Cara Menyewa Untuk Peran Aksesibilitas Digital

Saat ini saya adalah Kepala Layanan di Fable, sebuah perusahaan yang menghubungkan organisasi dengan penyandang disabilitas untuk membuat penelitian, desain, dan pengembangan pengguna menjadi lebih inklusif. Karena sifat pekerjaan yang kami lakukan, kami memiliki banyak peran aksesibilitas dalam perusahaan kami dan kami juga bekerja secara langsung dengan orang-orang dalam peran aksesibilitas di perusahaan yang menggunakan Fable untuk penelitian aksesibilitas.

Saya telah mendengar dari orang-orang yang tidak memiliki keahlian aksesibilitas bahwa mungkin sulit untuk mengetahui cara merekrut peran aksesibilitas. Saya ingin berbagi dengan Anda apa yang telah saya pelajari selama dekade terakhir perekrutan saat bekerja di Fable dan organisasi lainnya.

Pertama, ada sejumlah alasan mengapa aksesibilitas itu penting:

• Etis
  Memastikan semua orang dapat mengakses produk digital adalah hal yang benar untuk dilakukan.
• Hukum
  Di sebagian besar tempat di seluruh dunia, ada persyaratan legislatif langsung untuk dapat diakses dan/atau risiko dituntut atas pelanggaran hak asasi manusia jika produk dan layanan Anda tidak dapat diakses.
• Bisnis
  Penyandang disabilitas adalah pasar global yang sangat besar (15% dari populasi) dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan yang tidak dapat Anda manfaatkan jika Anda tidak dapat diakses.
• Inovasi
  Keragaman dalam tim Anda dan desain inklusif menghasilkan produk digital yang lebih baik dan lebih kreatif.
• Kegunaan
  Produk yang dapat diakses lebih ramah pengguna untuk semua orang.
• Teknis
  Produk yang dapat diakses lebih kuat.
• Merek
  Organisasi inklusif mengembangkan loyalitas pelanggan yang lebih baik dan menarik liputan pers yang lebih positif.

Aku bisa terus, tapi aku akan berhenti di sini. Saya akan berasumsi jika Anda membaca artikel tentang perekrutan untuk peran aksesibilitas digital, Anda sudah setuju dengan aksesibilitas yang penting.

Sekarang, Anda mungkin ingin tahu apa yang harus Anda lakukan dalam organisasi Anda untuk meningkatkan staf. Peran apa yang penting untuk dipekerjakan? Yang mana yang harus Anda mulai? Di mana Anda dapat menemukan orang yang mengetahui tentang aksesibilitas dan bagaimana Anda mengevaluasi keterampilan mereka saat merekrut? Inilah pertanyaan-pertanyaan yang akan saya bahas dalam artikel ini.

Ada beberapa cara untuk meningkatkan kapasitas aksesibilitas digital dalam suatu organisasi:

• Anda dapat menyewa spesialis dalam aksesibilitas digital atau perusahaan konsultan aksesibilitas;
• Anda dapat meningkatkan keterampilan anggota tim digital Anda yang ada dalam aksesibilitas;
• Anda dapat mengidentifikasi pendukung aksesibilitas di tingkat eksekutif.

Ketiga jenis peran tersebut sangat penting untuk praktik aksesibilitas yang kuat dan berkelanjutan. Mari kita jelajahi setiap opsi secara mendetail.

Spesialis Aksesibilitas

Spesialis aksesibilitas adalah seseorang yang sangat memahami cara membuat situs web, aplikasi seluler, dan/atau dokumen yang dapat diakses. Mereka dapat disertifikasi sebagai Spesialis Aksesibilitas Web melalui Asosiasi Internasional Aksesibilitas Profesional (IAAP), memiliki pengalaman kerja yang luas atau memiliki pengalaman hidup sebagai penyandang disabilitas dan/atau sebagai pengguna teknologi bantu. IAAP adalah organisasi nirlaba yang bekerja untuk mempromosikan aksesibilitas sebagai profesi secara global melalui jaringan, pendidikan, dan sertifikasi.

Manfaat mempekerjakan spesialis jenis ini lebih awal adalah kemampuan untuk memahami secara mendalam apa yang dibutuhkan pada tingkat teknis untuk membuat produk dan dokumen digital dapat diakses. Kelemahannya adalah mudah untuk jatuh ke dalam perangkap karena terlalu mengandalkan spesialis aksesibilitas (atau tim) Anda dan mereka dapat menjadi hambatan untuk membuat kemajuan dalam aksesibilitas di seluruh organisasi Anda.

Kelemahan lainnya adalah mereka dapat menjadi frustrasi jika tidak ada dukungan eksekutif dan oleh karena itu tidak ada anggaran dan mandat untuk aksesibilitas. Mungkin sulit bagi seseorang yang bukan karyawan senior untuk membuat tim melakukan perubahan yang diperlukan untuk membuat produk yang dapat diakses . Bayangkan seseorang yang sangat terampil, yang tahu apa yang perlu dilakukan, tetapi tidak memiliki dukungan untuk melakukannya. Mereka dapat dengan cepat menjadi kecewa dan mungkin meninggalkan perusahaan.

Mempekerjakan spesialis aksesibilitas terlebih dahulu, dapat bekerja dengan baik di organisasi yang lebih kecil dengan tim digital kurang dari 50 orang. Di organisasi yang lebih besar, masuk akal untuk memiliki juara eksekutif untuk aksesibilitas di tempat sebelum Anda menyewa seorang spesialis.

Meningkatkan Keterampilan Tim Anda yang Ada

Meningkatkan keterampilan tim Anda yang ada dalam aksesibilitas melalui pelatihan adalah cara yang fantastis untuk mendesentralisasikan aksesibilitas dan memungkinkan banyak orang untuk mempelajari keterampilan aksesibilitas. Aksesibilitas adalah olahraga tim dan semakin terdesentralisasi, semakin besar kemungkinannya untuk diintegrasikan ke dalam semua proyek dan proses.

Untuk meningkatkan keterampilan tim, Anda harus memberikan pelatihan aksesibilitas kepada semua anggota tim digital dan karyawan baru. Jika Anda tidak memiliki tim aksesibilitas atau standar pengaturan spesialis, Anda mungkin mendapatkan pendekatan yang berbeda untuk aksesibilitas di seluruh bagian organisasi Anda.

Anda dapat lebih konsisten mendekati aksesibilitas dengan membuat jaringan juara yang bekerja di semua fungsi.

“

Pastikan bahwa program pelatihan dan orientasi Anda membantu tim untuk memahami berbagai pendekatan aksesibilitas yang harus digunakan oleh peneliti, desainer, penulis, pengembang, dan penguji. Misalnya, jika Anda ingin memastikan bahwa persentase dari semua peserta penelitian memiliki disabilitas, itu adalah pendekatan yang sangat berbeda dari melakukan studi penelitian khusus aksesibilitas. Anda bahkan mungkin ingin melakukan campuran keduanya, tetapi akan membantu untuk memiliki pemahaman di seluruh organisasi tentang kapan harus melibatkan penyandang disabilitas dalam penelitian pengguna, yaitu untuk jenis proyek apa, seberapa sering dan untuk jenis penelitian apa (penelitian generatif, penelitian evaluatif, survei, dan sebagainya).

Jika Anda merancang program pelatihan aksesibilitas yang mencakup detail semacam itu dan juga menjadikannya bagian dari orientasi anggota tim baru, Anda akan mendapatkan konsistensi yang lebih baik. Ada organisasi yang dapat membantu membuat program pelatihan aksesibilitas khusus.

Cara hebat lainnya untuk memastikan konsistensi dalam desain dan kode adalah dengan memasukkan aksesibilitas ke dalam sistem desain Anda . Untuk tombol saja, Anda dapat menstandardisasi hal-hal berikut yang akan memengaruhi aksesibilitasnya:

• Warna apa yang digunakan untuk tombol primer, sekunder, dan hantu;
• Seperti apa keadaan default, dinonaktifkan, fokus, mengarahkan kursor, dan aktif;
• Bagaimana label harus ditangani jika tombol memiliki teks, hanya ikon, atau keduanya;
• Ukuran target minimum di layar besar, sedang, dan kecil;
• Kapan menggunakan status ARIA seperti aria-expanded dan aria-pressed;
• Cara membuat tombol yang tidak menggunakan semantik tombol dengan menggunakan role=”button” , tabindex=”0” dan event handler keyboard untuk mendengarkan spasi dan tekan tombol enter.
  ( Catatan: Anda benar-benar harus menggunakan tombol HTML asli, tetapi jika tidak, sangat penting bahwa <div> s atau tag yang Anda gunakan dikodekan dengan mempertimbangkan aksesibilitas) .
  

Terakhir, pertimbangkan saluran obrolan yang didedikasikan untuk berbagi pendekatan aksesibilitas dan umpan balik sehingga pertanyaan dijawab secara terbuka dan dapat ditelusuri. Dokumentasi aksesibilitas dapat membantu, tetapi hanya jika dilakukan dengan sangat baik (dalam konteks, berukuran kecil, dapat dicari, mutakhir, mudah ditemukan, dan tersedia tepat saat orang membutuhkannya). Di banyak organisasi, dokumentasi tidak berguna atau digunakan dengan baik, jadi pertimbangkan dengan pasti apakah dokumentasi digital Anda yang ada efektif sebelum memutuskan untuk membuat lebih banyak dokumentasi.

Desentralisasi aksesibilitas di seluruh tim adalah salah satu cara yang paling berkelanjutan dan berdampak untuk meningkatkan aksesibilitas dalam produk digital Anda.

“

Cukup sulit untuk mengamankan anggaran dan memprioritaskan waktu untuk melatih seluruh tim digital tanpa seorang juara eksekutif. Mungkin juga sulit untuk mengetahui pelatihan apa yang harus dibeli jika Anda membeli pelatihan berbayar atau siapa yang harus dipekerjakan jika Anda melakukan pelatihan internal tanpa spesialis aksesibilitas dalam tim. Untuk organisasi yang lebih besar (50+ anggota tim digital), yang terbaik adalah menjadikan ini hal ketiga yang Anda lakukan, setelah mendapatkan juara dan spesialis.

Meningkatkan keterampilan tim Anda terlebih dahulu bekerja dengan sangat baik pada tim digital yang lebih kecil yang terdiri dari kurang dari 20 orang. Pada ukuran itu, tim Anda lebih mungkin untuk mengikuti pelatihan mandiri menggunakan sumber online gratis atau mengambil kursus online yang tidak semahal pelatihan khusus yang sering dibeli oleh tim yang lebih besar. Karena tim ini sangat kecil, Anda mungkin tidak memiliki anggaran untuk menyewa spesialis aksesibilitas sehingga masuk akal untuk meningkatkan pengetahuan aksesibilitas tim digital Anda terlebih dahulu.

Sebuah tim kecil sering memiliki akses langsung ke kepemimpinan sehingga kurang penting untuk memiliki juara eksekutif yang diidentifikasi untuk aksesibilitas. Tim dapat melakukan percakapan sesuai kebutuhan untuk memprioritaskan aksesibilitas. Mereka juga cenderung lebih gesit dan tidak perlu mengamankan anggaran aksesibilitas di muka selama setahun penuh, tetapi dapat menangani kebutuhan berdasarkan proyek per proyek.

Juara Eksekutif Untuk Aksesibilitas

Seorang juara eksekutif untuk aksesibilitas (atau beberapa) dapat membuka jalan bagi program aksesibilitas yang efektif. Mereka dapat membawa pertimbangan aksesibilitas ke dalam semua percakapan utama seputar penganggaran, perencanaan, dan pelaksanaan proyek. Aksesibilitas tidak pernah efektif sebagai renungan. “Kami akan mengaudit situs setelah kami membangunnya” tidak akan berfungsi kecuali jika Anda bersedia membuat perubahan besar dan bahkan membangun kembali bagian-bagiannya agar dapat diakses.

Shawn Lawton Henry menjelaskannya dengan baik dalam bukunya, “ Just Ask: Integrating Accessibility Through Design ”:

“Ketika aksesibilitas dipertimbangkan sejak awal dan di seluruh desain, itu dapat diintegrasikan secara mulus dan elegan dengan desain produk secara keseluruhan. Memasukkan aksesibilitas lebih awal mengurangi waktu dan uang untuk merancang produk yang dapat diakses dan meningkatkan dampak positif yang dapat dimiliki aksesibilitas pada desain secara keseluruhan.

Jika aksesibilitas hanya ditangani di akhir desain produk, akan sangat mahal untuk membuat perubahan desain yang diperlukan. Selain itu, aksesibilitas yang 'ditempelkan' di bagian akhir biasanya kurang efektif bagi penyandang disabilitas dan kurang bermanfaat bagi orang lain.

Sebagai contoh, pertimbangkan sebuah bangunan yang secara arsitektur direncanakan untuk aksesibilitas sejak awal dan memiliki pintu masuk yang dapat diakses kursi roda yang sesuai dengan desain bangunan secara estetis dan praktis.

Bandingkan dengan bangunan dengan ramp yang ditambahkan setelah bangunan tersebut didesain dan ramp terlihat janggal dan kurang bermanfaat bagi semua orang. Memasukkan aksesibilitas dari awal proyek desain secara signifikan lebih mudah, lebih efektif, dan lebih murah daripada menunggu sampai nanti dalam proyek.”

Kelemahan memulai dengan juara eksekutif adalah mereka mungkin tidak memiliki pengetahuan khusus untuk diketahui:

• Bagaimana mengintegrasikan aksesibilitas ke dalam proses;
• Pelatihan apa yang paling efektif untuk tim;
• Bagaimana memberi saran tentang pengadaan produk dan layanan yang dapat diakses yang digunakan untuk membuat produk digital.

Pada tim digital besar (50+ anggota), seringkali tidak mungkin mendapatkan momentum untuk memulai program aksesibilitas tanpa adanya juara eksekutif. Biasanya orang tersebut perlu diidentifikasi sebelum Anda bisa mendapatkan anggaran dan dukungan untuk menyewa seorang spesialis dan secara efektif meningkatkan keterampilan tim digital Anda.

Untuk meringkas di mana saya pikir Anda harus mulai:

• Tim digital <20 orang harus fokus pada peningkatan keterampilan tim;
• Tim digital yang terdiri dari 20 hingga 50 orang dapat mulai dengan menyewa spesialis aksesibilitas;
• Tim digital yang terdiri dari > 50 orang harus mengidentifikasi juara eksekutif terlebih dahulu, lalu menyewa spesialis aksesibilitas, lalu meningkatkan keterampilan tim.

Terlepas dari pendekatan mana yang Anda gunakan untuk membangun kapasitas aksesibilitas, saya tidak dapat cukup menekankan betapa pentingnya mengisi peran dengan penyandang disabilitas . Mereka mungkin cacat yang terlihat seperti kebutaan atau keterbatasan fisik, atau cacat yang tidak terlihat seperti neurodiversity, gangguan pendengaran, komunikator non-verbal, atau banyak lagi. Idealnya, Anda memiliki pengguna teknologi bantu (seperti pembaca layar, pembesar layar, atau navigasi alternatif) di tim digital Anda untuk menguji produk atau menyewa perusahaan untuk menghubungkan Anda dengan pengguna teknologi bantu untuk umpan balik dan pengujian.

Orang-orang dengan pengalaman langsung dengan disabilitas akan menghadirkan keragaman, kreativitas, inovasi, dan perspektif unik tentang cara mengintegrasikan aksesibilitas dalam organisasi Anda serta menjadi anggota tim digital Anda yang berharga bahkan jika mereka tidak dalam peran khusus aksesibilitas.

Mempekerjakan Perusahaan Aksesibilitas

Terkadang masuk akal untuk menemukan perusahaan dan bukan orang untuk mendukung perjalanan aksesibilitas Anda. Jika Anda memiliki organisasi besar dengan tim digital lebih dari 100 orang , Anda mungkin memerlukan tim aksesibilitas yang terdiri dari sekitar 5 orang (saya akan menjelaskan alasannya nanti) kecuali jika Anda berinvestasi untuk meningkatkan keterampilan seluruh tim.

Anda dapat menyewa perusahaan yang berspesialisasi dalam konsultasi aksesibilitas untuk membuat strategi, memberikan pelatihan dan pembinaan, serta merekomendasikan alat dan proses aksesibilitas yang dapat digunakan tim digital Anda.

Berhati-hatilah dalam menyelesaikan "perbaikan cepat" pada aksesibilitas. Perbaikan cepat yang tidak melibatkan perubahan cara mendesain dan membangun tidak akan membantu Anda membangun praktik desain yang lebih inklusif dan benar-benar dapat memperburuk aksesibilitas bagi pengunjung situs web yang menggunakan teknologi bantu.

Juga waspada terhadap perusahaan yang sangat fokus pada audit aksesibilitas . Audit akan memberi Anda gambaran tentang aksesibilitas situs web Anda pada titik waktu tertentu, tetapi tanpa dukungan tambahan, tim Anda tidak akan tahu cara mengatasi masalah yang ditemukan dalam audit dan tanpa mengubah cara kerjanya, mereka akan terus menciptakan masalah aksesibilitas baru dari waktu ke waktu.

Audit berguna jika Anda telah membuat praktik aksesibilitas dan Anda tahu produk digital Anda dapat diakses. Audit dapat memberikan dokumentasi untuk menunjukkan kepatuhan terhadap undang-undang aksesibilitas. Anda ingin menemukan perusahaan aksesibilitas yang bekerja sama dengan tim Anda, memahami proses dan produk Anda, dan membantu membangun kapasitas aksesibilitas secara internal.

Keterampilan Apa yang Dibutuhkan

Anda akan menginginkan keterampilan berikut di tim Anda:

Anda mungkin tidak akan menemukan semua keterampilan ini dalam satu orang, jadi Anda mungkin perlu membangun tim aksesibilitas yang terdiri dari 3 hingga 5 orang. Jika itu tidak layak, pertimbangkan untuk menyewa perusahaan konsultan aksesibilitas sebagai gantinya.

Catatan : Untuk detail selengkapnya tentang keterampilan aksesibilitas berbasis peran, lihat toolkit perekrutan keterampilan aksesibilitas Teach Access. Toolkit ini mencakup deskripsi tanggung jawab, kualifikasi, panduan penyaringan resume, dan pertanyaan wawancara terkait aksesibilitas web untuk lebih dari 10 peran tim digital yang berbeda. Ini dapat digunakan untuk menulis deskripsi pekerjaan, menyaring resume, dan membuat pertanyaan wawancara. Namun, tidak ada panduan seputar jawaban yang diharapkan untuk pertanyaan wawancara. Anda harus membandingkan jawaban dari kandidat yang berbeda untuk memahami jawaban mana yang paling menunjukkan keahlian dan relevansi dengan kebutuhan organisasi Anda.

Apa yang Dilakukan Spesialis Aksesibilitas

Spesialis aksesibilitas terutama harus berfungsi sebagai enabler bagi orang lain untuk mempraktikkan aksesibilitas. Ini dimulai dengan mengajar orang (atau merekomendasikan pelatihan), mengidentifikasi proses untuk berubah, alat untuk digunakan, dan cara untuk mengukur kemajuan.

Beberapa aktivitas utama tim aksesibilitas adalah:

• Memastikan penelitian pengguna melibatkan beragam kelompok orang dan membantu peneliti merasa nyaman mewawancarai penyandang disabilitas dan mengakomodasi kebutuhan mereka;
• Mengajar desainer bagaimana memasukkan anotasi aksesibilitas dalam hasil desain mereka dan membantu menambahkan aksesibilitas ke komponen sistem desain;
• Membantu pengembang untuk menentukan bagaimana membangun komponen yang dapat diakses;
• Mengidentifikasi alat pengujian aksesibilitas yang cocok untuk alur kerja pengembangan organisasi Anda dan mengajari orang cara terbaik untuk menggunakan alat tersebut;
• UAT Aksesibilitas: Pra-rilis pemeriksaan terakhir untuk memastikan peneliti, desainer, pengembang, dan penguji QA mengintegrasikan praktik aksesibilitas ke dalam pekerjaan mereka dan mengidentifikasi cara untuk mengubah proses jika produk digital tidak cukup dapat diakses;
• Mengukur kemajuan program aksesibilitas.

Saya tidak percaya spesialis aksesibilitas harus "melakukan aksesibilitas." Pengecualian akan terjadi di organisasi yang sangat kecil dengan tim digital kecil dan produk yang tidak sering diperbarui. Anda tidak ingin tim aksesibilitas Anda menjadi orang yang meneliti, mendesain, dan membuat kode untuk aksesibilitas — ini tidak efisien, menyebabkan kelelahan, dan tidak berskala.

“Yang kami miliki adalah beberapa orang yang tahu banyak tentang Aksesibilitas. Yang kami butuhkan adalah banyak orang yang tahu sedikit tentang itu.”

— Matt May, Adobe

Spesialis aksesibilitas harus membangun program aksesibilitas, menjadi pendukung dalam organisasi, melatih orang-orang pada bagian aksesibilitas yang lebih sulit, menciptakan sumber daya, memberikan pelatihan, memfasilitasi perubahan proses, memilih alat aksesibilitas, dan membantu mengukur keberhasilan program aksesibilitas.

Di mana Menemukan Orang

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan tentang jenis peran yang perlu Anda isi, bagaimana cara Anda menemukan orang? Mulai dalam organisasi Anda sendiri. Coba rekrut sukarelawan untuk berada di jaringan juara aksesibilitas dan Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa Anda sudah memiliki banyak pengetahuan aksesibilitas di tim Anda.

Selain saluran perekrutan standar, Anda dapat mempertimbangkan untuk memposting iklan pekerjaan di a11yjobs.com dan di saluran aksesibilitas internasional Slack #jobs (mintalah undangan untuk bergabung dengan web-a11y Slack). Coba posting di papan pekerjaan untuk penyandang disabilitas seperti Penyandang Disabilitas di Kanada dan abilityJOBS di AS Yang terpenting, pastikan Anda menyebutkan dengan jelas keterampilan aksesibilitas di semua posting pekerjaan Anda — bahkan jika itu bukan untuk peran aksesibilitas khusus.

Misalnya, saat merekrut desainer, pastikan Anda mencantumkan persyaratan (misalnya memilih warna dengan rasio kontras yang dapat diakses, menentukan interaksi keyboard dalam hasil desain, mempertimbangkan ukuran target sentuh yang optimal, dan sebagainya) di bawah "tanggung jawab pekerjaan". Detail ini mungkin sulit diketahui jika Anda belum memiliki spesialis aksesibilitas untuk memberikan saran. Pertimbangkan untuk bekerja dengan konsultan aksesibilitas atau manfaatkan pertanyaan wawancara aksesibilitas Scott O'Hara.

Pertimbangan Anggaran

Saat merekrut untuk aksesibilitas — baik untuk peran khusus atau tidak — pertimbangkan bahwa ini adalah keahlian khusus dan kemungkinan akan membutuhkan gaji yang lebih tinggi untuk menarik dan mempertahankan kandidat pekerjaan yang berpengetahuan dan berpengalaman. Gaji bervariasi menurut lokasi, tetapi Anda dapat memperoleh gambaran tentang gaji aksesibilitas di wilayah Anda melalui ZipRecruiter atau pintu kaca.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah apa peran kepemimpinan aksesibilitas yang Anda butuhkan. Spesialis aksesibilitas sering bekerja di seluruh organisasi — jenis kolaborasi yang cocok untuk peran direktur. Pertimbangkan dengan siapa tim aksesibilitas Anda berinteraksi secara teratur. Jika Anda memiliki manajer aksesibilitas yang secara teratur berbicara dengan direktur, Anda mungkin perlu merekrut di tingkat yang lebih tinggi. Demikian pula, jika Anda menginginkan juara eksekutif untuk aksesibilitas, yang membutuhkan gelar eksekutif, pertimbangkan untuk menyewa Chief Accessibility Officer.

Saat merekrut untuk peran tim digital, menggunakan kisaran gaji dapat membantu Anda memberikan kompensasi yang lebih baik kepada kandidat dengan pengetahuan aksesibilitas. Ini akan membantu Anda untuk menarik dan mempertahankan bakat terbaik dan juga dapat digunakan sebagai insentif bagi anggota tim yang ada untuk mempelajari keterampilan baru. Menghargai keterampilan aksesibilitas dan penerapan keterampilan tersebut untuk bekerja harus dipertimbangkan saat melakukan perencanaan pengembangan karyawan.

Mempekerjakan Pertimbangan

Saat merekrut untuk peran aksesibilitas, proses perekrutan Anda juga harus dapat diakses. Menggunakan konsultan untuk meninjau proses perekrutan Anda untuk aksesibilitas dapat membantu jika Anda tidak memiliki pengetahuan untuk melakukan ini secara internal.

Jika Anda ingin dapat mempekerjakan penyandang disabilitas, tentu Anda tidak ingin proses lamaran kerja menjadi penghalang.

“

Jika Anda tidak dapat menganggarkan konsultan untuk memastikan perekrutan Anda inklusif, pastikan Anda memiliki sarana yang dapat diakses untuk menghubungi HR atau manajer perekrutan. Misalnya, gunakan formulir Google atau Microsoft untuk mengumpulkan permintaan akomodasi aksesibilitas dan menyediakan tautan ke formulir itu di semua materi yang berhubungan dengan pekerjaan — postingan pekerjaan, email yang dikirim ke kandidat, dan undangan wawancara.

Ketika pelamar pekerjaan meminta akomodasi aksesibilitas, pastikan Anda memiliki proses untuk memfasilitasi itu. Ini adalah pengalaman terburuk untuk menjadi sulit mendengar dan muncul dalam wawancara kerja berbasis video dan tidak memiliki teks. Sangat buruk bagi reputasi merek Anda jika Anda menawarkan untuk membuat akomodasi dan kemudian gagal menyediakannya.

Kesimpulan

Ada banyak cara untuk meningkatkan kapasitas tim Anda untuk aksesibilitas dan itu kurang penting di mana Anda memulai daripada yang Anda mulai. Aksesibilitas harus menjadi program permanen dalam organisasi, seperti halnya keamanan. Anda tidak akan hanya melakukan satu putaran pengujian keamanan dan menganggapnya sudah ditangani.

Aksesibilitas adalah perjalanan berkelanjutan , perjalanan dengan banyak penghargaan — tim yang lebih beragam dan kreatif, produk digital yang lebih tangguh, lebih banyak pangsa pasar, dan pekerjaan yang lebih bermakna bagi semua orang yang terlibat.

Bacaan Lebih Lanjut Di Majalah Smashing

• “Membuat Kasus Kuat Untuk Aksesibilitas,” Todd Libby
• “Pengalaman Setara: Berpikir Setara,” Eric Bailey
• “Bagus, Lebih Baik, Terbaik: Mengurai Dunia Kompleks Pola yang Dapat Diakses,” Carie Fisher
• “Cara Memanggang Lapisan Pengujian Aksesibilitas Ke Dalam Proses Anda,”
  Kate Kalcevich & Mike Gifford