Mengevaluasi Situs Web Anda: Desain; Navigasi; Atribut Teknis

Hadapi saja, jika desain Anda jelek, orang tidak akan bertahan. Periode. Mengapa mereka?

Anda tidak akan berbelanja di toko dengan rak yang berantakan, karpet di dinding dan orang gila di belakang yang muncul untuk mengingatkan Anda bahwa Anda adalah pengunjung ke-sejuta ketika di sebelahnya ada toko yang menjual barang dan jasa yang sama dengan bersih. , stok terorganisir dengan baik, layanan ramah dan tidak ada gangguan.

Rancangan

Orang-orang mengunjungi situs web Anda dan dalam pikiran mereka situs web Anda adalah cerminan langsung dari kualitas bisnis Anda. Situs web payah = bisnis payah. Kebalikannya juga benar dan sesuatu yang dapat dan harus Anda manfaatkan. Jika Anda adalah bisnis kecil dengan situs web bintang, Anda memiliki peluang besar untuk menempatkan diri Anda pada level yang sama dengan anak laki-laki besar.

1. Jelas bagi pengunjung biasa apa yang dilakukan perusahaan Anda (suruh non-karyawan melakukan ini)?

Pada awalnya, mengajukan pertanyaan seperti ini mungkin terdengar tidak masuk akal, tetapi jika hanya dengan memindai beranda Anda, pengunjung tidak dapat segera menentukan tujuan situs dan bisnis Anda, maka Anda melakukan sesuatu yang salah. Plus, jika orang yang nyata tidak tahu apa yang Anda lakukan maka itu cukup pasti bahwa mesin pencari juga tidak akan tahu apa yang Anda lakukan dan karena itu peringkat halaman Anda lebih rendah dari yang Anda inginkan.

2. Apakah logo Anda terlihat dibuat secara profesional? Jujur.

Jika Anda tidak membayar seorang profesional untuk membuat logo Anda dan malah menggunakan yang sudah dikemas sebelumnya atau meminta teman atau kerabat melakukannya secara gratis, maka ada kemungkinan besar logo Anda terlihat seperti dibuat oleh seorang amatir… karena itu. Ingatlah bahwa jika dilakukan dengan benar, logo Anda akan memberi Anda pengenalan merek yang [baik]. Orang sering menolak untuk membelanjakan beberapa dolar di sini, tetapi logo ini akan memengaruhi desain materi online dan materi cetak Anda dan jika mulai terlihat buruk maka Anda dapat mengharapkan materi pemasaran berikutnya untuk mengikutinya.

3. Apakah situs Anda [handicap] dapat diakses?

W3C (World Wide Web Consortium) telah menerbitkan pedoman yang digunakan untuk memastikan bahwa situs web Anda dapat dijelajahi oleh individu yang terbatas atau tanpa penglihatan, penglihatan, dan pergerakan. Agar banyak dari orang-orang ini menjelajahi web, mereka memerlukan bantuan alat khusus yang memperbesar layar atau membacakan konten dengan keras untuk mereka. Meskipun mungkin terdengar seperti tugas yang menakutkan untuk membuat situs Anda dapat diakses, kenyataannya adalah bahwa dengan setidaknya bekerja menuju tingkat aksesibilitas dasar, Anda membantu semua pengunjung Anda. Pedoman inti pada dasarnya menyatakan untuk:

• Pisahkan struktur dari presentasi . Ini berarti jangan membuat seluruh situs Anda dalam Flash, atau keluar dari gambar. Ini juga berarti menggunakan tag dasar yang tepat untuk memformat dan membingkai konten Anda.
• Berikan teks dan padanan teks . Ini berarti bahwa situs Anda harus memiliki teks (duh) dan setiap gambar di situs Anda ditandai dengan teks yang menjelaskan gambar tersebut. Ini bagus untuk aksesibilitas serta membuat situs Anda ramah mesin pencari (SEF). Melakukan hal ini membunuh dua burung dengan satu batu.
• Membuat konten dimengerti dan dinavigasi . Ini berarti menggunakan tautan yang tepat di situs untuk navigasi, tajuk yang tepat, dan membatasi penggunaan navigasi non-tradisional, penautan, dan orientasi halaman.

Dengan mengikuti panduan ini saat mengembangkan situs Anda, Anda membukanya untuk lebih banyak pengunjung serta menggunakan teknik yang tepat untuk membuat situs Anda lebih mudah dipahami dan digunakan oleh semua orang.

4. Apakah Anda membeli gambar dan grafik untuk situs web Anda?

Jika situs web Anda memiliki clip art dari Microsoft Word Anda, atau gambar yang baru saja Anda temukan online dan disimpan atau tidak berisi gambar, maka ini adalah bendera merah. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, pengunjung Anda dapat membedakan antara kualitas dan sampah dan jika Anda menggunakan clip art maka Anda condong ke arah yang terakhir. Kedua, jika Anda hanya meminjam beberapa gambar dari situs web lain maka Anda mencuri dan melanggar hukum. Juga tidak baik. Membeli gambar bisa sangat murah (masing-masing $1-$10 dalam banyak kasus) dan membuat situs Anda terlihat jauh lebih profesional (mungkin karena gambar dikerjakan oleh para profesional). Harap dicatat bahwa ketika saya mengatakan gambar, maksud saya tidak hanya foto. Ini termasuk latar belakang, ilustrasi, dll.

5. Apakah situs Anda memiliki tampilan dan nuansa yang konsisten di setiap halaman?

Jika situs Anda memiliki lima bagian yang berbeda, satu untuk setiap lini produk yang Anda jual dan setiap bagian memiliki font, latar belakang, dan merek yang berbeda agar pengunjung Anda mengerti bahwa mereka berada di bagian yang berbeda maka Anda tidak hanya menghina kecerdasan pengunjung Anda , tetapi Anda telah melakukan lebih banyak pekerjaan untuk diri sendiri, saatnya memperbarui situs. Atau, jika Anda hanya membuat kode tangan setiap halaman dan tidak menggunakan templat atau pemformatan yang konsisten di halaman mana pun, maka Anda berada dalam masalah besar saat ingin menambahkan konten baru atau mengubah tata letak.

Kuncinya di sini adalah memilih format yang sesuai dengan tujuan Anda dan menjalankannya. Anda dapat menyesuaikan setiap halaman sedikit dengan gambar dan teks, tetapi menjadi konsisten sangat penting dari sudut pandang optimisasi mesin pencari (SEO) serta dari sudut pandang kewarasan pengunjung.

Navigasi

Navigasi yang baik sangat penting karena tiga alasan. Pertama dan terpenting sehingga pengunjung Anda dapat menemukan apa yang mereka inginkan. Kedua, agar mesin pencari dapat menemukan dan mengatur informasi Anda dalam indeks mereka. Terakhir agar Anda tahu di mana harus meletakkan informasi baru dengan mudah dan cepat. Kunci sukses dengan navigasi Anda adalah kemampuan Anda untuk mengkategorikan dan mengatur informasi Anda ke dalam bagian-bagian yang masuk akal dan kemudian kemampuan Anda untuk menambahkan informasi dan kategorisasi baru dari waktu ke waktu dengan sedikit usaha di pihak Anda.

1. Apakah skema navigasi Anda masuk akal bagi seseorang yang tidak tahu apa-apa tentang perusahaan atau produk Anda?

Jika Anda adalah perusahaan cat dan skema navigasi Anda terlihat seperti roda warna, ini mungkin tampak lucu dan menyenangkan, tetapi tidak praktis dan mungkin tidak masuk akal bagi banyak pelukis non-profesional Anda. Meskipun situs ini memiliki sejumlah masalah lain, kurangnya navigasi membuat pengunjung tidak mungkin mendapatkan apa yang mereka butuhkan. Ini adalah kebalikan dari apa yang harus Anda coba lakukan. Tujuan Anda adalah membawa orang ke konten yang mereka inginkan secepat mungkin.

2. Berapa banyak klik yang Anda perlukan dari beranda ke informasi penting?

Anda mungkin pernah mendengar tentang "Aturan Tiga Klik" di mana pengguna harus dapat mengambil informasi yang diinginkan dalam tiga klik. Di situs kecil ini mungkin benar, tetapi konsep yang mendasari meluangkan waktu untuk mempertimbangkan jalur kritis sebenarnya adalah tentang semua ini. Navigasi yang dibangun dengan baik dan konten yang terorganisir dengan baik dan dikomentari memungkinkan untuk ini. Ini juga berarti bahwa Anda harus selalu memikirkan apa "informasi penting" bagi pengunjung Anda. Informasi ini mungkin berubah dan jika ya, Anda harus menyadari hal ini dan beradaptasi. Jika Anda tidak tahu apa yang dicari pengunjung, atau bahkan belum mencoba untuk mendapatkannya sendiri, maka akan sulit untuk membuat keputusan ini. Duduklah di situs web Anda sendiri dan berpura-pura menjadi pelanggan dan temukan informasinya, atau mintalah seseorang yang tidak akrab dengan bisnis Anda melakukan ini dan mengamatinya. Jika Anda, atau mereka merasa frustrasi atau tersesat, begitu juga pelanggan Anda dan coba tebak, mereka akan pergi ke tempat lain.

3. Apakah Anda harus memperbarui HTML atau kode lain secara manual untuk menambahkan item menu?

Harus memperbarui kode secara manual untuk menambahkan halaman atau item menu sangat rawan kesalahan. Anda tidak ingin pengunjung menjelajah ke halaman yang rusak. Selain rawan kesalahan, harus memperbarui kode secara manual untuk menambahkan halaman memakan waktu dan kecuali HTML Anda diformat dengan benar, mungkin juga membuat situs Anda sangat tidak ramah mesin telusur.

4. Apakah Anda memiliki tautan yang rusak, atau halaman Dalam Pembangunan di situs Anda?

Tautan yang rusak seperti memiliki pintu di toko yang mengarah ke dinding bata. Tidak perlu berjalan dengan wajah terlebih dahulu menjadi satu kali sebelum pelanggan pergi ke tempat lain. Memiliki "Dalam Pembangunan" sama buruknya, atau lebih buruk. Jika konten Anda tidak tersedia, maka itu tidak tersedia. Tulis konten dan posting, atau jangan pasang tautan sampai Anda memiliki kontennya. Bayangkan pergi ke situs web CNN untuk mencari artikel hanya untuk mengetahui bahwa satu-satunya bagian yang ditulis adalah judul dan sisanya adalah "segera hadir". Anda tidak akan kembali. Pengunjung Anda tidak berbeda.

5. Apakah Anda melakukan pengujian kegunaan pada skema navigasi Anda sebelum meluncurkan situs Anda?

Ini mungkin terdengar menakutkan, tetapi sebenarnya tidak. Ambil beberapa teman, anggota keluarga, rekan kerja dan minta mereka masing-masing mencoba melakukan tugas yang sama. Amati mereka dan lihat bagaimana mereka mencapainya dan kemudian minta mereka untuk berkomentar. Tugas tersebut mungkin "menemukan produk X" atau "mengajukan permintaan untuk layanan Y" atau "membeli dua puluh widget." Idealnya Anda melakukan ini sebelum meluncurkan situs Anda untuk pertama kali, tetapi jika situs Anda sudah aktif maka tetap minta mereka melakukannya. Setelah tugas-tugas ini selesai, tanyakan kepada mereka tidak hanya seberapa mudah atau sulitnya melakukannya, tetapi juga bagaimana perasaan mereka tentang hal itu. Apa yang Anda temukan mungkin membuka mata. Tidak semua orang mencari informasi dengan cara yang sama dan orang bereaksi berbeda terhadap kesulitan yang mereka hadapi saat mencoba melakukan tugas ini. Tujuan Anda adalah membuat situs Anda mudah dinavigasi dan digunakan untuk semua orang, bukan hanya Anda.

Atribut Teknis

Desain dan navigasi terbaik di dunia tidak ada artinya jika memerlukan browser atau aplikasi tertentu untuk menjalankannya, atau jika menghasilkan kesalahan saat pengunjung berada di situs.

1. Apakah halaman di situs Anda membutuhkan waktu lebih dari empat detik untuk dimuat?

Empat detik adalah waktu yang lama ketika Anda mencoba untuk mendapatkan beberapa informasi. Bayangkan butuh empat detik bagi Anda untuk membalik halaman dalam sebuah buku. Membacanya tidak akan menyenangkan. Situs web Anda tidak berbeda. Uji pada koneksi cepat dan lambat untuk melihat bagaimana semuanya dimuat. Kode yang ditulis dengan benar, skrip terbatas, penggunaan grafis yang tepat (tidak berlebihan) dan hosting yang baik semuanya berkontribusi pada kecepatan pemuatan halaman. Jika ada halaman Anda yang membutuhkan waktu lama untuk dimuat, perbaiki. Orang tidak akan mengeluh tentang mereka, mereka hanya akan pergi dan mencari tempat lain yang memiliki konten yang memuat dengan kecepatan yang tepat.

2. Apakah situs Anda memaksa orang mengunduh plugin agar berfungsi dengan baik?

Satu-satunya plugin yang harus Anda pikirkan untuk digunakan di situs web Anda adalah Adobe Flash. Jika pengguna diminta untuk mengunduh apa pun, maka situs Anda tidak berfungsi dengan benar. Orang-orang tidak berada di situs Anda untuk melakukan apa pun selain mendapatkan informasi atau membeli sesuatu. Berhentilah membuat mereka melakukan lebih banyak pekerjaan daripada yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas-tugas ini.

3. Apakah Anda menggunakan Microsoft FrontPage atau Word untuk membuat halaman web?

Jika jawabannya adalah ya, maka Anda dapat melewatkan sisa seri ini dan pergi ke bagian di mana kita membahas desain ulang dan pembangunan kembali yang lengkap. FrontPage baik untuk anak-anak yang mengerjakan proyek sekolah. Ini bukan alat yang dapat diterima untuk membangun situs web profesional. FrontPage dan Word melanggar sejumlah besar aturan web standar dan memasukkan kode dalam jumlah yang sangat besar di mana tidak ada yang diperlukan. Hal ini membuat halaman Anda sangat lambat dan sering kali tidak berfungsi pada browser non IE. Sekali lagi, jika Anda menggunakan FrontPage atau Word maka sudah waktunya untuk membangun kembali. Anda akan menyukai beberapa alat lain yang ada di luar sana dan mereka tidak lebih sulit digunakan daripada yang biasa Anda gunakan.

4. Apakah Anda menggunakan sistem manajemen konten apa pun untuk mengelola situs web Anda? Jika demikian, apa?

Sistem manajemen konten (CMS) adalah bagian dari perangkat lunak yang berada di server web yang membantu Anda mengelola struktur, navigasi, desain, dan konten di situs web Anda. Jika saat ini Anda hanya mengunggah halaman melalui FTP, kemungkinan besar Anda tidak menggunakan CMS. Anda harus. CMS telah membangun fitur ramah mesin pencari dan memiliki kemampuan bagi Anda untuk memasukkan plug-in dan modul yang memperluas dan memperluas fungsi situs web Anda dengan sedikit atau tanpa pengkodean. Mereka juga memungkinkan pencarian penuh konten Anda secara default dan menawarkan sejumlah fitur yang membuat konten Anda mudah dikelola dan diperbarui. Bagian terbaiknya adalah banyak dari mereka yang gratis (Joomla, Drupal, WordPress, DotNetNuke). Hari-hari mengedit halaman web Anda di DreamWeaver, FrontPage, atau editor HTML lainnya sudah berakhir. Ini adalah topik yang ada ribuan artikel tentang, tetapi dalam hal ini tidak menggunakan CMS tidak baik.