berpartisipasi.

Tulang punggung dari hubungan influencer adalah menggaruk punggung satu sama lain – semakin baik yang Anda lakukan untuk seorang influencer, semakin besar kemungkinan influencer akan membantu merek Anda. Setelah hubungan terjalin, mulailah menggunakan pengaruh Anda sendiri untuk menyebarkan berita tentang konten pemberi pengaruh. Sekali lagi, jika influencer bahkan secara tangensial terkait dengan penawaran dan nilai merek Anda, ini akan menghasilkan lebih banyak minat pada merek Anda, dan influencer akan berterima kasih atas eksposur ekstra.

Jaga Komunikasi Terbuka dan Jujur

Pemimpin pemikiran dan influencer media sosial memiliki platform mereka sendiri untuk dipertimbangkan, jadi jangan berharap mereka melampaui rutinitas normal mereka hanya untuk Anda. Tetap sopan dan terlibat dan awasi mereka tentang upaya pemasaran apa pun yang terkait dengan hubungan Anda. Mereka mungkin memiliki saran atau masukan yang tidak pernah Anda pertimbangkan, dan ini bisa membuka banyak pintu untuk kampanye pemasaran Anda.

Ingatlah bahwa jika suatu hubungan tampaknya tidak berhasil, jangan pergi terlalu jauh untuk menyelamatkannya. Terkadang, lebih baik memutuskan hubungan lebih cepat daripada nanti; pastikan Anda tidak membakar jembatan. Lebih baik berpisah secara damai dan memiliki kemungkinan bekerja sama di masa depan daripada memutuskan hubungan sepenuhnya dan berpotensi mengasingkan sejumlah besar pelanggan.

Pemasaran media sosial adalah permainan yang rumit untuk dimainkan, tetapi peran dan kekuatan influencer media sosial tidak dapat disangkal luar biasa ketika dimanfaatkan dengan benar.