Cara Membuat Presentasi Klien yang Menakjubkan
Diterbitkan: 2020-09-16Memberikan nilai kepada klien harus menjadi hal yang sangat penting bagi konsultan mana pun karena ini adalah cara untuk memperkenalkan bisnis kepada klien potensial. Pepatah “karisma adalah kunci sukses” bisa jadi benar karena banyak orang sukses sangat karismatik. Namun, sebagai pemilik bisnis, tenaga penjualan, atau konsultan, presentasi yang luar biasa dapat sangat menyentuh klien Anda dan memengaruhi investor/klien untuk memeriksa dan berinvestasi dalam bisnis Anda.
Ini adalah fakta yang diketahui secara luas bahwa kita sering merasa gugup ketika kita akan mengajukan ide atau membuat presentasi kepada klien masa depan. Cara yang sangat baik untuk menyingkirkan kebiasaan gugup kita adalah dengan menyimpannya di benak kita setiap kali kita memberikan presentasi bahwa kita akan memberikan hadiah yang nyata. Dan siapa yang tidak senang memberikan hadiah kepada orang lain, apalagi jika hadiah itu akan menghasilkan banyak keuntungan?
Mari kita buat skenario seperti ini: anak-anak selalu sangat bersemangat tentang Natal terutama karena, sebagai imbalan untuk satu atau dua hadiah yang mereka berikan, mereka mendapatkan banyak hadiah sebagai balasannya. Hitung presentasi Anda sebagai beberapa hadiah yang harus Anda berikan untuk mendapatkan banyak hadiah sebagai balasannya. Jadi, daripada menjadi takut dan tegang tentang semuanya, bersemangatlah.
Selain mempertimbangkan presentasi Anda sebagai hadiah untuk klien Anda, cara lain yang baik untuk melihat presentasi Anda adalah sebagai cara untuk membantu mereka (kebenaran sederhananya adalah Anda saling membantu. Anda memberikan solusi untuk masalah mereka, dan mereka, dalam gilirannya, membayar Anda untuk solusi yang ditawarkan). Lagi pula, Anda tahu lebih banyak tentang isi presentasi daripada mereka. Di satu sisi, ketika membuat presentasi kepada klien Anda, mereka mencari nasihat profesional Anda.
Kita sering membuat slide besar dengan banyak teks yang akan lebih cocok untuk dokumen daripada untuk presentasi. Dan kami sering kali percaya bahwa kami melakukan hal yang benar yang perlu kami lakukan untuk membuat presentasi yang luar biasa, tetapi dalam arti sebenarnya, klien bosan dengan pengiriman kami dan slide yang banyak teksnya. Beberapa informasi yang ingin diperoleh klien dari presentasi meliputi waktu, biaya, ruang lingkup, kuantitas, dan kualitas.
Cara membuat presentasi klien yang luar biasa
Presentasi dapat disimpulkan dari dua perspektif yang berbeda, penyampaian dan slide. Anda tidak hanya perlu membuat konten yang luar biasa, tetapi Anda juga harus menyajikannya dengan cara yang tidak akan membuat audiens Anda bosan. Berikut adalah beberapa poin untuk membuat Anda siap, percaya diri, dan siap untuk presentasi Anda berikutnya.
Tahu Tentang Klien
Sebelum Anda mulai berpikir tentang apa yang akan dimasukkan ke dalam presentasi, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengetahui tentang para peserta. Itu selalu merupakan saran yang baik untuk mengumpulkan informasi yang cukup tentang klien.
Dengan peningkatan teknologi setiap hari, akan lebih mudah daripada yang Anda pikirkan untuk mengumpulkan cukup detail tentang orang-orang yang menghadiri presentasi Anda. Anda dapat mengumpulkan informasi yang cukup tentang orang-orang ini dengan mencari melalui internet. Anda dapat menelitinya di Google, LinkedIn, Instagram, Facebook, dan platform lainnya. Dalam pencarian penelitian Anda, tinjau profil perusahaan, tujuannya, dan profil individu.
Anda juga dapat memeriksa melalui jaringan Anda untuk melihat apakah ada kontak tingkat pertama atau kedua yang dapat Anda hubungi untuk informasi lebih lanjut dan wawasan spesifik tentang prioritas perusahaan.
Buat Rencana Untuk Presentasi Anda
Setelah mengenal klien Anda, hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah membuat rencana. Buat gambaran mental tentang seperti apa tampilan slide Anda karena semuanya tidak akan berjalan sesuai rencana jika tidak ada rencana sejak awal.
Sebelum membuat slide, buatlah kerangka, ketahui poin dan bukti yang ingin Anda sampaikan kepada orang yang Anda presentasikan. Ketahui grafik atau bagan yang ingin Anda sertakan. Ketahui data yang ingin Anda tunjukkan kepada audiens Anda. Poin-poin ini akan membantu Anda nanti saat menyusun slide.
Saat membuat rencana, Anda dapat bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti: apa yang saya ingin klien saya ketahui? Apa yang ingin saya capai dengan presentasi ini? Bagaimana saya membuat mereka yakin? Apa frasa atau kalimat yang ingin saya tinggalkan untuk mereka?
Anda dapat mulai dengan menyoroti tiga poin utama yang Anda ingin klien selalu ingat bahkan setelah presentasi Anda. Setelah itu, Anda dapat menambahkan sub-poin ke yang utama.
Anda pasti memiliki tujuan untuk presentasi. Jadikan alasan ini eksplisit saat membuat slide Anda.
Juga, ingatlah bahwa pendahuluan dan kesimpulan yang baik sangat penting. Buatlah rencana untuk mereka juga.
Buat Slide Anda Sederhana
Di ruang rapat, sebanyak slide Anda harus terlihat menarik, itu akan membantu Anda menjelaskan poin Anda. Pertahankan perhatian Anda dengan menggunakan satu atau dua gambar untuk menegaskan pendapat Anda karena otak manusia dapat memproses gambar lebih cepat daripada teks. Klien Anda tidak dapat menyerap banyak sekaligus. Jadi, beri mereka konten secara perlahan dengan membuat slide Anda tetap sederhana. Dengan begitu, perhatian akan lebih banyak tertuju pada Anda dan bukan pada slide.
Jangan memeras semua informasi Anda di slide. Sebelum Anda meletakkan sesuatu di slide, tanyakan pada diri Anda pertanyaan: apakah itu membantu saya menjelaskan sesuatu dengan lebih baik?
Mulailah Dengan Sebuah Cerita, Bukan Data
Jika memungkinkan, mulailah presentasi Anda dengan sebuah cerita. Ingatlah bahwa jika cerita tidak dapat mengikat poin Anda kembali ke fokus presentasi, maka hal itu tidak boleh diceritakan. Jika cerita Anda hanya tentang bagaimana kami melakukan penelitian, kami menjalankan rencana ini, inilah yang kami temukan, bukankah itu indah? Anda dapat mempertimbangkan untuk tidak menceritakan sebuah cerita karena itu mungkin tidak membuat cerita yang terbaik.
Meskipun klien sangat menghargai data, mereka sering kali mencoba melihat bagian data yang realistis karena mereka mungkin telah melihat banyak proyek gagal meskipun hasil penelitiannya menarik.
Jadi, lebih disarankan untuk memulai dengan sebuah cerita dan kemudian mencadangkannya dengan data.
Beri tahu mereka fakta yang dipersenjatai dengan pengalaman dan selera pelanggan serta gerakan pesaing.
Tetap Singkat Dan Tepat Tanpa Meninggalkan Agenda
Saat memberikan presentasi, sangat penting untuk diingat bahwa klien Anda adalah orang-orang yang sibuk. Mereka memiliki beberapa hal lain untuk diperhatikan, jadi langsung ke intinya. Mereka mungkin memiliki beberapa pertemuan lain untuk dihadiri, panggilan telepon untuk dilakukan atau dikembalikan, email untuk dibalas, masalah yang harus diselesaikan, dan mungkin keluarga dan teman yang harus mereka luangkan waktu.
Jadi, akan sangat membantu jika Anda tiba di tempat cukup awal, jangan buang waktu mereka dengan meraba-raba proyektor, membuat perkenalan yang panjang, atau menunjukkan detail yang tidak relevan.
Sampaikan poin-poin utama pada menit-menit pertama presentasi Anda karena klien mungkin gatal untuk bertanya, jadi pukullah tepat kepalanya sedini mungkin sebelum perhatian untuk presentasi terbagi.
Berikan lebih banyak perhatian pada penjualan visi Anda terlebih dahulu; beri tahu klien Anda apa yang ingin mereka ketahui. Seringkali, mereka ingin tahu bagaimana mereka dapat menggulingkan pesaing mereka, mendapatkan pelanggan baru, dan mempertahankan yang sudah ada.
Buat presentasi Anda singkat dan tepat sebanyak mungkin tetapi berikan nilai dalam waktu singkat karena semakin banyak Anda memberi tahu klien Anda, semakin sedikit yang mereka ingat.
Presentasi Anda harus memiliki agenda yang jelas. Akan lebih baik jika Anda meninggalkan mereka dengan alasan nyata untuk mempertimbangkan proposal Anda.
Dorong Klien Untuk Berbicara
Setelah mencoba meyakinkan klien tentang apa yang Anda tawarkan, klien perlu berbicara. Anda dapat berhenti pada interval untuk mengajukan pertanyaan sehingga mereka dapat membagikan umpan balik mereka.
Beberapa klien akan angkat bicara, tetapi klien yang lebih tertutup harus didorong untuk berbicara. Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti, apa interpretasi data Anda? Apakah Anda memiliki pertanyaan?
Rencana ke Depan
Persiapkan apa pun yang mungkin diinginkan klien setelah presentasi. Bisa berupa proposal, referensi sampel, referensi panggilan, atau hal lainnya. Pastikan barang-barang ini tersedia karena semakin awal Anda dapat memberikan apa yang diinginkan klien, semakin besar kemungkinan Anda untuk memenangkan hati mereka.
Dakwaan
Kesimpulannya, berpikirlah di luar kotak. Klien Anda hanya akan terlibat jika konten Anda memberikan nilai, jadi, dalam persiapan untuk presentasi, pastikan Anda memiliki informasi yang cukup tentang klien Anda sehingga Anda dapat mengetahui cara memberikan nilai kepada mereka. Juga, buat rencana untuk presentasi, sorot poin yang ingin Anda sampaikan. Ketahuilah pernyataan-pernyataan yang Anda ingin mereka renungkan dan buatlah tetap menarik.
Buat slide Anda sangat sederhana, jelas, dan lugas. Selalu tanyakan pada diri Anda pertanyaan, apakah pernyataan atau gambar ini menekankan atau menjelaskan poin saya? Jika tidak, jangan sertakan.
Mulailah presentasi Anda dengan sebuah cerita hanya jika itu akan membuat Anda menyampaikan lebih baik, mendorong klien Anda untuk berbicara, dan siap menjawab pertanyaan setelah presentasi. Pada akhirnya, Anda akan setuju bahwa presentasi itu bukan tentang Anda. Sebaliknya, ini tentang klien Anda dan apa yang dapat Anda tawarkan kepada mereka.