Bagaimana Pemasaran Digital Membantu Perusahaan B2B? 7 Tips yang Dapat Ditindaklanjuti Untuk Menumbuhkan Bisnis Anda dengan Pemasaran Digital

]Pemasaran Digital adalah kebutuhan saat ini untuk semua bisnis di abad ke-21, baik B2C atau B2B. Dunia bergerak cepat secara online, dan cara tradisional untuk mendapatkan visibilitas untuk bisnis B2B Anda semakin menurun dalam memberikan hasil. Perusahaan B2B harus hadir di mana pun potensi untuk menjangkau pelanggan paling besar; saat ini, ruang digital.

Sifat Pemirsa B2B

Pemasaran B2B sangat berbeda dari pemasaran B2C. Meskipun pilar inti dari setiap strategi pemasaran digital serupa, dorongan yang mendorong audiens sangat berbeda.

Pelanggan B2C didorong oleh bagaimana produk membuat mereka merasa. Prinsip-prinsip psikologi individu seperti ketakutan atau keinginan untuk status yang lebih baik mempengaruhi perilaku mereka.

Sebaliknya, pelanggan B2B biasanya membeli untuk organisasi mereka. Mereka memikirkan kebutuhan dan tujuan organisasi mereka, dan motifnya di sini adalah keuntungan dan kemudahan berbisnis. Titik nyerinya sangat berbeda. Mereka juga mencari keterlibatan jangka panjang dan layanan yang konsisten.

Oleh karena itu, pembeli B2B fokus pada RoI, efisiensi produk, kesesuaiannya dengan anggaran mereka, dan didorong oleh insentif. Corong pemasaran lebih panjang dan bergantung pada tim penjualan yang efisien yang menyinkronkan dengan pesan pemasaran untuk menutup kesepakatan. Namun, hubungan penjual juga bisa lebih lama, yang mengarah ke aliran pendapatan yang lebih konsisten dan andal. Penargetannya harus sangat spesifik dan strategis.

Contoh:

1. Perusahaan SaaS yang membuat perangkat lunak CRM, alat data, dll.
2. Agen pemasaran

Mengapa Perusahaan B2B harus Mengadopsi Pemasaran Digital

Sangat disayangkan, tetapi industri percetakan telah mengalami penurunan untuk waktu yang lama, dan penempatan iklan surat kabar dan halaman kuning tidak lagi menarik audiens yang tepat. Bahkan majalah melaporkan penurunan penjualan hard copy.

Bagaimana pemasaran digital membantu perusahaan B2B adalah dengan menunjukkan cara terbaik untuk menarik prospek. Setiap bisnis baru sekarang setidaknya mendapatkan situs web atau halaman media sosial. Tidak ada cara yang lebih baik untuk ditemukan oleh pelanggan selain di internet.

1. Menemukan pasar terluas

Pemasaran digital untuk perusahaan B2B membantu menjangkau pelanggan potensial lintas batas negara. Banyak startup India telah mengalami kesuksesan fenomenal dengan melayani pelanggan di seluruh Amerika Utara, Eropa, dan Australia.

Jauh lebih mudah untuk menargetkan klien potensial melalui email dingin dan formulir kontak daripada menunggu mereka menelepon Anda.

2. Konversi lebih cepat

Pemasaran digital telah menjadi sangat penting sehingga perusahaan berencana untuk menghabiskan $ 371 untuk itu tahun ini. Dengan memiliki CTA yang mendekati promosi paling meyakinkan di situs web Anda, prospek didorong untuk menghubungi saat itu juga – tidak seperti dulu ketika orang melihat iklan dan kemudian memutuskan apakah akan menelepon saat mereka meraih telepon mereka.

3. Meningkatkan Kesadaran Merek dan Reputasi

Kehadiran yang baik di seluruh web berfungsi untuk meningkatkan visibilitas merek. Bagaimana pemasaran digital membantu perusahaan B2B terutama dengan memberi orang cara mudah untuk mengetahui apakah merek itu cocok untuk mereka.

Perusahaan dapat melakukan manajemen reputasi online menggunakan situs pembuatan ulasan seperti G2 dan Google Review. Ini juga memberikan cara baru untuk mengatasi keluhan konsumen.

4. Konsumen menjadi Online

Orang-orang sekarang menghabiskan sekitar 4 jam sehari di ponsel mereka, dan ada sekitar 7 juta pengguna ponsel. Google menerima sekitar 3,5 miliar pencarian sehari. Di dunia yang sangat terhubung ini, ada peluang lebih tinggi untuk membawa merek Anda ke audiens target kapan saja.

5. Khasiat Video

Konten berbasis video semakin populer baik di segmen B2B dan B2C. 88% pemasar melaporkan bahwa konten berbasis video menambah ROI mereka. Ada banyak sektor di mana video pendek dapat menyampaikan nilai dengan cara yang logis dan koheren jauh lebih mudah daripada karya tulis. Sebuah video dapat membuat pekerjaan tim penjualan lebih cepat.

Kisah Sukses Pemasaran Digital

Ada banyak kisah sukses bisnis B2C yang menggunakan pemasaran digital untuk membuat terobosan. upGrad telah mencapai pertumbuhan eksplosif dengan menggunakan saluran digital untuk menjangkau siswa dan eksekutif dan bergabung dengan banyak perguruan tinggi terkenal, membuat pendidikan dapat diakses oleh semua orang India. Demikian pula, ada beberapa kisah inspiratif tentang bagaimana pemasaran digital membantu perusahaan B2B juga.

Chemstations, sebuah perusahaan perangkat lunak, bereksperimen dengan menjalankan iklan di LinkedIn, situs web terkemuka untuk jaringan profesional. Mereka memulai sejak dini dan mampu menarik perhatian dari banyak prospek sasaran.

Softbank Robotics adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam Interaksi Robot Manusia (HRI), dan mereka menggunakan pemasaran digital untuk penyapu vakum otonom mereka. Menggunakan campuran alat pemasaran dan mempertajam konten dan strategi SEO mereka, mereka mampu meningkatkan sesi situs web sebesar 845% dan melihat peningkatan serupa dalam pelanggan.

Brainshark, platform pemberdayaan penjualan, melibatkan Zoominfo untuk mengalihkan pemasaran berbasis persona dari upaya pemasaran digital berbasis luas. Platform memperbarui informasi dan menghapus ketidakakuratan untuk merampingkan saluran mereka, meningkatkan tingkat koneksi prospek sebesar 30%.

Saluran Pemasaran Digital untuk Perusahaan B2B

Mengandalkan satu saluran secara eksklusif tidak membantu. Umumnya, campuran saluran dan strategi diperlukan. Saluran pemasaran digital paling efisien yang membantu perusahaan B2B adalah:

1. Pemasaran Konten

Konten yang relevan dan diteliti dengan baik memainkan banyak peran penting. Ini menetapkan merek Anda sebagai otoritas dan menginformasikan prospek tentang nilai yang dapat ditambahkan produk Anda (yang sangat penting dalam B2B). Pelanggan B2B tidak terlalu menghargai materi promosi dan mencari informasi yang mendalam.

Hubspot adalah raksasa pemasaran digital yang populer karena strategi kontennya yang berharga. Saat ini mayoritas pelanggan B2B membuat keputusan pembelian berdasarkan artikel dan demo.

Ada banyak jenis konten yang relevan dengan B2B – blog, kertas putih, video, dll.

2. SEO

Upaya pengoptimalan mesin telusur melengkapi strategi pemasaran konten yang dirancang dengan baik, mengoptimalkan kehadiran digital Anda, dan memberi Anda pelanggan yang paling mungkin berkonversi. Baik SEO di dalam maupun di luar situs sangat penting untuk bisnis.

3. Media Sosial dan E-Commerce

Tergantung pada sifat bisnis, ada berbagai direktori dan situs media sosial yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis. LinkedIn adalah salah satu contohnya, sedangkan produsen barang konsumsi yang ingin menjual ke dealer dan distributor bisa mencoba Indiamart. Alibaba adalah platform lain yang melayani segmen B2B dan B2C.

Ketika calon klien mencari produk Anda, direktori ini dapat membawa Anda kepada mereka. Situs jaringan membantu mengidentifikasi target berpotensi tinggi dan menghubungkan Anda secara langsung dengan mereka. Ini juga dapat membantu Anda menargetkan klien potensial lainnya jika Anda menawarkan layanan Anda secara publik dengan pesan yang cerdas.

4. Iklan Berbayar

Kampanye PPC dapat menjangkau pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Selain itu, iklan online memungkinkan pengiriman yang sangat bertarget kepada audiens yang sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Anda harus meningkatkan konten yang paling relevan melalui kampanye media berbayar Anda.

5. Pemasaran Email

Ini adalah saluran pemasaran digital yang paling relevan dan penting untuk bisnis B2B. Lebih dari 93% pemasar B2B mengandalkan pemasaran email untuk terlibat dan menawarkan prospek, dan 59% pemasar melaporkannya sebagai sumber pendapatan utama mereka. Kampanye email adalah sarana yang sempurna untuk menunjukkan bagaimana Anda dapat menambah keuntungan prospek Anda.

Tips untuk Meningkatkan Pemasaran Digital B2B

Berikut adalah beberapa tip lain tentang bagaimana pemasaran digital membantu perusahaan B2B menjadi lebih sukses:

1. Lakukan Riset Demografi

Pelajari perilaku pasar dan cari tahu apa yang diinginkan konsumen Anda. Identifikasi poin rasa sakit mereka dan apa yang akan meningkatkan RoI mereka. Kembangkan daftar kontak Anda dan segmentasikan untuk meningkatkan hasil pemasaran digital untuk perusahaan B2B .

2. Jangan Spam

Sebagian besar perwakilan bisnis mendapatkan ribuan email setiap hari. Mengirim spam ke prospek yang tidak terlibat dengan Anda untuk sementara waktu dan mengirim email ke orang-orang yang tidak ada hubungannya dengan sektor Anda dapat memengaruhi kemampuan pengiriman Anda secara negatif.

3. Buat Konten yang Menginspirasi

Buat konten SEO yang diteliti dengan baik yang benar-benar memecahkan masalah prospek Anda dan memberi mereka ide orisinal. Ini juga menjadikan Anda sebagai otoritas terkemuka di ceruk pasar Anda. SEO adalah pilar terpenting pemasaran digital bagi perusahaan B2B yang ingin menjadi lebih besar.

4. Rancang Situs Web yang Indah

Banyak palet estetika dapat memanfaatkan pemasaran digital untuk perusahaan b2b tanpa menjadi mahal. Situs yang menarik membuat prospek lebih mungkin mempercayai merek Anda. Ketika Anda berinvestasi dalam produk Anda, itu mengirimkan kesan kompetensi.

5. Pengoptimalan Tingkat Konversi

Sebuah desain website yang baik dan estetika yang menyenangkan sangat penting, mengingat tingkat persaingan saat ini. Ini melengkapi SEO dalam memastikan jumlah maksimum pengunjung yang akhirnya berkonversi. Menyesuaikan CTA meningkatkan konversi lebih dari 40%. Video dan visual membuat dampak yang tak terlupakan.

6. Promosi Lintas

Sejajarkan strategi Anda di berbagai saluran pemasaran dan promosikan silang konten di seluruh platform seperti sosial, iklan, email, dll.

7. Gunakan Data

Lacak KPI Anda dan gunakan Google Analytics serta kumpulan data lainnya untuk mengetahui saluran mana yang memberikan hasil terbaik. Alat CRO seperti peta panas sangat berharga dalam mengidentifikasi apa yang menghentikan prospek Anda berkonversi menjadi pelanggan yang membayar.

Kesimpulan

Bagaimana pemasaran digital membantu perusahaan B2B adalah dengan menghadirkan visibilitas, rujukan, penjualan, dan prospek. Jika Anda adalah pemilik usaha kecil dan tidak memiliki cukup anggaran untuk menyewa agensi atau tim pemasaran digital besar, upGrad mendukung Anda. Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Pemasaran dan Komunikasi Digital sangat ideal untuk kebutuhan Anda. Seiring pertumbuhan merek Anda, Anda akan dapat mengarahkan upaya pemasaran untuk memberikan hasil terbaik.