Menyiapkan Kebijakan Digital: Wawancara Dengan Kristina Podnar

Web sangat beragam dan tidak dapat diprediksi karena orang-orang yang membentuknya sangat beragam. Dalam rangkaian wawancara singkat baru ini, kami berbicara dengan orang-orang menarik yang melakukan pekerjaan menarik di industri kami, dan berbagi apa yang telah mereka pelajari.

Selama lebih dari dua dekade, Kristina Podnar telah bekerja dengan beberapa perusahaan paling terkenal di dunia dan telah membantu mereka melihat kebijakan digital sebagai peluang untuk membebaskan organisasi dari ketidakpastian, risiko, dan kekacauan internal.

Kristina adalah pemecah masalah yang energik dan bersemangat, dan kami merasa terhormat untuk menyambutnya di SmashingConf Toronto 2019 untuk sesi langsung untuk membuat dan mendokumentasikan kebijakan dan standar yang baik, dan beberapa alat dan taktik yang akan membantu merawat situs web Anda kembali ke kesehatan.

Vitaly: Jadi, halo semuanya. Terima kasih banyak telah bergabung kembali. Ini adalah salah satu sesi misterius di mana kami mewawancarai orang-orang menarik di belakang layar. Saya pikir sebenarnya sangat penting untuk menyoroti orang-orang penting yang melakukan pekerjaan penting hanya diam-diam di belakang, bersembunyi sedikit, mencoba membuat dunia sedikit lebih baik, selangkah demi selangkah dan, yang penting, berbagi apa yang mereka pelajari dengan masyarakat, dengan kita semua, sehingga kita dapat mengambil manfaat darinya.

Vitaly: Jadi, saya sangat senang dan terhormat hari ini memiliki bersama kami Kristina Podnar yang merupakan inovator kebijakan digital. Dan, selama lebih dari dua dekade dia telah bekerja dengan beberapa perusahaan terkemuka di dunia, dan telah membantu mereka melihat kebijakan sebagai peluang untuk membebaskan organisasi dari ketidakpastian, risiko, dan kekacauan internal. Ini adalah deskripsi resmi. Apa yang bisa saya katakan dari sisi saya adalah bahwa Kristina adalah orang yang sangat positif dan energik dan baik. Saya sangat terhormat Anda berbicara di Toronto bersama kami, Kristina. Jadi Kristina, bagaimana kabarmu hari ini?

Kristina Podnar: Terima kasih telah menerima saya, Vitaly. Saya baik-baik saja dan sangat senang berada di sini bersama Anda. Anda tidak tahu. Ini adalah semacam puncak karir saya dan jalan yang telah saya jalani untuk sementara waktu. Seperti yang Anda ketahui, saya berkontribusi pada Smashing Magazine pada tahun 2016, tetapi memiliki kesempatan untuk bersama Anda di Toronto, menurut saya, merupakan pencapaian tertinggi bagi saya di antara semua hal lain yang telah saya lakukan sejauh ini. Saya sangat bersemangat.

Vitalia: Ini sangat bagus. Saya tidak sabar. Saya tidak sabar.

Kristina Podnar: Sama di sini.

Vitaly: Jadi, Kristina, katakan padaku, kebenaran, cerita, bagaimana Anda berakhir dalam kekacauan ini? Setiap kali kita berbicara tentang kebijakan dan tata kelola digital, dan saya mendengar desas-desus bahwa Anda akan membicarakannya, semua orang berpikir tentang hal-hal yang membosankan. Birokrasi, proses lambat, dan masalah komunikasi, dan masalah pemeliharaan. Hal-hal yang berantakan, berantakan.

Kristina Podnar: Itu benar.

Vitaly: Bagaimana perasaanmu di sana?

Kristina Podnar: Yah, tahukah Anda, saya tidak menyalahkan siapa pun karena berpikir seperti itu karena hanya itu yang telah diajarkan kepada kita semua, bukan? Maksud saya, kami selalu memikirkan kebijakan sebagai dokumen PDF 20 halaman yang telah ditandatangani oleh bagian hukum atau HR, atau di suatu tempat di SharePoint. Kita harus pergi mencari mereka ketika kita perlu mengetahui sesuatu, dan yang kita butuhkan hanyalah jawaban ya atau tidak dan seseorang berkata, "Tidak, tidak. Bacalah dokumen ini. Sungguh, ini akan membantu Anda." Dan, jika Anda seorang digital, itu biasanya berarti membaca 30 atau 40 dokumen semacam itu.

Kristina Podnar: Saya tidak menyalahkan siapa pun karena merasa seperti banyak birokrasi. Ini benar-benar menjengkelkan. Dan, dari sanalah saya sebenarnya berasal dalam karier saya. Yah, itu tidak benar. Itu sedikit menggelincirkan karier saya, tetapi saya berasal dari dunia tempat kami dulu tinggal di barat yang liar dan liar. Kami melakukan hal-hal seperti memigrasikan situs web baru dalam HTML dengan memiliki cadangan, yang merupakan cara saya secara pribadi memastikan bahwa salah satu klien saya tidak memiliki situs web selama sembilan jam. Atau, kami akan meneruskan nomor kartu kredit melalui FTP tanpa enkripsi. Benar. Itu adalah hari-hari yang gila.

Kristina Podnar: Dan kemudian, sepertinya dunia menjadi ekstrem dengan mencoba mengikat siapa pun yang melakukan sesuatu yang kreatif. Dan, jika Anda ingin melakukan kampanye pemasaran online yang sangat keren, itu seperti kepatuhan harus ditandatangani, dan hukum harus ditandatangani, dan Anda harus mengatakan hal-hal tertentu. Dan, pada saat Anda sampai pada titik di mana ide Anda yang sangat keren muncul di ujung yang lain, Anda bahkan tidak menyadarinya. Itu membosankan dan membosankan.

Kristina Podnar: Jadi, saya hidup di dunia ini selama bertahun-tahun, dan apa yang saya temukan adalah tidak harus seperti itu. Kita sebenarnya dapat memiliki keseimbangan yang sangat baik antara memahami apa yang perlu dilakukan untuk melindungi bisnis, melakukan hal-hal dengan cara yang benar menurut undang-undang dan peraturan, namun juga membebaskan setiap orang untuk melakukan pekerjaan yang benar-benar kreatif dan inovatif. Jadi, saya dalam misi ini untuk membantu bisnis memahami hal itu karena menurut saya terlalu banyak orang yang datang ke pekerjaan mereka setiap hari dan mereka tidak bahagia. Dan, menurut saya itu sangat menyedihkan.

Kristina Podnar: Jadi, saya semua tentang mari kita membuat kebijakan yang membebaskan organisasi untuk melakukan apa yang perlu dilakukan dalam digital, dan mari kita bebaskan para pekerja untuk menjadi kreatif dan inovatif dan tidak perlu bosan membaca PDF panjang ini atau bertahan dengan birokrasi karena kebijakan digital itu menyenangkan dan menggairahkan dan memungkinkan. Mereka tidak lain hanyalah pita merah.

Vitaly: Tapi, Kristina kedengarannya seperti mimpi ajaib. Kedengarannya seperti itu adalah sesuatu yang sangat sulit untuk dicapai. Jadi, ketika membicarakan hal seperti itu, dan saya rasa ini juga sesuatu yang akan Anda bicarakan di Toronto,-

Kristina Podnar: Ya.

Vitaly: ... di mana Anda bahkan mulai? Bayangkan Anda memiliki organisasi massa ini di depan Anda dan ia sangat membutuhkan struktur yang lebih baik, mungkin komunikasi yang lebih baik. Setiap perusahaan tempat saya bekerja dalam karir saya memiliki masalah komunikasi, termasuk kami sejujurnya untuk waktu yang cukup lama.

Kristina Podnar: Tidak.

Vitaly: Jadi, dari mana Anda mulai? Apa titik awal bagi Anda?

Kristina Podnar: Jadi, secara pribadi apa yang saya suka lakukan adalah datang ke organisasi dengan mata segar, dan mencoba untuk benar-benar memahami apa tantangan terbesarnya. Dan, saya telah bekerja dengan perusahaan multinasional yang sangat, sangat besar sampai ke perusahaan yang sangat kecil. Dan, itu bervariasi. Masalahnya bervariasi. Tetapi, di sebagian besar organisasi tempat saya bekerja, apa yang saya temukan adalah orang-orang merasa mereka harus benar-benar mengendalikan digital karena itu adalah sesuatu yang baru dan mereka merasa itu adalah sesuatu yang sangat, sangat berbahaya dan dapat menimbulkan ancaman bagi organisasi. karena dapat menciptakan peluang itu.

Kristina Podnar: Jadi, ini semua tentang mencoba menemukan titik sakitnya. Jadi, misalnya, saya baru-baru ini bekerja dengan perusahaan farmasi, dan mereka memiliki proses peninjauan yang sangat gila di mana butuh 21 hari untuk menerbitkan konten. Saya berpikir sendiri bahwa itu bisa berhasil jika itu adalah peluncuran produk yang sangat besar dan Anda telah menciptakan produk selama bertahun-tahun. 21 hari bukanlah masalah besar. Tapi, jika Anda seperti wabah campak di Amerika Serikat, Anda ingin bertindak sangat cepat dan mendapatkan informasi di luar sana. 21 hari adalah selamanya.

Kristina Podnar: Jadi, orang-orang harus melalui titik pertaruhan rasa sakit yang sama untuk peninjauan konten berulang kali dan penandatangan medis mereka harus merasa nyaman. Mereka harus melakukan tangkapan layar konten yang gila ini di iPad versus iPhone versus layar ini, layar itu. Hukum harus meninjau hal-hal. Dan, apa yang kami temukan adalah bahwa kami benar-benar dapat mempersempit langkah-langkahnya dan membuat aturan tertentu yang tidak dapat dilanggar dan melakukannya dengan cara yang memfasilitasi pembuatan konten dengan kesadaran di seluruh tim sign-off.

Kristina Podnar: Jadi, sebelumnya, yang akan kami lakukan adalah, saat konten sedang dibuat, kami akan melakukan tangkapan layar dengan perangkat yang berbeda. Kami akan memastikan bahwa, di depan, siapa pun yang bertanggung jawab atas kampanye pemasaran mengikuti semacam aturan dan peraturan tertentu dan benar-benar menunjukkan di mana mereka menjadi kreatif atau di mana mereka ingin melonggarkan beberapa aturan.

Kristina Podnar: Dan, maksudnya adalah ada ringkasan dan paket sumatif di akhir proses yang dapat kami sajikan, hampir di restoran tempat Anda memiliki item menu dan Anda memeriksa semuanya dan pergi, "Saya tidak ingin ikan hari ini, tapi astaga, ayamnya terdengar lezat." Kami akan melakukannya dengan sangat cepat dan mendapatkan pesanan itu. Dan, itu adalah hal yang sama. Jadi, tiba-tiba kami menemukan diri kami di dunia farmasi yang gila ini, yang mungkin paling diatur dari siapa pun di luar sana, proses 21 hari peninjauan menjadi tiga.

Kristina Podnar: Tapi, ini ada hubungannya dengan memahami apa harapan dari dunia yang didorong oleh kebijakan regulasi ini dan benar-benar memastikan bahwa sebagai materi iklan kami mengatasinya di depan, dan bahwa kami benar-benar memberi semua orang kemampuan untuk menghembuskan napas, mengambil dalam-dalam bernapas, dan memahami bahwa kita sedang melakukan sesuatu dan bekerja menuju tujuan bersama yang sama, dan kita akan memastikan bahwa perusahaan tidak dituntut. Tapi, pada akhirnya, kami ingin memiliki banyak kebebasan. Kami ingin memastikan bahwa itu inovatif, yang menangkap imajinasi pengguna, bahwa kami memiliki pengalaman digital yang hebat ini, dan itu masih dapat dilakukan dalam kerangka itu. Karena itu benar-benar kebebasan dalam kerangka, jika Anda mau. Dan, tidak harus membosankan dan tidak harus memberatkan dan tentunya tidak harus memakan waktu 21 hari.

Vitalia: Wah. Sekarang, saya benar-benar bersemangat tentang semua hal itu. Itu mengejutkan.

Kristina Podnar: Ya .

Vitaly: Saya tidak melihat itu datang sama sekali. Tapi, saya bertanya-tanya pada titik ini, jadi apakah Anda akan mengatakan bahwa setiap perusahaan dari berbagai ukuran dapat memperoleh manfaat dari tata kelola dan jenis kebijakan digital yang sangat jelas? Apakah setiap perusahaan harus menginvestasikan waktu di dalamnya, atau apakah Anda melihatnya lebih merupakan kesepakatan untuk perusahaan atau perusahaan tingkat yang lebih besar, ukuran yang lebih besar?

Kristina Podnar: Jadi ya, semua orang perlu memiliki kebijakan digital, termasuk saya. Saya seorang konsultan independen, tetapi bahkan saya harus mematuhi hal-hal seperti GDPR. Jadi, tahun lalu saya benar-benar menulis bagaimana saya melakukannya dan bagaimana GDPR berlaku untuk ekonomi pertunjukan. Jadi, kebijakan sangat baik untuk siapa saja, baik Anda seorang konsultan tunggal hingga multinasional. Hal yang berbeda menurut saya, dan kita harus sangat, sangat sadar akan hal ini karena saya tidak ingin semua orang lari ke sana dan membuat 300 kebijakan. Jangan lakukan itu. Itu juga salah.

Kristina Podnar: Yang harus benar-benar kita sadari adalah jika Anda adalah perusahaan rintisan kecil, misalnya, Anda tidak akan memiliki kebijakan yang sama atau jumlah kebijakan yang sama, bahwa kebijakan tersebut tidak akan sekuat , mungkin, dalam hal bagaimana Anda menerapkannya, sebagai perusahaan multinasional besar. Dan, saya benar-benar menulis buku saya, The Power of Digital Policy, dan itulah yang menjadi fokus saya. Saya fokus pada bagaimana Anda bisa menyelesaikan ini, apakah Anda adalah startup, atau jika Anda adalah perusahaan kecil, jika Anda adalah perusahaan besar, dan ini benar-benar tentang di mana Anda berada dalam pertumbuhan kedewasaan Anda dalam hal kebijakan .

Kristina Podnar: Jadi, jika Anda baru memulai, jangan khawatir tentang 300 hal. Khawatir tentang empat hal yang akan saya ceritakan di konferensi, bukan? Mari kita mulai saja. Perhatikan hal-hal yang paling penting dan bawa Anda ke titik di mana, bagi Anda, dalam hal apa yang ingin Anda selesaikan, Anda telah menyeimbangkan risiko dan peluang yang dibawa oleh digital dengan tepat. Karena itulah yang saya ingin orang-orang pahami. Tidak ada daftar periksa ajaib untuk kebijakan. Hanya karena orang lain melakukan tarian gila di sana dengan 300 kebijakan dan itulah yang perlu mereka lakukan, tarian gila dengan cara yang bahagia. Tidak apa-apa.

Kristina Podnar: Tapi, hal yang sama tidak berlaku untukmu. Anda unik dalam hal budaya Anda, Anda unik dalam hal keyakinan Anda. Anda unik dalam hal apa yang Anda coba selesaikan. Jadi, jangan hanya mengambil jas orang lain dan memakainya. Ini akan menjadi konstruktif jika terlalu kecil dan terlalu ketat. Ini tidak akan terasa enak. Sama halnya dengan kebijakan. Jangan pergi dan mengambil kebijakan seseorang dan memakainya. Mereka tidak akan merasa baik. Kami ingin organisasi Anda aman, produktif, melakukan hal yang benar untuk bisnis. Tetapi, dengan cara yang sama, kami ingin Anda benar-benar dapat menyelesaikan beberapa hal keren. Dan, itulah sebenarnya kebijakan digital dan itulah yang saya coba lakukan dan bantu orang lain lakukan.

Kristina Podnar: Jadi ya, satu orang hingga multinasional, semua orang membutuhkan kebijakan. Tipe apa? Itu tergantung pada apa yang Anda lakukan. Itu bisa berupa aksesibilitas, yang saya tahu kami juga akan membahasnya di Smashing dan saya senang tentang itu. Tapi, itu bisa apa saja mulai dari aksesibilitas hingga konten yang dibuat pengguna. Bisa jadi kebijakan dan privasi, banyak percakapan seputar itu akhir-akhir ini. Ini bisa saja tentang siapa yang dapat memilih sistem manajemen konten yang akan kita gunakan di dalam organisasi sehingga kita tidak perlu melakukan percakapan itu berulang-ulang setiap kali kita memiliki tumpukan martech digital baru atau yang lainnya. kami ingin memperkenalkan ke dalam organisasi dan menyelesaikan sesuatu. Jadi, bagi saya, ya, kebijakan selalu terdengar membosankan, tetapi kenyataannya mereka bisa menjadi apa saja selain itu. Dan, ini hanya tentang bagaimana kita menyelesaikannya dan menyelesaikannya dengan cara yang masuk akal yang membantu semua orang dan demi kepentingan semua orang dalam organisasi. Dan, di situlah saya melihat paling sukses.

Vitaly: Saya harus mengganti kamera sekarang.

Kristina Podnar: Oke.

Vitalitas: Menarik. Dan, bagi saya pribadi, dalam hal kebijakan, saya pikir ini semua tentang perampingan. Jadi, kami meningkatkan banyak hal hanya untuk merampingkan proses untuk memastikan bahwa semuanya agak jelas, apa yang mengikuti apa, bagaimana kita berpindah dari a ke b dalam serangkaian langkah yang sangat dapat diprediksi daripada kacau, hanya melempar segala sesuatu di udara dan berharap sesuatu akan menempel. Jadi, ini sebenarnya sangat membantu dan sangat informal dalam banyak hal. Apakah Anda akan mengatakan bahwa suatu kebijakan harus dinyatakan di selembar kertas atau dalam dokumen? Bagaimana Anda mendokumentasikannya? Bagaimana itu memanifestasikan dirinya?

Kristina Podnar: Jadi, ini menarik, saya benar-benar menghabiskan satu tahun memikirkan semua pengalaman saya dalam hal apa yang paling berhasil dalam sebuah organisasi dan ukuran, industri, dan lain-lain. Dan, apa yang saya temukan adalah kebijakan memang perlu ditulis di suatu tempat, bukan? Hanya karena sebagian besar organisasi, tidak peduli seberapa kecil Anda, selalu ada seseorang yang baru masuk ke dalam tim, atau seseorang yang pergi untuk cuti hamil sehingga seseorang harus turun tangan, dan lain-lain. Jadi, penting untuk mendokumentasikan sesuatu.

Kristina Podnar: Sekarang, saya pikir, terutama jika Anda berada di organisasi kecil, Anda adalah bagian dari tim yang lebih kecil, Anda tidak perlu memiliki template yang sangat formal. Anda bahkan dapat menulis di bagian belakang serbet jika semua orang dapat melihat serbet itu di ruang makan dan tahu di mana menemukannya. Jadi, saya tidak berpikir kita perlu terjebak pada ini adalah template, ini adalah formatnya, meskipun dalam organisasi yang lebih besar yang membantu.

Kristina Podnar: Menurut saya, apa yang perlu kita fokuskan, dan di sinilah kebijakan mendapat rap buruk, kebijakan bukan hanya tentang bagaimana kita mendokumentasikan sesuatu dan itu semacam pemikiran dunia lama, bukan? Begitulah cara kami melakukan hal-hal 25 tahun yang lalu. Kami menulisnya di selembar kertas dan ada di folder file di sana. Tapi, di sini kita berada di dunia digital, bukan? Kami mencoba membuat pengalaman pengguna yang luar biasa ini secara online, tetapi apa yang kami lupa lakukan adalah hal yang sama untuk teman dan kolega internal kami. Dan, itulah yang menurut saya perlu kita lakukan seputar kebijakan.

Kristina Podnar: Kami perlu membuat kebijakan dan mendokumentasikannya dengan cara yang mudah diakses oleh semua orang dan cocok dengan apa yang sudah Anda lakukan. Dan, itulah yang menurut saya paling berhasil. Jika Anda ingin orang melakukan hal-hal tertentu, misalnya, seputar pembuatan konten dan mereka menggunakan Drupal, jujur ​​saja, buatlah daftar periksa kecil yang sebenarnya dapat mereka tautkan dari Drupal, dan pahami dengan cepat ini adalah hal-hal yang harus saya perhatikan . Jangan membuat mereka berhenti dari pekerjaan mereka dan pergi mencari bimbingan karena tidak ada yang menginginkan itu. Benar?

Kristina Podnar: Atau, jika di perusahaan multinasional yang sangat besar, seperti kami baru saja menggunakan bot obrolan yang sangat hebat. Ini sebenarnya memberi tahu pemasar secara real time apa yang perlu mereka pikirkan dan apa yang perlu mereka lakukan dalam kaitannya dengan kampanye itu. Tapi, apa yang benar-benar keren adalah mengingat dan membangun di atas dirinya sendiri berulang-ulang. Jadi, jika seorang pemasar fokus, misalnya, di Asia Pasifik, kami sudah tahu Anda fokus di Asia Pasifik dan semua panduan yang akan kami berikan kepada Anda adalah dalam konteks Asia Pasifik dan Anda bisa mendapatkannya secara real time. Kami ingat terakhir kali Anda melakukan kampanye, apa yang ingin Anda capai, dan apa tujuan kinerja Anda. Jadi, jika keduanya sama, kami dapat melacaknya ke depan dan mempersempit jumlah panduan yang harus Anda pikirkan atau bahkan lakukan.

Kristina Podnar: Dan, yang benar-benar hebat adalah jika Anda melakukannya dengan cara yang benar, ini tidak hanya memberdayakan perancang, pemasar, atau pengembang, ahli strategi konten. Ini benar-benar juga membantu vendor dan agensi Anda yang Anda bawa. Atau, jika Anda adalah bagian dari sebuah agensi dan Anda datang ke meja, bayangkan betapa kerennya ketika seseorang membawa Anda dan berkata, "Hei, saya ingin Anda melakukan ini untuk saya. Buat situs web baru ini. " Dan kemudian seperti, ta-da. Ini adalah hal-hal yang kami harapkan Anda lakukan dan ini adalah cara kami akan mengukur Anda setelah Anda selesai. Maksudku, itu bagus. Anda sudah tahu seberapa tinggi Anda harus melompat dan apa yang harus Anda capai, dan itu memungkinkan Anda untuk fokus pada hal-hal yang benar-benar penting, di mana Anda memiliki kebebasan dan kreativitas itu tanpa harus khawatir, oh tidak, apakah mereka akan mengatakannya? saya pada jam terakhir situs web saya harus dapat diakses dan saya belum membangunnya seperti itu. Ini seperti, kawan, tidak ada yang ingin kembali ke langkah pertama.

Kristina Podnar: Jadi ya, ini tentang dokumentasi, tetapi lebih dari sekadar menuliskannya di selembar kertas, meskipun itu pasti bisa. Ini tentang melakukannya dalam konteks budaya Anda dan bagaimana orang ingin menyampaikan informasi itu, dan memperlakukan orang yang akan mengonsumsi informasi ini seolah-olah mereka adalah pengguna sebenarnya.

Vitaly: Oh, ini terdengar seperti... Aku sangat senang sekarang. Aku sangat bahagia.

Kristina Podnar: Bagus.

Vitaly: Jadi, jika Anda harus meringkas apa yang akan Anda liput dalam 40 atau 45 menit di acara gila yang disebut SmashingConf Toronto, bagaimana Anda akan menyimpulkannya? Apa itu semua mungkin dalam 40 detik atau kurang?

Kristina Podnar: Tentu. Jadi, tahukah Anda, kita semua secara kolektif, bahkan jika Anda baru berada di bidang ini selama beberapa tahun, telah berkontribusi pada kekacauan besar. Kekacauan telah berlangsung dalam 25 tahun. Itu tidak akan langsung dibersihkan, tetapi kita dapat membuat perbedaan besar dalam hal apa yang kita lakukan, membersihkan kekacauan, dan membuat hidup kita lebih mudah dan lebih menyenangkan. Jadi, kita akan bermain dokter dan pasien di sesi ini. Kami akan bersenang-senang dan semoga membuatnya lucu juga. Dan, kami akan benar-benar membahas bagaimana kami dapat mendiagnosis beberapa penyakit yang dimiliki organisasi kami, beberapa proyek kami, dan memastikan bahwa kami memberikan obat yang tepat, Rx yang tepat, kebijakan yang tepat sehingga kami dapat memungkinkan diri kita untuk bersenang-senang, menjadi kreatif, dan menyeimbangkan risiko dan peluang yang terus saya bicarakan.

Vitalia: Wah. Saya memiliki pertanyaan untuk Anda.

Kristina Podnar: Tentu.

Vitaly: Kristina, apakah Anda berencana mencalonkan diri sebagai Presiden? Karena jika Anda melakukannya, saya pikir Anda memiliki peluang yang sangat bagus untuk menang.

Kristina Podnar: Oh, terima kasih. Saya tidak tahu tentang itu. Tapi, Anda tahu, dan saya tidak boleh mengatakan ini secara terbuka, ini akan menjadi pemandangan yang menarik di Amerika Serikat dalam hal siapa yang akan berlari dan di mana barnya. Dan, saya akan membiarkan semua orang memutuskan di mana mereka jatuh pada yang satu itu.

Vitalia: Ya. Jadi, mungkin yang terakhir, bisakah Anda berbagi wawasan dengan kami tentang apa yang sedang Anda kerjakan sekarang, dan juga apa yang paling menggairahkan Anda di web kami yang luas di seluruh dunia ini? Apakah ada sesuatu yang sangat Anda minati? Atau, jika Anda melihat GDPR dan semua hal ini, dan saya tahu bahwa ada undang-undang yang akan datang di California tahun depan.

Kristina Podnar: Ya. CCPA.

Vitalia: Ya, persis.

Kristina Podnar: 1 Januari, ya.

Vitaly: Oh, 1 Januari. Ini dia.

Kristina Podnar: 1 Januari ya. Ini dia.

Vitaly: Apa yang Anda nantikan? Apa sesuatu yang benar-benar menghidupkan Anda atau membuat Anda tetap terjaga di malam hari?

Kristina Podnar: Oke. Jadi, dua hal. Saya sedang mengerjakan sesuatu yang sangat menyenangkan sekarang, yang saya sukai. Saya sebenarnya menjadi juru bicara untuk perusahaan yang sangat kecil di Amerika Serikat ini. Mereka aktif di setiap negara di dunia kecuali, saya memikirkan Kuba dan mungkin Irak. Dan, perusahaan yang sangat kecil, staf yang sangat kecil, tidak banyak uang. Mereka telah memutuskan untuk mematuhi GDPR, tetapi mengertilah, mereka menerapkan prinsip GDPR untuk semua orang, yaitu pelanggan atau konsumen atau prospek mereka di seluruh dunia, dan mereka menerapkan prinsip yang sama kepada semua orang yang bekerja untuk mereka. Yang merupakan pesanan besar.

Kristina Podnar: Jadi, bagi saya, ini sangat menyenangkan. Ini benar-benar memberi energi. Ini sedikit bukti konsep karena GDPR secara inheren bertentangan dengan peraturan lain di seluruh dunia dan hal lain yang kami coba lakukan dalam hal praktik terbaik. Jadi, saya menganggap ini sebagai kasus ekstrem dan kesempatan untuk melakukan pembuktian konsep dan melihat bagaimana Anda melakukannya secara praktis, dan apa yang dilakukan organisasi ketika benar-benar ada konflik? Benar? Di mana Anda memutuskan untuk pergi dalam hal praktik Anda? Jadi, itu benar-benar sesuatu yang membuat saya bangun di pagi hari dan saya bahkan tidak perlu kopi untuk memulai. aku pergi saja.

Kristina Podnar: Dan, dalam hal apa yang membuat saya terjaga di malam hari, saya pikir seluruh gagasan ini, apa yang saya sebut, badai sempurna di tempat kita berada sekarang. Kami memiliki situasi di mana ada semacam tarian gila yang terjadi di media sosial, bukan? Kami memiliki kesempatan untuk mengefisienkan kekerasan di media sosial. Kami memiliki politisi yang menggunakan media sosial sebagai platform, mengklaim bahwa mereka memiliki hak Amandemen Pertama di Amerika Serikat, kebebasan berbicara di platform pribadi, yang gila. Kami memiliki pengguna yang benar-benar kesal dengan privasi dan semua undang-undang privasi yang baru saja Anda sebutkan.

Kristina Podnar: Jadi, saya melihat ini sebagai badai yang sempurna, dan apa yang membuat saya tetap terjaga di malam hari adalah apakah kita akan mengambil ini sebagai peluang dan memanfaatkannya sebaik mungkin, atau kita hanya akan duduk diam dan tidak berkontribusi, dalam hal ini badai yang sempurna akan berlalu. Jadi, saya berharap kita semua melangkah dan memainkan peran karena kita memiliki peran penting untuk dimainkan dan itu sedikit lebih penting daripada yang mungkin kita sadari. Jadi, saya berharap kita semua terlibat dalam hal itu.

Vitalia: Ya. Nah, jadi kedengarannya sangat mengasyikkan. Jadi, dengan mengingat hal ini, terima kasih banyak Kristina, karena telah bersama kami hari ini. Saya tidak sabar menunggu Toronto.

Kristina Podnar: Saya juga.

Vitaly: Ini akan datang hanya dalam beberapa minggu dari sekarang, sekitar enam minggu dari sekarang.

Kristina Podnar: Ya. Hitung mundur aktif.

Vitaly: Ini akan menjadi pertama kalinya kita benar-benar bertemu. Kami memiliki banyak teman yang sama-

Kristina Podnar: Itu benar.

Vitaly: ... jadi saya tidak sabar. Jadi, terima kasih banyak, Kristina.

Kristina Podnar: Sama di sini.

Vitaly: Semuanya, terima kasih banyak telah bergabung dengan kami hari ini. Saya menantikan sesi kecil berikutnya tentang orang-orang di balik layar dan semua itu. Dan, dengan pemikiran ini, menandatangani. Kristina, adakah kata-kata terakhir yang ingin Anda sampaikan kepada penonton untuk menyampaikan pesan di luar sana?

Kristina Podnar: Saya membawa kue dan saya akan berhenti di situ.

Vitalia: Oh, wow. Jika itu tidak berhasil, saya tidak tahu apa yang akan berhasil.

Kristina Podnar: Kedengarannya bagus.

Vitaly: Baiklah, terima kasih semuanya. Terima kasih Kristina, dan sampai jumpa lagi.

Kristina Podnar: Terima kasih Vitaly. Jaga baik-baik.

Itu Bungkus!

Kami menantikan kehadiran Kristina di SmashingConf Toronto 2019, dengan sesi langsung tentang kebijakan digital, cara menyiapkannya, dan cara memecahkan beberapa masalah yang dihadapi sebagian besar perusahaan saat ini. Kami akan senang melihat Anda di sana juga!

Beri tahu kami jika menurut Anda rangkaian wawancara ini bermanfaat, dan siapa yang Anda ingin kami wawancarai, atau topik apa yang Anda ingin kami bahas dan kami akan segera melakukannya!