Bagaimana Melakukan Riset Pesaing untuk Tujuan Desain Web

Sebagai pemilik, pengembang, atau perancang situs web, Anda mungkin pernah mendengar bahwa Anda harus melakukan analisis persaingan yang ekstensif untuk tujuan meningkatkan kehadiran online Anda.

Idenya tentu masuk akal. Meneliti situs web di ceruk yang sama dan membandingkan keputusan mereka tentang desain dengan ide Anda sendiri bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan pendekatan Anda dan menghindari potensi kesalahan UX. Namun, proses menemukan pesaing yang relevan dengan bisnis Anda dan menganalisis desain situs web mereka (dan bagaimana perbandingannya dengan milik Anda) mungkin tampak terlalu rumit. Dan memang benar - tidak mudah untuk melakukannya dengan cara yang benar pada percobaan pertama.

Dalam artikel ini kami akan meringankan beberapa rasa sakit dalam meneliti pesaing Anda dengan memberikan tip dan saran tentang cara melakukannya dengan benar. Penelitian pesaing tidak hanya penting — ini mungkin merupakan langkah terpenting yang Anda ambil untuk kesuksesan situs web Anda.

Mengapa Anda perlu meneliti pesaing saat membangun situs web

Kami akan mulai dengan pertanyaan: mengapa tepatnya Anda perlu menginvestasikan waktu dalam penelitian pesaing sambil mengembangkan desain untuk situs web Anda?

Bahkan pandangan sepintas pada kompetisi langsung (buka dua atau tiga tab dengan situs web dari niche yang sama untuk memulai) akan memberikan hasil yang signifikan.

Hanya dengan memindai beberapa situs web dengan cepat, Anda akan belajar:

• Bagaimana tampilan situs web di niche Anda (struktur halaman, kompleksitas menu, warna, dll);
• Nada mana yang mereka gunakan (apakah lebih menyenangkan dan santai atau profesional dan bisnis?);
• Jenis konten yang lebih disukai (artikel tertulis, video ulasan, atau yang lainnya?);
• Aktivitas pengguna (jenis konten apa yang menarik umpan balik?)

Itu banyak informasi berguna yang akan memberi Anda beberapa makanan penting untuk dipikirkan. Saat Anda meluncurkan situs web baru, apakah Anda lebih suka memanfaatkan tren yang ada — atau melawan arus dan meluncurkan sesuatu yang benar-benar baru? Jawaban atas pertanyaan ini mungkin terletak pada riset pesaing.

Apa yang lebih baik, dengan menganalisis pesaing Anda dengan cermat, Anda mungkin dapat mengenali kesalahan yang mereka buat di UX mereka, dari banyaknya spanduk hingga versi seluler yang berbelit-belit. Menghapus kesalahan tersebut dari situs web Anda sendiri akan menjadi peluang besar untuk memenangkan audiens dari pesaing Anda.

Dengan mengingat hal itu, mari kita bicara tentang hal yang paling penting: bagaimana melakukan riset pesaing dan apa yang harus dicari saat melakukannya.

Di mana untuk memulai? Ayo temukan pesaingmu

Jika Anda ingin melakukan riset pesaing dengan benar, mulailah dari awal: Anda harus menemukan pesaing Anda dengan benar terlebih dahulu. Itu karena Anda mungkin tidak tahu siapa pesaing Anda sebelum Anda memulai penelitian.

Ada berbagai cara untuk menemukan pesaing Anda. Anda dapat memulai dengan googling kata kunci umum yang terkait dengan topik situs web Anda dan lihat hasilnya. Namun, saya akan menganjurkan menggunakan toolset SEO khusus, jika Anda memiliki akses ke salah satunya. Instrumen seperti SE Ranking Competitor SEO/PPC research tool memberikan banyak wawasan berguna dalam hal riset kompetitor.

Misalnya, jika Anda berencana untuk meluncurkan toko online, Anda mungkin ingin meneliti beberapa persaingan, baik besar maupun kecil. Dengan hanya mengetik di amazon.com atau walmart.com (dua situs web terbesar di ceruk ini) ke alat Peringkat SE dan memilih tab Pesaing, Anda akan bisa mendapatkan sendiri daftar panjang situs web dari ceruk yang sama.

Yang terbaik, Anda dapat menyortirnya dan membandingkannya dengan berbagai metrik, seperti taksiran lalu lintas atau jumlah kata kunci yang diberi peringkat. Ini penting, karena Anda mungkin tidak akan dapat menggulingkan Amazon dalam semalam: lebih baik membandingkan situs web Anda dengan seseorang yang lebih kecil dan pergi dari sana.

Pada akhir proses ini, Anda akan memiliki daftar panjang pesaing dari ceruk yang sama dengan milik Anda. Dan sekarang bagian yang menyenangkan dimulai.

Peluang #1: Desain

Hal pertama yang akan Anda perhatikan saat meneliti kompetisi adalah desain situs web yang mereka pilih. Setiap situs web mungkin akan terlihat berbeda satu sama lain, tetapi kemungkinan besar akan memiliki DNA yang sama secara keseluruhan: cara mereka menyajikan informasi di halaman, cara mereka menyusun artikel, jenis ilustrasi yang mereka gunakan, dan hal-hal seperti itu.

Jadi, jika Anda meluncurkan situs web berita umum, Anda mungkin memperhatikan bahwa banyak situs terlihat sama, dengan kisi-kisi berita populer di bagian atas halaman:

Itu bukan hal yang buruk (atau hal yang baik) dengan sendirinya, itu hanya beberapa makanan untuk dipikirkan. Jika banyak situs web dari niche Anda memiliki pendekatan desain yang sama, Anda akan tahu bahwa…

• Pendekatan ini berhasil;
• Pengguna sangat akrab dengannya;

Ketika Anda sedang mengerjakan desain situs web Anda, Anda dapat menggunakan pendekatan yang telah terbukti untuk dengan cepat menarik audiens dari situs web yang ada yang akan segera mengetahui cara berinteraksi dengan situs web Anda.

Atau Anda dapat merancang sesuatu yang benar-benar baru dengan harapan menjadi berbeda dan orisinal. Ini agak berisiko tetapi mungkin terbayar pada akhirnya. Itulah pendekatan yang telah digunakan The Outline untuk kesuksesan yang tak terbantahkan: tidak terlihat seperti apa pun di ceruknya: alih-alih kisi-kisi posting di atas, ia menggunakan satu gambar besar dengan tipografi yang disorot, semua ilustrasi dibuat khusus, dan alih-alih latar belakang putih klasik, ia menggunakan kombinasi hitam, merah, dan berbagai nuansa merah muda.

Peluang #2: UX

Setelah Anda memahami motif umum desain situs web pesaing, tetaplah berada di halaman mereka sedikit lebih lama dan mulailah memperhatikan detail-detail kecil.

Inilah artinya: gulir situs web mereka dan analisis setiap hal kecil yang tidak Anda sukai (atau sukai). Kemudian buat daftar hal-hal yang akan Anda ubah atau tingkatkan jika ini adalah situs web Anda.

Misalnya, jika Anda membuka beberapa situs web video game populer, Anda akan melihat bahwa ilustrasinya agak buruk: gambarnya hambar dan sering dipotong secara aneh.

Itu tidak membuat tampilan yang bagus - untuk mereka. Tetapi ini memberi Anda peluang sempurna untuk membuat situs web Anda berbeda dengan berinvestasi dalam ilustrasi khusus yang akan terlihat luar biasa di situs web Anda dan membedakan Anda dari pesaing.

Untuk benar-benar memanfaatkan penelitian UX, buat tabel di Google Spreadsheet atau Microsoft Excel dan tulis setiap aspek kecil dari desain situs web pesaing Anda. Perhatikan lokasi menu dan kategori, font yang digunakan dalam artikel, lokasi bilah pencarian, menonjolnya iklan dan spanduk… Daftarnya terus berlanjut.

Catat di tabel Anda apakah Anda menyukai atau tidak menyukai apa yang telah dilakukan pesaing Anda dan bagaimana pengguna biasa dapat berinteraksi dengannya. Itu bisa seperti:

Ketika tabel selesai Anda akan ditinggalkan dengan daftar kaya hal-hal yang Anda suka dan tidak suka. Kemungkinan audiens pesaing Anda akan berbagi pendapat Anda, dan itu adalah peluang bagus untuk memenangkan mereka.

Peluang #3: Seluler

Pengalaman seluler yang hebat sangat penting untuk situs web modern. Dengan beberapa situs web yang melaporkan lebih dari 80% lalu lintas yang berasal dari perangkat seluler dan penjualan ponsel cerdas yang berjumlah miliaran, sangat penting untuk menawarkan pengalaman seluler yang luar biasa kepada pengguna Anda.

Itulah mengapa sangat membingungkan sehingga banyak situs web masih tidak melakukannya. Beberapa dari mereka memiliki versi responsif yang dirancang dengan mengerikan dan beberapa dari mereka tidak melakukan versi seluler sama sekali, menawarkan pengunjung mereka untuk menggulir melalui versi desktop situs web mereka di ponsel.

Jika beberapa pesaing Anda tidak menawarkan pengalaman seluler yang luar biasa, itu jelas merupakan peluang untuk memenangkan beberapa audiens mereka. Anda dapat menggunakan alat seperti Screenfly untuk membandingkan dengan cepat tampilan situs web pesaing Anda di perangkat seluler.

Peluang #4: Perhatian terhadap Detail

Umumnya, cukup atur standar untuk diri Anda sendiri yang setingkat lebih tinggi dari pesaing Anda, dan Anda sudah siap. Misalnya, jika setiap situs lain di pihak Anda dilindungi SSL, tetapi Anda berencana untuk meluncurkannya dengan HTTP standar, Anda mungkin ingin memikirkan kembali pendekatan Anda. Membeli sertifikat SSL itu murah, dan HTTPS lebih aman dan dapat dipercaya. Selain itu, Google akan segera menetapkan situs web HTTP tradisional sebagai 'Tidak Aman', dan itu bukan pertanda baik bagi Anda.

Detail lainnya: lihat nama domain pesaing Anda. Nama domain yang bersih untuk setiap halaman tidak hanya terlihat lebih baik, tetapi juga terbukti menjadi faktor peringkat untuk Google.

Dalam contoh ini, alamat web TechSpot jauh lebih berantakan daripada posting Wirecutter tentang topik yang sama. Jika Anda menemukan bahwa pesaing Anda tidak memperhatikan detail seperti itu, itu bisa menjadi trik kecil yang bagus untuk mencuri posisi mereka di halaman mesin pencari.

Satu hal terakhir. Bahkan jika Anda tidak memiliki iklan di situs web Anda, Anda mungkin berencana untuk menampilkan beberapa spanduk kepada pengguna Anda, baik untuk meminta mereka berlangganan buletin Anda atau memberi tahu mereka tentang promo baru. Saat meneliti pesaing Anda, berikan perhatian khusus pada bagaimana mereka melakukan spanduk dan iklan, karena spanduk yang dibuat dengan buruk dapat menjadi bencana bagi penjelajahan pengguna Anda, mengganggu dan mengganggu pengunjung Anda.

Jangan lupa untuk tetap semangat!

Melacak pesaing Anda dalam jangka waktu yang lama mungkin bahkan lebih penting daripada analisis pesaing awal. Itu sebabnya setelah Anda selesai memeriksa pesaing Anda, jangan tutup tab dulu.

Sebagai gantinya, tandai situs web tersebut — atau lebih baik lagi, tambahkan ke alat seperti Feedly yang akan memberi Anda cara sederhana untuk mengikuti semua pembaruan di situs web tersebut. Dengan cara ini Anda akan dapat dengan cepat bereaksi terhadap perubahan baru di situs web pesaing Anda dan beradaptasi dengannya.

Bangun Situs Web yang Layak untuk Pemirsa Anda

Seluruh gagasan penelitian pesaing dalam desain web berkisar pada satu ide sederhana: membangun versi situs web terbaik.

Di zaman bisnis modern, Anda memperlakukan pesaing Anda sebagai buku aturan mendalam tentang apa yang harus dilakukan, apa yang tidak boleh dilakukan, dan bagaimana Anda bisa lebih baik dari semuanya. Anda hanya harus analitis.

Sekarang mari kita kembali kepada Anda. Apa pendapat Anda tentang penelitian pesaing dalam desain web? Adakah contoh tentang bagaimana Anda menggunakannya di masa lalu? Mari kita bahas ini di bagian komentar di bawah.