Cara Mendesain Narasi yang Kuat di Ponsel

Cerita tidak selalu harus diceritakan dalam format Once Upon a Time…. Lihat film, misalnya. Beberapa cerita diceritakan dalam urutan kronologis sementara yang lain melompat-lompat di sekitar garis waktu. Ada cerita yang diceritakan dari sudut pandang protagonis sementara yang lain membiarkan pemirsa melihat cerita dari sudut pandang semua orang. Plus, cerita bisa sedih, lucu, dramatis atau semua hal di atas.

Ada banyak variasi dalam cara sebuah cerita diceritakan. Ada satu hal yang mereka semua harus memiliki kesamaan:

Mereka perlu entah bagaimana menarik pembaca ke dalam narasi.

Bercerita adalah alat yang sangat ampuh untuk situs web, tetapi aturan yang sama berlaku. Tidak masalah bagaimana Anda menceritakan kisahnya — itu hanya perlu menarik pengunjung.

Hari ini, saya akan memandu Anda melalui berbagai teknik mendongeng dan memberi Anda beberapa ide tentang bagaimana Anda dapat merancang narasi semacam ini ke dalam situs web seluler atau PWA Anda sendiri.

Cara Mendesain Narasi yang Kuat di Ponsel

Bercerita adalah alat yang hebat untuk situs web seluler.

Salah satu alasannya adalah karena layar yang lebih kecil memaksa Anda untuk lebih ringkas dengan narasinya . Itu berarti Anda bisa mendapatkan pengunjung lebih cepat ke klimaks cerita Anda, yang akan mempercepat waktu mereka untuk konversi.

Alasan lain mengapa storytelling bekerja dengan baik di perangkat seluler adalah karena lebih mudah untuk menarik pengunjung ke dalam story. Yang perlu Anda lakukan adalah memberikan situs Anda nuansa seperti buku dan mereka akan segera tenggelam di dalamnya.

Terlebih lagi, Anda benar-benar dapat membiarkan visual melakukan sebagian besar pembicaraan dan mengurangi cerita panjang yang ingin diceritakan oleh pendiri perusahaan tentang perusahaan mereka.

Ada satu industri, khususnya, yang menurut saya melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam mendongeng dengan cara ini, dan itu adalah industri bir dan alkohol. Jika dipikir-pikir, perusahaan semacam ini tidak bisa begitu saja mendorong produk mereka ke hadapan konsumen. Berikut beberapa alasannya:

1. "Ayo membuat Anda mabuk" bukanlah nilai jual yang sangat kuat atau unik. Tapi cerita yang menarik pelanggan dan membuat mereka menjadi bagian dari narasi bisa jadi.
2. Untuk mencegah kelumpuhan analisis yang datang dengan memilih satu jenis minuman keras atau bir dari lusinan pilihan serupa, merek menggunakan cerita untuk membedakan diri mereka sendiri.
3. Anda dapat lebih efektif membangun hubungan jangka panjang dan setia dengan pelanggan dengan mengubah produk Anda menjadi pengalaman yang unik.

Intinya : Saat membangun situs untuk produk atau layanan di ruang yang sangat kompetitif, mendongeng bisa menjadi pengubah permainan yang nyata. Sejauh bagaimana Anda mencapainya melalui desain, mari kita lihat beberapa teknik mendongeng yang lebih umum dan contoh yang menunjukkan bagaimana mereka dilakukan.

Gin penerbangan

Jenis cerita apa yang diceritakan situs tersebut?
Perjalanan yang Dipandu

Jenis bisnis apa yang diuntungkan dari penceritaan semacam ini?
Teknik mendongeng semacam ini paling baik untuk perusahaan baru yang memiliki komponen branding yang kuat. Dengan begitu, perusahaan bukan sekadar bisnis serupa yang memasuki ruang. Ini menawarkan sesuatu yang lebih menghibur dan menarik yang mendorong calon pelanggan untuk ikut serta dalam perjalanan — bahkan pada Hari 1.

“Maskot” adalah salah satu cara terbaik untuk membuat cerita semacam ini berhasil karena mereka menjadi pemandu pengunjung untuk menjelajahi situs dan semua yang ditawarkannya.

Pikirkan tentang Flo dari Progressive, William Shatner untuk Priceline atau The Old Spice Guy. Begitu Anda melihat maskot ini, Anda pasti bertanya-tanya "petualangan" seperti apa yang akan mereka bawa selanjutnya. Ini adalah cara yang fantastis untuk membangun pengikut setia.

Seperti apa metode bercerita The Guided Journey?
Dalam kasus Aviation Gin, salah satu pemilik Ryan Reynolds tidak hanya meminjamkan kekuatan bintangnya, tetapi juga selera humornya yang terkenal dengan merek tersebut.

Saat memasuki situs seluler, wajah Reynolds adalah hal pertama yang dilihat pengunjung:

Video (dan kutipan konyol di bawahnya) adalah apa yang Anda harapkan dari Reynolds, melontarkan lelucon sambil memperkenalkan pengunjung ke dunia absurd yang mungkin dia buat di tempat. Ini juga singkat, to the point dan pasti akan membuat pengunjung berpikir:

Oke, oke, saya harus mencoba gin ini.

Gulir ke bawah sekali, dan Anda akan menemukan undangan ini untuk terhubung dengan Reynolds melalui buletin Aviation Gin:

Meskipun sedikit mengurangi humor Reynolds, itu terus menggambarkan dia sebagai pilot dari perjalanan yang akan dilakukan pengunjung ini. Dan jika kami mengetahui sesuatu tentang apa yang diinginkan pengguna kami, itu adalah langkah yang brilian. Reynolds tidak hanya tergantung di depan mereka dengan iklan sesekali (seperti yang dilakukan banyak perusahaan dengan juru bicara mereka). Dia benar-benar dibangun ke dalam pengalaman.

Terlebih lagi, Aviation Gin telah membangun sisa situs web untuk bermain seperti penerbangan, dengan permainan licik pada kata-kata dan grafik yang relevan.

Situs web satu halaman ini dibuat dengan sangat baik dari awal hingga akhir, dan sebagian besar dari itu adalah karena cerita yang telah mereka lakukan:

• Kami adalah Gin Penerbangan.
• Ryan Reynolds akan membawa Anda ke tujuan Anda.
• Tidakkah kamu ingin ikut dalam perjalanan?

Ini adalah narasi yang bagus. Dan bagi mereka yang tidak tahu siapa Ryan Reynolds, situs web berkancing dengan analogi penerbangan dan permainan kata harus cukup untuk menarik mereka juga.

Pacto-Navio

Jenis cerita apa yang diceritakan situs tersebut?
Kisah yang Menakjubkan

Jenis bisnis apa yang diuntungkan dari penceritaan semacam ini?
Ini adalah pendekatan lain yang efektif untuk mendongeng jika Anda sedang membangun situs untuk bisnis baru. Namun, dalam kasus ini, tidak ada persona kehidupan nyata yang dapat membawa mereka dalam perjalanan merek. Sebaliknya, Anda harus mengandalkan kekuatan merek dan kemampuan Anda untuk merancang sesuatu yang terasa imersif.

Ini akan sangat berguna jika perusahaan sudah lama tidak ada dan Anda tidak memiliki banyak sejarah atau penghargaan yang dapat diambil. Pastikan Anda memiliki fokus yang jelas untuk cerita Anda, sehingga pengunjung tidak mencoba menyimpang dari jalur yang Anda buat untuk mereka.

Seperti apa metode mendongeng The Immersive Tale?
Untuk membangun kisah yang imersif di situs web seluler, Anda harus membingkainya sebagai petualangan. Dengan begitu, pengunjung bahkan tidak memikirkan tombol menu. Sebaliknya, mereka siap untuk bermain bersama dan membiarkan Anda membawa mereka melalui situs.

Pacto-Navio menangani penceritaan semacam ini dengan baik. Ada sejumlah alasan mengapa ini berhasil juga.

Pertama, setiap bagian cerita memiliki halaman penuh khusus:

Ini, misalnya, adalah halaman rumah. Pada awalnya, semua pengunjung melihat adalah kompas, tetapi kemudian kedua tangan bergerak dari timur (Prancis) dan barat (Kuba) untuk melambangkan dua negara tempat rum berasal.

Ini adalah alasan lain mengapa situs ini terasa begitu imersif. Sejak awal, situs web secara aktif menggerakkan pengunjung dari titik masuk ke tujuan mereka. Dan maksud saya ini secara harfiah .

Situs ini penuh dengan animasi. Mereka tidak berlebihan atau tidak perlu. Setiap elemen bergerak (bahkan transisi antara membalik halaman horizontal) halus namun relevan.

Desain situs secara keseluruhan harus membuat pengunjung merasa seperti sedang membaca kisah petualangan yang epik. Tapi ini adalah situs web; bukan buku yang terbatas pada menceritakan sebuah cerita di halaman.

Situs seluler Pacto-Navio memungkinkan pengunjung untuk memutuskan kapan mereka ingin berhenti dan menjelajah lagi. Dan ketika mereka melakukannya, lebih banyak cerita terungkap:

Dalam arti tertentu, gaya situs web ini — di mana setiap halaman diwakili oleh satu kartu dan dapat dibalik seperti halaman buku — adalah salah satu cara paling menarik untuk menceritakan sebuah kisah.

Setiap halaman dan grafik yang sesuai disajikan satu per satu. Kemudian, ketika pengunjung memilih untuk menjelajah lebih jauh, ceritanya diceritakan secara singkat sementara animasi kecil membuat mereka tetap fokus untuk bergerak ke bawah halaman. Ini benar-benar terasa seperti Anda sedang membaca buku.

Samuel Adams

Jenis cerita apa yang diceritakan situs tersebut?
Surat Cinta

Jenis bisnis apa yang diuntungkan dari penceritaan semacam ini?
Jika Anda pernah membaca buku atau menonton film di mana lokasi fisik (biasanya kota) berperan dalam cerita, maka Anda tahu betapa emosionalnya sebuah pengalaman.

Ambil salah satu film Woody Allen, misalnya. Banyak dari mereka berlatar di New York City atau di kota-kota subur di seluruh Eropa — dan rasanya seolah-olah kota itu sendiri adalah karakter. Hal yang sama berlaku untuk buku. Stephen King sering melakukan ini, seperti dengan Overlook Hotel di The Shining atau Shawshank Prison di The Shawshank Redemption . Tempat memainkan peran yang sama pentingnya dengan orang-orang dalam cerita.

Percaya atau tidak, ini adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan dengan situs seluler Anda jika itu untuk bisnis yang memiliki ikatan kuat dengan wilayah geografis.

Seperti apa metode mendongeng The Love Letter?
Samuel Adams adalah tempat pembuatan bir dengan ikatan mendalam dengan Boston, Massachusetts.

Orang-orang dari Boston memiliki kecenderungan untuk menjadi juara yang sangat setia untuk merek dan bisnis lokal — dan hubungan yang mereka miliki dengan tempat pembuatan bir ini tidak berbeda. Itulah mengapa tidak mengherankan jika situs web Samuel Adams didedikasikan untuk:

1. kota Boston,
2. Orang-orang Boston.

Anggap saja sebagai surat cinta untuk semua hal tentang Boston.

Situs seluler dimulai dengan yang berikut:

Tidak disebutkan bir Samuel Adams dalam gambar pahlawan ini. Ini adalah ajakan bertindak: Bersulang untuk Seseorang .

Video ini menunjukkan para komedian memanggang orang-orang yang mengubah hidup mereka dan memberdayakan mereka untuk melakukan apa yang mereka lakukan. Ini adalah cara yang sangat tulus untuk memulai perjalanan orang-orang dengan Samuel Adams.

Sedikit ke bawah halaman, tempat pembuatan bir menjelaskan mengapa komedian membuat roti panggang ini sejak awal:

Tapi bukan hanya orang-orang terkenal yang diminta merek untuk berpartisipasi dalam roti panggang kolektifnya. Video selanjutnya adalah ode untuk kota Boston dan penduduknya.

Pengunjung melihat penduduk Boston yang terkenal (seperti Big Papi dari Boston Red Sox memberikan cinta dan rasa hormat mereka kepada kota), tetapi bukan hanya tokoh terkenal yang berbicara dalam video:

Selain melihat bidikan kota Boston yang indah, Anda juga dapat melihat penduduk kota yang sebenarnya. Pada tangkapan layar di atas adalah salah satu yang selamat dari pengeboman Boston Marathon. Tetapi Anda juga dapat melihat tim pendayung menuju ke Sungai Charles, tempat pangkas rambut, dan orang-orang bertinju di gym.

Tentu saja, botol bir Sam Adams dapat dilihat dari bersulang yang diberikan orang-orang, tetapi itu masih merupakan video yang menyentuh dan ode yang indah untuk kota Boston. Dan karena situs ini benar-benar terpisah dari toko Samuel Adams, ini membantu menjaga fokus orang pada proyek roti panggang dan sentimen positif yang datang darinya.

Wintrip Brew Co.

Jenis cerita apa yang diceritakan situs tersebut?
Novel Grafis

Jenis bisnis apa yang diuntungkan dari penceritaan semacam ini?
Ada banyak contoh novel grafis dan komik yang kemudian menjadi film atau acara TV populer:

• Orang Mati Berjalan
• Penjaga
• Kota Dosa
• V untuk Vendetta
• hantu di dalam cangkang

Sejujurnya, gaya penceritaan ini tidak akan berhasil untuk sebagian besar merek karena mengharuskan merek untuk menjadi tegang, gelap, atau mendorong batas agar dapat berfungsi. Itu juga membutuhkan merek untuk 100% fokus pada produknya. Itu tidak berarti ia tidak dapat memiliki cerita orisinal atau inspirasinya sendiri untuk diceritakan, tetapi tempo cerita seperti ini harus benar-benar tetap fokus pada apa yang Anda jual.

Jika itu adalah sesuatu yang sedang Anda kerjakan dan Anda memiliki kemampuan kreatif untuk merancang situs yang mewakili halaman novel grafis yang bergerak cepat dan dramatis, ini adalah cara yang luar biasa untuk menangkap dan mempertahankan perhatian audiens Anda.

“

Seperti apa metode mendongeng The Graphic Novel?
Tidak ada satu cara untuk mendesain situs web menggunakan metode bercerita ini. Itu karena ada begitu banyak variasi dalam cara novel grafis dan buku komik dirancang. Batman , misalnya, gelap dan murung. Watchmen adalah tentang desain retro yang berlebihan. Dan, kemudian, ada The Walking Dead yang terasa kotor.

Anda harus memutuskan "keunggulan" seperti apa yang ingin Anda berikan pada situs Anda. Tapi satu hal yang pasti: itu harus memiliki kontras yang mencolok antara gelap dan terang.

Ini adalah situs seluler untuk Wintrip Brew Co.:

Jika Anda tidak tahu lebih baik, Anda mungkin berpikir ini adalah situs untuk novel grafis atau bahkan video game.

Tapi ini memang cara Wintrip Brew Co. menyambut pengunjungnya — dan ini adalah kesan pertama yang bagus untuk dibuat. Lagi pula, siapa yang akan repot-repot mendesain halaman rumah agar terlihat seperti novel grafis jika situs lainnya tidak mengikutinya?

Tidak ada alasan mengapa pengunjung tidak ingin terus tersandung di sepanjang jalan ini.

Setiap inci situs ini terasa seperti novel grafis. Ada karakter-karakter aneh yang tersebar di seluruh halaman, mengundang pengunjung untuk menjelajahi lebih jauh setiap halaman (seperti koki bermata zombie di atas).

Lalu, ada kisah nyata yang diceritakan di halaman:

Tipografi dibuat sederhana namun kontras warna yang mencolok memberikan keunggulan. Jika pengunjung tidak menangkap isyarat halus yang diberikan oleh desain font, maka kata-kata yang penuh dengan sikap pasti akan mengerti.

Sementara saya ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana halaman "Bir" dirancang, kata-kata di dalamnya sangat bersifat cabul. Cukuplah untuk mengatakan, apa yang Anda lihat di atas adalah puncak gunung es dalam hal mendorong batas.

Tapi tidak apa-apa karena itulah merek ini. Terbukti bahkan dalam cara mereka menyeduh bir mereka ingin menarik peminum bir yang mencari sesuatu yang lebih gelap dan lebih mutakhir. Dan desain situs web ini telah mengatur nada yang sempurna untuk itu.

Yuengling

Jenis cerita apa yang diceritakan situs tersebut?
Garis Waktu

Jenis bisnis apa yang diuntungkan dari penceritaan semacam ini?
Timeline paling baik digunakan oleh merek yang memiliki sejarah panjang. Ini adalah perusahaan yang telah beroperasi selama lebih dari 100 tahun. Ini juga akan berlaku untuk bisnis yang memiliki lusinan pencapaian yang telah mereka raih selama bertahun-tahun.

Anda mungkin tidak mendapatkan banyak dari ini yang melewati jalan Anda, tetapi ketika Anda melakukannya, The Timeline adalah cara yang indah untuk menceritakan kisah perusahaan (dan pelanggan setia mereka).

Adapun mengapa Anda memilih metode mendongeng ini, ini adalah salah satu cara yang lebih efisien untuk melakukannya. Jika tidak, Anda akan berakhir dengan halaman yang sangat panjang yang mencoba merangkum semua yang telah dicapai merek selama bertahun-tahun — dan itu akan membuang-buang waktu Anda untuk mencoba merancang sesuatu seperti itu dan ujian utama kesabaran pengunjung Anda.

Sebaliknya, garis waktu memotong sebuah cerita menjadi potongan-potongan kecil, mudah dicerna dan masih sangat mengesankan.

Seperti apa metode bercerita The Timeline?
Yang ini jelas. Anda akan mulai dengan awal cerita merek (biasanya bagaimana para pendiri bertemu atau memunculkan ide mereka) dan diakhiri dengan hari ini. Sepanjang jalan, Anda akan berbagi beberapa kata dan beberapa citra menarik untuk menyoroti tonggak sejarah.

Mari kita lihat contoh Yuengling, yang merupakan brewery tertua di Amerika Serikat. Garis waktu perusahaan dimulai dengan satu paragraf pengantar dan video:

Pengunjung yang ingin meluangkan waktu untuk mendapatkan perkenalan ini bisa melakukannya dengan mudah. Sisanya dapat melompat ke garis waktu yang dimulai dengan pendirian perusahaan pada tahun 1829.

Apa yang selalu menyenangkan tentang garis waktu perusahaan adalah dapat melihat seberapa konsistennya sejak awal. Bahkan jika sebuah perusahaan telah berpindah tangan atau mengalami perubahan nama, seringkali desain branding atau produk itu sendiri tetap tidak berubah.

Anda dapat melihat petunjuk di atas dengan desain Porter, yang tidak berbeda dengan desain beberapa kemasan Yuengling saat ini.

Seiring berjalannya cerita, pengunjung dapat mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan — kemenangannya, kerugiannya, dan perubahan yang dilakukan demi pelanggannya.

Pada akhirnya itulah tujuan yang harus dicapai dalam merancang cerita merek dalam garis waktu. Seharusnya tidak begitu Anda dapat menampilkan penghargaan setelah penghargaan diterima. Jika Anda ingin membuat pengunjung tetap terlibat dan mengubah mereka menjadi pelanggan pada akhirnya, Anda harus menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka menjadi faktor dalam cerita.

Pada tangkapan layar di atas, ringkasan tahun 1996 mengatakan:

Permintaan Yuengling sebenarnya mulai melebihi kapasitas tempat pembuatan bir. Keputusan dibuat untuk menarik diri dari pasar di luar area lokal.

Ini persis seperti hal yang ingin dilihat pelanggan saat mereka mencari merek untuk tetap setia. Ini menunjukkan loyalitas merek untuk menyediakan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan alih-alih menjadi kaya (yang sebenarnya bisa dilakukan dengan mudah).

Membungkus

Seperti yang Anda lihat, ada banyak cara untuk menceritakan sebuah kisah melalui desain. Dan sementara situs web di atas terlihat bagus saat dilihat di layar yang lebih besar, di mana mereka benar-benar bersinar adalah seluler. Itu karena desainer dapat membuat pengalaman yang terasa lebih seperti Anda membalik halaman buku daripada diminta untuk menggulir teks dalam jumlah tak terbatas di web.

Daftar di atas sama sekali tidak lengkap karena Anda dapat menceritakan kisah dalam berbagai cara untuk bisnis. Dengarkan saja apa yang klien Anda katakan tentang perusahaan mereka dan kemudian buat perjalanan yang cocok dengan yang mereka ambil (atau jalan memutar yang mereka jalani hari ini).