Kiat untuk Membangun Situs Web Amal dan Nirlaba

Web memainkan peran penting dalam sektor nirlaba. Ini adalah cara untuk terhubung dengan calon donor dan anggota. Selain itu, situs web organisasi dapat menjadi pembuat perbedaan dalam menyampaikan pesan.

Dengan demikian, membangun situs web untuk amal dan organisasi nirlaba berbeda dari situs bisnis biasa. Tujuan dan tanggung jawab yang unik membuat proses yang sangat terspesialisasi. Itu mungkin mengapa beberapa desainer web dan agensi cenderung fokus pada jenis klien ini.

Dan meskipun ada banyak alat yang ditujukan untuk pasar ini, masih diperlukan pemahaman yang tajam untuk menggunakannya secara efektif. Misalnya, memiliki tema WordPress yang mengklaim dirancang dengan mempertimbangkan nirlaba adalah satu hal. Tapi itu tidak akan membantu tanpa strategi konten yang dipikirkan dengan matang.

Hari ini, kami akan membagikan beberapa kiat untuk membangun situs web amal dan nirlaba yang menonjol. Mari kita mulai!

Situs Web Hebat Dimulai dengan Riset

Tidak ada dua klien yang sama. Dan itu terutama berlaku untuk amal dan nirlaba lainnya. Masing-masing memiliki cerita untuk diceritakan dan satu atau lebih tindakan yang mereka inginkan agar dilakukan pengguna. Tugas seorang desainer web adalah mencari tahu apa itu, kemudian membantu mencapai tujuan ini seefektif mungkin.

Dalam praktiknya, ini berarti mengumpulkan informasi dari berbagai sumber. Jika organisasi memiliki situs web yang ada, ada baiknya membaca kontennya. Ini akan memberi Anda perasaan di mana mereka berada. Plus, ini adalah kesempatan bagus untuk mendiskusikan perbaikan apa pun yang bisa dilakukan.

Ada juga nilai dalam melakukan percakapan yang didedikasikan untuk tujuan klien. Prioritas dan pesan bergeser dari waktu ke waktu. Apa yang relevan terakhir kali mungkin tidak berlaku cukup banyak hari ini.

Dalam beberapa kasus, klien mungkin kesulitan untuk berkomunikasi dengan audiens mereka. Organisasi yang lebih kecil di mana pemangku kepentingan memainkan banyak peran muncul dalam pikiran. Mereka mungkin begitu sibuk sehingga mungkin mereka tidak meluangkan waktu untuk mengartikulasikan misi mereka dengan jelas.

Dimulai dengan mengajukan pertanyaan, seperti:

• Apa misi inti Anda?
• Siapa target audiens Anda?
• Apa hal terpenting yang Anda ingin pengunjung ketahui?
• Tindakan apa yang Anda ingin dilakukan pengunjung saat mereka mengunjungi situs web Anda?

Ketika Anda memiliki jawaban yang solid, Anda dapat menyusun strategi yang mempertimbangkan informasi ini.

Temukan Orang Lain yang Berhasil

Di dunia situs web nirlaba, ada banyak tempat untuk menemukan inspirasi. Terlepas dari ukuran dan lokasinya, menjelajahi situs web serupa dapat menunjukkan apa yang membuat pengalaman pengguna yang luar biasa – bersama dengan apa yang tidak.

Seperti yang kami sebutkan, setiap orang unik. Oleh karena itu, tidak disarankan untuk hanya menyalin apa yang dilakukan orang lain. Namun, Anda mungkin menemukan elemen tertentu yang cocok.

Jenis eksplorasi ini direkomendasikan untuk desainer dan klien. Ini dapat memfasilitasi percakapan tentang apa yang masuk akal untuk kasus penggunaan khusus mereka.

Misalnya, klien dapat menjadi tergila-gila dengan cara kerja keranjang belanja atau bahkan penggeser yang mencolok. Tetapi penting untuk menentukan apakah mereka adalah solusi yang paling efektif atau tidak. Jika tidak membantu menyampaikan pesan atau memerlukan perubahan radikal dalam alur kerja mereka, mungkin tidak layak untuk diterapkan.

Namun, Anda akan menemukan banyak ide hebat di luar sana. Temukan yang tepat, dan mereka dapat memberikan dasar yang kuat untuk dibangun.

Bertujuan untuk Pengalaman Pengguna yang Efisien

Ketika Anda memikirkannya, pengalaman pengguna (UX) dapat menjadi faktor besar dalam kesejahteraan suatu organisasi. Pertimbangkan amal yang mengandalkan sumbangan online. Jika prosesnya terlalu sulit bagi calon donor, mereka bisa kehilangan sejumlah besar uang.

Tidak ada yang ingin ini terjadi. Tetapi beberapa faktor dapat secara tidak sengaja menghalangi pengalaman pengguna yang efisien.

Dalam hal donasi, beberapa klien mungkin agak malu untuk bertanya kepada pengunjung. Konten yang mereka berikan dapat mencakup tautan donasi yang terkubur jauh di dalam halaman atau yang memerlukan beberapa klik untuk mengaksesnya. Ini tidak hanya mempersulit pengguna, tetapi juga menunjukkan kurangnya urgensi.

Itulah mengapa sangat penting untuk memandu pengguna dalam tindakan yang kami ingin mereka lakukan. Baik itu memberikan donasi, menandatangani petisi, atau membagikan postingan blog di media sosial. Idenya adalah untuk membuat partisipasi semudah mungkin.

Ini adalah area di mana klien mungkin memerlukan sedikit pegangan tangan. Sekali lagi, di sinilah mempelajari situs web lain dapat berguna. Anda dapat mendemonstrasikan UX yang baik dalam tindakan dan menjelaskan apa yang membuatnya efektif. Ini akan menempatkan Anda dan klien Anda pada halaman yang sama.

Promosikan Investasi dalam Teknologi

Anggaran menjadi perhatian setiap proyek. Namun, mereka bisa sangat signifikan bagi klien nirlaba.

Dengan demikian, mungkin ada kecenderungan bagi klien untuk berhemat pada fitur-fitur tertentu. Terkadang itu suatu keharusan. Tetapi ketika berbicara tentang teknologi, mungkin ada baiknya untuk melihat lebih dekat. Manfaatnya bisa lebih besar daripada biayanya.

Kembali ke tujuan UX yang disederhanakan, mari pertimbangkan keranjang belanja. Mungkin diperlukan tiga atau empat langkah untuk berhasil check out.

Tidak apa-apa – tetapi bagaimana jika kita bisa membuat prosesnya lebih mudah? Sebuah plugin yang memungkinkan untuk checkout satu halaman mungkin memiliki beberapa biaya dimuka/berulang. Tetapi jika memiliki potensi untuk secara signifikan meningkatkan tingkat konversi situs, ada baiknya diterapkan.

Klien tidak selalu melihat manfaat jangka panjang dari teknologi tersebut. Tapi kita bisa membantu mereka membayangkan kemungkinannya. Ini mungkin tidak selalu menghasilkan hasil langsung, tetapi Anda setidaknya telah membantu mendidik mereka. Itu bisa mengarah pada peningkatan di jalan.

Bantu Klien Nirlaba Anda Membangun Situs Web Kelas Satu

Tentu, organisasi nirlaba dan amal memiliki beberapa karakteristik yang sama dengan bisnis. Tetapi mereka juga merupakan segmen pasar yang terpisah. Kebutuhan mereka unik, dan desainer web harus menyesuaikannya.

Kunci dari proyek ini berkisar pada mendengarkan klien dan memahami apa yang penting bagi mereka. Dari sana, ini tentang memperkenalkan mereka pada praktik terbaik dalam hal UX dan teknologi. Last but not least, implementasi dan pengiriman situs web yang fantastis.

Dan semakin banyak Anda bekerja dengan organisasi nirlaba, semakin baik Anda memahami detail yang lebih baik. Kami harap panduan ini membantu Anda dalam perjalanan Anda!