Alur Pengujian Email Seperti Seharusnya

Kami menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk menyusun email dengan tujuan tertentu: membuat penerimanya membacanya dan mengambil tindakan yang diinginkan. Tiga hambatan yang diketahui dari setiap urutan email meliputi:

1. Keterkiriman Email akan masuk ke folder spam dan tidak pernah dibaca.
2. Masalah tampilan Konten email rusak atau tidak ditampilkan dengan benar dan akibatnya, email tersebut dibaca tetapi tidak meminta pembaca untuk mengambil tindakan.
3. Keterlibatan Ini adalah serangkaian alasan, seperti subjek email yang tidak jelas atau salinan email yang tidak jelas, yang dapat menyebabkan keduanya tidak membaca dan tidak mengambil tindakan.

Bagaimana kita dapat mengatasi tantangan-tantangan ini? Disarankan untuk mengikuti aturan dan praktik terbaik dalam membuat dan mengirim email.

Tapi bagaimana kita tahu bahwa mereka bekerja?

Dengan menguji setiap aspek email! Sayangnya, pengujian email sering diremehkan dan menyebabkan kesalahan pengujian email yang membunuh semua upaya yang Anda habiskan untuk membuat urutan email yang hebat.

Mari kita bicara pengujian email! Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan bagaimana alur kerja pengujian email yang tepat dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi pengiriman email. Kami akan menjelaskan pendekatan dan kesalahan pengujian umum , dan mengungkap alur pengujian email yang mulus.

Dengan artikel ini, Anda akan meningkatkan alur kerja pengujian Anda dengan mencakup semua aspek penting, dan menghemat waktu dan stres dengan metode dan alat pengujian email yang sesuai.

Apakah Anda Tetap Di Atas Metrik Email Anda?

Meskipun selalu ada sesuatu yang harus diperbaiki, penting untuk memahami saat Anda berkinerja buruk dan perlu segera mengambil tindakan.

Dengan semua jenis email yang Anda kirim, Anda perlu melacak setidaknya metrik berikut:

Saat mengirim pesan pemasaran (seperti buletin, penawaran khusus, email keranjang yang ditinggalkan, dan sebagainya), Anda dapat membandingkan tarif Anda dengan standar industri . Namun, mereka juga akan berubah seiring waktu dan dalam situasi yang berbeda.

Menurut Hubspot, tarif email rata-rata adalah:

• Tingkat pembukaan bervariasi dari 19% hingga 26% tergantung pada industrinya.
• Rasio klik-tayang secara alami lebih rendah, dari 6,82% menjadi 9,31%.
• Tingkat bouncing keras harus serendah 0,3% hingga 0,9%.
• Tingkat berhenti berlangganan baik-baik saja bila antara 0,3% dan 0,6%.

Penelitian yang dilakukan oleh Constant Contact menunjukkan angka-angka berikut:

• Rata-rata open rate di semua industri adalah 17,13%, dengan nilai tertinggi 28,84% untuk organisasi keagamaan dan terendah 10,25% untuk layanan otomotif.
• Rasio klik-tayang rata-rata adalah 10,25% — tertinggi adalah 17,35% untuk penerbitan dan terendah adalah 5,54% untuk real estat.
• Tingkat bouncing keras dan lunak adalah sekitar 10,28% — serendah 6,47% untuk keanggotaan sipil/sosial dan setinggi 15,47% untuk layanan hukum.

Dengan email transaksional, ini sedikit lebih sulit, karena tingkat buka yang harus Anda perjuangkan tergantung pada jenis email yang Anda kirim . Misalnya, email reset password harus dibuka oleh sebagian besar penerima Anda, katakanlah hingga 90%. Email konfirmasi pesanan tidak akan memiliki tingkat pembukaan yang tinggi tetapi akan menerima lebih banyak minat daripada kampanye pemasaran, bahkan dengan penawaran eksklusif.

Sisi lain dari koin untuk email transaksional adalah bahwa mereka harus dibuka oleh orang yang tepat pada waktu yang tepat. Jika tidak, email semacam itu tidak berguna atau bahkan berbahaya. Bayangkan John baru saja mendaftar ke layanan keuangan untuk membuat laporan pajak. Untuk melanjutkan, dia perlu mengklik tombol di email konfirmasi. Setelah tiga jam, ketika hari kerja John telah selesai, dia menerima email yang menyambut seseorang bernama Jack. Apakah dia akan melanjutkan layanan itu? Ini diragukan.

Kami cukup yakin bahwa Anda menguji email Anda sebelum mengirimnya untuk menghindari situasi konyol seperti itu. Tetapi apakah Anda yakin bahwa alur pengujian email Anda cukup komprehensif dan lancar?

Apa yang Harus Anda Uji Untuk Berbagai Jenis Email?

Kami telah menyebutkan perbedaan antara email pemasaran dan transaksional. Tujuan, metode pengiriman, dan kinerjanya berbeda-beda, dan begitu juga alur pengujiannya.

Namun, tujuan pengujian adalah umum untuk semua jenis urutan email — memastikan keterkiriman, keunggulan konten, dan keterlibatan. Itulah mengapa ada daftar aspek yang harus Anda uji untuk semua jenis email.

Aspek Pengujian Email Universal

1. Infrastruktur pengiriman email.
   Bahkan saat Anda menggunakan layanan pemasaran email khusus, Anda perlu memeriksa apakah semua integrasi berfungsi dengan baik, terutama, saat pertama kali disiapkan.

   • Pastikan Anda menggunakan domain yang tepat untuk mengirim email. Kesalahan dapat terjadi ketika Anda bekerja dengan beberapa proyek/situs web.
   • Periksa apakah metode autentikasi yang diperlukan telah disetel — SPF dan DKIM diperlukan, sementara DKIM sangat disarankan, tetapi masih opsional.
   • Uji koneksi SMTP Anda (ada alat untuk pengembang dan pemasar — ​​kita akan melihatnya nanti di artikel ini).
   • Periksa semua pengaturan tambahan lainnya, seperti menggunakan IP khusus atau bersama , loop umpan balik , dan sebagainya.

2. Templat email.
   Apa pun tujuan pesannya, pesan itu harus benar dan menarik secara visual bagi setiap penerima.

   • Setiap email perusahaan, mulai dari pemberitahuan kecil hingga tutorial atau buletin mendetail, harus dibuat dengan template HTML . Penting untuk memastikan bahwa pesan Anda terlihat seperti dirancang untuk semua penerima Anda. Triknya adalah klien email yang berbeda menggunakan mesin rendering yang berbeda — ini berarti tidak ada standar untuk memproses template email. Bahkan jika Anda menyertakan gambar PNG kecil, tidak ada jaminan bahwa itu akan ditampilkan dengan benar di semua klien email dan perangkat — apalagi elemen yang lebih kompleks, seperti video atau animasi.
   • Tak perlu dikatakan, pesan email tidak boleh mengandung kesalahan atau kesalahan ketik. Salinan email juga perlu diuji, agar jelas, ringkas, dan benar.
   • Semua tautan dan tombol harus valid dan mengarah ke tujuan yang tepat. Berikan perhatian khusus pada tautan pribadi yang dibuat secara otomatis — misalnya, konfirmasi akun, pengaturan ulang kata sandi, penawaran pribadi, dll.
   • Personalisasi dan/atau konten dinamis.
     Saat ini hampir semua pesan mengandung setidaknya sedikit personalisasi. Saat menggunakan mekanisme penggabungan, pastikan email dikirim ke alamat yang benar dan variabel dinamis dibuat dengan benar (mis. nama pengguna, lokasi, perilaku dalam aplikasi, dan sebagainya). Jika tidak, Anda berisiko tidak hanya menyinggung pelanggan Anda dengan menyebut mereka nama yang salah (Halo %FirstName%!), tetapi juga mengungkapkan informasi pribadi. Secara keseluruhan, ini dapat menghasilkan tingkat konversi yang rendah untuk kampanye Anda.

3. Header dan subjek email.
   Nama pengirim dan baris subjek email adalah dua hal pertama yang dilihat dan dipertimbangkan penerima saat mengklik pesan Anda untuk membukanya atau merutekannya ke folder spam. Tambahkan lebih banyak fokus di sini!

   • From, To, dan Cc adalah tiga header yang terkenal. Pastikan mereka secara teknis benar, dan juga jangan takut untuk bereksperimen — mengubah alamat "Dari" juga dapat memengaruhi tingkat buka email.
   • Baris subjek juga merupakan tajuk, dan banyak yang telah dikatakan tentangnya — ada pemeriksa baris subjek khusus, berbagai daftar "100 kata yang tidak boleh Anda gunakan dalam baris subjek". Selain itu, subjek email adalah hal pertama yang digunakan dalam pengujian A/B email. Jadi kami tidak akan terlalu fokus. Mari kita bicara tentang pre-header , hal ketiga yang Anda lihat di kotak masuk email Anda setelah nama pengirim dan baris subjek. Pre-header sering diabaikan, tetapi ini adalah teks pratinjau yang harus menjelaskan intisari pesan Anda dan mendorong penerima untuk membukanya. Jika Anda tidak menyetelnya, karakter pertama email Anda akan digunakan secara default. Mengapa Anda harus menyia-nyiakan 50-100 karakter berharga itu untuk "Hei #sebutkan sesuatu"?
     Tip : Gunakan trik &nbsp untuk menyetel pra-tajuk jika alat pengiriman email Anda tidak menawarkan fungsi seperti itu, lalu uji tampilannya untuk penerima Anda.
   • Header teknis atau metadata.
     Ada metadata pesan yang dapat membantu Anda men-debug pesan atau melacaknya. Misalnya, beberapa penyedia mengizinkan penambahan kategori ke header X-SMTPAPI email, yang berguna untuk pelacakan kinerja email. Memeriksa data pesan mentah dapat memberi Anda informasi yang berguna jika Anda adalah pengguna email SMTP tingkat lanjut.

4. Pemeriksaan spam.
   Apakah Anda ingin memiliki daftar kriteria yang tepat yang menyebabkan email ditandai sebagai spam? Semua orang akan melakukannya, terutama spammer. Itulah mengapa Anda hanya dapat mengikuti beberapa aturan umum dan menggunakan layanan khusus yang menganalisis reputasi IP pengiriman Anda, konten header email Anda, kebenaran HTML Anda, apakah Anda menggunakan frasa tertentu, dan sebagainya. Email transaksional juga dapat diklasifikasikan sebagai spam.

Keunikan Pengujian Email Transaksional

Saat Anda mengirim email yang dipicu, terutama dari aplikasi atau layanan online Anda sendiri, Anda harus memperhatikan beberapa aspek lagi.

1. Uji skrip pengiriman Anda. Berikut adalah dua aspek penting:

   • Uji apakah kode Anda berfungsi dan kirim email dengan cara yang benar.
   • Periksa apakah itu berfungsi dengan baik dengan pemicu: ketika pengguna menyelesaikan tindakan tertentu, mereka akan menerima pemberitahuan email yang sesuai. Ini efisien untuk menutupi bagian fungsionalitas aplikasi Anda dengan pengujian otomatis — lakukan pengujian penerimaan pengguna.

2. Jika Anda meluncurkan sistem skala besar, penting untuk melakukan pengujian pemuatan aplikasi email . Bagaimana jika 2.000 pengguna secara bersamaan mengklik "setel ulang kata sandi"? Apa yang terjadi selanjutnya? Seberapa cepat mereka akan menerima email konfirmasi?

Fokus Pengujian Email Pemasaran

Saat Anda menggunakan layanan email massal, dalam banyak kasus, Anda memiliki otomatisasi bawaan dan fungsionalitas pengujian dasar.

Namun, ada beberapa momen yang memerlukan pemeriksaan manual. Mereka mungkin tampak jelas, tetapi masih sering diabaikan.

• Pastikan bahwa database yang tepat dipilih (atau daftar kontak yang tepat di layanan pemasaran email Anda). Ada banyak kasus ketika email percobaan dikirim ke pelanggan, atau segmen pelanggan menerima penawaran yang tidak valid untuk mereka. Kisah nyata favorit kami adalah tentang kedutaan AS di Australia yang secara tidak sengaja mengirimkan email percobaan yang dikenal sebagai "email kucing Monster Cookie". Itu memiliki "Rapat" di baris subjek dan gambar kucing dengan piyama biru memegang sepiring kue di isinya. Mereka menguji beberapa urutan email baru dan memilih database email asli mereka alih-alih daftar pengujian.

Kegagalan email ini dengan cepat menjadi populer di Twitter. Lusinan meme kucing di media sosial jelas lucu, tetapi ini tidak selalu merupakan jenis aktivitas PR yang Anda harapkan. Jaga penamaan yang tepat untuk daftar klien Anda — di beberapa alat, daftar tersebut dapat terlihat oleh pelanggan Anda saat mereka memilih dua kali atau berhenti berlangganan.

• Periksa Bcc dan Cc untuk tidak mengungkapkan alamat email apa pun. Tidak disarankan, tetapi terkadang Bcc masih digunakan untuk mengirim email dalam jumlah kecil. Hanya beberapa tahun yang lalu satu media online untuk pengembang perangkat lunak mengirimkan intisari kepada pelanggannya dengan mencantumkan mereka di kolom Cc. Oleh karena itu, semua orang di daftar itu dapat melihat alamat email penerima lain — tentu saja, bidang Cc dan Bcc hanya bingung dalam pesan itu.

Kesalahan Umum Pengujian Email

Setiap orang telah menerima email yang dikirim secara tidak sengaja setidaknya sekali. Tautan yang salah yang dikirim dalam kampanye promo tidak menyebabkan banyak kerusakan, tetapi bagaimana jika skrip email Anda yang rusak dapat menyebabkan pelanggaran data atau kerusakan sistem? Dengan pedoman privasi data yang ketat, seperti GDPR dan CCPA, email yang tidak disengaja ke pengguna yang berhenti berlangganan atau menggunakan alamat email orang yang tidak pernah berlangganan komunikasi Anda dapat menyebabkan konflik atau hukuman.

Ada dua jenis utama kesalahan pengujian email:

1. Aspek email penting diabaikan atau
2. Infrastruktur pengujian email tidak disetel dengan benar.

Di banyak tim, proses pengujian email terbatas pada pengiriman beberapa email pengujian ke kotak masuk Anda sendiri atau rekan kerja. Atau, kotak masuk email publik untuk pengujian digunakan untuk tidak membanjiri kotak masuk pribadi.

Apa yang dapat diinformasikan oleh pendekatan seperti itu kepada Anda? Nah, Anda dapat mengetahui bahwa layanan pengiriman email Anda berfungsi dan bahwa konten email Anda ditampilkan dengan benar di klien email penerima Anda (atau di browser web). Anda juga dapat meminta kolega Anda untuk mengklik tautan dan membaca salinan email. Tetapi bagaimana dengan klien email lain dan, yang lebih penting, kemampuan pengiriman?

Poin lainnya adalah menguji 5 email dari 5.000 . Ketika Anda memiliki sistem terkait email yang kuat, Anda harus memastikan bahwa itu berfungsi dengan benar. Kami telah menyebutkan pentingnya mekanisme penggabungan, jadi inilah masalahnya — dapatkah Anda yakin bahwa informasi penagihan Mr. Bluesky & Co. tidak masuk ke Bluebird & Bluebird karena kesalahan kecil di database Anda? Cara paling efisien adalah dengan menjalankan serangkaian tes otomatis (misalnya, dengan Selenium) dan memeriksa konten setiap email.

Proses Pengujian Email yang Benar

Proses pengujian email yang lancar didasarkan pada prinsip-prinsip sederhana:

• Gunakan daftar periksa untuk mencakup semua aspek email penting.
• Otomatiskan semua yang Anda bisa untuk meminimalkan kesalahan manusia.
• Batasi akses ke server pengiriman dan proses penerapan Anda .
• Jalankan semua pengujian di lingkungan staging dan gunakan SMTP palsu untuk menghindari pengiriman email pengujian ke pengguna sebenarnya. Beberapa pengembang cenderung menggunakan /dev/null server SMTP palsu untuk pengujian email, tetapi ini tidak efisien karena tidak meniru produksi. Jika Anda menjalankan pengujian di lingkungan produksi, bersiaplah untuk mengungkapkan data pengujian kepada pengguna sebenarnya.
• Gunakan alat pemantauan server. Mereka dapat membantu Anda menunjukkan aktivitas abnormal dan dengan cepat mengambil tindakan jika terjadi kesalahan.

Perangkat Pengujian Email

Tidak ada alur pengujian email di mana-mana karena proses pengujian bergantung pada jenis kampanye email yang Anda kirim, metode yang Anda gunakan (apakah itu layanan pemasaran email atau fungsi email khusus dalam aplikasi Anda), dan tim yang bekerja dengan Anda.

Tim pengembangan dan QA yang membuat urutan email transaksional biasanya menjalankan pengujian otomatis dengan mengintegrasikan kerangka kerja dan alat pengujian, seperti Selenium.

Untuk kampanye pemasaran, lebih umum untuk membuat daftar periksa pengujian email . Saya akan merekomendasikan membuat daftar pengujian email khusus berdasarkan aspek yang dijelaskan dalam "Apa yang harus Anda uji untuk berbagai jenis email?" bagian dan bersaing dengan alat pilihan Anda.

Saat Anda memilih alat email, terutama yang berbayar, perhatikan layanan yang menawarkan fungsionalitas luas dan dapat digunakan oleh tim pemasaran dan pengembangan.

Kami telah berbicara tentang aturan umum pengujian email yang sukses dan tidak menyakitkan. Sekarang mari kita masuk ke detail tentang setiap jenis tes, dengan contoh alat.

Cara Menguji Infrastruktur Pengiriman

Jenis pengujian ini biasanya digunakan oleh pengembang, tetapi ada alat yang juga berguna bagi pemasar.

Secara umum, Anda harus menguji server email saat membuat integrasi baru, mengubah penyiapan, atau memelihara infrastruktur pengiriman email Anda sendiri .

Telnet adalah protokol komputer yang menyediakan komunikasi dengan server jarak jauh. Ini juga merupakan utilitas baris perintah yang tersedia di sebagian besar sistem komputer umum, termasuk Windows, Mac, Linux, dan banyak lagi. Ini dapat membantu Anda menguji koneksi server, port terbuka untuk komunikasi email, perintah SMTP yang didukung, menyampaikan alamat email atau domain tertentu.

Untuk menggunakan utilitas ini untuk pengujian, Anda perlu menjalankan serangkaian perintah SMTP di klien telnet (yang sudah diinstal sebelumnya di sebagian besar sistem).

Wormly adalah layanan pemantauan uptime yang juga memiliki SMTP/Mail Server Test. Ini dapat membantu Anda menguji apakah server SMTP Anda dikonfigurasi dengan benar dengan mengirimkan pesan pengujian ke server email Anda. Wormly akan mencatat percakapan SMTP untuk Anda sehingga Anda dapat memeriksa dan men-debug kesalahan atau pengecualian jika ada yang ditemukan.

Ini sangat mudah digunakan: Anda hanya perlu alamat server pengirim, alamat email penerima, dan port. Anda juga dapat membagikan hasil tim Anda dengan tautan yang dapat dibagikan. Berikut adalah kasus bagaimana pemasar dapat menggunakannya — jalankan pengujian di Wormly, lanjutkan jika tidak ada kesalahan yang muncul, dan, jika ada yang ditemukan, kirimkan tautan ke tim pengembang Anda untuk bantuan pemecahan masalah.

Wormly juga dapat berguna untuk pemantauan server SMTP, yang telah saya sebutkan di bagian Proses Pengujian Email yang Benar.

Gmass adalah layanan pemasaran email di dalam Gmail. Ini juga memiliki fungsi gabungan surat dan opsi pengiriman email dingin. Alat ini adalah layanan berbayar, tetapi memiliki beberapa tes gratis yang bermanfaat:

• penguji SMTP,
• Penguji email (SPF, DKIM, daftar hitam),
• Kotak Masuk, Spam, atau Promosi (penempatan kotak masuk),
• Pemverifikasi email (daftar kontak),
• Wizard pengiriman email (statistik untuk daftar kampanye melalui akun Google mana pun dalam 24 jam terakhir yang memiliki setidaknya 1.000 penerima).

Jika Anda mengharapkan beban tinggi pada server email Anda, akan baik juga untuk melakukan pengujian beban dengan alat seperti Apache JMeter atau layanan kotak pasir email.

Cara Menguji Konten Email

Dalam kategori ini, Anda memiliki pilihan alat terluas. Kami akan menyebutkan beberapa untuk memberi Anda kit awal.

Pemeriksa Template Email

Saat membuat template email HTML dengan pembuat template khusus atau menggunakan editor drag-and-drop di alat pengiriman email Anda, Anda akan memiliki opsi pratinjau. Ini akan menampilkan bagaimana template Anda dirender dan, dalam banyak kasus, tampilannya di perangkat yang berbeda .

Jika Anda memerlukan solusi terpisah untuk pratinjau HTML, Anda dapat menggunakan alat seperti PilotMail. Ini menyediakan pembuat email, penampil tata letak, dan pengiriman email uji ke 10 alamat. Ada paket gratis, tetapi paket berbayar hanya $3/bulan.

Tanpa standar rendering untuk klien email, penting untuk melakukan pengujian klien email untuk memastikan bahwa email Anda akan terlihat sempurna di salah satu klien email penerima. Alat yang paling populer dalam kategori ini adalah Lakmus dan Email pada Asam. Mereka menghasilkan pratinjau untuk daftar klien email dan memungkinkan Anda untuk membandingkannya secara manual dan mencari masalah . Anda dapat bereksperimen dengan keduanya dalam uji coba gratis 7 hari, sementara penggunaan lebih lanjut dimulai dari $73/bulan.

Pendekatan lain untuk pengujian klien email digunakan dalam Pemeriksaan Email dan Perangkap Email HTML (Sebagai penafian ramah, saya benar-benar bekerja di sana.) Alat ini menganalisis template email Anda untuk validitas HTML dan CSS dan memberi Anda daftar kesalahan yang dapat ditindaklanjuti untuk setiap klien email . Paket gratis tersedia untuk kedua alat, dan paket berlangganan berbayar mereka mulai dari $10/bulan.

Pemeriksaan Konten Email

Pemeriksa ejaan dan alat pengujian konten juga berguna untuk email. Grammarly atau ProWritingAid dapat membantu Anda memeriksa salinan email Anda untuk kesalahan dan kesalahan ketik (keduanya memiliki paket gratis). Hemingway Editor dapat memberi Anda tip untuk meningkatkan keterbacaan dan jika Anda kesulitan menulis, Conversion.ai sebenarnya dapat menulis salinan email untuk Anda.

Baris Subjek dan Preheader

Layanan pemasaran email biasanya menyediakan opsi untuk melihat pratinjau baris subjek dan preheader. Anda juga dapat bermain dengan TESTSUBJECT oleh Zurb yang menampilkan subjek email dan pratinjau preheader untuk beberapa jenis perangkat seluler. Alat Pengujian Preheader juga menyediakan fungsionalitas serupa.

Penguji Baris Subjek oleh CoSchedule dan Kirim Periksa Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan baris subjek Anda untuk mendorong lebih banyak pembukaan.

Cara Menguji Keterkiriman Email

Akhirnya, kami berhasil mencapai favorit kami, tetapi poin yang paling rumit — pengiriman email. Serangkaian faktor memengaruhi skor spam Anda: reputasi pengirim, autentikasi, dan konten email.

Ada beberapa alat yang menguji email Anda terhadap semua kriteria.

Anda dapat mulai dengan Penguji Surat. Ini gratis, tetapi menyediakan sejumlah tes penting. Anda dapat melihat pesan Anda dan kode sumbernya setelah mengirim email Anda ke alamat pengujian yang disediakan, mendapatkan skor SpamAssassin, pemeriksaan otentikasi, analisis isi pesan (ini juga menunjukkan ukuran HTML), laporan daftar hitam, validasi tautan, dan banyak lagi.

Pemeriksaan Spam gratis dengan Cap Pos menawarkan fungsi serupa. Anda dapat menggunakannya tanpa mengirim pesan pengujian — cukup tempel kode HTML Anda dengan semua header dan dapatkan hasil instan. Anda juga dapat mengintegrasikan Spamcheck dengan aplikasi Anda melalui JSON API dan menjalankan pemeriksaan spam otomatis untuk semua email yang Anda kirim.

Jika Anda membutuhkan solusi yang lebih kuat, ada GlockApps. Ini memiliki uji coba gratis 14 hari dan kemudian menawarkan paket berlangganan mulai dari $ 79 / bulan. Omong-omong, situs web mereka menyatakan bahwa:

“Rata-rata 51% email tidak pernah mencapai kotak masuk! Jadi kemana mereka pergi? 26% masuk ke folder spam atau sampah dan 25% tidak pernah terkirim.”

GlockApps dikenal dengan laporannya yang kuat yang tersedia untuk pengguna terdaftar. Ini menyediakan penempatan kotak masuk, pemeriksaan reputasi, analisis DMARC, analisis pentalan, pengujian otomatis, pemantauan dan peringatan, dan editor template. Selain itu, ada beberapa alat gratis terpisah yang berguna: pemeriksa domain, penguji email kotak masuk, wawasan kotak masuk, analitik DMARC, dan monitor waktu aktif.

Tes keterkiriman juga disertakan dalam banyak alat pengiriman dan pengujian email berfitur lengkap.

Ringkasan Dan Takeaways Utama

Tujuan utama artikel ini adalah meminta Anda untuk menganggap serius pengujian email, menjalankannya sebagai proyek terpisah, dan memperhatikan setiap aspek penting. Email bukan sekadar baris lain di kotak masuk seseorang — ini adalah bagian dari pengalaman pengguna aplikasi, situs web, atau blog Anda. Sangat ideal untuk memiliki tim pemasar, pengembang, manajer produk, dan QA yang dapat bekerja sama dalam urutan email yang bersih. Tetapi bahkan jika Anda menjalankan proyek kecil atau memiliki waktu dan sumber daya yang terbatas, Anda memiliki daftar alat yang berguna yang dapat melakukan pekerjaan itu untuk Anda.

Untuk semua jenis dan skala proyek terkait email, ada baiknya mengalokasikan waktu untuk membuat alur kerja pengujian email dan bereksperimen dengan alat . Ini akan menghemat waktu Anda dan meningkatkan kualitas kampanye Anda di setiap iterasi. Dan tentu saja, Anda dipersilakan untuk membagikan kisah dan pendekatan pengujian email Anda di komentar!

Bacaan Terkait di SmashingMag:

• Panduan Lengkap Untuk Email HTML
• Rancang Email Seluler Anda Untuk Meningkatkan Konversi Di Tempat
• Kampanye Email Level-Up Dengan Pemetaan Perjalanan Pelanggan
• Semua Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Email Transaksional Tapi Tidak Tahu Untuk Ditanyakan
• Email HTML dengan Remi Parmentier (webinar/video)