Freelancer vs. Agen Desain: Pertarungan yang Adil?

Dalam karir freelance Anda, Anda pasti akan mengalami situasi di mana Anda menawar beberapa pesaing untuk sebuah proyek. Kompetisi itu mungkin tidak hanya mengikutsertakan orang lain di bidang freelance, tetapi juga agensi multiperson.

Hal ini dapat menyebabkan pilihan yang menarik bagi klien. Apakah mereka akan menggunakan pendekatan berbasis tim atau memilih untuk berurusan dengan satu orang? Keputusannya tidak mudah. Setiap rute memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri – yang akan kita selami sedikit.

Tetapi bagi para pekerja lepas, Anda mungkin merasa kalah senjata saat bersaing dengan perusahaan besar. Ketika Anda memikirkannya, bahkan agensi 2 orang (dalam tenaga kerja, setidaknya) dua kali ukuran bisnis freelance solo. Sebagai catatan tambahan, saya kagum dengan aritmatika paling dasar sekalipun.

Jadi, dalam skenario tipe David vs. Goliath, apakah ini pertarungan yang adil? Mari kita lakukan "timbang berat" dan lihat siapa yang keluar sebagai yang teratas.

Pengungkapan penuh, saya menulis ini sebagai desainer lepas lama. Itulah pengalaman hidup yang saya alami, dan tentu artikel ini akan mencerminkan hal itu. Tapi saya juga bertujuan untuk bersikap adil dalam perbandingan. Jika bukan itu masalahnya, hubungi saya di komentar. Sekarang, dengan penyangkalan itu, inilah bel pembukaannya!

Putaran 1: Luasnya Layanan

Tidak peduli ukurannya, setiap bisnis memiliki keputusan untuk dibuat mengenai layanan mana yang akan ditawarkan. Untuk pekerja lepas, seringkali masalah mencari tahu apa yang terbaik bagi Anda dan bagaimana setiap penawaran potensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan pekerjaan Anda. Jika layanan tertentu bukan keahlian Anda atau menghalangi bisnis inti Anda, mungkin lebih baik untuk menghindarinya sama sekali.

Agensi memiliki keputusan penting yang sama untuk dibuat, tetapi ukurannya yang lebih besar berarti mereka memiliki sedikit lebih banyak kelonggaran di area ini. Mereka sering bercabang menjadi layanan terkait yang memungkinkan mereka menawarkan rangkaian lengkap pepatah. Hal ini cenderung menambah banyak kemudahan bagi klien yang lebih besar yang mencari toko serba ada untuk semua kebutuhan mereka.

Misalnya, sementara seorang pekerja lepas mungkin memutuskan untuk mengabaikan "ekstra" seperti SEO dan pemasaran email, agensi mungkin saja memiliki sumber daya untuk menawarkan layanan ini. Dalam situasi yang tepat, itu memberi mereka keunggulan yang pasti.

Solusi terbaik untuk pekerja lepas bukanlah mencoba dan mengungguli pesaing yang lebih besar. Alih-alih, fokuslah pada poin kuat Anda dan jual keahlian Anda. Kamu tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang, jadi jadilah dirimu sendiri.

Meskipun agensi pasti memiliki keunggulan dalam hal luas dan kedalaman apa yang dapat mereka tawarkan, itu tidak berarti bahwa setiap klien akan menginginkan atau membutuhkan keseluruhan paket. Tetapi bagi mereka yang merasa lebih nyaman berurusan dengan satu perusahaan yang dapat menyediakan sumber daya yang cukup, keputusannya mungkin sedikit slam dunk.

Keuntungan: Agensi

Putaran 2: Biaya

Struktur harga yang bervariasi dari industri desain web berarti bahwa proyek yang sama dapat melihat perkiraan biaya yang sangat berbeda. Dan, meskipun tidak diragukan lagi ada pekerja lepas yang mengenakan biaya kelas atas, biasanya merupakan taruhan yang aman bahwa agensi akan menjadi salah satu opsi paling mahal dalam perbandingan apel-ke-apel.

Salah satu alasan terbesar untuk ini adalah fakta bahwa agensi perlu membayar banyak gaji. Semakin banyak orang yang perlu Anda bayar, semakin banyak yang menaikkan biaya. Biaya overhead, seperti ruang kantor, juga menjadi pertimbangan di sini. Tetapi perpindahan ke agensi "terdistribusi", di mana karyawan bekerja dari jarak jauh dari mana pun mereka berada, dapat meniadakan hal itu.

Perbedaan harga potensial lainnya datang dari cakupan layanan yang ditawarkan, seperti yang disebutkan di atas. Agensi yang menawarkan lebih banyak layanan dapat menambahkan tambahan tersebut ke dalam biaya keseluruhan. Mereka bahkan mungkin membuat argumen bahwa ini memberikan nilai lebih secara keseluruhan – jika klien membutuhkan penawaran tambahan ini.

Pekerja lepas tunggal tidak perlu mengkhawatirkan karyawan, meskipun terkadang ada kebutuhan untuk mendatangkan kontraktor luar. Meski begitu, tidak adanya pembayaran gaji tetap kepada orang lain setiap minggu, bulan atau tahun akan menghasilkan harga yang lebih rendah bagi klien. Dan mereka yang bekerja dari rumah memiliki potensi penghematan biaya yang besar.

Keuntungan: Freelancer

Putaran 3: Kualitas Layanan

Kualitas adalah hal yang sangat subjektif dan dapat mencakup berbagai kriteria. Dalam hal ini, kita berbicara tentang:

• Hasil keseluruhan dari produk akhir (yaitu, apakah itu memenuhi kebutuhan dan keinginan klien);
• Pengalaman klien bekerja dengan agensi/pekerja lepas untuk mengembangkan produk tersebut;
• Layanan yang diberikan setelah produk akhir diluncurkan

Hasil di sini sepenuhnya tergantung pada orang yang mengerjakan proyek. Baik pekerja lepas atau agensi bisa gagal dalam tes ini.

Tetapi saya pikir perlu disebutkan bahwa kualitas layanan secara keseluruhan sangat berkaitan dengan hubungan yang Anda kembangkan dengan klien. Sekali lagi, ini bisa berjalan baik. Tetapi satu keuntungan potensial yang dimiliki seorang freelancer di sini adalah bahwa klien hanya memiliki satu titik kontak. Agen mungkin memiliki beberapa tautan dalam rantai hubungan klien, yang menawarkan lebih banyak peluang untuk gagal.

Tentu saja, argumen sebaliknya adalah bahwa pekerja lepas yang tidak responsif atau sulit berarti proyek tersebut gagal total. Setidaknya sebuah agensi mungkin memiliki orang lain untuk menggantikan sesama anggota tim yang tidak berusaha keras.

Keuntungan: Dasi

Adil itu Adil

Jadi, apakah penawaran freelancer terhadap agensi memiliki peluang yang adil? Berdasarkan pengalaman saya, saya pikir mereka melakukannya di sebagian besar situasi. Tapi saya juga menemukan ada sejumlah stigma yang terkait dengan pekerja lepas. Beberapa orang melihat kami tidak memenuhi syarat hanya karena kami bukan bagian dari konglomerat besar dan tidak bekerja di gedung perkantoran yang mewah. Tidak banyak yang bisa Anda lakukan di sana.

Namun, paling sering klien akan memilih perusahaan yang memberikan kecocokan terbaik untuk kebutuhan mereka. Ketika mereka mempertimbangkan layanan apa yang ditawarkan, berapa biayanya dan bagaimana hal itu sesuai dengan tujuan keseluruhan mereka, pekerja lepas dapat memenangkan bagian proyek yang adil.

Karena itu, mudah untuk merasa takut bahwa Anda mungkin tidak memiliki kesempatan nyata untuk memesan klien baru saat bersaing dengan perusahaan besar. Saran saya adalah ini: Jika Anda menginginkan proyek itu, lakukanlah. Anda mungkin menemukan bahwa Anda memiliki lebih banyak untuk ditawarkan daripada yang Anda pikirkan.