Bagaimana Desainer Web Dapat Mengatasi Situasi di Luar Kendali Mereka

Setiap orang ingin mengendalikan nasib mereka sendiri. Untuk desainer web, itu berarti tata letak yang tampak hebat, kode yang berfungsi sebagaimana dimaksud, dan klien yang membayar tepat waktu.

Meskipun kita mungkin berharap untuk masing-masing hal itu, kenyataan biasanya bermain secara berbeda. Tata letak tidak selalu sempurna dengan piksel, pemecah kode dan klien – yah, mereka manusia.

Tapi itu bahkan lebih jauh. Semakin dalam Anda melihat, semakin banyak situasi yang akan Anda temukan di luar kendali Anda.

Ini sangat sulit bagi kita yang memegang teguh bisnis dan proyek kita. Ketika sesuatu berada di luar lingkup pengaruh kita, mudah untuk menjadi frustrasi. Dan itu dapat membahayakan hampir setiap aspek pekerjaan Anda. Bahkan mungkin menyusup ke dalam kehidupan pribadi Anda juga.

Itulah mengapa kemampuan untuk mengatasi situasi ini sangat penting. Dengan menyelamatkan diri Anda dari terobsesi dengan sesuatu yang tidak dapat Anda kendalikan, Anda akan memiliki lebih banyak energi untuk fokus menjadi positif dan produktif.

Mari kita lihat beberapa situasi yang sulit dikendalikan yang biasanya berdampak pada desainer web. Sepanjang jalan, kita akan membahas beberapa metode untuk melepaskan dengan cara yang sehat.

Ketika Klien Lama Pergi

Jika Anda telah bekerja di industri ini selama beberapa tahun, Anda mungkin mendapatkan email tak terduga dari klien yang berbunyi seperti ini:

"Hai,

Kami ingin memberi tahu Anda bahwa kami sedang dalam proses membangun situs web baru. Itu harus siap dalam beberapa minggu ke depan. Bisakah Anda bekerja dengan desainer baru kami untuk membantu transisi?

Sangat menyenangkan bekerja dengan Anda!
Mantan Klien Anda”

Ini membuat frustrasi pada beberapa level yang berbeda. Pertama dan terpenting, menyakitkan bahwa Anda bahkan tidak mendapatkan kesempatan untuk mendiskusikan proyek tersebut. Selain itu, calon mantan klien Anda mengharapkan Anda untuk melakukan transisi dari layanan Anda.

Klien akan datang dan pergi – itu hanya bagian dari berbisnis. Namun, sangat sulit ketika seseorang membutakan Anda seperti ini.

Ternyata, Anda tidak memiliki peringatan dan kontrol nol. Jika Anda baru saja dapat mengajukan satu atau dua ide, mungkin hasilnya akan berbeda? Ini adalah jenis pikiran yang mungkin berkecamuk di kepala Anda setelah membaca surat semacam itu.

Bagaimana Mengatasinya

Benar, kerusakan sudah terjadi. Dan sementara Anda dapat dengan marah membalas satu atau dua kata kepada klien Anda, itu tidak akan membantu situasi.

Sisi baiknya, ini bisa menjadi kesempatan belajar yang bagus. Balas dengan beberapa pertanyaan yang diajukan dengan sopan, seperti:

• Apakah ada alasan tertentu Anda memilih desainer baru?
• Apakah Anda memiliki masalah dengan kualitas pekerjaan saya?
• Agar saya dapat terus meningkatkan layanan saya, apakah ada hal lain yang ingin Anda bagikan?

Banyak dari apa yang Anda minta akan bergantung pada klien dan proyeknya. Tapi ini adalah tempat yang solid untuk memulai. Idenya adalah untuk masuk ke dalam kepala klien Anda sedikit dan mencari tahu apa yang menjadi keputusan mereka.

Dan meskipun tidak semua orang akan memberikan jawaban, orang-orang yang melakukannya terbukti berharga. Anda mungkin menemukan bahwa layanan Anda kurang di beberapa area. Atau, mungkin sepupu klien adalah "desainer baru". Either way, itu lebih baik daripada memukul kepalan tangan Anda atas situasi.

Saat Penyedia Pihak Ketiga Mengacau

Banyak hal yang dilakukan desainer web saat ini bergantung pada penyedia pihak ketiga. Itu bisa apa saja dari hosting web, plugin, tema, atau layanan pengiriman email. Dengan kata lain – sebagian besar kemampuan situs web untuk berfungsi atau diakses sama sekali dijalankan oleh orang lain.

Kegagalan pada salah satu dari tautan ini dalam rantai dapat menjadi bencana. Untuk mengilustrasikannya, pikirkan tentang apa yang terjadi ketika jaringan pengiriman konten (CDN) mengalami gangguan. Itu bisa menurunkan sejumlah besar situs web.

Sementara itu, desainer web dibiarkan tanpa banyak kendali (jika ada). Di satu sisi, Anda memiliki klien yang frustrasi. Di sisi lain adalah perusahaan yang menjatuhkan bola. Oh, lihat – ada kamu di tengah!

Dalam situasi seperti ini, setiap detik bisa terasa seperti selamanya. Mungkin ada peluang untuk beralih ke produk lain, tetapi itu tidak selalu memungkinkan. Jika masalah ini berkepanjangan, ketegangan terus tumbuh di semua sisi.

Bagaimana Mengatasinya

Mungkin Anda tidak dapat mengontrol pemadaman atau bahkan baris kode yang merepotkan. Tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan secara proaktif.

Bekerja dengan dukungan teknis penyedia setidaknya dapat membuat Anda merasa seperti berada dalam permainan. Dengan mendapatkan status situasi, ada peluang untuk menyampaikannya kepada klien yang terpengaruh.

Terlebih lagi, informasi pemecahan masalah apa pun yang dapat Anda tawarkan juga memiliki nilai. Siapa tahu? Jika itu mengarah pada resolusi, Anda dapat mengatakan bahwa Anda adalah bagian dari proses.

Ketika Aplikasi Favorit Berubah Menjadi Lebih Buruk

Yang satu ini sering menyakitkan pada tingkat pribadi. Kami desainer web cenderung jatuh cinta dengan alat dan aplikasi yang memungkinkan kami menyelesaikan sesuatu. Mungkin itu aplikasi desain favorit seperti Photoshop atau sistem manajemen konten (CMS) seperti WordPress.

Saat aplikasi berubah, perubahan itu juga dipaksakan kepada kami. Mereka memengaruhi alur kerja kami – dan tidak selalu dengan cara yang paling positif.

Yang diperlukan hanyalah melihat sekilas forum dukungan dan media sosial untuk melihat frustrasinya. Pengguna melanjutkan tentang bagaimana fitur yang mereka sukai "hancur" atau bahwa semuanya tidak akan pernah sama. Kita semua telah melihatnya dan, pada satu waktu atau lainnya, menjadi bagian dari kekecewaan kolektif itu.

Bagaimana Mengatasinya

Strategi koping pertama adalah memberi kesempatan pada perubahan seperti itu untuk meresap. Bahkan jika kesan pertama Anda terhadapnya tidak menyenangkan, perlu waktu untuk membangun tingkat kenyamanan. Sebuah fitur yang mungkin membuat Anda frustrasi pada awalnya bisa menjadi positif setelah lebih banyak terpapar.

Kedua, Anda dapat menghubungi pengembang dan memberi tahu mereka bagaimana perasaan Anda. Mungkin itu tidak menghasilkan obat langsung, tetapi setidaknya Anda menghilangkannya dari dada Anda. Dan jika cukup banyak orang merasakan hal yang sama, ada kemungkinan bahwa segala sesuatunya berkembang lebih dapat diterima.

Jika semuanya gagal, mungkin inilah saatnya untuk mencari alternatif yang cocok. Terkadang, hubungan Anda dengan alat berjalan begitu saja.

Kontrol yang Berbeda

Dalam sebuah profesi di mana kita bertujuan untuk mengendalikan semua variabel, memiliki kebalikannya bisa menjengkelkan.

Tapi, pikirkanlah seperti ini: bahkan jika Anda bisa mengendalikan setiap aspek pekerjaan Anda, apakah Anda mau? Ini adalah tanggung jawab utama dan lebih banyak stres daripada yang bisa ditanggung kebanyakan dari kita.

Di suatu tempat di sepanjang garis, Anda harus menaruh tingkat kepercayaan pada orang lain. Baik itu mempercayai klien, pengembang perangkat lunak, atau penyedia layanan – mereka sering kali merupakan anak tangga yang diperlukan di tangga menuju bisnis yang sukses.

Akan ada kegagalan dan pemutusan di sepanjang jalan. Dan, meskipun akan menyenangkan untuk memiliki kendali atas mereka, itu juga agak tidak realistis.

Namun, kurangnya kontrol tidak berarti Anda harus melepaskan semua harapan. Sebaliknya, cari cara untuk belajar dari situasi tersebut. Pengetahuan dan pengalaman yang Anda peroleh akan berguna bagi Anda di masa depan.