Bagaimana Membuat Bisnis Online Sukses? [9 Metode Realistis]

Diterbitkan: 2021-06-15

Kehadiran online mencakup semua aktivitas yang dilakukan bisnis atau merek di internet. Konten apa pun yang dibuat secara online, termasuk situs web, media sosial atau akun email, chatbot layanan pelanggan, video, pers, dan lainnya, menetapkan kehadiran dan identitas merek di media online. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana membuat bisnis online sukses , baca terus untuk mengetahuinya.

Daftar isi

Membangun Kehadiran Online adalah kebutuhan saat ini

Abad 21 sering disebut-sebut sebagai era digital marketing. Di mana merek harus beradaptasi dengan media digital untuk menjangkau audiens mereka. Di Timur Tengah saja, 147 juta orang dari 246 juta adalah pengguna internet saat ini. Ini adalah peningkatan 47% tahun-ke-tahun dari 2016 hingga 2021. Dan jumlah ini hanya diharapkan tumbuh, karena perbaikan infrastruktur digital.

Menurut laporan Statista, total penjualan e-commerce ritel di seluruh dunia meningkat menjadi lebih dari $4,2 triliun pada tahun 2020. Di Timur Tengah, permintaan konsumen melonjak, dan perusahaan e-commerce mengalami ledakan penjualan. Hasilnya – valuasi $22 miliar pada akhir tahun 2020.

Tapi apa angka-angka ini memberitahu kita? Pandemi Covid-19 telah membawa perubahan perilaku konsumen yang diperkirakan akan bertahan di masa-masa mendatang. Salah satunya adalah konsumen yang menyesuaikan diri dengan platform digital. Dengan begitu banyak orang yang bergerak secara online, bisnis harus mengajukan pertanyaan – bagaimana cara mendirikan bisnis online?

Bagaimana cara membangun kehadiran online yang kuat untuk bisnis Anda?

Akan mudah untuk berasumsi bahwa situs web dan media sosial adalah platform digital paling efektif untuk membangun kehadiran. Tetapi ada beberapa cara agar bisnis dapat tetap terhubung dengan audiens mereka melalui internet.

1. Tempatkan situs web Anda terlebih dahulu

Apakah Anda terkejut melihat situs web di daftar sebelum media sosial? Itu karena memiliki situs web sangat penting, terlepas dari apakah bisnis Anda besar atau kecil. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menyiapkan bisnis eCommerce , situs web adalah pilihan terbaik Anda. Situs web Anda mungkin terlihat sangat mendasar, tetapi harus berisi semua informasi penting yang akan dicari pelanggan. Informasi ini dapat mencakup warisan merek Anda, apa yang Anda lakukan, bagaimana Anda membantu pelanggan, detail kontak, lokasi, dan tautan media sosial apa pun.

Sebuah situs web umumnya akan menjadi platform pertama di mana pelanggan akan melihat Anda secara online. Memiliki situs web yang responsif dan mudah mengalir sangat penting untuk memamerkan merek Anda dan membangun kepercayaan.

2. Manfaatkan Media Sosial untuk menjangkau lebih banyak orang

Platform online terpenting berikutnya untuk merek Anda adalah media sosial. Dari 4 miliar pengguna internet, 3 miliar hadir di media sosial. Jangkauan media sosial sangat luas dan sesuatu yang harus Anda manfaatkan. Tidak semua platform media sosial mungkin cocok untuk Anda. Singkatnya, hadirlah di tempat audiens Anda berada.

Misalnya, jika Anda berpikir tentang cara membuat butik online , Instagram dan Facebook akan sempurna. Tetapi jika Anda ingin menjangkau bisnis lain, LinkedIn adalah platform untuk Anda.

3. Gunakan Search Engine Optimization (SEO) untuk meningkatkan lalu lintas situs web

Untuk menempatkan segala sesuatunya dalam perspektif, Google adalah mesin pencari terkemuka, dengan lebih dari 70% pengguna internet lebih menyukainya. Jumlah pencarian Google per hari meningkat dari 5,5 miliar pada 2016 menjadi 7 miliar pada 2020. Saat ini, bisnis tidak dapat mengabaikan SEO sampai batas apa pun. Saat ingin meningkatkan kehadiran situs web , SEO bekerja dengan baik. Dengan waktu, upaya, dan pembaruan terus-menerus, ini akan menjadi alat utama untuk meningkatkan kehadiran digital.

4. Jangan tinggalkan Pemasaran Email

Pemasaran email telah ada sejak tahun 90-an, dan terus berkembang karena keberhasilan media tersebut. Tidak hanya itu alat pemasaran yang hebat, tetapi juga alat penjualan yang baik. Anda dapat berbagi buletin, artikel blog, temuan atau laporan terbaru, diskon, dan penawaran eksklusif melalui email. Beberapa bisnis hanya mengandalkan email untuk menjual produk. Pemasaran email mungkin menjadi jawaban atas pertanyaan Anda – bagaimana cara membuat bisnis online?

5. Memberikan Nilai

Tujuan akhir dari bisnis adalah untuk mendapatkan pendapatan. Namun di era pascapandemi, bisnis harus memberikan nilai terlebih dahulu. Pendapatan akan menjadi produk sampingan dari kepuasan pelanggan. Jika Anda berpikir tentang cara menghasilkan uang dengan eCommerce , pertama-tama Anda harus menciptakan nilai dengan berempati terhadap poin-poin pelanggan dan memberikan solusi.

6. Tetap Aktif

Saya ingin membuat bisnis online saya besar – hari Anda memutuskan, ini adalah hari Anda harus memilih strategi untuk aktif online. Agar audiens memperhatikan merek Anda, Anda harus memposting secara teratur di media sosial, menghasilkan konten video untuk bisnis Anda, tampil lebih tinggi di pencarian Google, dan menggunakan taktik media digital lainnya. Selama Anda tetap aktif, Anda tetap terlihat dan menciptakan ingatan merek.

7. Hasilkan Konten untuk Bisnis Anda

Agar tetap aktif dan terlihat, Anda perlu membuat konten yang relevan dengan merek Anda. Konten ini dapat berupa postingan dan cerita media sosial, video, blog, artikel, email, dan lainnya. Anda dapat memilih jenis konten yang Anda butuhkan berdasarkan di mana Anda ingin muncul: LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, Amazon, dll.

8. Uji Iklan Online

Platform online membutuhkan pendapatan untuk mengembangkan bisnis mereka juga. Mereka memperoleh pendapatan ini dalam bentuk belanja iklan dari merek. Sebagai imbalannya, merek mendapatkan reputasi dan relevansi yang lebih tinggi di platform. Jika Anda masih memikirkan cara meningkatkan bisnis online setelah mencoba semua cara di atas, iklan online akan membantu Anda sampai di sana.

9. Pantau Performa Anda

Setelah semua upaya yang Anda lakukan, Anda harus menuai hasilnya. Anda dapat memantau hasil ini dengan melacak sebutan, menganalisis lalu lintas situs web, menilai interaksi media sosial, dan hanya mencari bisnis Anda di Google. Jika peringkat situs web Anda lebih tinggi dari sebelumnya, Anda telah membangun kehadiran online. Pemantauan juga akan membantu Anda memahami cara mempertahankan kehadiran ini.

Pelajari semua teknik dalam satu kursus

Pemasaran digital berkembang pesat menjadi hal TI berikutnya di bidang pemasaran. Tetapi pasokan ahli pemasaran digital hampir tidak cukup untuk memenuhi permintaan. Negara-negara di Timur Tengah menyadari ketidakseimbangan pasokan versus permintaan dan bekerja tanpa lelah untuk meningkatkan teknologi digital.

Merek juga menawarkan paket yang menarik. Menurut payscale.com, gaji rata-rata untuk profesional pemasaran digital adalah sebesar AED 184.000 per tahun. Pasar kerja pemasaran online di Timur Tengah adalah tempat yang menguntungkan saat ini. Para profesional sekarang mencari kursus yang dapat membantu mereka di berbagai bidang keahlian dalam pemasaran digital.

Tetapi bagaimana jika Anda bisa mendapatkan semua keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi pemasar digital hanya dengan satu kursus?

Sehubungan dengan MICA, upGrad menawarkan Sertifikat Tingkat Lanjut dalam kursus Pemasaran dan Komunikasi Digital. Melalui kursus ini, Anda akan belajar

  • Bagaimana membangun bisnis online dan memberikan nilai kepada pelanggan
  • Untuk menjadi ahli dalam membantu merek memperoleh pendapatan melalui media digital
  • Bagaimana mempertahankan kehadiran online untuk bisnis dengan beradaptasi dengan permintaan konsumen, tetap gesit, dan memproduksi konten secara aktif
  • Untuk beralih dari karir Anda saat ini ke karir yang menonjol dalam pemasaran digital
  • Bagaimana menjadi bagian dari transformasi digital yang bergerak cepat di Timur Tengah

Online adalah tempatnya

Dengan pelanggan yang berpindah ke platform digital dengan pesat, bisnis harus tetap terdepan atau mengejar ketinggalan dengan menggunakan strategi pemasaran digital yang cerdas. Bagi mereka yang ingin membangun karir yang menjanjikan di bidang pemasaran digital, tidak ada waktu yang lebih baik dari saat ini.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil pemasaran online?

Pemasaran online atau pemasaran digital adalah sebuah proses. Itu bukan sesuatu yang terjadi dalam semalam. Baik itu SEO atau media sosial, kedua strategi ini akan membutuhkan waktu untuk membuahkan hasil. Namun, strategi pemasaran digital apa pun biasanya membutuhkan waktu 6-9 bulan. Durasi tergantung pada sejumlah faktor seperti anggaran, industri dan pesaing, dan area fokus. Semakin banyak upaya yang Anda lakukan dalam aktivitas pemasaran digital, semakin cepat Anda akan melihat hasilnya. Selain itu, tidak semua strategi yang Anda investasikan akan menghasilkan respons yang serupa. Misalnya, untuk merek tertentu SEO mungkin bekerja lebih baik daripada PPC. Untuk mengetahui strategi mana yang berhasil dan mana yang tidak, penilaian berkala itu penting.

Bagaimana memberikan nilai kepada pelanggan Anda?

Fondasi bisnis yang sukses bukan hanya tentang menjual produk yang sempurna kepada pelanggan dengan harga yang wajar. Sebaliknya, ini semua tentang menciptakan pengalaman bagi mereka dan menambahkan nilai pada perjalanan belanja online mereka. Hal-hal kecil yang Anda lakukan membangun loyalitas merek. Beberapa strategi yang dapat Anda gunakan antara lain:
1. Menawarkan diskon kepada pelanggan dengan pengeluaran tinggi
2. Mengirimkan sampel gratis dari produk baru atau dalam hal perangkat lunak, memungkinkan pelanggan Anda uji coba gratis
3. Bermitra dengan merek lain untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan
4. Buat program loyalitas – bekerja dengan baik untuk bisnis kecantikan
5. Bagikan konten berharga di halaman blog Anda.
6. Adakan hadiah dan kontes
6. Mintalah umpan balik secara teratur

Mengapa pemasaran digital penting di dunia pasca-COVID?

Tidak ada dua pemikiran tentang fakta bahwa segmen e-commerce mendapatkan momentum sejak Maret 2020. Pandemi COVID-19 mengantarkan tren pemasaran digital baru bagi merek untuk bertahan di pasar yang penuh sesak. Sekarang, lebih dari sebelumnya, memiliki rencana pemasaran digital yang baik adalah penting. Inilah alasannya:
- Karena kebanyakan orang tinggal di rumah, strategi pemasaran konvensional seperti iklan billboard tidak lagi efektif. Sebaliknya, menempatkan uang Anda pada pemasaran mesin pencari (SEM) tampaknya merupakan pilihan yang lebih baik.
- Seminar sekarang berlalu. Sebaliknya, ini semua tentang melibatkan pelanggan melalui webinar online dan interaktif.
- Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, pemasaran digital lebih fleksibel dan ekonomis. Lebih mudah untuk mengumpulkan dan menganalisis data juga.