9 Pertanyaan & Jawaban Wawancara Pemasaran Email Paling Umum [Untuk Freshers]

Pemasaran email adalah salah satu cabang pemasaran digital terbesar dan jika Anda ingin mempromosikan bisnis atau produk, Anda harus menguasai bidang ini.

Jika Anda mengejar karir dalam pemasaran email, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Itu karena artikel ini akan membahas pertanyaan dan jawaban pemasaran email yang paling penting dan membantu Anda dengan persiapan Anda. Jika Anda seorang pemula dalam pemasaran pemasaran digital, dan ingin mendapatkan keahlian, lihat sertifikasi pemasaran digital kami dari universitas terkemuka.

Pertanyaan dan Jawaban Pemasaran Email Teratas

1. Apa itu Pemasaran Email?

Jawab: Dalam pemasaran email, perusahaan mengirimkan pesan komersial, buletin, dan jenis konten lainnya kepada calon klien mereka dan yang sudah ada melalui email. Setiap email yang dikirim perusahaan ke pelanggan potensial atau pelanggan saat ini termasuk dalam pemasaran email. Pemasaran email dapat melibatkan iklan, permintaan sumbangan atau penjualan atau permintaan bisnis.

Ini adalah bentuk pemasaran langsung dan menggunakan email untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan.

2. Mengapa Kami Menggunakan Halaman Arahan?

Jawab: Kami menggunakan halaman arahan karena menyertakan klarifikasi tambahan di luar salinan email kami. Mereka menampilkan produk kami dan memberikan daftar tip penerima Anda. Halaman arahan menarik calon klien ke situs web dan mengarahkan lalu lintas kampanye. Anda dapat dengan mudah menganalisis keberhasilan kampanye pemasaran Anda dengan memeriksa rasio klik-tayang dan hasil halaman arahan Anda.

3. Mengapa Kami Menggunakan Otomatisasi dalam Pemasaran Email?

Jawab: Otomatisasi memiliki banyak keuntungan dalam pemasaran email. Anda dapat menjadwalkan email Anda dan mengirimkannya secara otomatis ke klien Anda dalam urutan yang telah ditentukan. Penjadwalan adalah salah satu fitur paling menonjol yang bisa Anda dapatkan dengan penyedia layanan. Misalnya, jika Anda menawarkan diskon khusus di Holi, Anda dapat menjadwalkan email yang hampir sama sehingga akan sampai ke pelanggan secara otomatis.

Otomatisasi juga membantu Anda melacak daftar email Anda. Mereka akan membantu Anda memahami seberapa baik kampanye email Anda telah bekerja sejauh Anda akan mengetahui berapa banyak orang yang membuka email, berapa banyak dari mereka yang mengklik CTA (Call to Action), dan banyak lagi.

4. Apa Manfaat dan Batasan Pemasaran Email?

Jawab: Pemasaran email memiliki banyak manfaat:

• Anda mendapatkan akses ke audiens yang besar
• Pengguna internet memeriksa email secara teratur karena rata-rata orang memeriksa email mereka sekitar 15 kali sehari.
• Pemasaran email menawarkan pengembalian investasi yang sangat tinggi, terutama jika Anda merencanakannya dengan lebih baik.
• Sebagian besar pengguna internet akrab dengan email karena ini adalah salah satu layanan internet paling populer.

Namun, seperti hal lainnya, pemasaran email juga memiliki keterbatasan, yaitu sebagai berikut:

• Memfilter email menyebabkan banyak dari mereka tetap tidak terkirim.
• Spamming dalam email dapat menyebabkan tindakan hukum terhadap pemasar.
• Pemasaran email memerlukan perencanaan yang cermat karena kesalahan kecil dapat menyebabkan email ditandai sebagai spam atau tersaring.

Catatan Tambahan: Ini adalah salah satu pertanyaan dan jawaban wawancara pemasaran email yang paling penting, jadi persiapkan dengan hati-hati.

Baca Juga: Bagaimana Cara Melakukan Email Marketing di Tahun 2021?

5. Apa Praktik Terbaik untuk Baris Subjek Email?

Jawab: Baris subjek email Anda sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran email Anda karena menentukan apakah seseorang akan membuka email atau tidak. Umumnya, pemasar menjaga baris subjek email mereka dalam 50 karakter namun itu bukan aturan yang sulit.

Baris subjek email terbaik adalah singkat, eksplisit, dan meyakinkan. Mereka menetapkan keinginan terlebih dahulu dan membiarkan konten email melakukan sisanya.

6. Apa itu Segmentasi dalam Pemasaran Email?

Jawab: Segmentasi mengacu pada proses membagi basis pengguna Anda menjadi segmen yang berbeda untuk mengirim email kepada mereka. Anda dapat mengelompokkan pelanggan Anda berdasarkan beberapa parameter seperti Nilai Moneter, Frekuensi, dan Kekinian.

7. Berapa Forward Rate dan Churn Rate di Email Marketing?

Jawab: Tingkat penerusan memberi tahu Anda tentang seberapa sering orang membuka, membaca, dan berbagi email Anda dengan orang lain. Nama lain untuk forwarding rate adalah share rate dan referral rate.

Churn rate memberi tahu Anda tentang frekuensi melalui rasio total keluhan, hard bounce, dan berhenti berlangganan email yang Anda dapatkan. Tingkat churn rata-rata adalah 25% per tahun yang berarti kampanye pemasaran email rata-rata kehilangan 25% dari langganannya per tahun.

8. Mengapa Kita Harus Menggunakan Email Marketing di Era Sosial Media?

Jawab: Kami memiliki banyak platform media sosial yang tersedia tetapi pemasaran email memiliki banyak keuntungan yang tidak dapat Anda peroleh dengan pemasaran media sosial. Sekitar 281 miliar email dikirim dan diterima setiap hari di seluruh dunia pada tahun 2018 dan jumlah ini diperkirakan akan meningkat menjadi 347 miliar per hari pada tahun 2023.

Pemasaran email juga menawarkan ROI yang luar biasa. Menurut DMA , untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk pemasaran email, Anda dapat mengharapkan pengembalian sebesar $42. Anda tidak mendapatkan ROI yang mengejutkan dengan pemasaran media sosial.

Alasan tambahan mengapa kami menggunakan pemasaran email dengan media sosial adalah:

Personalisasi

Karena platform media sosial terlalu luas dan dinamis, sangat menantang untuk menawarkan layanan yang dipersonalisasi di sana. Namun, Anda dapat menyesuaikan email sesuai dengan kebutuhan individu pengguna.

Analitik

Anda dapat memeriksa konversi, rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio pentalan email Anda untuk mengukur kemajuan upaya pemasaran email Anda dan menemukan area untuk perbaikan.

Penargetan

Melalui email, Anda dapat menghubungi audiens target spesifik yang Anda inginkan untuk bisnis Anda sesuai dengan pembayaran, usia, suka, dan metrik segmentasi lainnya.

Email keikutsertaan

Email keikutsertaan adalah email yang Anda kirim ke pengguna setelah mendapatkan otorisasi mereka. Tingkat perubahan email tersebut jauh lebih tinggi dan menunjukkan kepada pengguna bahwa Anda menghormati privasi mereka.

Checkout: Contoh Pemasaran Email yang Menginspirasi

9. Apa itu Hard Bounce dalam Pemasaran Email?

Jawab: Pentalan keras adalah saat Anda mengirim email ke alamat email yang tidak ada. Penyedia layanan utama terus mencermati hard bouncing sehingga Anda harus menghapus seseorang dari milis Anda jika Anda mendapatkan hard bounce.

Pikiran Akhir

Mempersiapkan wawancara pemasaran email bisa jadi rumit. Kami yakin bahwa pertanyaan dan jawaban wawancara pemasaran email di atas membantu Anda mendapatkan gambaran tentang apa yang dapat Anda harapkan dalam wawancara.

Jika Anda penasaran untuk terjun ke dunia pemasaran digital, lihat Sertifikat Tingkat Lanjut UpGrad & MICA dalam Pemasaran & Komunikasi Digital .