Cara Membuat Pengalaman Digital Lebih Menarik

Agar situs web efektif, itu harus multifungsi dalam desain. Mereka harus dibangun oleh para profesional sambil melindungi elemen dasar dan menyediakan ruang yang tepat dengan penyimpanan yang cukup serta memenuhi persyaratan dasar, dll. Situs web harus dirancang untuk meningkatkan akuisisi pengguna seiring dengan peningkatan keterlibatan serta membantu dalam mempertahankan pelanggan . Ini adalah sains dan psikologi dalam hal seni membangun situs web. Ini harus dikembangkan dengan fokus pada berbagai elemen untuk menciptakan pengalaman interaktif yang diarahkan pada keterlibatan penonton. Berikut adalah sepuluh hal penting yang harus diikuti dalam menyempurnakan pengalaman digital pengguna dan membuatnya lebih menarik.

Persona pelanggan sering dirancang untuk menyelaraskan dengan ide pemasaran dan salinan iklan. Untuk menciptakan pengalaman pengguna yang tepat, Anda tidak perlu tahu apa yang disukai pelanggan secara khusus atau apa poin rasa sakitnya. Namun, Anda harus tahu tentang jenis pengguna yang Anda targetkan dan cara mereka menjelajah serta berbelanja, jenis perangkat apa yang mereka gunakan, dan cara menemukan dan membeli produk. Ini tentang menciptakan pengalaman pengguna di sekitar segmen jenis pengguna ini daripada persona pembeli.

Pelanggan harus dibuat terlibat dengan situs web segera. Anda harus menjaga antarmuka tetap bersih dan sederhana serta menggunakan ruang putih. Desain web dan pengalaman pengguna harus sangat penting dalam hal keterlibatan. Di situlah pembuat situs web yang baik muncul. Ada banyak pembuat situs web yang membuat situs web hebat yang memiliki antarmuka yang sederhana dan bersih. Anda dapat melihat studi kasus pembuat situs web untuk memahami dasar-dasar pembuat situs web dan bagaimana mereka dapat membuat situs web yang terlihat sederhana dan menarik. Undang pelanggan untuk menjelajahi situs web daripada memaksa mereka untuk menemukan apa yang sebenarnya mereka cari di antara desain yang tepat dengan opsi yang tepat untuk menarik perhatian mereka.

Saat Anda mencoba menyempurnakan pengalaman pengguna, tujuan Anda harus membuat pengguna merasa seperti mereka berinteraksi dengan situs web. Ini pada dasarnya berarti bahwa ini adalah tentang membuat elemen besar dengan desain yang bersih dan disederhanakan bersama dengan salinan yang jelas yang mudah dipahami serta dapat ditindaklanjuti dan memberikan ajakan bertindak yang tepat. Itu harus dapat membuat hubungan antara pelanggan dan situs web melalui desain yang lebih mudah dan elemen-elemennya.

Pengalaman khusus semacam ini harus bekerja dengan sempurna di semua perangkat, terutama pada ponsel di mana terdapat elemen yang lebih besar yang memudahkan navigasi.

Ketika datang untuk menciptakan pengalaman pengguna, Anda harus memastikan bahwa cara kerjanya dan berfungsi di seluler. Bagaimana tampilan atau tampilannya di tablet atau smartphone? Jika Anda mendesain di desktop, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana hal itu dapat diterjemahkan dalam pengaturan seluler. Anda dapat menjamin pengalaman pengguna yang lebih baik dengan mendesain untuk pengguna seluler pertama dan memastikan kompatibilitas serta pengalaman yang lebih menarik secara keseluruhan.

Anda tidak boleh berasumsi bahwa pengalaman pengguna Anda telah mencapai kesempurnaan hanya karena Anda secara pribadi berpikir itu tampak hebat dan itu berhasil dengan baik ketika Anda melewatinya melalui fase yang berbeda dalam lingkungan pengujian. Bagaimana Anda dan tim Anda memastikan pengalaman pengguna mungkin berbeda dari pelanggan, yang melihatnya untuk pertama kali.

Selalu mencoba untuk menguji pengalaman pengguna situs web dengan orang luar. Ada banyak layanan yang menguji pengalaman pengguna dengan pelanggan yang berbeda. Komentar mereka bersama dengan tanggapan dan aktivitas dicatat selama interaksi mereka dengan situs web atau aplikasi Anda sehingga Anda dapat dengan mudah meninjau umpan balik mereka dan karenanya membuat perubahan yang diperlukan.

Orang-orang dapat terlibat dengan cara yang berbeda, dan beberapa merespons lebih baik untuk jenis konten tertentu daripada yang lain. Melalui pengujian, Anda dapat dengan mudah menemukan keseimbangan yang tepat antara gambar, konten tertulis, dan video atau animasi yang menarik di halaman dan postingan produk Anda.

Selalu perbaiki juga diversifikasi dan uji konten Anda dengan audiens yang berbeda untuk melihat bagaimana variasi konten memengaruhi tingkat keterlibatan. Anda mungkin menemukan bahwa gambar statis kurang efektif sementara animasi, serta video langsung, memberikan keterlibatan yang lebih baik dengan audiens target.

Anda akan kesulitan untuk membuat dan mengembangkan pengalaman pengguna yang menarik yang tidak menggunakan salinan dalam satu atau lain cara. Apakah Anda menggunakan konten minimal atau jenis konten yang berbeda seperti konten berdurasi panjang, Anda harus memastikan bahwa konten tersebut menarik dan menarik bagi pengguna untuk melibatkan pengguna. Setiap kata dalam konten Anda memiliki tujuan yang berbeda dengan menggerakkan prospek melalui pengalaman menuju konversi.

Anda harus berusaha untuk memudahkan audiens untuk mempromosikan produk Anda dan menyumbangkan konten seperti ulasan dan komentar dan juga berinteraksi dengan pelanggan lain di dalam corong. Banyak situs web memiliki bagian Tanya Jawab serta bagian komentar. Bukti sosial terbukti sangat berharga dalam meningkatkan keterlibatan dan juga konversi dengan pelanggan potensial.

Anda perlu membuat pelanggan Anda merasa berharga dengan cara langsung meminta umpan balik saat mereka mengunjungi situs web Anda. Alih-alih memberi pengguna pilihan saat mereka pergi, pertimbangkan untuk membuat survei niat keluar yang meminta mereka untuk menjawab beberapa pertanyaan singkat tentang pengalaman mereka di situs web Anda. Gunakan wawasan pelanggan ini untuk lebih meningkatkan UX situs web Anda.

Kustomisasi dalam formulir adalah bagian penting dan esensial dari personalisasi pengalaman pengguna agar lebih menarik bagi setiap pelanggan Anda. Ini juga dapat melibatkan untuk memungkinkan pengguna menyesuaikan pengalaman visual situs web Anda seperti opsi tata letak dan berbagai elemen dasbor dengan komunitas online, untuk menyesuaikan produk yang mereka beli. Ini menawarkan pengguna untuk memiliki bagian mereka dari pengalaman situs web dengan merek Anda yang juga akan mendorong mereka untuk kembali ke bagian khusus mereka di masa mendatang.

Membuat desain situs web dan pengalaman pengguna yang tepat adalah proses yang membosankan. Seseorang dapat mencapainya melalui pembuat situs web yang memiliki banyak fitur bawaan untuk memungkinkan pelanggan mengirimkan ulasan, komentar, dan juga menyesuaikan situs web. Juga, konten harus dibuat menarik untuk membuat pelanggan tetap terhubung ke situs web. Konten harus menarik dan dalam bentuk yang berbeda tergantung pada jenis konten yang menarik pelanggan. Video langsung dan animasi terbukti lebih menarik daripada konten statis. Konten minimal dan panjang dapat dipilih sesuai kebutuhan situs web untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda perlu mengesampingkan bagaimana perasaan Anda tentang pengalaman pengguna dan lebih mempertimbangkan bagaimana pelanggan sebenarnya bereaksi terhadapnya. Anda dapat menggunakan berbagai situs web yang menyediakan platform untuk menguji pengalaman pengguna situs web Anda di antara pelanggan sebenarnya.

Merancang situs web untuk berbagai jenis perangkat juga harus dipertimbangkan terutama ketika pelanggan Anda mengutamakan seluler. Situs web harus interaktif dan menyediakan navigasi yang lebih mudah untuk menciptakan pengalaman yang lebih menarik. Anda juga harus fokus pada tipe pengguna saat membuat situs web. Semua poin dan faktor penting ini perlu dipertimbangkan saat merancang situs web dan memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman pengguna yang menarik yang menjadi pertanda baik dengan harapan mereka. Ini lebih merupakan seni yang melibatkan pelanggan ke situs web dan pertimbangan khusus harus dibuat untuk memastikan bahwa pelanggan merasa terhubung ke situs web. Ini mengarah pada konversi yang lebih tinggi dan pengalaman pengguna yang lebih baik saat berada di situs web Anda.