Apakah Desain Web yang Baik Berdampak pada Keputusan Pembelian Pelanggan?

Diterbitkan: 2020-08-21

Jika Anda bisa, pikirkan kembali saat terakhir kali Anda melakukan pembelian di toko. Terlepas dari apa yang Anda beli, apakah Anda hanya berjalan di toko dan mengambilnya dan menuju ke kasir? Atau apakah Anda berdiri di sana dan merenungkan pembelian sebelum check out? Jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda mungkin merenungkannya terlebih dahulu.

Daftar Isi sembunyikan
Tata Letak dan Fungsi Keseluruhan Situs Web Anda
Gambar Produk Berkualitas Tinggi dan Deskripsi Rinci
Berikan Konten yang Membuktikan Anda Ada untuk Membantu dan Tidak Hanya Mengambil Uang Mereka

Ini adalah perilaku belanja yang khas di antara konsumen hanya karena ada banyak hal yang harus dilakukan dalam membuat keputusan pembelian. Pernyataan yang sama juga berlaku, terutama untuk belanja online. Konsumen sudah disajikan dengan banyak pilihan produk yang berbeda saat berbelanja di dalam toko – bayangkan tekanan yang mereka alami saat mencoba berbelanja online!

Pencarian Google sederhana untuk "botol air infuser" akan menghasilkan halaman demi halaman hasil. Tapi rata-rata konsumen tidak akan mengobrak-abrik semua halaman hasil pencarian itu… mereka tidak punya waktu atau energi untuk melakukan itu. Faktanya, menurut searchenginewatch.com, 53% klik pencarian organik mengarah ke tautan pertama di halaman pertama dalam kueri mesin pencari.

Mengetahui hal itu, Anda sekarang mencoba mencari cara agar situs web Anda berada di halaman pertama itu untuk meningkatkan kemungkinan Anda mendapatkan klik pertama itu, bukan? Sejujurnya, peringkat di tempat nomor satu itu akan membutuhkan banyak pekerjaan tidak hanya untuk sampai di sana tetapi juga untuk tetap di sana.

Setelah pengunjung masuk ke situs web Anda, keseluruhan desain situs web Anda akan menentukan berapa lama mereka bertahan di situs Anda, apalagi melakukan pembelian yang sebenarnya.

Anda akan terkejut mengetahui bahwa keseluruhan desain situs web Anda memainkan peran penting dalam keputusan pembelian konsumen. Dari semua pilihan yang mereka miliki untuk berbelanja online, mereka memilih situs web Anda hanya untuk sampai di sana dan segera dimatikan, yang pada gilirannya mengirim mereka ke salah satu pesaing Anda untuk benar-benar melakukan pembelian.

Jika itu masalahnya, lalu apa yang dibutuhkan situs web Anda untuk mempengaruhi keputusan pembelian mereka agar menguntungkan Anda? Yah, itu memerlukan beberapa hal tetapi idenya adalah menggunakan desain web Anda untuk tidak hanya memanipulasi keputusan pembelian mereka tetapi juga membangkitkan emosi tertentu untuk mempengaruhi mereka juga.

Berikut adalah beberapa tip tentang cara menggunakan desain web untuk berdampak positif pada keputusan pembelian pelanggan potensial Anda.

Tata Letak dan Fungsi Keseluruhan Situs Web Anda

Sebagai manusia, kita adalah makhluk visual, dan tampilan situs web Anda serta fungsinya akan memainkan peran penting dalam keputusan pembelian pelanggan. Tata letak situs web Anda sebenarnya adalah sesuatu yang ingin Anda perbaiki sejak awal sebanyak mungkin, dan itu dimulai dengan memilih pembuat situs web yang tepat. Tidak memilih yang tepat dapat menyebabkan desain ulang web di kemudian hari.

Sebenarnya ada banyak pembuat situs web hebat di luar sana tetapi pembuat situs web berperingkat teratas adalah melalui Shopify: https://www.shopify.com/website/builder. Tautan ini akan membantu Anda membuat situs web khusus untuk tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, tetapi juga mengesankan mereka, dari sudut pandang estetika dan fungsionalitas.

Desain web yang baik adalah entitas yang kompleks, tetapi Anda harus ingat bahwa situs web Anda biasanya merupakan pengalaman pertama yang dimiliki konsumen dengan suatu merek; Dan jika Anda tidak tahu apa-apa tentang pelanggan, pastikan Anda mengetahui hal-hal ini:

  • Anda memiliki waktu hingga tujuh detik untuk membuat kesan pertama yang baik dengan mereka
  • Anda memiliki dua detik untuk menarik perhatian mereka
  • Situs Anda perlu dimuat dalam dua detik atau kurang

Tata letak dan fungsionalitas keseluruhan situs Anda adalah hal yang akan membuat pengunjung di situs Anda lebih lama untuk melihat apa lagi yang ditawarkannya, tetapi Anda harus mendapatkan mereka dengan estetika terlebih dahulu… Anggap saja seperti berkencan… Anda harus menjadi tertarik secara fisik pada apa yang Anda lihat bahkan sebelum Anda mempertimbangkan apa lagi yang ditawarkan orang itu (situs web).

Gambar Produk Berkualitas Tinggi dan Deskripsi Rinci

Jadi, Anda memiliki situs web dan Anda menjual produk… Konsumen ingin dan perlu tahu persis apa yang mereka beli sebelum membelinya. Ya, ini adalah belanja online, jadi bagaimana pengunjung situs Anda dapat benar-benar melihat apa yang mereka beli tanpa dapat melihat atau menyentuhnya secara fisik? Melalui gambar produk berkualitas tinggi dan deskripsi rinci.

Sekali lagi, pelanggan tidak dapat melihat atau menyentuh produk secara fisik, yang berarti harapan mereka lebih tinggi tentang bagaimana Anda dapat meyakinkan mereka untuk membeli produk Anda… Yang meyakinkan adalah pada gambar dan detailnya.

Sekarang Anda tidak bisa hanya berpikir Anda bisa pergi dan mengambil gambar produk Anda dan mempostingnya… Ada seluruh pendekatan dan strategi yang harus Anda ambil dalam mengambil foto produk berkualitas tinggi. Anda harus menyiapkan latar belakang yang sempurna, berinvestasi dalam peralatan yang tepat, membiasakan diri dengan pencahayaan, dan memoles keterampilan mengedit Anda (antara lain).

Ini membantu untuk menggabungkan opsi zoom dan memastikan deskripsi produk dijalankan dengan sempurna. Setan ada dalam perincian yang mereka katakan, dan deskripsi Anda tentang produk itu sendiri seharusnya membuat pengunjung ingin mengisi keranjang belanja virtual mereka dengan semua yang Anda tawarkan. Lebih dari itu, itu harus memicu emosi tentang bagaimana produk Anda adalah keputusan pembelian yang tepat untuk memenuhi kebutuhan belanja mereka… Jangan pernah meremehkan kekuatan kata-kata, terutama dalam deskripsi produk.

Berikan Konten yang Membuktikan Anda Ada untuk Membantu dan Tidak Hanya Mengambil Uang Mereka

Jika Anda menjalankan bisnis online di zaman sekarang ini, Anda beroperasi di era pembelanja yang terinformasi, yang berarti konsumen sangat khusus dalam pembelian mereka dan akan benar-benar meluangkan waktu untuk meneliti perusahaan dari atas ke bawah ke melihat apakah itu layak pembelian mereka.

Agar berhasil dengan warna cerah dalam tidak terlihat seperti bisnis "lapar uang", Anda ingin menarik konsumen dengan menjadi sumber informasi tepercaya untuk pertanyaan dan kekhawatiran yang mungkin mereka miliki tentang topik yang terkait dengan ceruk industri Anda.

Informasi yang Anda berikan bisa berupa video, postingan blog, dan berbagai bentuk konten lainnya. Tetapi tujuannya adalah untuk menjadi sumber informasi yang kredibel bagi mereka. Berita bagus dengan konten adalah bahwa Anda dapat menjadi sumber informasi tepercaya mereka yang dapat diandalkan, tetapi ini juga merupakan cara untuk mempromosikan produk Anda tanpa memaksakan penjualan yang sulit.

Pada akhirnya, konten Anda akan didasarkan pada topik yang terkait dengan ceruk industri Anda, dan di dalam konten yang Anda hasilkan, Anda juga dapat memberikan tautan ke berbagai halaman arahan yang terkait dengan topik konten sebagai solusi untuk masalah yang terkait dengan target Anda. hadirin.