Bagaimana Melakukan Riset Pesaing? [Panduan Langkah demi Langkah]

Mencapai kesuksesan bisnis bukanlah permainan anak-anak, terutama ketika berbagi target audiens yang sama dan lapangan bermain dengan bisnis lain. Oleh karena itu, ketajaman pemasaran bukan lagi keterampilan yang diperoleh melalui pengalaman atau pendekatan teoretis. Sebaliknya, itu menuntut untuk didukung oleh data relevan yang disaring dari lautan data yang dianalisis secara konstan untuk tetap berada di atas pergeseran pasar.

Kabar baiknya adalah, dengan upaya khusus dan keterampilan pemasaran digital, perusahaan dapat mengidentifikasi pesaing mereka dan menentukan sumber daya yang dapat mereka manfaatkan untuk mendominasi pasar.

Itulah tepatnya yang akan dibahas dalam artikel ini. Mari kita mulai dengan memahami apa itu riset pesaing sebelum kita beralih ke panduan awal hingga akhir tentang cara melakukan analisis pesaing.

Apa itu Riset Pesaing?

Penelitian kompetitif adalah aspek penting dari setiap rencana bisnis yang melibatkan identifikasi pesaing dan menganalisis strategi bisnis mereka. Ini juga berarti mengevaluasi kekuatan dan kelemahan pesaing Anda dan produk atau layanan mereka. Ini memberi bisnis gagasan yang jelas tentang di mana produk mereka berdiri dan strategi apa yang dapat mereka adopsi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan akhirnya berhasil.

Salah satu alasan utama bisnis gagal bisa jadi tidak efektif atau bahkan kurangnya analisis kompetitif.

Ini adalah kesalahpahaman bahwa hanya merek terkemuka yang menjadi pesaing untuk produk baru. Kenyataannya, banyak merek yang kalah dari underdog yang keberadaannya bahkan tidak diketahui oleh mereka. Ini menjelaskan mengapa penelitian pesaing sangat penting untuk kesuksesan bisnis.

Memahami bagaimana pesaing Anda bekerja akan membantu Anda mengetahui strategi untuk pengembangan produk Anda dan memposisikan diri Anda dan bisnis Anda secara efektif di pasar.

Keuntungan Melakukan Riset Pesaing

• Identifikasi tren pasar : Riset kompetitif membantu mengidentifikasi tren pasar rumit yang tidak mungkin diuraikan. Kekuatan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memprediksi tren pasar adalah keuntungan besar bagi bisnis apa pun. Ini membantu dalam proposisi nilai yang lebih baik yang pada gilirannya membuat bisnis lebih dekat dengan pelanggan.
• Rancang strategi pemasaran yang efektif : Pemasaran, seperti yang telah dibahas sebelumnya, bukan hanya tentang menonjolkan produk Anda. Ini juga tentang memberi tahu pelanggan Anda bagaimana bisnis Anda dapat memengaruhi kehidupan mereka dengan cara yang lebih baik daripada yang lain. Strategi tersebut harus mampu membuat pelanggan memposisikan produk Anda jauh lebih tinggi dari para pesaingnya. Untuk mencapai ini, Anda harus tahu mengapa pelanggan lebih memilih produk Anda daripada yang lain atau sebaliknya. Hal ini dapat dicapai dengan penelitian pesaing.
• Jelajahi kesenjangan pasar: Analisis kompetitif membantu mendapatkan data tentang kekuatan, kelemahan, dan target kerumunan pesaing. Data juga menunjukkan segmen konsumen yang tidak dilayani. Merancang dan menciptakan strategi untuk memenuhi segmen ini akan memberikan pengaruh yang unggul bagi bisnis Anda. Ini juga membantu produk Anda mengamankan posisi unik di pasar.
• Rencanakan tindakan di masa depan: Riset pesaing memberikan keuntungan yang sangat dibutuhkan dalam mengembangkan rencana strategis untuk bisnis. Ini juga membantu Anda mengetahui area yang perlu ditingkatkan, meningkatkan produk atau layanan, dan memutuskan strategi penetapan harga yang akan berlaku untuk masa depan. Ini juga memberikan gambaran tentang bagaimana menonjolkan produk Anda agar berbeda dari yang lain secara efektif.

Dapatkan Sertifikat Pemasaran Digital Anda secara online dari Universitas top dunia. Pelajari Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Panduan Langkah demi Langkah tentang Cara Melakukan Riset Kompetitif

Langkah 1: Mengidentifikasi pesaing potensial

Ini merupakan langkah awal dalam melakukan riset kompetitif. Sayangnya, tidak mungkin untuk menganalisis semua pesaing karena memakan waktu dan membosankan. Untuk membuat prosesnya sederhana dan lebih efektif, hanya pesaing teratas yang diidentifikasi dan dianalisis. Pesaing ini terbagi dalam dua kategori: langsung dan tidak langsung.

• Pesaing langsung : Pesaing dengan produk atau layanan yang serupa dengan milik Anda dan memiliki basis pelanggan yang sama dengan milik Anda berada di bawah pesaing langsung.
• Pesaing tidak langsung : Mereka memiliki produk atau layanan yang serupa dengan milik Anda tetapi menargetkan kelompok yang berbeda atau menargetkan kelompok pelanggan Anda dan memiliki produk atau layanan yang berbeda.

Mengidentifikasi dan menganalisis kedua jenis pesaing sangat penting karena alasan berikut:

• Ini membantu Anda menjelajahi berbagai peluang pertumbuhan untuk bisnis Anda.
• Ini membantu dalam diversifikasi bisnis Anda.

Langkah 2: Menganalisis posisi pasar Pesaing

Memahami bagaimana pesaing menawarkan layanan mereka kepada pelanggan mereka adalah langkah penting berikutnya. Ini dapat dilakukan dengan cara-cara berikut:

1. Nilai vs. Penyedia nilai : Nilai mengacu pada keuntungan yang diinginkan oleh pelanggan, sedangkan penyedia nilai adalah bagaimana keuntungan tersebut dapat diberikan kepada pelanggan melalui produk atau layanan Anda. Menganalisis ini dapat membantu Anda menentukan bagaimana pesaing Anda menawarkan proposisi nilai tambahan, sehingga mendapatkan pengaruh di pasar.

1. Masalah dan Pengurangnya : Masalah mewakili rasa sakit, ketidaknyamanan, atau hal negatif yang dihadapi konsumen dalam mencapai suatu tujuan. Pereda adalah bagaimana produk Anda dapat mengatasi masalah dan menciptakan solusi.

Menganalisis faktor-faktor ini akan membantu Anda memahami bagaimana kinerja produk Anda terhadap pesaing dan juga akan membantu Anda menawarkan proposisi nilai yang lebih baik untuk memajukan kesuksesan bisnis. Memenangkan pesaing dalam memberikan nilai adalah kunci keberhasilan bisnis apa pun.

Langkah 3: Menganalisis strategi bisnis pesaing melalui konten mereka

Di dunia sekarang ini, konten adalah segalanya. Jadi, meneliti jenis konten yang diterbitkan oleh pesaing akan memberikan gambaran yang jelas tentang strategi bisnis mereka. Mendapatkan akses ke konten mereka melalui situs web dan blog mereka adalah proses yang mudah. Langkah ini adalah kunci keberhasilan pemasaran konten Anda.

Berikut adalah beberapa hal penting yang perlu diingat saat menganalisis konten pesaing Anda:

• Jenis konten yang melibatkan pesaing Anda (apakah itu di YouTube, Instagram, blog, vlog, dll.).
• Apakah jenis konten bersifat pribadi, premium, atau terperinci seperti studi kasus, dll.
• Membandingkan kualitas konten pesaing dengan milik Anda.
• Frekuensi penerbitan konten baru mereka dan memperbarui yang sudah ada.
• Penting juga untuk mencari celah konten (apakah pesaing fokus pada konten yang belum Anda sentuh).

Langkah 4: Mempelajari strategi penetapan harga pesaing

Ini adalah langkah sederhana namun penting. Penting untuk membandingkan harga layanan dan biaya produk pesaing Anda dengan harga Anda. Ini akan membantu Anda menentukan apakah akan mengurangi atau menaikkan harga produk Anda untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Ini harus dilakukan setelah pertimbangan yang tepat untuk memastikan keuntungan Anda tidak terlalu terpengaruh dengan menurunkan harga.

Langkah 5: Buatlah daftar kekuatan pesaing .

Berdasarkan data yang diperoleh dari langkah-langkah di atas, daftar kekuatan dan keunggulan yang dimiliki pesaing di pasar dapat dibuat. Sangat penting untuk tetap netral tanpa terlalu defensif atau berpuas diri tentang kekuatan pesaing Anda. Saat mendaftar, pertimbangkan aspek berikut dari bisnis Anda:

• Ukuran dan lokasi perusahaan
• Proposisi nilai
• Teknik penetapan harga
• Kualitas produk mereka
• Kualitas layanan mereka
• Konsumen sasaran mereka
• Sejauh mana situs web mereka telah menjangkau pemirsa
• Posisi mereka di media sosial

Langkah 6: Buat daftar kelemahan mereka

Buatlah daftar kelemahan pesaing Anda. Ini harus relatif terhadap tujuan pasar Anda seperti:

• HPP Tinggi ( Harga Pokok Penjualan)
• Kru penjualan tidak efektif
• Arus kas yang buruk
• Perputaran karyawan yang lebih besar
• Tingkat pengurangan karyawan yang tinggi
• Keterlibatan media sosial yang lemah

Langkah 7: Carilah peluang

Langkah ini penting untuk menggali peluang dan memanfaatkannya sebelum terlambat. Meskipun peluangnya bisa banyak, merebutnya membutuhkan banyak perhitungan dan strategi. Juga, memprioritaskan akan membantu meraih peluang penting.

Langkah 8: Mengidentifikasi ancaman dan risiko

Langkah ini penting untuk merancang tindakan masa depan untuk bisnis Anda. Sangat penting untuk memiliki strategi respons dalam posisi untuk semua ancaman yang ada dan yang diperkirakan.

Langkah 9: Buat strategi yang efektif

Mengubah informasi yang diperoleh menjadi tindakan dan strategi adalah yang paling penting dari semuanya. Buat daftar rinci data penelitian pesaing dan gunakan untuk membuat perubahan, mengembangkan, dan mendiversifikasi bisnis Anda. Mengenali kekuatan pesaing Anda sama pentingnya dengan bersaing. Saat menghadapi pesaing yang tak terkalahkan, adalah bijaksana untuk beralih ke produk atau target pelanggan yang berbeda, sehingga mencegah bisnis Anda dari persaingan yang ketat. Perlu diingat bahwa Anda juga masuk dalam daftar analisis pesaing seseorang.

Riset pesaing yang dilakukan dengan baik akan memberi Anda wawasan berharga, yang bila diubah menjadi tindakan, akan meningkatkan kinerja bisnis Anda secara keseluruhan.

Jadi, pada dasarnya itulah analisis pesaing. Jika Anda ingin mempelajari lebih banyak tentang konsep pemasaran digital yang menarik, Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Pemasaran dan Komunikasi Digital upGrad dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda. Program ini ditawarkan bekerja sama dengan Universitas MICA dan berlangsung selama 32 – 50 minggu, tergantung pada kecepatan pelajar. Ini terdiri dari empat jalur spesialisasi – Branding dan Komunikasi, Media Sosial dan Pemasaran Konten, Analisis Pemasaran, dan Komunikasi Pemasaran – PR.

Jadi, apa yang Anda tunggu? Ayo pesan kursi Anda hari ini!