Statistik Pemasaran Digital 2022 yang Tidak Dapat Anda Lewatkan!

Saat ini, pasar global dinamis dan tidak dapat diprediksi dalam tren, teknologi, dan taktiknya. Ketidakpastian tersebut mengintensifkan persaingan antar merek dan membantu mereka untuk menyesuaikan strategi berdasarkan hasil dan analitik berbasis data. Strategi pemasaran digital ini membantu merek untuk memperluas dan menargetkan pelanggan di banyak saluran langsung dan tidak langsung.

Beberapa metode ini termasuk pemasaran SEO, pemasaran konten, pemasaran email, pembuatan prospek, dan penjualan. Namun, masing-masing media ini hadir dengan fungsi unik yang dapat membantu Anda mencapai banyak manfaat finansial dan berbasis nilai bila dilakukan dengan benar. Jika Anda ingin mempelajari pemasaran digital secara mendalam, lihat program pemasaran digital kami dari universitas terkemuka.

Mari kita melalui masing-masing proses ini secara rinci.

Email Pemasaran

Dalam bentuknya yang paling utama, pemasaran email mengacu pada proses kurasi email pribadi untuk pelanggan Anda, menguraikan utilitas Anda. Dari produk khusus hingga pembaruan layanan terbaru, ini adalah salah satu media langsung paling populer yang membantu Anda tetap berhubungan dengan pelanggan Anda secara pribadi. Nawala sering berperan dalam membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda, terkadang sepenuhnya disesuaikan dengan preferensi mereka.

Dengan rata-rata pengembalian investasi (ROI) lebih dari 4400%, pemasaran email umumnya oleh merek (besar atau kecil), adalah alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang valid. Dihitung sebagai salah satu strategi pemasaran digital yang mencakup semua , pemasaran email adalah metode yang paling dapat diandalkan untuk menghasilkan prospek dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda melalui calon pelanggan. Berikut adalah beberapa statistik berguna dan berwawasan luas lainnya tentang pemasaran email yang terbukti nyaman…

• Sekitar 49% email pelanggan Anda dibuka di perangkat seluler . Oleh karena itu, memastikan email dioptimalkan untuk ponsel cerdas akan meningkatkan efektivitas pesan Anda.
• Sekitar 74% pemasar percaya bahwa pemasaran email mengarah pada peningkatan keterlibatan pelanggan.
• Email yang dibuat khusus memiliki tingkat transaksi 6x lebih tinggi dan, oleh karena itu, perlu digunakan lebih sering.
• Hampir 91% pengguna memeriksa email mereka setidaknya sekali dalam sehari . Mengirimkan email yang kaya dan berwawasan luas dapat membantu dalam membangun hubungan pelanggan ujung ke ujung.
• Hampir 54% dari semua email dianggap spam . Email Anda harus mematuhi aturan anti-spam dan memiliki subjek yang bermakna, dengan CTA berhenti berlangganan dan nama merek terlampir di bagian bawahnya.
• Hampir 88% dari semua pelanggan mencari transparansi tentang informasi pribadi mereka yang dibagikan dengan merek Anda. Oleh karena itu, mengirimi mereka email massal yang tidak diminta akan membuat mereka berhenti berlangganan dan membuat frustrasi pelanggan potensial. Sebagai merek, Anda perlu mengirim email yang relevan dan buletin yang bermakna satu per satu.

Bagian terbaik tentang pemasaran email adalah bahwa hal itu dapat sepenuhnya disesuaikan jika diperlukan. Oleh karena itu, tawarkan sentuhan individual pada pendekatan Anda, dengan satu atau lain cara. Seiring waktu, personalisasi tersebut secara bertahap berkembang menjadi loyalitas pelanggan yang dapat menambah nilai merek Anda secara online.

Pengoptimalan Tingkat Konversi

Pengoptimalan tingkat konversi (CRO) mengacu pada proses teliti yang terlibat dalam meningkatkan jumlah pengunjung online untuk menyelesaikan tindakan apa pun seperti mengisi formulir kontak. Melalui bantuan metode CRO Anda dapat memahami aktivitas pengguna Anda di situs web, elemen yang membuat mereka tertarik, dll. Ini umumnya dilakukan dalam bentuk peta panas, untuk fokus pada area minat utama untuk pelanggan Anda, pengujian A/B, dan banyak lagi.

Dengan aktivitas CRO berbasis teknologi, tingkat konversi Anda secara keseluruhan juga akan meningkat serta membantu Anda mengikuti praktik terbaik di industri. Statistik pemasaran digital berikut tentang pentingnya CRO akan membantu Anda mempelajarinya lebih lanjut:

• Sekitar 86% pelanggan lebih suka menonton konten visual seperti video di halaman arahan, sehingga mengamati peningkatan konversi yang signifikan. Oleh karena itu, sangat penting untuk menjaga situs web Anda kaya dengan konten yang bermakna.
• Terlepas dari pentingnya memiliki statistik CRO yang memadai, lebih dari 68% bisnis kecil tidak mengikuti strategi pengoptimalan tingkat pelanggan yang solid.
• Menambahkan ajakan bertindak (CTA) khusus dapat membantu mendorong 42% lebih banyak pengunjung ke situs web online Anda. Oleh karena itu, pastikan strategi CRO Anda menyertakan CTA yang relevan.
• Hal terburuk yang dapat Anda sertakan dalam strategi CRO Anda adalah meminta pelanggan Anda untuk memberikan nomor kontak mereka. Karena pelanggan tidak tertarik untuk membagikan detail pribadi yang sensitif, hal itu dapat menjauhkan mereka dari merek Anda.

Metode CRO yang efektif dapat membantu dalam mencapai target dalam pengaturan waktu yang optimal serta memperluas pemahaman Anda tentang pelanggan Anda dengan lebih baik. Yang mutlak harus dimiliki, statistik ini perlu diikuti secara menyeluruh.

E-Commerce dan SEO

Mengikuti satu sama lain dengan cermat dalam statistik pemasaran digital , optimisasi mesin pencari (SEO) mengacu pada metode yang didukung formula yang terbukti dapat meningkatkan visibilitas merek secara keseluruhan dan lalu lintas harian ke situs web Anda. Ini membantu dalam mendistribusikan konten yang kaya di seluruh platform tepercaya dan mendapatkan kepercayaan pelanggan secara online, yang mengarah ke konversi. Karena e-Commerce telah merambah jauh ke dalam kebiasaan belanja pelanggan di seluruh dunia, beberapa detail rumit perlu dipelajari dengan cermat. Beberapa di antaranya adalah:

• Lebih dari 72% pemasar merek mengungkapkan bahwa pengembangan konten yang bermakna adalah taktik SEO penting mereka, karena membantu merek Anda menjangkau audiens yang lebih baru. Oleh karena itu, jika Anda mencoba membuat tanda di benak pelanggan Anda, itu hanya dapat dilakukan melalui konten yang menggugah pikiran.
• Google sendiri menerima lebih dari 77.000 pencarian dalam satu detik . Bayangkan, berapa banyak orang yang mungkin menemukan merek Anda ketika mereka mencari dengan kata kunci yang tepat? Oleh karena itu, strategi SEO Anda perlu mengembangkan metode terbaru yang diperbarui untuk menargetkan kata kunci penting dan mempersiapkannya dengan tepat.
• Sekitar 2,05 miliar orang adalah pembeli online dan oleh karena itu, perlu diberikan layanan dan produk yang disesuaikan untuk keterlibatan yang lebih baik. Jika bisnis Anda belum online, Anda pasti kehilangan demografi milenium dan baby boomer yang masif sebagai pelanggan.

Perdagangan Seluler

Dengan meningkatnya jumlah pengguna seluler secara global, m-Commerce memainkan peran penting dalam menghasilkan penjualan dan konversi untuk merek secara online. Dioptimalkan dengan cermat, kaum milenial kebanyakan mencari kenyamanan berbelanja yang tersedia setiap saat. Sebagai merek, strategi Anda perlu melayani pelanggan yang memiliki potensi substansial dalam mencapai konversi yang lebih baik.

Analitik mewakili wawasan penting tentang cara kerja dan pentingnya m-Commerce. Beberapa dari mereka adalah:

• Sekitar 5,16 pengguna ponsel di dunia dapat mengakses merek Anda secara online . Oleh karena itu, pastikan situs web seluler Anda dioptimalkan, kaya akan detail, dan banyak lagi.
• Orang biasa menghabiskan lebih dari 3,5 jam sehari di ponselnya (angkanya lebih tinggi untuk generasi milenial). Oleh karena itu, untuk membuat mereka tetap terlibat di semua platform, dan menghasilkan CTA yang sesuai, merek Anda harus memiliki basis pelanggan online yang kuat untuk menarik lebih banyak lalu lintas.

Baca: Tutorial Pemasaran Digital: Panduan Langkah demi Langkah Untuk Menjadi Ahli

Membungkus

Itu semua tentang mengembangkan strategi pemasaran digital yang tepat , mengambil dari statistik yang diamati.

Jika Anda ingin menjelajahi dan menjadi ahli dalam Pemasaran Digital, lihat MICA dan Sertifikat Tingkat Lanjut dalam Pemasaran & Komunikasi Digital upGrad. Menjadi ahli dalam pemasaran media sosial, pemasaran konten, branding, analisis pemasaran, dan PR.

Pelajari kursus pemasaran digital online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.