Karir di Media Sosial: Panduan Utama [2022]

Karier di media sosial selalu diminati karena media sosial memainkan peran penting dalam cara orang berinteraksi, berbagi informasi, belajar, memengaruhi, dan melakukan sebagian besar komunikasi mereka. Beragam platform media sosial yang tersedia untuk pengguna memungkinkan tidak hanya individu tetapi juga perusahaan untuk terlibat dan terhubung dengan audiens mereka.

Namun, saat kita mengalami ledakan dalam pekerjaan pemasaran digital dan media sosial, apa yang akan terjadi di masa depan bagi kita? Mari jelajahi masa depan media sosial dan beberapa peluang karir media sosial yang tersedia untuk Anda.

Apa Pentingnya Media Sosial di Tahun 2020?

1. Merek membutuhkan Media Sosial untuk menjadi tempat pelanggan mereka berada!

Menurut Statista , ada 3 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia, yang hampir 50% dari populasi global. Juga dianalisis bahwa rata-rata orang menghabiskan 2+ jam setiap hari di jejaring sosial dan aplikasi perpesanan. Dengan demikian, menjadikannya integral bagi merek untuk merancang strategi bisnis yang menggabungkan pemasaran media sosial. Tak heran jika karier di media sosial selalu mendapat perhatian.

Sumber

Sementara jumlah pengguna global dan jumlah waktu yang dihabiskan adalah satu hal, ada alasan penting lain mengapa merek percaya bahwa media sosial itu penting. Alasannya adalah: kehadiran audiens target mereka!

Menurut sebuah studi oleh Emarketer pada tahun 2019, pengguna media sosial yang aktif sesuai dengan kelompok usia mereka adalah seperti:

1. 90,4% Milenial
2. 77,5% dari Generasi X
3. 48,2% Baby Boomers

Baca selengkapnya: 10 Manfaat Media Sosial Terbaik di Era Digital

2. Krisis telah Meningkatkan Penggunaan Media Sosial!

Pentingnya media sosial selalu tinggi, mengingat statistik ini. Namun, pandemi COVID-19 telah menjadikan pentingnya media sosial dari integral menjadi esensial. Dengan norma jarak sosial dan perusahaan yang berjuang dengan saluran pemasaran lain untuk berhasil menjangkau audiens targetnya, media sosial dan pemasaran digital adalah satu-satunya pilihan yang tersisa bagi sebagian besar orang.

Meski begitu, bukan hanya dunia bisnis dan mereka yang berkarir di media sosial saja yang memperhatikan. Pengguna sehari-hari menghabiskan banyak waktu online tidak hanya untuk hiburan tetapi juga belajar, bekerja, atau tetap diperbarui.

Sumber

Analisis perilaku dan penggunaan media sosial sejak pandemi menunjukkan:

1. Lonjakan tingkat keterlibatan : Hampir setiap saluran media sosial telah melihat 15-20% dalam posting, sementara keterlibatan untuk posting telah meningkat lebih dari 61% menurut survei terhadap 25.000 konsumen. Penggunaan perpesanan di Facebook, Instagram, dan WhatsApp naik hampir 50%, sementara Twitter mengalami peningkatan pengguna harian sebesar 23% dibandingkan tahun lalu. Orang-orang pasti beralih ke media sosial di masa-masa yang penuh tekanan ini, dan ini membuatnya penting bagi bisnis untuk aktif dan memberikan dukungan kepada pelanggan mereka melalui pemasaran media sosial.
2. Penggunaan saluran digital untuk mendidik : Sejak krisis, orang-orang bekerja dari jarak jauh, dan ini membutuhkan banyak kerja mandiri. Jika pengguna mengalami masalah, kemungkinan pengguna menjangkau media sosial untuk menyelesaikan kueri lebih tinggi sekarang daripada sebelumnya. Hal ini menyebabkan social media marketer lebih banyak membuat konten berupa tutorial, panduan, tips, dan khusus untuk masalah pelanggan.
3. Peningkatan konten fana : Cerita semakin populer dan telah menjadi bagian tidak hanya dari Instagram, Facebook, dan Snapchat, tetapi juga telah diadopsi oleh Twitter, menyebut fitur ini 'Armada.' Pengguna lebih cenderung melihat postingan dalam bentuk ephemeral (tersedia untuk waktu yang singkat, biasanya 24 jam) daripada konten permanen dalam bentuk postingan media sosial. Bagi mereka yang ingin berkarir di media sosial , memiliki kemampuan untuk membuat konten visual dan lugas yang luar biasa sangat penting.
4. Penggunaan ponsel cerdas telah meningkat: Ponsel cerdas perlahan-lahan mengambil alih desktop untuk menjadi saluran konsumsi utama media sosial. Penelitian menunjukkan bahwa sekitar 96% pengguna mengakses Facebook dari ponsel cerdas mereka, sementara 75% video YouTube ditonton di perangkat seluler . Meningkatnya popularitas platform media sosial yang sepenuhnya merupakan aplikasi seluler seperti Tik Tok, Snapchat, dan Instagram adalah buktinya.
5. Konten video sangat menarik: Video adalah hal besar berikutnya, karena pengguna lebih cenderung menonton video daripada membaca artikel panjang tentang topik serupa. Konten video memiliki konversi dan dampak yang lebih tinggi, dan ini terlihat dengan popularitas video tidak hanya di Youtube tetapi juga di Facebook, Instagram, dan platform lainnya.

Apa Peran Pekerjaan di Media Sosial?

Faktor-faktor tersebut, seperti yang disebutkan di atas, terutama berkontribusi pada ledakan peluang karir media sosial , karena perusahaan membutuhkan orang yang dapat membantu mengelola dan meningkatkan kehadiran media sosial mereka. Bukan hanya agensi pemasaran yang sekarang membutuhkan media sosial, tetapi bahkan perusahaan rintisan, perusahaan, nirlaba, dan lembaga pemerintah memburu orang-orang berbakat dan paham sosial. Ini telah membuat karier di media sosial menggiurkan dan sangat diminati bahkan di saat krisis.

1. Manajer Media Sosial

Sumber

Sesuai dengan judulnya, social media manager adalah seseorang yang mengadministrasikan setiap aktivitas perusahaan atau individu yang berhubungan dengan media sosial. Berkarir di media sosial membutuhkan pengetahuan yang baik tentang beberapa platform online, tetapi manajer bertanggung jawab langsung atas pembuatan, pembaruan, dan reaksi semua aktivitas media sosial.

Beberapa keterampilan penting yang dibutuhkan untuk menjadi manajer media sosial adalah:

1. Keterampilan komunikasi yang sangat baik dan kefasihan terutama dalam bahasa Inggris, karena ini adalah bahasa online yang paling banyak digunakan.
2. Kemampuan untuk memahami dan memantau metrik media sosial.
3. Pengembangan strategi merek untuk media sosial.
4. Rezeki dan generasi prospek atau lalu lintas masuk.
5. Pemahaman yang benar tentang produk dan layanan halaman yang mereka kelola untuk dapat mempublikasikan konten yang relevan, asli, dan berkualitas tinggi.
6. Pengetahuan tentang alat media sosial untuk merencanakan dan menjadwalkan promosi pos.
7. Pengetahuan yang sangat baik tentang periklanan media sosial dan kemampuan untuk berhasil menjalankan kampanye iklan berdasarkan tujuan yang ditentukan.
8. Kemampuan untuk mengintegrasikan pemasaran media sosial dengan saluran pemasaran lainnya (pemasaran konten, email, pemasaran digital, cetak, SEO).

2. Analis Media Sosial

Data sangat penting, dan ini benar bahkan ketika menyangkut media sosial. Sementara sebagian besar analitik dasar dan pelacakan dilakukan oleh manajer media sosial dan tim pemasaran, beberapa organisasi memiliki pakar khusus untuk tujuan ini. Analis media sosial terutama diperlukan untuk memantau inisiatif media sosial perusahaan dan memberikan wawasan mendalam untuk menciptakan pendekatan holistik.

Posisi ini adalah salah satu perkembangan terbaru dalam peluang karir media sosial , karena merek baru sekarang menyadari pentingnya metrik media sosial, kesadaran merek, dan efektivitas pemasaran digital.

Keterampilan utama yang dibutuhkan untuk menjadi seorang analis media sosial adalah:

1. Pengetahuan yang kuat tentang analitik dan pemahaman tentang metrik utama yang harus dilacak untuk membuat laporan tentang lalu lintas media sosial.
2. Keakraban dengan SEO dan strategi media sosial untuk mengoptimalkan kata kunci dan konten.
3. Pengetahuan tentang alat analisis media sosial (Google Analytics, Buffer, Hootsuite, dan lainnya).
4. Pemahaman mendalam tentang alat analisis untuk analisis terperinci dan pemrosesan data.
5. Kemampuan untuk bekerja dengan tim lain dan keterampilan multitasking.

3. Manajer Komunitas Media Sosial

Jika Anda hebat dengan keterlibatan media sosial dan membuat konten viral, ada beberapa peluang karir media sosial seperti menjadi manajer merek atau manajer komunitas. Meskipun ini mungkin tampak sangat mirip dengan jabatan manajer media sosial, ada beberapa perbedaan mencolok.

Seperti yang dapat Anda lihat dari perbedaannya, manajer komunitas media sosial memerlukan keahlian yang unik saat menjadi bagian dari keseluruhan strategi pemasaran digital untuk organisasi.

Manajer komunitas dan manajer media sosial sering melapor ke kepala pemasaran global atau CMO (Chief Marketing Officer) dan memiliki target yang sama tetapi dengan pendekatan yang berbeda.

Beberapa keterampilan penting yang diperlukan untuk menjadi manajer komunitas media sosial adalah:

1. Pemahaman yang kuat tentang komunitas atau target audiens untuk dapat berbaur dengan mereka.
2. Pengetahuan yang baik tentang branding media sosial untuk dapat mengkomunikasikan pesan ini secara efektif dalam kapasitas individu.
3. Keterampilan interpersonal untuk mengadakan percakapan dan berinteraksi dengan masyarakat.
4. Kemampuan untuk membuat konten menarik yang membuat komunitas tertarik pada produk atau layanan merek.
5. Menyelaraskan dengan strategi merek dan pemahaman analitik untuk dapat melakukan tindakan yang sesuai dengan persyaratan.

Peluang Karir Pemasaran Digital & Media Sosial Lainnya

Sementara manajer dan analis media sosial adalah beberapa peran pekerjaan yang khas di lapangan, ada beragam tanggung jawab dan spesialisasi di area tersebut.

Media sosial biasanya merupakan bagian dari fungsi pemasaran secara keseluruhan dan dapat memiliki beberapa judul pekerjaan berikut juga, seperti:

1. copywriter
2. Duta Merek
3. Blogger
4. Manajer Hubungan Masyarakat
5. Manajer Pemasaran Digital
6. Ahli Strategi Media Sosial
7. Konsultan Media Sosial
8. Humas & Pakar Strategi Media Sosial
9. Direktur Pemasaran & Media Sosial
10. Chief Marketing Officer

Baca: Gaji Pemasaran Media Sosial

Apa Keterampilan Penting yang Diperlukan untuk Memulai Karir di Media Sosial?

Saat memulai karir di media sosial , seseorang harus memiliki keahlian dan pengetahuan yang diinginkan untuk memainkan peran tersebut.

Setiap peran memiliki persyaratan uniknya sendiri, tetapi secara keseluruhan, karier di media sosial akan membutuhkan beberapa keterampilan penting seperti:

• Menguasai platform dan alat: Karier di media sosial membutuhkan keakraban dan penguasaan di beberapa platform dan alat media sosial terkemuka. Meskipun platform berbeda-beda di setiap organisasi, orang perlu mengetahui alat seperti Hootsuite, Hubspot, Buffer, Google Analytics, dan lainnya untuk dapat membuat dan mengelola posting media sosial secara efektif.

• Menjadi fasih dalam komunikasi Anda: Mungkin ada kalanya seorang copywriter atau individu khusus dapat membantu pembuatan konten, tetapi sebagian besar interaksi masih berada di tangan spesialis media sosial. Ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang kuat dan kefasihan dalam bahasa. Orang-orang dalam peran ini juga perlu memahami apa yang dilakukan merek dan memiliki pemahaman mendalam tentang produk dan layanan yang dipasarkan.

• Mengetahui media sosial dan analisis pemasaran: Media sosial lebih dari sekadar memposting konten atau interaksi, membutuhkan pendekatan strategis yang dilacak menggunakan media sosial dan metrik pemasaran. Memiliki pemahaman tentang metrik ini dan bagaimana pengaruhnya terhadap tujuan keseluruhan sangat penting untuk berkarir di media sosial.

• Kemampuan untuk berpikir secara strategis: Terakhir, untuk maju dalam peran, seseorang membutuhkan visi strategis tentang bagaimana media sosial dapat dimanfaatkan secara efektif untuk memungkinkan pemasaran keseluruhan dan generasi pemimpin untuk merek. Ada beberapa peluang karier media sosial yang dapat dipilih, tetapi setiap peran membutuhkan visi strategis untuk dapat meningkatkan jenjang karier.

Gaji dan Persyaratan Rata-rata

Sumber

Meskipun ada beberapa aliran dan spesialisasi dalam peluang karir media sosial, manajer media sosial adalah posisi pekerjaan umum di sebagian besar perusahaan. Gaji dapat berkisar antara $ 37.000 hingga $ 72.000 sesuai perkiraan Glassdoor , dengan upah rata-rata sekitar $ 50.000. Gaji yang dapat diperoleh seseorang tergantung pada perusahaan, lokasi, dan pengalaman kandidat.

Terlebih lagi, jika Anda beralih dari manajer media sosial ke diversifikasi dalam peran sebagai pemasar digital, seseorang dapat mengharapkan untuk mendapatkan sekitar $61.000 sebagai gaji pokok mengingat prospek pekerjaan yang mengesankan dan keterampilan yang dibutuhkan. Jadi, jika Anda ingin menjelajahi karir di media sosial atau pemasaran digital, penting untuk melacak setiap platform media sosial dan mendapatkan kombinasi unik dari keterampilan analitis dan kreatif.

Baca Juga: Ide & Topik Proyek Media Sosial

Kesimpulan

Jelajahi program yang akan membantu Anda memperoleh berbagai keterampilan dan spesialisasi pemasaran digital seperti pemasaran konten, branding, pemasaran media sosial, hubungan masyarakat, dan analitik pemasaran agar siap kerja. Untuk pelajar yang serius, peningkatan Sertifikasi Pascasarjana dalam Pemasaran dan Komunikasi Digital adalah pilihan ideal.

Sertifikasi yang juga bekerja sama dengan MICA School of Ideas ini menyediakan kurikulum berorientasi hasil di media sosial dan pemasaran digital dengan pembelajaran mandiri dan pengalaman langsung lebih dari 20 alat.

Untuk memulai karir Anda dalam pemasaran digital dan menemukan peluang karir media sosial yang luar biasa untuk memenuhi prospek masa depan Anda, jelajahi lebih lanjut tentang sertifikasi. Anda juga dapat menjelajah ke berbagai kursus lain yang ditawarkan oleh upGrad dalam pemasaran media sosial.

Pelajari kursus pemasaran digital online dari Universitas top Dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.