Apakah Pemasaran Digital Bekerja untuk Semua Bisnis? B2B dan B2C?

pengantar

Bidang pemasaran terus berkembang. Dengan diperkenalkannya pemasaran digital, lanskap periklanan dan pemasaran telah berubah sepenuhnya. Saat ini, konsumen lebih tertarik pada kampanye pemasaran daripada produk itu sendiri.

Untuk pemasaran digital, tidak semua bisnis perlu berinvestasi dalam anggaran besar. Tergantung pada faktor-faktor tertentu, seperti strategi pemasaran dan platform media sosial, setiap bisnis dapat memiliki anggarannya sendiri. Beberapa strategi pemasaran, seperti pengoptimalan mesin telusur, yang membantu bisnis mengarahkan lalu lintas organik ke situs web mereka, tidak dikenai biaya.

Apakah Pemasaran Digital untuk semua Bisnis?

Pemasaran digital dapat bekerja untuk bisnis apa pun — terlepas dari ukuran atau ceruknya. Pemasaran digital digunakan untuk memahami kebutuhan konsumen dan membuat konten yang berharga dan relevan bagi mereka. Namun, ini tidak berarti bahwa setiap bisnis harus memiliki strategi pemasaran digital yang sama atau serupa. Beberapa strategi pemasaran yang dapat dimasukkan ke dalam pemasaran digital adalah pemasaran media sosial, optimisasi mesin pencari, pemasaran mesin pencari, pemasaran konten, pemasaran email, dan iklan bayar per klik.

Dengan kata sederhana, pemasaran digital adalah pintu gerbang antara psikologi pemasaran dan teknologi elektronik. Anda harus memastikan bahwa pemasaran digital dimasukkan ke dalam strategi pemasaran Anda untuk mengontrol informasi yang keluar dan masuk ke gateway ini.

Dua jenis utama pemasaran meliputi:

• Pemasaran B2B (bisnis ke bisnis)
• Pemasaran B2C (bisnis ke pelanggan)

Pemasaran B2B

Pemasaran B2B lebih berfokus pada logika produk dan fitur-fiturnya. Karena jenis pemasaran ini melibatkan sedikit atau tanpa emosi dalam keputusan pembelian, memahami pembeli dan bagaimana prosedur organisasi mereka berperan dalam keputusan pembelian menjadi penting. Pemasaran B2B lebih tentang bagaimana bisnis menggunakan produk daripada produk yang dipromosikan.

Misalnya, bisnis Anda menjual perangkat lunak produktivitas. Jika Anda menjual produk ini ke bisnis, titik fokusnya harus pada bagaimana perangkat lunak akan menghemat uang calon klien Anda dalam bentuk waktu. Dengan perangkat lunak Anda, klien dan karyawan mereka akan dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam waktu yang sama.

Pemasaran B2C

Pemasaran B2C lebih fokus pada manfaat produk. Keputusan yang dibuat konsumen akan melibatkan lebih banyak emosi jika dibandingkan dengan bisnis yang membeli produk melalui pemasaran B2B. Dengan masing-masing konsumen memiliki preferensi yang berbeda, mereka mungkin menuntut berbagai saluran distribusi untuk kenyamanan mereka. Selain itu, konsumen mungkin kehilangan minat jika pesan pemasaran Anda panjang. Oleh karena itu, untuk menarik perhatian konsumen, langsung saja ke intinya daripada bertele-tele.

Hal yang menarik untuk dicatat tentang pemasaran B2C adalah bahwa konsumen tidak ingin memahami manfaat produk atau layanan mereka sendiri. Sebaliknya, mereka mengharapkan merek untuk menunjukkan manfaat produk untuk membuat segalanya menjadi jelas bagi mereka. Tidak seperti pemasaran B2B, proses pembelian konsumen jauh lebih singkat daripada bisnis.

Untuk memastikan strategi pemasaran B2C Anda efektif pada konsumen, fokus Anda harus membawa manfaat dan hasil produk atau layanan.

Perhatikan contoh perangkat lunak produktivitas yang disebutkan sebelumnya. Sekarang, bayangkan Anda menjualnya langsung ke konsumen. Saat melakukan pembelian, konsumen ingin Anda menjelaskan bagaimana perangkat lunak dan fitur-fiturnya terbukti bermanfaat.

Tidak seperti pemasaran B2B, konsumen tidak mencari laba atas investasi mereka. Mereka hanya mencari produk atau layanan yang akan membuat hidup mereka sedikit lebih mudah.

Bagaimana Pemasaran Digital Bekerja?

Pemasaran digital menggunakan strategi pemasaran yang berbeda untuk menciptakan kesadaran, menghasilkan lalu lintas, dan mengubah prospek menjadi pelanggan setia untuk suatu merek. Implementasi pemasaran digital untuk semua bisnis dapat dilakukan dengan menggunakan strategi pemasaran digital berikut:

• Optimisasi mesin pencari (SEO)
• Pemasaran media sosial (SMM)
• Pemasaran konten
• Iklan bayar per klik (PPC)
• Email Pemasaran

Optimisasi mesin pencari (SEO)

Setiap kali konsumen membutuhkan informasi tentang suatu produk atau melakukan pembelian, hal pertama yang mereka lakukan adalah mencari produk tertentu di Google. Saat hasilnya ditampilkan, konsumen biasanya menemukan apa yang mereka cari di dua halaman pertama hasil pencarian Google. Di sinilah SEO berperan.

Membuat situs web yang ramah SEO adalah salah satu langkah penting dalam pemasaran digital. Jika sebuah bisnis tidak membuat situs web mereka SEO-friendly, mereka kemungkinan besar akan tertinggal dalam pencarian Google dan kehilangan peluang untuk menciptakan kesadaran merek dan meraih prospek potensial.

Jika Anda tidak ingin membayar untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di hasil pencarian Google, SEO adalah pilihan terbaik Anda. Meskipun menghasilkan lalu lintas organik ke situs web mungkin memerlukan waktu, penerapan SEO tidak dikenai biaya.

Pemasaran media sosial (SMM)

Media sosial adalah bentuk pemasaran digital yang efektif. Karena jumlah pengguna media sosial meningkat pesat di seluruh dunia, media sosial dapat memberikan bisnis apa pun eksposur online yang dibutuhkan untuk tumbuh.

Sebelum Anda mulai memasarkan bisnis Anda di media sosial, Anda harus mengenali tujuan bisnis Anda dan menyusun strategi. Pemasaran media sosial tanpa strategi yang tepat akan seperti berkeliaran di jalan yang sibuk tanpa peta.

Sebelum menentukan strategi media sosial Anda, Anda dapat mempertimbangkan poin-poin berikut:

• Apa yang ingin Anda capai melalui media sosial—kesadaran merek, prospek, atau lalu lintas ke situs web?
• Apa target audiens Anda?
• Bagaimana dan platform media sosial mana yang paling banyak digunakan audiens target Anda?
• Apa pesan yang ingin Anda sampaikan kepada audiens target Anda melalui pemasaran media sosial?

Strategi pemasaran media sosial dapat digunakan dalam pemasaran digital untuk semua bisnis .

Pemasaran konten

Pemasaran konten memainkan peran penting dalam setiap strategi pemasaran digital. Apa pun strategi pemasaran digital yang Anda pilih, tanpa pemasaran konten, Anda tidak akan dapat menciptakan kesadaran merek, pelanggan setia, atau melibatkan audiens target ke dalam merek Anda.

Secara umum, pemasaran konten berkaitan dengan mempromosikan bisnis online dengan berinteraksi dengan pelanggan dan meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian.

Beberapa bentuk umum dari pemasaran konten adalah konten blog, konten video, konten podcast, infografis, dan posting media sosial. Ini memainkan peran penting dalam menciptakan kesadaran merek di kalangan konsumen melalui pemasaran digital.

Iklan bayar per klik (PPC)

PPC dianggap sebagai bentuk non-organik untuk mendapatkan lalu lintas ke situs web. Ketika konsumen mengklik iklan berbayar, bisnis harus membayar jumlah tertentu untuk setiap klik, maka namanya bayar per klik. Ini dianggap sebagai cara mudah dan cepat untuk menghasilkan lalu lintas ke situs web.

Penerapan iklan PPC sebagai strategi dalam pemasaran digital untuk semua bisnis dapat membantu mendatangkan lalu lintas ke situs web lebih cepat daripada SEO. Karena butuh waktu dan kesabaran untuk bekerja, banyak merek menggunakan PPC untuk menghasilkan lalu lintas ke situs web mereka.

Email Pemasaran

Meskipun bukan sumber utama untuk menghasilkan arahan dan menciptakan kesadaran merek, pemasaran email sering digunakan sebagai sarana komunikasi antara merek dan konsumen yang telah melakukan pembelian dari merek dan berlangganan pembaruan bisnis.

Pemasaran email dapat membantu Anda berhasil mempertahankan pelanggan setia yang sering membeli dari merek Anda. Banyak merek menggunakan pemasaran email untuk mengirim pembaruan rutin dan penawaran promosi tentang produk dan layanan mereka.

Apakah Setiap Bisnis Membutuhkan Anggaran Besar untuk Pemasaran Digital?

Tidak ada jawaban yang benar untuk pertanyaan ini. Anggaran tergantung pada strategi pemasaran digital Anda. Jika Anda memiliki situs web untuk bisnis Anda, maka Anda mungkin tidak memerlukan anggaran yang besar. Jika fokus Anda adalah pada teknik pemasaran masuk, seperti pembuatan konten, pemasaran media sosial, dan SEO, maka Anda dapat melakukannya hampir tanpa biaya.

Dengan teknik pemasaran keluar seperti pembelian daftar email dan iklan, mungkin sedikit mahal. Total biaya mungkin bergantung pada jenis visibilitas yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda melalui iklan. Misalnya, untuk menerapkan PPC dengan Google Adwords, Anda akan bersaing dengan pesaing Anda yang ada untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi di hasil pencarian Google. Ini akan dilakukan dengan menggunakan kata kunci yang Anda dan pesaing Anda gunakan. Jika Anda tidak memiliki anggaran yang besar, lebih baik fokus untuk menghasilkan lalu lintas organik menggunakan SEO.

Terlepas dari anggaran, menggunakan strategi pemasaran yang tepat dalam pemasaran digital untuk semua bisnis bisa jauh lebih efektif.

Kesimpulan

Dengan semakin banyaknya pengguna online, digital marketing ternyata menjadi sarana yang efektif untuk menciptakan brand awareness dan membidik audiens yang tepat. Menggabungkan strategi pemasaran yang efektif seperti pemasaran konten, pemasaran media sosial, optimisasi mesin pencari dalam pemasaran digital untuk semua bisnis , hasilnya bisa positif.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran digital dan membangun karier, pertimbangkan kursus UpGrad dan MICA Advanced Certificate dalam Pemasaran & Komunikasi Digital untuk mengambil pendekatan holistik terhadap pemasaran digital. Pada saat Anda selesai dengan kami, satu hal yang pasti – cakrawala pengetahuan Anda akan berkembang secara signifikan dan Anda akan belajar untuk berpikir dan bertindak seperti pemasar digital sejati. Dengan begitu banyak fasilitas dan keuntungan, mengapa Anda harus pergi ke tempat lain?

Pelajari kursus pemasaran digital online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.