Bagaimana Membantu Klien Anda dengan Strategi Konten Situs Web

Untuk organisasi kecil dan menengah, konten biasanya merupakan bagian tersulit dalam menyusun situs web. Itu sering mengakibatkan hal itu menjadi satu-satunya hal yang harus ditunggu oleh desainer web ketika mencoba menyelesaikan sebuah proyek. Bahkan jika keseluruhan desain dan fungsionalitas berjalan, kurangnya konten menghentikan kemajuan.

Selama bertahun-tahun, saya mendapati diri saya bertanya mengapa ini merupakan tantangan. Tetapi setelah melihatnya berulang kali, beberapa hal menjadi jelas.

Pertama, klien umumnya bukan pembuat konten. Kebanyakan tidak duduk di sana dan menulis setiap hari. Oleh karena itu, mereka belum tentu tahu harus berkata apa. Atau, bahkan jika mereka memiliki beberapa poin pembicaraan, mereka mungkin kesulitan dalam mengartikulasikannya.

Lalu ada juga kendala waktu. Orang-orang yang sibuk menjalankan bisnis atau nirlaba mereka mungkin hanya kesulitan menemukan beberapa jam untuk berkonsentrasi menulis. Strategi konten mengambil kursi belakang untuk tugas-tugas lain.

Ini memberikan kesempatan bagi desainer web untuk datang dan menyelamatkan hari. Dengan sedikit bantuan, kita bisa membuat proses pembuatan dan pengorganisasian konten bergerak ke arah yang benar.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat membantu klien Anda dengan strategi konten situs web mereka.

Fokus pada Detail Paling Penting

Jika Anda mendesain ulang atau sepenuhnya membangun kembali situs web yang ada, beberapa kerja keras mungkin dilakukan untuk Anda. Anda dapat melihat konten itu untuk petunjuk tentang apa yang penting.

Sekalipun konten yang ada berantakan, itu masih bisa bermanfaat. Cari tahu nilai jual utama dan diskusikan dengan klien Anda. Hadir mereka sebagai sarana untuk mencapai tujuan mereka untuk proyek tersebut.

Setiap organisasi akan memiliki pesan unik mereka sendiri untuk dibagikan. Toko eCommerce, misalnya, mungkin ingin berbicara tentang perhatian mereka terhadap detail dalam hal layanan pelanggan. Sementara itu, praktik medis akan ingin berkonsentrasi pada staf ahli dan spesialisasi mereka. Jenis informasi ini terbukti penting dalam pembuatan konten.

Tujuannya adalah untuk membantu klien Anda mempersempit fokus mereka. Memiliki pemahaman yang lebih baik tentang tugas yang ada dapat memberi mereka kepercayaan diri. Mereka akan diposisikan lebih baik untuk menghasilkan konten yang menarik.

Berikan Panduan Visual

Cara lain untuk membantu klien mengembangkan strategi konten yang sukses adalah melalui visualisasi. Kami melakukan ini dengan menyediakan template atau prototipe yang menguraikan berbagai bagian halaman.

Ini menawarkan bentuk panduan langsung yang dapat dirujuk klien Anda saat menulis. Mereka akan memiliki ide yang lebih baik tentang panjang konten yang diinginkan, bersama dengan cara membuatnya mudah dicerna. Dibutuhkan banyak tebakan dari prosesnya.

Tentu saja, mereka mungkin tidak benar-benar mengikuti standar yang Anda tetapkan. Tapi bukan itu intinya. Ini lebih tentang membuat mereka berpikir tentang bagaimana konten itu akan dilihat oleh pengguna. Bahkan jika mereka awalnya tidak senang dengan mockup, Anda dapat bekerja sama untuk menemukan keseimbangan yang tepat.

Manfaat sampingan lainnya adalah ini melatih klien untuk mengambil pendekatan yang lebih konsisten. Dalam praktiknya, ini berarti bahwa meskipun konten dapat berubah dari halaman ke halaman, formatnya tidak. Pengguna tidak akan disuguhi deskripsi singkat di halaman Layanan sementara diharapkan membaca karya 20 paragraf yang berkelok-kelok di halaman Tentang Kami.

Dengan memberikan panduan visual, klien dapat dengan mudah mengisi bagian yang kosong. Ini lebih efisien dan tidak membuat stres.

Promosikan Akal Sehat dan Kemudahan Penggunaan

Dalam hal mengatur konten, banyak hal bisa menjadi tidak terkendali dengan tergesa-gesa. Dan mereka sering menjadi ekstrim.

Beberapa klien mungkin bersikeras menjejalkan sejumlah besar informasi ke dalam satu halaman. Yang lain bisa saja sebaliknya, dengan halaman sekunder yang berisi tidak lebih dari satu atau dua kalimat. Tak satu pun dari strategi ini kemungkinan akan menjadi hit dengan pengguna.

Syukurlah, sedikit pendidikan bisa sangat membantu. Saat membahas organisasi konten, fokuslah pada pertanyaan mendasar ini:

• Seberapa mudah bagi pengguna untuk bernavigasi?
• Apakah semua konten pada halaman tertentu benar-benar relevan?
• Apa inti keseluruhan dari konten, dan, apakah jelas bagi pengguna?
• Haruskah halaman yang panjang dipecah menjadi beberapa sub-halaman?
• Apakah kita kehilangan informasi penting?
• Apa yang terbaik untuk SEO?

Dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda memiliki kesempatan untuk memberi tahu klien Anda tentang poin-poin yang lebih baik dari pendekatan yang mengutamakan pengguna. Jawabannya harus mengarahkan semua orang ke arah yang benar.

Tulis Sendiri

Ada klien tertentu yang mungkin tidak pernah merasa nyaman dengan menulis dan mengatur konten. Atau mereka mungkin tidak mungkin melakukan pekerjaan itu. Ini tidak hanya bagus, tetapi juga merupakan peluang bagi desainer web.

Dengan menawarkan untuk menulis konten sendiri, Anda akan mengurangi tekanan dari klien Anda – belum lagi menghasilkan uang tambahan. Ini bisa menjadi situasi win-win.

Anda mungkin menemukan klien yang sangat senang mendelegasikan tanggung jawab ini dan membayar Anda untuk itu. Selain itu, memungkinkan mereka untuk bertindak lebih dari peran editorial. Mereka dapat meninjau apa yang telah Anda lakukan dan kemudian berkolaborasi dengan Anda untuk membuat konten sebaik mungkin.

Namun, pekerjaan Anda kemungkinan akan diterima dengan lebih baik jika Anda melakukan penelitian awal itu. Seperti disebutkan di atas, diskusikan tentang poin pesan yang paling penting. Ini akan memastikan proses yang lebih lancar dan hasil akhir yang lebih baik.

Pendekatan Proaktif untuk Strategi Konten

Seperti bidang desain web lainnya, proaktif dengan konten sering kali menjadi kunci keberhasilan proyek. Ingatlah bahwa klien Anda kemungkinan besar mencari Anda untuk mendapatkan beberapa panduan. Oleh karena itu, keahlian dan kepemimpinan Anda mungkin hanya apa yang mereka butuhkan untuk bergerak maju dengan percaya diri.

Dan, mungkin saja, itu berarti Anda tidak perlu menunggu hampir selama konten itu tiba.