Strategi Digital: Apa itu? Mengapa ini penting?

Merancang Strategi Digital untuk Bisnis: Apa itu dan Mengapa Penting?

Dalam dunia digital yang serba cepat saat ini, bisnis dan organisasi harus memiliki strategi digital yang terdefinisi dengan baik agar tetap kompetitif dan relevan. Dengan CAGR sebesar 16,5% selama periode perkiraan, pasar dunia untuk transformasi digital diperkirakan akan meningkat dari $469,8 miliar pada tahun 2020 menjadi $1.009,8 miliar pada tahun 2025.

Karena semakin banyak orang beralih ke internet untuk meneliti produk dan layanan, melakukan pembelian, dan terhubung dengan orang lain, jelas bahwa lanskap digital telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita sehari-hari.

Menurut Statista , penemuan global dalam digitalisasi diperkirakan akan meningkat hampir dua kali lipat antara tahun 2022 dan 2025, naik dari 1,8 triliun menjadi 2,8 triliun dolar. Mengikuti tren yang meningkat, menyusun strategi bisnis digital sangat penting untuk kesuksesan organisasi.

Bergabunglah dengan kursus DBA online dari Universitas top Dunia untuk mempercepat karier Anda.

Mari jelajahi pentingnya strategi digital dan lihat beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat dan menerapkan strategi digital yang berhasil .

Apa itu Strategi Digital?

Strategi digital organisasi menentukan cara menggunakan teknologi dan saluran digital untuk mencapai tujuannya. Ini melibatkan pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi peluang digital, mengalokasikan sumber daya, dan mengembangkan taktik untuk melaksanakan rencana secara efektif.

Strategi bisnis digital dapat mencakup berbagai elemen, seperti –

• Desain dan pengembangan situs web,
• Pemasaran media sosial,
• Optimisasi mesin pencari (SEO),
• Email Pemasaran,
• Pemasaran seluler, dan banyak lagi.

Tujuan akhir dari strategi bisnis digital adalah untuk memungkinkan organisasi menggunakan teknologi digital untuk –

• Terhubung dengan audiens target,
• Membangun kesadaran merek,
• Hasilkan prospek,
• Tingkatkan konversi,
• Tumbuhkan bisnis mereka.

Apa yang termasuk?

Kekhususan strategi digital perusahaan dapat bervariasi tergantung pada industri, ukuran, dan tujuan pertumbuhannya. Namun, banyak dari strategi ini seringkali mencakup unsur-unsur berikut:

Sumber

Periklanan

Periklanan adalah bagian penting dari strategi digital, menggunakan saluran berbayar untuk menjangkau audiens target. Taktik seperti bayar per klik (PPC), tampilan, media sosial, dan iklan video biasanya digunakan. Ini memungkinkan organisasi untuk mempromosikan produk dan layanan mereka, meningkatkan kesadaran merek, dan menghasilkan arahan untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Pemasaran Digital

Pemasaran digital adalah komponen penting dari strategi digital yang mencakup berbagai taktik seperti SEO, pemasaran konten, pemasaran email, pemasaran media sosial, dan banyak lagi. Ini membantu organisasi membangun kesadaran merek, menghasilkan prospek, dan mendorong konversi dengan melibatkan audiens target mereka melalui saluran digital.

Interaksi Pelanggan

Tim layanan pelanggan dapat memberikan pengalaman pengguna yang menyenangkan dengan memiliki saluran terbuka untuk umpan balik dan keterlibatan klien. Interaksi pelanggan juga dapat memberikan informasi penting untuk menargetkan demografi tertentu atau meningkatkan produk. Menurut sebuah penelitian , 67% interaksi pelanggan akan dilakukan secara digital pada tahun 2030; karenanya menerapkan strategi digital yang dioptimalkan memprediksi masa depan yang bermanfaat bagi organisasi.

SEO

SEO, atau Search Engine Optimization, adalah komponen penting dari setiap strategi digital karena membantu meningkatkan peringkat situs web di mesin pencari. Ini meningkatkan lalu lintas organik, visibilitas, dan kredibilitas, menghasilkan keterlibatan dan konversi yang lebih baik.

Perdagangan elektronik

E-commerce adalah komponen penting dari strategi digital yang memungkinkan bisnis menjual produk atau layanan secara online. Platform e-niaga menyediakan cara yang efisien dan nyaman bagi pelanggan untuk berbelanja, sementara bisnis mendapat manfaat dari peningkatan jangkauan, pengurangan biaya overhead, serta peningkatan keterlibatan dan retensi pelanggan.

Pelajari kursus pemasaran digital online dari Universitas top Dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Lanjutan untuk mempercepat karier Anda.

Alasan Mengapa Memiliki Strategi Digital Itu Penting

Menurut Foundry , organisasi akan menghabiskan sekitar $16,5 juta untuk transformasi digital selama beberapa tahun mendatang. Untuk memahami mengapa perusahaan di seluruh dunia mengadopsi strategi ini, mari pahami manfaat strategi digital:

Peningkatan jangkauan dan visibilitas

Strategi digital yang dirancang dengan baik dapat membantu bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitasnya. Ini dapat dicapai dengan mengoptimalkan saluran digital seperti mesin pencari, media sosial, pemasaran email, dan aplikasi seluler.

Peningkatan keterlibatan pelanggan

Teknologi digital dapat membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara lebih efektif dengan menyediakan konten yang dipersonalisasi dan relevan, dukungan pelanggan 24/7, serta akses mudah ke produk dan layanan.

Efisiensi dan penghematan biaya yang lebih besar

Teknologi digital mengotomatiskan proses, merampingkan alur kerja, dan mengurangi kebutuhan akan intervensi manual, sehingga menghasilkan peningkatan efisiensi dan penghematan biaya.

Pengumpulan dan analisis data yang ditingkatkan

Teknologi digital dapat memberi bisnis akses ke sejumlah besar data yang dapat dianalisis untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan, tren pasar, dan metrik kinerja. Informasi ini dapat digunakan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi dan mengoptimalkan proses bisnis.

Meningkatkan kelincahan dan responsif

Teknologi digital dapat membantu bisnis merespons dengan cepat perubahan kondisi pasar, kebutuhan pelanggan, dan tekanan persaingan. Bisnis dapat memanfaatkan media sosial untuk memantau dan menanggapi umpan balik pelanggan secara real-time, memungkinkan mereka beradaptasi dengan cepat terhadap preferensi dan harapan pelanggan.

Peningkatan inovasi dan daya saing

Strategi digital yang efisien dapat memberi bisnis peluang baru untuk berinovasi dan membedakan diri dari pesaing. Mereka dapat menggunakan teknologi baru seperti kecerdasan buatan dan realitas virtual untuk menciptakan produk dan layanan baru yang memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan yang terus berkembang.

Penyelarasan tujuan bisnis dan inisiatif digital yang lebih baik

Strategi digital yang dirancang dengan baik dapat membantu bisnis menyelaraskan inisiatif online mereka dengan tujuan bisnis mereka secara keseluruhan, memastikan bahwa investasi dalam teknologi dan saluran digital berfokus pada pencapaian hasil spesifik yang mendorong pertumbuhan dan kesuksesan bisnis.

Panduan Langkah demi Langkah untuk Membuat Strategi Digital

Jika Anda mencari studi mendetail tentang cara membuat strategi digital, berikut beberapa langkah yang akan membantu Anda –

Tentukan tujuan bisnis Anda

Langkah pertama adalah menentukan tujuan bisnis Anda untuk menganalisis bagaimana saluran digital dapat membantu Anda mencapainya. Tujuan ini dapat mencakup peningkatan penjualan, menghasilkan prospek, meningkatkan kesadaran merek, atau memasuki pasar baru. Dengan menetapkan tujuan, Anda dapat meninjau kembali strategi digital dan memahami apakah tujuan Anda tercapai.

Identifikasi pelanggan Anda

Selanjutnya, identifikasi audiens target Anda dan pahami perilaku, preferensi, dan kebutuhan mereka. Informasi ini dapat digunakan untuk mengembangkan konten yang selaras dengan mereka. Menjelajahi berbagai saluran untuk menjangkau dan menarik pelanggan Anda adalah penting.

Melakukan audit digital

Jalankan audit digital atas aset digital Anda yang ada, termasuk situs web, profil media sosial, kampanye pemasaran email, dan kampanye iklan berbayar. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, dan peluang.

Kembangkan strategi konten

Mengembangkan strategi konten yang selaras dengan tujuan bisnis dan audiens target Anda dapat mencakup membuat posting blog, video, infografis, dan jenis konten lainnya yang berwawasan luas.

Pilih saluran digital

Pilih saluran digital yang paling efektif untuk menjangkau audiens target Anda dan mencapai tujuan bisnis Anda. Ini dapat mencakup media sosial, pengoptimalan mesin telusur, pemasaran email, dan iklan berbayar.

Alokasikan anggaran

Alokasikan anggaran dan sumber daya untuk menerapkan strategi digital Anda secara efektif. Ini dapat mencakup pengeluaran staf, teknologi, dan iklan.

Ukur dan haluskan

Manfaatkan indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur efektivitas strategi digital Anda dan menyempurnakan pendekatan Anda berdasarkan data. Ini akan membantu Anda mengoptimalkan upaya pemasaran digital Anda dari waktu ke waktu.

Kursus Pemasaran Digital Terbaik Online

Bagaimana Menerapkan Strategi Digital?

• Tetapkan tujuan yang jelas : Tetapkan tujuan spesifik dan terukur yang selaras dengan tujuan bisnis Anda.
• Lakukan penelitian – Pahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku audiens target Anda.
• Kembangkan rencana yang komprehensif : Kembangkan rencana yang menguraikan taktik dan saluran yang akan Anda gunakan untuk mencapai tujuan Anda.
• Buat konten yang menarik: Kembangkan konten berkualitas tinggi dan relevan yang sesuai dengan audiens target Anda dan mendukung keseluruhan tujuan Anda.
• Optimalkan situs web Anda : Optimalkan situs web Anda untuk mesin telusur, perangkat seluler, dan pengalaman pengguna.
• Memanfaatkan media sosial : Gunakan media sosial untuk terlibat dengan audiens Anda, membangun kesadaran merek, dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
• Ukur dan analisis hasil : Gunakan alat analitik untuk melacak dan menganalisis kinerja strategi digital Anda dan gunakan wawasan untuk menyempurnakan dan mengoptimalkan pendekatan Anda.
• Tetap perbarui: Tetap up-to-date dengan tren dan teknologi digital terbaru, dan bersiaplah untuk menyesuaikan strategi Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Keterampilan Pemasaran Digital yang Diminta

Pengambilan Kunci

Apakah Anda seorang pemilik bisnis atau profesional pemasaran, strategi digital adalah satu hal yang paling Anda butuhkan untuk mengkatalisasi pertumbuhan bisnis Anda . Bisnis dapat secara efektif memanfaatkan teknologi digital untuk mencapai tujuan akhir mereka dengan mengikuti panduan langkah demi langkah untuk membuat strategi digital. Kami harap artikel ini akan membantu Anda membuat pilihan yang tepat dan mengubah bisnis Anda secara efektif secara digital.

Cara terbaik untuk membangun strategi digital yang unggul adalah dengan tetap mengikuti perkembangan tren pasar, dan Doctor of Business Administration upGrad dalam program Strategi Digital dapat membantu pelajar mencapai hal yang sama!

Program selama 36 bulan ini mendorong para profesional yang bekerja dengan strategi digital sesuai permintaan untuk beralih dengan lancar ke peran C-suite. Kandidat yang memilih kursus yang diakui secara global ini terbuka untuk mengeksplorasi peluang penelitian di berbagai vertikal, membuat studi dengan dampak berharga di dunia nyata. Berusaha keras melampaui batas pekerjaan korporat Anda dan raih pertumbuhan bersama upGrad !

Anda juga dapat melihatkursus gratis kamiyang ditawarkan oleh upGrad dalam Manajemen, Ilmu Data, Pembelajaran Mesin, Pemasaran Digital, dan Teknologi.Semua kursus ini memiliki sumber belajar terbaik, kuliah langsung mingguan, tugas industri, dan sertifikat penyelesaian kursus – semuanya gratis!

Kursus Pemasaran Digital Gratis untuk Dipelajari

Blog Pemasaran Digital Populer