8 Tips Terbaik Cara Meningkatkan Keterlibatan Pengguna Di Situs Web Anda
Diterbitkan: 2022-01-31Mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web Anda adalah faktor kunci dalam menemukan kesuksesan. Setiap kali pengguna membuka halaman Anda, Anda ingin mereka bertahan untuk sementara waktu. Namun, pengunjung hanya akan menyerap konten dan tetap setia pada merek Anda jika cukup menarik untuk menarik perhatian mereka dalam hitungan detik.
Ada pilihan desain yang halus dan cerdas yang dapat Anda buat untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web Anda. Tentu saja, ada berbagai jenis metode keterlibatan pengguna situs web , dan yang paling penting bagi Anda bergantung pada misi situs Anda .
>>> Catatan Editor <<<
Ada istilah User Experience atau UX yang mungkin dianggap oleh sebagian orang identik dengan User Engagement . Semua meskipun, ada perbedaan. Cara melihatnya adalah jika pengguna memiliki pengalaman yang baik (UX), maka situs web Anda dirancang dengan cukup baik untuk membuat pengguna / pengunjung "terlibat" dengan konten Anda, melalui fitur dan fungsi desain.
“Pengalaman pengguna yang baik berdasarkan desain akan menghasilkan keterlibatan pengguna yang efektif”
Aman untuk mengatakan bahwa sebagian besar situs web ingin pengunjung situs mengonsumsi konten mereka yang menghasilkan semacam konversi. Jika Anda membaca ini, kemungkinan besar Anda ingin meningkatkan keterlibatan pengunjung situs web Anda untuk tujuan hasil akhir yang positif di mana pengguna secara teratur:
- Bergabung dengan buletin atau keanggotaan Anda
- Berpartisipasi dalam diskusi online
- Mengunduh produk digital Anda
- Mengklik tautan afiliasi
- Membeli produk Anda.
8 Tips Cara Meningkatkan Keterlibatan Pengguna Di Situs Anda
Apa pun masalahnya, berfokus pada keterlibatan pengguna yang lebih baik dapat membantu Anda mencapai tujuan lebih cepat. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan segera untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web Anda.
1. Tata Letak & Alur Konten yang Mudah Dibaca
(Suka gambar ini? Unduh gratis plus 10 lebih suka di Adobe Stock)
Tidak ada pengguna yang ingin melihat blok teks yang tebal di halaman web Anda. Tata letak Anda—dan bagaimana konten Anda bekerja dalam tata letak itu memainkan peran penting. Pastikan untuk memecah konten Anda sebanyak mungkin agar lebih mudah dibaca .
Juga harus ada banyak ruang putih di antara dan di sekitar konten, membuatnya lebih mudah dilihat. Ini juga bagus untuk menebalkan teks tertentu untuk disorot jika Anda ingin pembaca memperhatikannya. Itu membuatnya lebih mudah untuk memilih poin, kata, atau frasa penting jika mereka membaca sekilas halaman dengan cepat.
Gunakan judul dan subjudul dengan tipografi bagus yang mudah dibaca. Adalah bijaksana untuk memasukkan peluru dan daftar jika memungkinkan. Ini bagus untuk referensi cepat, topik, dan poin penting yang Anda coba untuk membuat pengguna mengingat atau memahami dengan cepat.
Di sini kami membahas elemen konten yang mudah dibaca untuk meningkatkan keterlibatan pengguna seperti:
- Memisahkan Konten
- Menyediakan Ruang Putih
- Menyoroti atau Membuat Kata-kata Tebal
- Menggunakan Judul & Subjudul
- Menggunakan Peluru & Daftar
Saat membuat konten Anda, penting untuk tidak hanya menulis konten yang persuasif dan interaktif/menarik, tetapi juga penting untuk menulis konten Anda agar benar-benar diperhatikan. Lagi pula, jika tidak ada yang tahu situs web Anda ada, maka meningkatkan keterlibatan pengguna adalah poin yang bisa diperdebatkan saat ini.
Jadi, mari kita lihat elemen copywriting penting berikutnya yang perlu menjadi fokus semua pemilik situs web bersama dengan keterlibatan pengguna. Ini akan menjadi optimasi mesin pencari.
2. Bagaimana SEO & Konten Berkualitas Meningkatkan Keterlibatan Pengguna
(Suka gambar ini? Unduh gratis plus 10 lebih suka di Adobe Stock)
Ada keseimbangan berapa banyak kata yang harus terkandung dalam konten Anda untuk tujuan SEO (optimasi mesin pencari) dan juga menjaga pengunjung Anda tetap terlibat dengan konten Anda. Dengan terlalu banyak konten, Anda mungkin berisiko melepaskan pembaca dan mereka mungkin tertidur.
Di sisi lain, konten mungkin tidak cukup panjang untuk menyediakan data yang cukup untuk membuktikan bahwa konten tersebut relevan bagi pembaca dan layak diindeks oleh mesin telusur. Oleh karena itu, ada baiknya untuk memiliki pemahaman umum tentang bagaimana desain UX (pengalaman pengguna) memengaruhi SEO halaman web Anda.
Studi menunjukkan bahwa jumlah kata dapat membuat perbedaan dan mungkin 1447 kata adalah sweet spot , terutama untuk blogger. Namun, ada banyak faktor yang masuk ke dalam SEO copywriting yang perlu dipertimbangkan. Seperti banyak hal dalam hidup, ada keseimbangan.
Secara umum, konten yang lebih pendek hampir selalu merupakan cara yang lebih baik untuk mencegah pengguna mendapatkan informasi yang berlebihan yang akan mengurangi keterlibatan pengguna. Namun, ada alasan konten bentuk panjang lebih disukai seperti dengan surat penjualan dan untuk optimasi SEO.
Kuantitas vs. Kualitas
Semakin kaya, lebih mendalam, konten berkualitas, ada peluang lebih baik untuk menunjukkan kepada pengguna dan bot mesin pencari (yaitu; Google, Bing, Yahoo, dll.) bahwa halaman Anda memiliki informasi relevan kata kunci yang berharga . Ketika ini terjadi, pengguna cenderung tetap terlibat dengan konten Anda.
Sekali lagi, jika Anda mempublikasikan konten untuk menyenangkan pengguna dan mesin telusur, jumlah kata tidak sepenting halaman web yang seimbang dengan konten menarik berkualitas tinggi yang mencakup:
- Kata Kunci Relatif
- Gambar Relatif
- Sumber Daya Informatif & Bermanfaat
- Elemen Interaktif Seperti Video
- Tautan Berkualitas – Menunjuk Di Dalam dan Di Luar Situs Anda
Mengenai salinan penjualan, pengiklan tanggapan langsung telah menemukan bahwa salinan panjang terjual lebih banyak daripada salinan pendek selama uji coba uji terpisah, tetapi salinannya harus ditulis dengan baik dan persuasif untuk memenangkan tantangan konten bentuk panjang.
3. Gunakan Gambar, Infografis, Audio & Video yang Menawan
(Suka gambar ini? Unduh gratis dan 10 lainnya suka di Adobe Stock)
Mayoritas pengunjung situs akan mencoba membaca sepintas halaman Anda daripada membacanya dengan cermat, dan pesan Anda akan membantu mereka mencapai tujuan itu dengan cepat .
Bagaimanapun, banyak penelitian telah menunjukkan bahwa rata-rata rentang perhatian manusia semakin pendek; ini menunjukkan bahwa Anda perlu menarik perhatian pembaca secepat mungkin .
Pertimbangkan bagaimana situs web berita menggunakan gambar, video, dan audio untuk menangkap interaksi pengguna dengan cepat . Perpaduan yang baik akan memberikan suasana yang menghibur dan membuat penasaran.
Pengguna ingin dihibur . Memberikan perpaduan yang baik antara gambar, video, audio, dan infografis membuat konten lebih menarik dan menyenangkan untuk dibaca . Kapan terakhir kali Anda membaca artikel yang hanya terdiri dari semua kata dan tidak memiliki satu atau lebih elemen media tersebut?
Berbicara tentang infografis, dalam survei yang dilakukan oleh Venngage, 32,5% pemasar yang disurvei pada tahun 2020 lebih sering menggunakan jenis grafis asli seperti infografis .
Venngage juga menemukan bahwa 41% pemasar menyatakan bahwa infografis memiliki kekuatan keterlibatan yang lebih baik daripada jenis konten visual lainnya.
Jika Anda tidak yakin di mana menemukan gambar, infografis, dan video berkualitas (baik gratis maupun berbayar), berikut adalah daftar aset media yang direkomendasikan dengan kualitas terbaik :
- Stok Adobe
- ShutterStock
- DepositFoto
- Vecteezy
- Alami
- Gambar Yay
- Picsart
Gabungkan gambar JPEG dan PNG statis dengan gambar GIF yang menarik perhatian pengguna. Gerakan gambar .gif akan menjadi cara yang pasti untuk membuat pengguna penasaran tentang apa yang sebenarnya dilakukan gambar tersebut. Cara yang bagus untuk melakukannya adalah dengan menyertakan gambar ilusi optik yang menghibur dan gambar permainan tebak-tebakan di mana pengguna perlu mengklik tombol untuk menambahkan jawaban mereka. Keingintahuan adalah kunci di sini untuk meningkatkan atau meningkatkan keterlibatan pengguna.
Memiliki transkrip audio yang disematkan di halaman web Anda adalah cara sederhana untuk memberi pengguna opsi untuk mendengarkan konten sambil membacanya secara bersamaan.
4. Metrik & Alat – Cara Menurunkan Rasio Pentalan
Anda dapat melihat beberapa data yang akan memberi tahu Anda berapa lama pengguna benar-benar berada di situs Anda dan ke mana mereka pergi, yang akan memberikan indikasi keterlibatan .
Ingat, semakin lama mereka berada di situs web Anda, semakin besar peluang mereka mendapatkan informasi berguna yang sebenarnya mereka inginkan dan mengklik, menggulir, atau berinteraksi dengan beberapa elemen situs Anda.
Tingkat Pentalan
Salah satu indikator yang akan membantu menentukan apakah ada keterlibatan pengguna di situs web Anda, adalah apa yang disebut " Rasio Pentalan " di Google Analytics. Jika pengguna tidak segera keluar dari situs Anda, itu kabar baik . Sekarang jika data menunjukkan rasio pentalan yang tinggi, maka data tersebut melesat cepat dari situs Anda. Mereka tidak menemukan alasan untuk tinggal dan mencium bau mawar.
Ada beberapa metode sederhana untuk mengurangi rasio pentalan Anda dan membuat pengguna situs web lebih terlibat dengan konten Anda. Neil Patel mengumpulkan video yang sangat berguna dan praktis di atas yang akan membuat perbedaan dalam mengurangi rasio pentalan Anda.
Pemetaan Panas
Jika pengguna tidak terpental dari situs Anda dan menarik, itu bagus, tetapi jika Anda tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan (yaitu; penjualan, pendaftaran, unduhan, dll.) maka pertanyaan berikutnya adalah mencari tahu apa itu mereka benar-benar lakukan?
Di sinilah Anda dapat mulai menggali lebih dalam alat-alat seperti HotJar yang merupakan peta panas situs web. Ini adalah alat yang akan menunjukkan perilaku pengguna secara langsung. Anda dapat memiliki visual di mana mereka bergerak dan mengklik paling banyak.
Ini dapat berguna untuk menentukan cara meningkatkan atau kekurangan interaksi pengguna, dengan mempelajari bagian yang paling banyak menerima interaksi dengan indikator panas. Titik panas menunjukkan ke mana sebagian besar pengguna pergi. Area dingin menunjukkan sedikit keterlibatan.
Jika Anda menggunakan platform manajemen konten WordPress, alat pembuatan situs populer yang disebut Elementor mengumpulkan perbandingan plugin peta panas WordPress untuk melihat opsi apa yang tersedia.
5. Pastikan Situs Anda Ramah Seluler
(Suka gambar ini? Unduh gratis dan 10 lainnya suka di Adobe Stock)
Untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web Anda, elemen berikutnya ini sangat, sangat penting.
Desain situs web saat ini harus ramah seluler agar dapat bersaing. Lagi pula, sebagian besar pencarian saat ini dilakukan di perangkat seluler vs. desktop. Situs yang responsif dan ramah seluler mudah diakses dari perangkat atau ukuran layar apa pun, sehingga memudahkan pengguna untuk menavigasi halaman Anda. Tanpa situs yang siap untuk seluler, Anda dapat dengan mudah kehilangan sebagian besar pembaca Anda.
Banyak orang tidak menyadari bahwa desain responsif juga merupakan faktor peringkat . Tidak terlihat lagi selain teks biasa di situs web Google: “Desain responsif adalah pola desain yang direkomendasikan Google.”
Sistem peringkat seluler Google—dijuluki sebagai Mobilegeddon—adalah contoh nyata dari hal ini. Pada tahun 2015, raksasa mesin telusur menemukan kembali algoritmenya demi strategi ramah seluler yang dirancang untuk meningkatkan laman ramah seluler dalam algoritme.
Pada saat yang sama, tim Google juga mengembangkan Alat Uji Ramah Seluler, di mana pengguna dapat dengan mudah menguji keramahan seluler dari situs web mereka sendiri. Alat pembelajaran ini akan membantu Anda menyadari perubahan apa yang perlu Anda lakukan yang tidak hanya akan meningkatkan kemampuan seluler situs web Anda, tetapi pada akhirnya akan meningkatkan keterlibatan pengguna .
Sementara Google sedang dalam proses mendorong algoritme yang disukai seluler, studi lain dari Appticles dilakukan selama pra-kerja untuk melihat bagaimana situs non-seluler akan berjalan saat diluncurkan: mereka menemukan bahwa 4 dari 10 situs web akan terkena dampak negatif oleh rilis dari algoritma mobile-friendly.
Banyak orang dengan cepat mengetahui: dalam delapan bulan, 25% situs yang tidak mobile-friendly telah melakukan transisi. Bisnis e-niaga adalah yang tercepat untuk menyesuaikan situs web mereka. Dan hari ini, desain seluler yang responsif bahkan lebih penting dari sebelumnya.
>>> Catatan Editor <<<
Jika tema situs web Anda saat ini dan CMS (sistem manajemen konten) tidak maju dengan teknologi dan memberi Anda kemampuan seluler, inilah saatnya untuk membuat beberapa perubahan besar .
Di bawah ini adalah daftar pembuat situs web yang siap dan mampu membantu membawa situs Anda ke tingkat teknologi modern berikutnya, terutama dalam hal teknologi situs web yang ramah seluler dan responsif.
Platform Pembuatan Situs Web All-In-One:
- Wix
- Aliran Web
- BigCommerce
Sumber Daya Pembuatan Situs WordPress:
- divisi
- Elemen
6. Menggabungkan Metodologi Gamifikasi
(Suka gambar ini? Unduh gratis dan 10 lainnya suka di Adobe Stock)
Ada banyak hal yang dapat kita pelajari dari video game tentang desain, tetapi tahukah Anda bahwa kami juga dapat meningkatkan desain dan keterlibatan kami dengan memasukkan elemen inti dari video game?
Gamification adalah teknik di mana pengembang web dan seluler menerapkan elemen yang biasa ditemukan dalam game ke inisiatif non-game. Ini adalah strategi yang ditemukan dalam banyak teknik pemasaran saat ini.
Anda dapat menerapkan teknik gamifikasi dalam berbagai cara . Apa pun yang melibatkan beberapa tingkat interaktivitas dapat disebut sebagai permainan, untuk semua maksud dan tujuan dalam hal desain. Anda dapat mencapai ini dengan:
- Mini-game
- kuis
- Kompetisi Online
- Hadiah
Salah satu alasan mengapa gamifikasi menjadi semakin populer adalah karena ia menciptakan cara yang mudah dan alami untuk mendorong keterlibatan. Saat Anda menambahkan komponen game ke konteks non-game, Anda dapat memanfaatkan tingkat minat yang meningkat.
7. Mulai Blog & Dorong Pengguna Untuk Berkomentar
(Suka gambar ini? Unduh gratis dan 10 lainnya suka di Adobe Stock)
Konten adalah salah satu cara terbaik untuk terhubung dengan pembaca Anda. Dan terlepas dari alasan mengapa mereka datang ke situs Anda, kemungkinan ada konten yang akan menarik bagi mereka.
Misalnya, jika Anda memiliki bisnis pemasaran, blog berguna yang mempublikasikan semua hal tentang pemasaran akan menarik bagi siapa saja yang menyewa agen pemasaran.
Blogging adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pengguna. Salah satu caranya adalah dengan mengaktifkan kolom komentar. Orang-orang suka membagikan apa yang telah mereka pelajari, sukai, dan bahkan tidak sukai tentang postingan Anda. Itu semua adalah bagian dari proses keterlibatan pengguna. Minta pengguna untuk meninggalkan komentar dan membagikan kiriman.
Omong-omong, silakan luangkan waktu untuk meninggalkan komentar di bawah dan bagikan posting ini – Terima kasih!
Blog tidak hanya merupakan sumber daya yang luar biasa untuk terhubung dengan pembaca, tetapi juga berguna untuk mesin telusur . Dan menurut Institut Pemasaran Konten, bisnis dengan blog menerima prospek 126% lebih banyak daripada yang tidak.
Menurut survei terbaru terhadap 1067 blogger pada tahun 2021, OrbitMedia menemukan bahwa blogging masih sangat efektif, tetapi seperti aset berharga lainnya, itu akan memiliki tantangannya sendiri. Secara keseluruhan, 77% melaporkan bahwa blogging masih memberikan hasil.
Pikirkan tentang target pasar Anda dan apa yang paling mereka minati . Anda dapat melihat blog terkemuka di industri Anda untuk mendapatkan inspirasi. Anda juga harus mencampur komponen posting blog Anda; tambahkan gambar, video, jajak pendapat, kuis, infografis, dan elemen lain jika memungkinkan.
8. Periksa Kecepatan Situs Web Anda – Penting Untuk Pengguna & SEO
(Suka gambar ini? Unduh gratis dan 10 lainnya suka di Adobe Stock)
Salah satu aspek yang paling membuat frustrasi dari pengalaman pengguna adalah menjangkau situs web hanya untuk menemukan bahwa itu membuang-buang waktu dengan lambat. Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi kecepatan memainkan peran yang jauh lebih penting dalam keterlibatan daripada yang Anda pikirkan. Menurut Google, situs yang memuat dalam waktu kurang dari lima detik memiliki sesi pengguna 70% lebih lama daripada yang tidak.
Dan penelitian lain menemukan bahwa penundaan minimal 100 milidetik dapat menyebabkan tingkat percakapan turun 7%. Seperti yang Anda lihat, Anda tidak bisa mengurangi kecepatan .
Untuk alasan ini, mesin pencari akan menghargai situs web yang memuat lebih cepat. Di sisi lain dari koin ini, ada indikasi bahwa mesin pencari seperti Google akan menghukum situs yang memuat lambat. Sangat berharga untuk mempelajari cara membuat situs Anda dimuat dengan cepat. Berikut adalah daftar kecil perubahan untuk mulai dibuat:
Gunakan alat kecepatan situs web gratis untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang posisi situs web Anda. Alat gratis ini juga akan membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang tindakan apa yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan kecepatan dan pada akhirnya meningkatkan keterlibatan pengguna.
Kesimpulan
Dalam hal menjaga agar pengguna situs web Anda tetap terlibat , itu tidak hanya sebatas daftar elemen desain mutlak. Namun, itu juga tergantung pada Anda. Orang-orang mengikuti orang-orang dan ingin terlibat dengan orang-orang. Ketika Anda memberikan konten berkualitas asli yang mencerminkan gaya dan kepribadian Anda, ini juga akan menarik pengguna situs web Anda dan membantu membangun keterlibatan.
Kombinasi menerapkan kepribadian Anda, menggunakan tip di atas, dan menulis konten untuk menyenangkan bot mesin pencari pasti akan membantu meningkatkan keterlibatan manusia dan pengguna bot di situs web Anda.
Untuk Kesuksesan Anda!